............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Freedom Mobile 

​Мобильные телефоны
4.1
95 оценок
ТОО Freedom Mobile World

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото8

4.1
95 оценок
ИБ
​Ибраева Бахытжамал​2 отзыва
Отлично, парень молодец !
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ибраева Бахытжамал! Спасибо за вашу положительную оценку. Рады слышать, что вы осталис…
​Алука Бактыбек​1 отзыв
Позитивные и добрые персоналы. В помещении уютно. Дали хорошие советы и нашла то, что искала. Спасибо Freedom и сотрудникам Фридома!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам понравилось общение с нашими с…
GT
​Gulzada Tuleubekova​4 отзыва
Я хочу выразить огромную благодарность директору торговой точки по пр.Республики, 26 Бексултану за его чуткое отношение к клиентам, за помощь, за его работу. Если очень коротко, то у меня возникла проблема с телефоном, который я покупала здесь очень дорого в кредит. Бексултан помог мне в решении моей проблемы, проявил чуткость и человечность. Көп-көп рақмет Бексұлтан! Также я благодарю Руслана из Отдела по работе с клиентами Freedom Mobile и руководство компании. Большое человеческое спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Gulzada Tuleubekova! Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Бексултан смог п…
ДМ
​Диас Мешитбаев​4 отзыва
Молдир супер менеджер
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диас! Спасибо за ваш положительный отзыв о Молдир. Мы рады слышать, что она вам помог…
​Shane MR​51 отзыв
нет ассортимента, обслуживание никакое
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за доста…
ГС
​Гульмира Сактаганова​5 отзывов
Отличный менеджер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульмира! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживан…
МТ
​Марат Турдалиев​18 отзывов
Все условия приобретения товара очень классные, но консультант в магазине который работает не охотно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравились условия приобретения тов…
​Ардақ А​9 отзывов
Осы жерден телефон сатып алдық. Бастапқыда тапсырыс бергенде 2-3 күнде келеді деген хабарлама келген, бірақ кейін хабарласқанымызда 10 күн ішінде жеткізілетіні айтылды. Бұл телефон сыйлық болатындықтан, тездетуін сұрадық. Сол кезде осы жердегі Бексұлтан есімді жігіт өте жедел әрекет етіп, Теміртаудан жіберілмей қалған телефонды бір күннің ішінде алдырып берді. Шынымен де үлкен көмек болды! Бексұлтанға ерекше алғыс айтамын – жауапкершілігі мен клиентке деген ықыласы үшін ризамыз!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
6 августа 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Біздің еңбегімізге жоғары баға бергеніңіз үшін алғыс айтамыз, жауап пен кері байланыс Б…
​ni nika​40 отзывов
Сервис 0. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ника. Сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом оказался неудовлетворительным. Мы стрем…
ЧБ
​Чокан Бигужин​5 отзывов
Очень расстроен сервисом данной сети! Купил в этой сети телефон, после 2-ух месяцев пользования на телефоне пропала е сим, после чего поискав решение в интернете, еще выяснилось что данный телефон был выпущен не для рынка Казахстан, что настораживает если честно. Обратился в данный филиал, где изначально меня хотели отфутболить, мол идите на филиал где приобретали, я все же настоял на том что бы приняли в этом, переговорив с региональным директором данной сети по Астане, если я правильно понял, она тоже не смогла решить вопрос с телефоном, и сказала что мне нужно обратиться в авторизированный сервис центр, на что я сказал что не хочу тратить своего времени, и хочу что бы они сами приняли данный телефон и отправили в сервис, но к сожалению они не смогли найти компромисс. Очень слабый сервис!!!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Чокан Бигужин. Сожалеем о вашей ситуации и понимаем, как это может быть неприятно. Ва…
​Аскар Ж​43 отзыва
Очень долго не выдавали заказ, какая то проблема была.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аскар. Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой в получении заказа. Неполадки могут с…
НА
​Нурлан Ахметов​1 отзыв
Осторожно - «кэшбэк Freedom» может оказаться виртуальным — как и забота о клиентах. В начале марта в бутике Freedom Mobile я купил iPhone по акции с кэшбэком. Все условия выполнил до последней запятой: оплатил полной суммой, по карте Freedom, без кредита. А вот кэшбэк, судя по всему, ушёл за хлебом и решил начать новую жизнь без меня — с тех пор ни слуху, ни духу. Прошло уже три с лишним месяца. За это время я подал два заявления на начисление, несколько раз приезжал лично, общался с сотрудниками. В ответ — стандартный набор: извинения, удивления, обещания «разобраться завтра». На претензии отвечали формально (см. фото) и за три месяца никто так и не смог ни придумать причину, ни хотя бы выдумать правдоподобную легенду. Сценаристов явно не завезли. Обращения в колл-центр Freedom Bank чуда тоже не сотворили — магия поддержки там, похоже, работает строго по фазам луны. «Колл-волшебники» уверяли, что это просто недоразумение и кэшбэк будет уже завтра. Потом — как по сценарию: «ожидайте» — и наконец, театральная тишина в духе: занавес, финал, всем спасибо. В целях объективности прикладываю переписку и скриншоты ответов. Всё как по учебнику: «обращение принято», «с вами свяжутся». Но никто, конечно, не связался. Итог: за всё это время — ни одного звонка, ни письма, ни даже робкой попытки объяснить ситуацию. Видимо, клиентоориентированность в Freedom заканчивается сразу после слова «продано». Или молчание — это новая форма сервиса?.. P.S. Так что в коммуникациях с Freedom Mobile советую быть крайне осторожными! В их системе забота о клиенте — это, похоже, опциональная подписка, а кэшбэк - как редкая птица: обещана многим, прилетает к избранным.
Читать целиком
​Dana Samratova​36 отзывов
Сәлеметсіздер ме! Қызметкерлері сыпайы, тез жіберді
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Асылым Султанова​28 отзывов
отправила деньги на карту через этот филиал. обслужили очень быстро и оперативно, молодой человек был очень вежлив🙌🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асылым! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны обслужива…
GH
​Goward Hofsteder​4 отзыва
Хороший филиал👍
FM
Freedom Mobile
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв 😊
​Мухтар Нуридин​5 отзывов
27 апреля я приобрёл смартфон Samsung S24 в вашем отделении. В этот же день с моей карты была списана полная сумма, однако из-за технических неполадок и затяжной реакции вашей поддержки фактически получить устройство я смог лишь 28 апреля. Ситуация неприятная, но, допустим, подобное может случиться. Однако наиболее возмутительным оказался вопрос с обещанным кэшбэком в размере 98 тысяч тенге. Согласно условиям, он должен был поступить в течение 15 дней. По состоянию на 14 мая никаких средств я так и не получил, в связи с чем обратился в вашу службу поддержки. Мне сообщили, что запрос был передан, и пообещали обратную связь. На вопрос о примерных сроках ответа — сухое «не могу знать». Прошло два дня — тишина. Повторное обращение в справочную вновь не принесло результатов: никакой конкретики, никаких сроков, только неопределённость!!! Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Я рассчитываю на уважительное, профессиональное и своевременное решение вопросов, особенно когда речь идёт о денежных обязательствах с вашей стороны! Прошу вас в кратчайшие сроки предоставить официальный ответ по моему обращению и указать конкретные сроки зачисления кэшбэка.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за дост…
BP
​Bailday Pirali​10 отзывов
Купила наушники . Меньше 3 месяцев пользование то шнур уже не работает то уже одно ухо не работают. И гоняют по каким то сервисам. Сами нечего не решают и не знают где и как работают. Отправляют на сарыарка 28 а там закрыто . Еле нашла сервис и то этот сервис в другое место отправляет. Узнайте информацию по лучше чем человека гонять по всему городу. Время деньги. А вы моё время тратите! Еще не объясняют какие нюансы с платежом есть . Через 3 месяца только узнала что с каспи на фридом перевод долго идет!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за доста…
​Алмагуль Калиева​28 отзывов
Хорошие продавцы дали четкую консультацию!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алмагуль! Спасибо за положительный отзыв 😊 С уважением, Команда Freedom Mobile
​Айна Жанатқызы​10 отзывов
Ребята, молодцы👍 обслуживание хорошее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айна Жанатқызы! Рады слышать, что обслуживание было на высшем уровне! Мы всегда стрем…
ШЗ
​Шолпан Зияева​8 отзывов
Обслуживание ноль
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шолпан. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны обслуживанием. Ваши впечатл…
​Меруерт Шертаева​7 отзывов
Рамазан — техника саласындағы тамаша маман. Ол әрқашан клиенттің қалауын мұқият тыңдап, баға мен сапа жағынан ең тиімді тауарды ұсынады. Жаңа технологияларды жақсы меңгерген, қажетті шешімді тез табады. Оның кеңестері маған бірнеше рет дұрыс таңдау жасауға көмектесті. Жұмысын жылдам, кәсіби әрі клиентке сыйластықпен атқарады. Смартфоннан бастап тұрмыстық техникаға дейін – барлығын жетік біледі. Күрделі нәрсені қарапайым тілмен түсіндіре алады. Әрқашан шынайы әрі ашық. Рамазанды сенімді, білікті маман ретінде ұсынамын. Техникаға қатысты ісіңіз болса – ол дұрыс таңдау.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
19 апреля 2025, официальный ответ
Сәлем, Алмагул! Рамазанның кәсібилігі мен клиенттермен жұмысындағы шеберлігі жайлы пікіріңіз біз үш…
​Местный Эксперт 2​9 отзывов
Быстро все сделали, наличными на карту супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Renat Zenit! Рады слышать, что вы остались довольны нашей услугой. Мы всегда стремимс…
КС
​Кайсар Сарсенов​8 отзывов
Хороший персонал. Хочу поблагодарить отдельно Рамазан. Кумуникобельный Хороший специалист. Рекомендую посещать если вам нужен подбор техники.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кайсар Сарсенов! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно знать, что вы остали…
​Темирлан Итжанов​23 отзыва
Магазин не очень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанна Айтмагамбетова​13 отзывов
Менеджеры мальчики молодцы! Все быстренько оформили!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за ваш положительный отзыв. Рад слышать, что наши менеджеры быстро и к…
N
​Nurgul​30 отзывов
На днях оплатили ипотеку, все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nurgul! Мы рады узнать, что у вас все отлично с оплатой ипотеки. Желаем удачи и всего наилучшего! С уважением, Команда Freedom Mobile
​Aisha Baktybek​13 отзывов
тут работает Бека
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aisha Baktybek! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны…
​Jani Kasymov​146 отзывов
Больше недели не работает база. Не получается деньги закинуть. 👎👎 Знаете не очень удобно ходить с наличкой, решите уже вопрос!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Jani! Понимаем, как это может быть неудобно. Мы приносим извинения за временные трудн…
​B Z​13 отзывов
2 марта в 12:00 были закрыты, хотя внутри был сотрудник
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стремимся обеспечить наилучши…
​Arsen Kanapiya​9 отзывов
16.02.2025, время 11:10, закрыты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанар И.​22 отзыва
Пришла в 10.06 оплатить кредит. Консультант попросил выйти на 10 мин, у него инкассация. Время 10.20 стою на улице перед дверью в мороз, дверь закрыта. Время работы указано на двери 10.00-20.00. Если ему нужна инкассация пусть компания делает это до 10.00.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
28 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы…
​sorrow nihil​13 отзывов
Батырхан и Айбек- ответственные консультанты, помогли подобрать телефон моему отцу. Приду сюда еще раз, оставили положительное впечатление от магазина 👍🏻
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
11 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Батырхан и Айбек смогли помочь вам в выборе телефона. Ждем вас сн…
​Арнур Турганбаев​12 отзывов
Купил телефон жене, айфон 16 про, жена довольна подарком, ребята молодцы, Айбек и Азиз, обслуживание на все 100, Рахмет, всем советую
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительную и высокую оценку нашего труда, каждый отклик и отзыв ва…
​Чингиз .​14 отзывов
Приобрели телефон на данной точке. Консультант Азиз очень помог и подсказал на счет кэшбека. Сервисом доволен, буду приходить оплачивать еж.м. платеж)
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
17 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Азиз смог помочь вам с выбором и информацией о кэшбэке. Всегда ра…
КБ
​Кира Богданович​74 отзыва
Очень грубый недовольный рыжий парень. Принимал оплату второй парень. А этот полез с На весьма спокойное замечание быть немного вежливей оказалось он давно работает и его нельзя учить разговаривать. Может быть руководство научит? Мы платежи вносим, между прочим, не без вознаграждения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
17 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Кира, Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь и сожалеем, что у вас возникли…
​Галым Алиакпаров​10 отзывов
Очень удобное расположение и отзывчивые ребята
FM
Freedom Mobile
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Надеемся увидеть вас вновь! Хорошего Вам дня! С уважением, отдел заботы клиентов.
ST
​Sungat Tuleuov​8 отзывов
Быстро решают мои вопросы, нет очереди
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
14 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Sungat Tuleuov, Благодарим вас за ваш положительный отзыв и за высокую оценку, которую вы…
ИЖ
​Индира Жуман​9 отзывов
Почему не принимают оплату?
НП
​Назар Поплавский​5 отзывов
У вас очень классный кансультант по имени Максим
МП
​Максим Павлович​10 отзывов
Большое спасибо здесь работают очень крутые ребята
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее