............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Freedom Mobile 

​Мобильные телефоны
3.8
70 оценок
ТОО Freedom Mobile World

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото3

3.8
70 оценок
RO
​Real One​5 отзывов
Сегодня 8.12.2025г хотели приобрести айфон 17 про в Freedom mobile Мега силк вей консультант категорически не хотел его продавать, заявляя что программа не работает. Позвонили в колл-центр и узнали, что всё работает и купили в другом Fmobile центре в ТЦ Тумар. Не поняла менеджера в Мега силк вей, видимо продажи не нужны…
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за доста…
​Властилин Твоей Души​2 отзыва
Вежливый работает быстро
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады узнать, что вы остались довольны нашей работой и качеств…
​Санам Миргиязова​20 отзывов
Очень хорошие кешбеки)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Санам! Рады слышать, что вам нравятся наши кешбеки! Мы стараемся делать ваши покупки…
​🧸🎀 D A❤️​7 отзывов
Что там было кофе🥰😂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Askar K​4 отзыва
Рахмет ребятам, все показали, объяснили, порадовали, особенно Ерасылу и Диасу! Пусть у вас все будет отлично!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Askar K! Большое спасибо за ваши тёплые слова о нашей команде! Мы рады, что Ерасыл и Д…
TT
​Torrent Torrentov​5 отзывов
100 из 100, консультант Ерасыл все четко объяснил и помог оформить покупку. Очень доволен, лучшие!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Torrent Torrentov! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и помощью наш…
AU
​Akzhan Uteshev​23 отзыва
Лучшие! Очень выгодно и удобно, молодой человек всё рассказал, объяснил и помог. 10/10 Спасибо (если правильно запомнил) Ерасыл!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Акжан! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием! Мы всегда стараемся пред…
АД
​Аселя Досмаилова​11 отзывов
Хочу выразить благодарность менеджеру Ерасыл! Все четко сделал, сдала телефон по трейд-ин , купила новый 16 про макс, быстро , надежно и с доверием!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Аселя! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады слышать, что вы остались довольны обслужива…
ВК
​Ваш Клиент​1 отзыв
Осторожно - «кэшбэк Freedom» может оказаться виртуальным — как и забота о клиентах. В начале марта в бутике Freedom Mobile я купил iPhone по акции с кэшбэком. Все условия выполнил до последней запятой: оплатил полной суммой, по карте Freedom, без кредита. А вот кэшбэк, судя по всему, ушёл за хлебом и решил начать новую жизнь без меня — с тех пор ни слуху, ни духу. Прошло уже три с лишним месяца. За это время я подал два заявления на начисление, несколько раз приезжал лично, общался с сотрудниками. В ответ — стандартный набор: извинения, удивления, обещания «разобраться завтра». На претензии отвечали формально (см. фото) и за три месяца никто так и не смог ни придумать причину, ни хотя бы выдумать правдоподобную легенду. Сценаристов явно не завезли. Обращения в колл-центр Freedom Bank чуда тоже не сотворили — магия поддержки там, похоже, работает строго по фазам луны. «Колл-волшебники» уверяли, что это просто недоразумение и кэшбэк будет уже завтра. Потом — как по сценарию: «ожидайте» — и наконец, театральная тишина в духе: занавес, финал, всем спасибо. В целях объективности прикладываю переписку и скриншоты ответов. Всё как по учебнику: «обращение принято», «с вами свяжутся». Но никто, конечно, не связался. Итог: за всё это время — ни одного звонка, ни письма, ни даже робкой попытки объяснить ситуацию. Видимо, клиентоориентированность в Freedom заканчивается сразу после слова «продано». Или молчание — это новая форма сервиса?.. P.S. Так что в коммуникациях с Freedom Mobile советую быть крайне осторожными! В их системе забота о клиенте — это, похоже, опциональная подписка, а кэшбэк - как редкая птица: обещана многим, прилетает к избранным.
Читать целиком
​Канатова Анэль​13 отзывов
Не довольна сервисом самого сервиса Freedom Mobile,так как перепутали накладные с другого города в итоге мой телефон едет уже третью неделю,хотя на сайте и в договоре прописано до 10 дней.В колл центре отвечают холодно и говорят либо ждать,либо отменить заказ.Никаких действий по ускорению доставки не было предпринято. Сами консультанты тут хорошие парни,которые на связи и пытаются решить вопрос,но к сожалению безуспешно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анэль! Сожалеем о том, что вы столкнулись с такими трудностями при доставке вашего ус…
LA
​Leila A​9 отзывов
Ребята помогли с оформлением телефона. Спасибо вам огромное. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Leila A! Мы рады узнать, что вам понравилась работа нашей команды и что они смогли по…
Y
​Yerassyl​6 отзывов
Спасибо ребятам за быстрый и приятный сервис! Парни все понятно обьяснили и проконсультировали!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что наш сервис вам понравился и вы остались довольны консультацией. Мы…
RF
​Red Ferd​4 отзыва
Все понравилось, хороший сервис. Отдельно благодарю сотрудников Ерасыл, Санжар, Жалгас очень помогли🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Red Ferd! Рады слышать, что вы остались удовлетворены нашим сервисом! Мы гордимся наш…
BB
​Bumblebee Bee​8 отзывов
Телефон пришёл вовремя, консультанты вежливые, всё понравилось
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Bumblebee Bee! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны услугой и рабо…
NN
​Noir Nigmatov​7 отзывов
Хороший сервис. Жалгас и Ерасыл молодцы.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Noir Nigmatov! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился наш сервис и…
НИ
​Нурбол Исатай​4 отзыва
Супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурбол Исатай! Рады слышать, что вам всё понравилось! Если у вас будут вопросы или по…
​Milana K.​48 отзывов
Купила телефон через приложение, забрала из этого островка. Парень сотрудник вежливый, как было сказано через 14 дней поступил 30% кэшбек.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады слышать, что ваше желание использовать наше приложение оказалось успешным! Благо…
GA
​Gulnur Aitbaeva​15 отзывов
Не очень телефоны нету в наличии, такая цена как везде
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанной электронной…
АА
​Али Абдрахманов​36 отзывов
Я покупал айфон 15про обещали так же кэшбек и всё нету его, писал в службу поддержки отправил номер заказа он тупо игнор и всё!не советую здесь покупать!!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Али. Сожалеем, что у вас возникли трудности с кэшбеком и обслуживанием. Ваше мнение в…
​Марат Кусаинов​39 отзывов
Купил телефон у «них» 21 марта 2025 г. Кешбэк не поступил до сих пор!!! Прошел месяц, хотя по договору через 14, на 15 день! Поддержка пишет дежурные отписки, разбираемся ждите. В чем разбираются не понятно. Так что подумайте стоит ли здесь приобретать товар!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Сожалеем, что у вас возникли трудности с получением кешбэка. Это действительно…
​Adil K​59 отзывов
Брали тут телефон 29 марта 2025 года. Номер заказа 4510202, оплату производили с карты Freedom, был обещан кэшбек в размере 40 467 тенге. Прошло уже 3 недели с момента покупки, а кэшбек все еще не начислен. Поддержка уже неделю "решает вопрос". В общем рекламы много, а по факту никакого кэшбека и лишь пустые обещания. Фридом разочаровывает.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в этой ситуации. Вы можете связаться с нами по указанному электр…
​Назира Ещанова​18 отзывов
Отличный сервис, рекомендую. Суперкомпетентные ребята Дархан и Жанибек. Очень вежливые, терпеливые. Объясняют клиентам всё по полочкам, особенно возрастным клиентам. Обслуживание на самом достойном уровне, молодцы, большое спасибо.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Назира! Спасибо за ваш теплый отзыв. Мы очень рады слышать, что наши сотрудники смогл…
??
​?????? ????????​6 отзывов
Хочешь закинуть деньги на карту по городу всего 3 отделения из них всегда 2 не работают. Ваши деньги на рекламу и прочее просто в пустую летят. В Меге в банкомат деньги загрузить никогда нет возможности закрыта позиция пополнить. Через фридом мобайл вечно отвечают что тоже невозможно пополнить карту.
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за дост…
НТ
​Назерке Турсуновна​1 отзыв
Островок хоть и маленький но сидят спецы Помогли с вопросом которое меня интересовало, посчитали вместе с треидином. Очень выгодное предложение предложил Директор: Дархан Завтра приду покупать смартфон и сдам свой старый телефон айфон 14. Хоть и маленький островок попадается сразу в глаза 😊 я рада что есть такие спецы!
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Назерке Турсуновна! Рады слышать, что наши специалисты смогли помочь вам с вашим вопр…
​Marat Abylkairov​17 отзывов
Отличный островок, хорошо и понятно объяснили, приобрели тут айфон по выгодным условиям Получилось также сдать на trade in свой старый iPhone 12, который высоко оценили и получилось ощутимая скидка 👍 Рахмет консультанту и директору Дархану 🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой iPhon…
​Almas Altay​26 отзывов
Адаммен адамша қарым-қатынас жасай алатын менеджер әлде сатушы дейсіңдер ме, сондай табасыңдар ау? Қаршадай болып ап сазбеттегенген бір баланы қойып қойыпсыңдар. Не қазақша түсінбейді, қазақша қойған сұраққа қырсығып жауап бермейді. Фридом жақсы, бірақ, қызметкері өте жаман. Қасына жоламаңдар, жүйкені құртады, күнді бүлдіреді...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Freedom Mobile
24 марта 2025, официальный ответ
Сәлем, Алмас! Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Кешіріңіз, қызмет көрсетуіміз сіздің күткеніңіз…
IP
​Ilias P​17 отзывов
Не начислили кэшбек за покупку телефона. Не рекомендую покупать ничего
Читать целиком
FM
Freedom Mobile
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ilias P. Сожалеем, что возникла такая ситуация с начислением кэшбека. Мы ценим ваши о…
​Aika Aika​63 отзыва
Обслуживание 1/5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N
​N​10 отзывов
Больше месяца начисляли кэшбек
​Abzal Zharkynbekov​13 отзывов
Грамотные ребята, расценки норм
​Mom Mom​39 отзывов
Здравствуйте! Не успели подойти к островку с 7летней дочей, ( не маленький ребёнок,который там может ручками обляпать стекло) которая мне хотела показать то,что хочет приобрести и даже недотронувшись стекла пальцем, в ответ услышали от девушки, не приветствие и " что бы вы хотели?", а недовольное "НЕ ТРОГАЙТЕ СТЕКЛО ПОЖАЛУЙСТА! МЕНЯ ЗА ЭТО РУГАЮТ!" алло, не ругайте вы эту девочку,а то она всех клиентов потенциальных распугает! Очень недовольное и надменное выражение лица, что хотелось бежать подальше.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее