............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tumar Hansa 

​Гостиница
4.1
103 оценки
Заезда с 14:00 до 00:00, Отъезд с 00:00 до 11:00.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото39

4.1
103 оценки
​Нурик Нуриков​2 отзыва
Админа поменяйте 24.01.25г время 2:00
АН
​Азамат Ниетуллаев​10 отзывов
Завтрака не было
ЯЯ
​Яяяяя Яяяяя​14 отзывов
Отличное место для отдыха
gc
​growth company​1 отзыв
Не понравилось, цена не соответствует качеству. Номер маленький, крепление душа сломано, обычный номер. Персонал вежливый.
Tumar Hansa, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте можете предоставить номер телефона и чек об оплате, чтобы мы разобрались в данной ситуации, заранее благодарим за обратную связь
БО
​Баке Омарұлы​3 отзыва
2 күн қонақ болып қондық. Маған ұнады. Тыныш, жайлы,таза, ешқандай темекі иісі жоқ. Орталыққа жақын.
Tumar Hansa, гостиница
22 июня 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Қалдырған пікіріңіз үшін алғысымызды білдіре отырып, сізді тағы да біздің қонақ үйде қуана күтеміз!
​Sarsenova Anelya​7 отзывов
Была с 10 на 11 июня. Отель понравился, все чистое и новое. Также отдельная благодарность администратору Айгерим 🥰очень приятная девушка помогла мне разобраться с некоторой ситуацией. Очень отзывчивая и трудолюбивая. Успехов Вам ☺️
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова ❤ Мы рады за ваш визит и ждем вас снова!
​Л Амирова​17 отзывов
03.06.2025 было заселение в 14:00 Встретили нас не радушно , девушка на ресепшене Айгерим была не довольная В номере чисто но не работает фен ( зачем он там стоит не понятно) В 2 часа ночи очень сильно начала гореть сигнализация от испуга мы вскочили несколько раз , следом Айгерим начала нам писать с угрозой что бы не шумели в добавок и звонить постоянно и писать Когда мы еле как заснули после их сигнализации . Естественно эти все сообщения мы увидели под утро , настроение было испорчено . Я уже думала меня ничто не может удивить , ошибалась Спускаясь к завтраку я выразила тактично свое недовольство Администратору Айгерим по поводу её грубых сообщений и обвинений. Мы тоже гости , мы не щенки которые пришли бесплатно погреться , но извинений я не услышала . Девушка развернулась и сразу направилась в другую комнату и обсуждая меня с поваром , буквально за стенкой я слышу как меня высмеивают. Даже здесь я себя сдержала , я даже не притронулась к их завтраку Сначала для меня было бессмысленно оставлять такой отзыв , ведь я больше никогда не вернусь в это место . Но после поняла что в такую ситуацию не только я могла попасть но и другие люди , все кто это читает , убедительная просьба не заселяться в это место. Как ранее писали отзыв , это не Отель это Хостел, просто дороже Девушка работающая на ресепшене , вам нужно еще поучится как вести себя перед гостями Для начала обыкновенной и банальной вежливости , возможно у вас не очень счастливая жизнь , но это не повод заражать своей злой душой других людей . Все чеки я могу предоставить , дату посещение я уже указала .
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте можете предоставить номер телефона и чек об оплате, чтобы мы разобрались в данной ситуа…
AA
​Arsen Amantay​2 отзыва
Ужасный сервис, шумоизоляция нулевая, в час ночи шумела сигнализация , отдельно хочется отметить вклад девушки на ресепшене по имени Айгерим, звонить в два часа ночи и предьявлять претензии клиентам за шум из другого номера это надо уметь.
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте можете предоставить номер телефона и чек об оплате, чтобы мы разобрались в данной ситуа…
​Гульнара Дос​19 отзывов
Беру свои слова обратно Девочки бегали с утюгом С удлиненителем Это было нечто! Если хотите простое человеческое общение То это к ним!
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова, ждем вас снова!
Ni
​N i​31 отзыв
Номер уютный, ремонт свежий, обстановка приятная. Запах в помещении хороший, номер не прокуренный. В то же время уборка перед нашим заездом была выполнена не очень тщательно — мусор на полу, волосы на коврах и постели. За ранний заезд пришлось доплатить, хотя изначально условия были другими. Организация завтрака требует доработки: завтрак ориентирован под гостей, но это создаёт неудобства. Также были перебои с горячей водой: вместо горячей шла только тёплая. Скорее всего, сюда больше не вернёмся. Остановились здесь только из-за удобного района — всё рядом, расположение действительно очень хорошее.
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте можете предоставить номер телефона и чек об оплате, чтобы мы разобрались в данной ситуа…
MК
​Mi Ке​19 отзывов
Чисто, тихо и уютно, хорошее место, персонал отзывчивый!
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что оценили, ждем вас снова!
eb
​erlan baraban​1 отзыв
Я незнаю что не так с людьми которые пишут негативные вещи касаемо этого отеля. Или просто может им заплатили за негативный отзыв. Лично мне все понравилось. Все понравилось вплоть до мелочей. Однозначно рекомендую.
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за данный отзыв и ждем вас снова!
АБ
​Амир Быликин​4 отзыва
Спасибо все понравилось чисто уютно ! Все круто
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Амир! Благодарим вас, что выбрали нас, ждем вас снова!
СО
​Серик Омаров​1 отзыв
Тыныш жақсы қонақүй екен
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Ілтипатыңызға алғысымыз шексіз, сізді қонақ үйімізде тағы да қуана қарсы аламыз!
ЖА
​Жанель Асылханова​14 отзывов
Чисто, уютно и комфортно!
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Жанель! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём вас в гости снова 😁
РА
​Риад А-ов​48 отзывов
Хороший отель
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо! Приходите к нам ещё!
​Дмитриев Максим​8 отзывов
Неплохо, на одну ночь
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, будем рады видеть вас снова!
ГБ
​Галымжан Бейсембеков​1 отзыв
Прекрасный отель! Очень приятный интерьер. В номере все чисто и очень уютно! Персонал отеля очень вежливые и отзывчивые, всегда готов помощь!
Tumar Hansa, гостиница
30 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова ,и вновь ждем Вас в нашем отеле.
ТТ
​Татьяна Трощева​1 отзыв
Отличный уютный отель, была по командировке, чистота в номере, тишина, европейский завтрак, все красиво, удобное расположение, доступно добраться с вокзала
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😌 Нам очень приятно 💛
AU
​Apple User​1 отзыв
Классная гостиниц , оценка 5+ Очень чисто и опрятно Приветливый и отзывчивый персонал Хороший завтрак Желаю Тумар Ханше процветания и всего хорошего!
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова ❤ Рады стараться 🌸
​Биржан Маут​2 отзыва
Это не гостиница, самый обыкновенный Хостел -нужно называть вещи своими именами Не какого клиента ориентированности!
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за предоставленные неудобства и попытаемся исправиться.
​Berik​14 отзывов
На удивление все чисто и уютно, классный отель, элементы нашего национального колорита в номере и в холле. Приятная девушка на ресепшене, все объяснила, хоть и было ранее заселение.
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Berik, добрый день, спасибо за отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
С0
​Серикхан 081SSS​14 отзывов
Очень уютно👍🏼👍🏼👍🏼
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Серикхан, за добрые слова!!! Рады работать для вас.
MA
​Maya Agayeva​8 отзывов
Прекрасный отель, очень вежливые и заботливые сотрудники.
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Maya, здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Ждем вас в гости снова и снова 😁
ЯД
​Ярослав Дякун​3 отзыва
Заезжал на 2 ночи. Все понравилось. Персонал вежлив и гостеприимен. По номеру замечаний нет.
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что выбираете нас 😉 Обращайтесь 💛
AU
​Alima Urazalina​4 отзыва
Решили заселить нашего иностранного гостя к вам, тем более подкупило то, что отель новый, в итоге очень пожалели. Причины: 1. Тараканы и пауки в номере. Мертвые и живые. 2. Завтрак подали холодным. 3. Уборку в номерах не делают, хотя это входит в стоимость по стандарту. 4. Наши жалобы были проигнорированы, только после нескольких повторений сообщений была хоть какая-то реакция. Ожиданий вроде не строили, но разочаровались. Не советуем. Гость был заселен в комнату 203, прикрепляю один из чеков. P.S. Интересно, что компания реагирует только на положительные отзывы, а остальные оставляем без внимания. :)
Читать целиком
​Эдуард Штельман​35 отзывов
неплохой отель, годный для проживания
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
18 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вам понравилось время, проведенное…
ЖН
​Жанар Нургазинова​5 отзывов
Новый, чистый, с вежливым персоналом уютный отель. Удобная локация, командировочные документы без бумаг, всё электронно, что немаложно для тех, кто в попыпах забывает. Спасибо большое. Рекомендую.
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
18 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что вам понравилась наша новая и чистая ат…
​Житель Y​58 отзывов
Лучшие ! Уютно и чисто. Персонал вежливые. Стиль гостиницы очень необычный. Местонахождение тоже очень удобная. Теперь знаю где я буду всегда останавливаться.
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
3 июня 2024, официальный ответ
Shuckman, добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв 🙏 Ждем вас в гости снова и снова!
AN
​Almas Nomad​21 отзыв
От души место, молодцы. Чисто и новое все
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Almas, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Рады стараться. ждем вас еще
ИХ
​Ирина Хз​1 отзыв
Описали красивую картинку. Что по итогу? В номерах не убрано, волосы на полу, фена как написано нету, цены в 2гис указаны не верно, за самый простой номер заплатили 28000, И ЭТО ДАЖЕ НЕ ЗА СУТКИ, написано полный английский завтрак, в итоге не сахара не чая не положили. Просто на стол поставили кипяток. Кондиционер не работает. Ремонт и в правду хороший, даже пахнет новшеством, как мне и сказали что отель всего 10 дней работал, только открылись. Но и обслуживание должно быть хорошее, чтоб люди к вам возвращались… 1 звезда только за ремонт ( и да элементарно даже бумаги туалетной не было)
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за принесенные неудобства, ждем вас снова!
DD
​Dayer Dayer​18 отзывов
Размещали своих коллег с другого города, не успели написать отзыв, просили поблагодарить за комфортное, уютное место.Локация в центре города, тихий район, персонал доброжелателен, процветания !
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Ждём вас в гости снова!
HH
​Humor Humor​12 отзывов
Гостиница супер , чистое белые, персонал тоже хороший.все понравилось .
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и оценку! Были рады знакомству 🤝
​ERA .​8 отзывов
Здесь очень уютно,персонал топ,советую всем ,чистые комнаты👍
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Иса, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏 Очень приятно!
​Nursultan T.​13 отзывов
Прочитав комментарий, решил остановиться в этой гостинице. Здесь очень уютно, чисто, красиво оформлено и все новое. Переживал что будет шумно из-за близости к дороге, но полагаю из-за качества окон, никакого шума не слышал. Отдельно спасибо администратору Гульназ, очень отзывчивая и всегда готова помочь. Сервис топ!
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Nursultan. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Мы старались 💛
​Асыл Жаксыбек​3 отзыва
Красивый и новый отель, все чисто👍🏻
Tumar Hansa, гостиница
7 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв ждем вас еще
ЖЖ
​Жанат Жиентаев​7 отзывов
Отель свежий, мы были первые в номере, свежо,чисто уютно, персонал отзывчий и добрый)) рекомендую!!!
Tumar Hansa, гостиница
7 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас ждем вас еще у нас
9t
​95 the​3 отзыва
Дело было так. Вчера поздно искали ночлег после дороги, наткнулись по 2гис. Сказать честно порадовали. Все новое, абсолютно чисто. Важно было локация и чистота потому были дети. Локация считается золотым. Персонаж вежливый. Все так опрятно и чисто, аккуратно. Никаких нарекании не увидел. Постель, банное принадлежность все новое, белоснежное. В целом остались довольны всей семьей. Надеюсь мой отзыв будет полезным. Очень редко пишу отзыв, но здесь решил описать честно. Ставлю жирный, уверенный 5 баллов. Желаю чтобы было всегда так, будем теперь здесь останавливаться. Рахмет 😎
Читать целиком
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏 Будем стараться и дальше 💛
АО
​Асет Оразов​2 отзыва
Останавливались с семьей, очень понравилось, чисто, уютно, все со вкусом, персонал очень вежливый, цена приемлемая, советую
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Асет, добрый день, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Были рады помочь.
​Алима Кадырова​9 отзывов
Ходили с подругами очень понравилось! Спасибо персоналу очень вежливые! Очень чисто уютно красиво! Шикарный вид и атмосфера! Спасибо ❤
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алима, благодарим вас 😌 Приезжайте ещё 💛
​Aigul Mukanova​10 отзывов
Шикарный новый отель. Рақмет. Персонал супер
Tumar Hansa, гостиница
22 мая 2024, официальный ответ
Aigul, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку, рады стараться 😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее