............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Soft Master 

​Пункт выдачи заказов
3.9
78 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото21

3.9
78 оценок
Ф
​Фарзона​1 отзыв
Заказала телефон в магазине Soft Master на Kaspi, и хочу предупредить всех — будьте осторожны. Телефон привезли 5 января в 19:20, и с первого взгляда стало понятно, что он НЕ новый. Коробка была грязная, старая, упаковка не заводская, доставили просто в целлофановом пакете. Сам смартфон оказался с явными дефектами: на экране шло сильное отражение 100%, были полосы, царапина, и это искажение видно даже при фотографировании, как будто телефон уже роняли или использовали раньше. Самое ужасное — внутри были установлены TikTok, Facebook и другие рабочие приложения. Перед доставкой просто вышли из аккаунтов и попытались продать как новый телефон. На следующий день, 6 января, я сразу вернула устройство. Возврат должны были оформить до 11 января, но магазин начал тянуть время и продлил срок ещё на месяц. На сообщения почти не отвечают, никаких извинений, никакой ответственности, просто игнор и попытка оттянуть время. Опыт отвратительный. Магазин Soft Master обманывает покупателей и не несёт ответственности за свои действия. Совершенно не рекомендую.
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
27 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Фарзона! Мы разобрались в ситуации и хотим пояснить, что смартфон был новым, но ранее…
ФЭ
​Фарзона Эмомова​1 отзыв
Заказала телефон в магазине Soft Master на Kaspi, и хочу предупредить всех — будьте осторожны. Телефон привезли 5 января в 19:20, и с первого взгляда стало понятно, что он НЕ новый. Коробка была грязная, старая, упаковка не заводская, доставили просто в целлофановом пакете. Сам смартфон оказался с явными дефектами: на экране шло сильное отражение 100%, были полосы, царапина, и это искажение видно даже при фотографировании, как будто телефон уже роняли или использовали раньше. Самое ужасное — внутри были установлены TikTok, Facebook и другие рабочие приложения. Перед доставкой просто вышли из аккаунтов и попытались продать как новый телефон. На следующий день, 6 января, я сразу вернула устройство. Возврат должны были оформить до 11 января, но магазин начал тянуть время и продлил срок ещё на месяц. На сообщения почти не отвечают, никаких извинений, никакой ответственности, просто игнор и попытка оттянуть время. Опыт отвратительный. Магазин Soft Master обманывает покупателей и не несёт ответственности за свои действия. Совершенно не рекомендую.
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Фарзона! Мы разобрались в ситуации и хотим пояснить, что смартфон был новым, но ранее…
ИП
​Ищите Правилу​10 отзывов
Магазин Soft Master на Kaspi. Будьте крайне внимательны! Телефон привезли 5 января в 19:20 — и сразу стало видно, что он НЕ новый. Коробка грязная, поцарапанная, доставили в обычном пакете. На телефоне были полосы на экране, заметная царапина и отражение 100%, которое видно даже при фотографировании — как будто телефон уже роняли и он имеет внутренние повреждения. Самое главное: на устройстве были установлены TikTok, Facebook и другие приложения для работы. Просто перед доставкой вышли из аккаунтов — то есть телефон явно использованный. Я вернула телефон 6 января. Возврат должны были оформить до 11 января, но магазин тянет время и продлил срок ещё на месяц. На сообщения почти не отвечают, ответственность за обман не берут. Очень неприятный опыт. Не рекомендую Soft Master. Бессовестный людиииииии
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем благодарны…
su
​shut up​5 отзывов
доставили видеокарту с отвалом памяти, спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем благодарны…
​Азамат Муталипов​7 отзывов
Отличный сервис с хорошими ценами, рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Азамат! Благодарим Вас за отзыв!
МЖ
​Мадияр Жолдасбаев​5 отзывов
Отличное обслуживание
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Мадияр! Спасибо за оставленный отзыв!
BA
​Bota Aitymova​5 отзывов
Приобрели наушники сыну, они не подошли, так как был шум в наушниках, решили оформить возврат, но нам так возврат не одобрили, хотя товар вернули сразу ими не пользовались, курьер забрал, но возвращал товар продавцу долго более недели. В связи с этим очень не довольна, тем что так и не решили вопрос, товара нет, не заменили не рабочие наушники, а рассрочка за этот товар осталась. До магазина не дозвонилась. Никому не советую.
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем благодарны…
U6
​User 666​3 отзыва
Спасибо за заказ. Все быстро и качественною. менеджер в пунктке выдачи вежлевый. Ответил на все или вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ждём Ваших новых заказов!
​ами :0​6 отзывов
Все отлично!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
ЖС
​Жанар Смаил​13 отзывов
Ужасный магазин! Я купила там вафельницу через каспий, весь день они говорили, что доставят её к 8-му марта и что ехать за ней не надо. Теперь сегодня 7-е марта, 19:00 они отменили мою покупку, потому что не захотели делать доставку! Какое свинство!
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Жанар! Мы проверили Ваш заказ. Выяснилось, что товар на складе оказался с заводским пов…
NA
​Nurzhigit Anatoliy​3 отзыва
Хороший магазин!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Anatoliy! Спасибо большое за высокую оценку. Ждём Ваших новых заказов!
​Остап Сорочкин​27 отзывов
Быстро и оперативно , так же помогли с консультации объяснили как работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Остап! Благодарим за высокую оценку. Будем рады Вашим новым заказам!
АА
​А А​29 отзывов
Вежливый молодой человек!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алихан! Спасибо за оставленный отзыв!
​Константин Свищёв​5 отзывов
При вскрытии телевизора была обнаружена трещина на весь экран и снята пленка с экрана телевизора.
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим вас за то, что сообщили нам о возникшей проблеме. Примите, пож…
​СОЗЕРЦАТЕЛЬ 🌏​734 отзыва
Купил новый телек, а к нему, как всегда, нужен кронштейн. В оффлайн магазинах кронштейны стоят в два раза дороже, чем на каспи. Но мне надо было срочно с мастером уже договорился на установку. Нашёл продавца, через полчаса уже мчался на в пункт выдачи Софтмастер. Встретил меня там менеджер по имени Даниил, без лишней суеты всё оформил за 15 минут заказ обработал, со склада притащил, респект ему за это. Кронштейн качественный, без вопросов. Цены адекватные, не грабят. Магазин работает чётко, поэтому советую, если хотите без лишних заморочек и по нормальной цене!
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вам понравился тов…
​Shakhmardan 1​3 отзыва
Хороший, Добрый менеджер сидит спасибо вам большое за помощь)
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Рады были стараться для Вас!
​Земфира Масная​20 отзывов
Заказ выдали быстро. Менеджер вежливый и приятный. Все понравилось
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Земфира! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады Вашим заказам!
​Николай Ким​13 отзывов
Купил ноутбук через Каспий магазин, не понравилась версия Windows только на английском языке. За эти деньги можно установить и полноценную версию 540.000тг стоит ноутбук. Когда приехал в центр на сембинова сказали нужно ехать на Богембая 46. Почему гоняете по городу народ?
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Николай! В пункте самовывоза мы осуществляем только выдачу заказов. По вопросам, связа…
КА
​Кирилл Александрович​14 отзывов
Знал бы сразу что это просто очередная шарага а не магазин, никогда бы не стал связываться. Заказывал на Каспий жума доставку межгород. После получения товара были вопросы по нему, меня просто "послали" - оператор колцентра сказала: "Менеджер звонить мне не будет, т.к. очень занят. Хотите - делайте возврат". Сделал отмену через Каспий в день получения товара. Теперь эти так называемые продавцы всячески тянут время - отменили мою первую заявку на возврат, товар почти месяц ехал до Астаны, теперь отправили в сервис на диагностику. Самая никчемная контора, с которой я сталкивался в Каспий магазине. Жаль что Каспий вообще работает с такими
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию…
​Danik B​6 отзывов
Спасибо большое менеджеру Темирлану за обслуживание! Сотрудник вежливый и видно, что профессионал своего дела. 5 звезд.
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв!
​Куаныш Саинов​13 отзывов
Вообще не серьезно отнеслись к заказу через Каспи. Должны были доставить, попросил на самовывоз, сказали перезвонят как поступит товар, но так и не перезвонили, сам звонил не один раз. В итоге не перезвонили и не доставили. Девушка Аружан с колл центра была вежлива. Но из-за такой подставы очень разочарован.
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Куаныш! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуаци…
​Andrew​16 отзывов
Менеджер знает своё дело! Оформил заказ по двум товарам, всё никак не мог решиться. Менеджер Темирлан, рассказал о характеристиках и какой из товаров мне больше подойдёт под мои нужды. Огромное ему спасибо, ушёл со спокойной душой 👍🏻
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника!
​Dominik Toretto​17 отзывов
Продавец Тима топ 🔝🔝🔝
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Domik! Спасибо за Ваш отзыв. Нашему сотруднику очень приятно!
​Амаяк Акопян​14 отзывов
Немного пришлось подождать) но менеджер все взял в свои руки и сам забрал со склада, тем самым очень выручил нас, спасибо
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Саян! Спасибо большое за оставленный отзыв. Рады были Вам помочь!
TT
​Tair Tokan​17 отзывов
Самый лучший магазин , сервис на уровне 🔝
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Tair! Спасибо за высокую оценку. Приходите к нам снова!
НА
​Ниязбек Алданазар​3 отзыва
Хорошое место сотрудники вежливые
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ниязбек! Благодарим за приятные слова и высокую оценку!
НС
​Нурым Серикбаев​11 отзывов
Хорошие цены, хорошие комплектующие.
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Нурым! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку!
​Аслан​12 отзывов
Братишка уезжал в армию, очень срочно нужен был телефон, оформил заказ перед самым окончанием рабочего времени. Позвонил, попросил менеджера помочь. По итогу он и телефон подготовил вне очереди, так еще и ждал меня около 20 минут после того как его смена закончилась. Спасибо большое!
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Аслан! Благодарим за Вашу оценку и оставленный отзыв. Рады были Вам помочь!
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Хороший сервис, классный менеджер. Гарантия на товар есть всегда
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
24 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады Вашим новым заказам!
​Айбар Ануар​34 отзыва
Сервис плохой. Менеджера нет на месте
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, дату и примерное время, когда Вы посещали наш магазин.
​Tim Osaev​10 отзывов
В целом все хорошо, заказал и в тот день же забрал. Единственное, это не магазин, а точка выдачи заказов, то есть приехать и сразу забрать товар не получится.
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
21 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Верно, у нас пункт выдачи заказов. Необходимо оформить заказ на Каспи. После уведомлени…
​София М​28 отзывов
Хороший магазин. Заказала клавиатуру, на следущий день сразу забрала. Работает качественно и за свою цену👍🏻 Отслеживайте статус заказа в личном кабинете и проблем у Вас не будет. У них интернет- магазин, не розничный. Спасибо за обслуживание 😌
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
21 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова. Обращайтесь к нам еще за покупкой!
​Нурсултан Рахат​3 отзыва
Обслуживание ноль, пишет не верную информацию.
Читать целиком
SM
Soft Master, пункт выдачи заказов
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Прежде всего приносим искренние извинения за столь долгий ответ на Ваш отзыв. К сожален…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее