1.6
193 оценки
ТМ
Тоха М13 отзывов
Dulat M5 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 ноября 2025, официальный ответ
Конечно, спасибо за информацию. Обязательно проверим это место и разберёмся, почему он так долго там…
KA
Kimbat Apple44 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
2 ноября 2025, официальный ответ
Переживаем за вас и понимаем, как сложно оказаться в такой ситуации, особенно когда дело касается зд…
1 110 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
2 ноября 2025, официальный ответ
Тогда давайте проверим точку и уберём самокат, если ещё не успели. Пожалуйста, напишите точный адрес на feedback@whoosh.bike — разберёмся
Rocky Rauka19 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
17 сентября 2025, официальный ответ
Но тогда не сможем строить качественный сервис. Вы платите за исправные и заряженные вушбайки, а так…
A8
AK 8716 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
7 сентября 2025, официальный ответ
Подскажите, как себя чувствует мальчик? Уже были у врача?
Ситуация неприятная, и мы очень переживае…
RT
Roma Tuleev21 отзыв
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
7 сентября 2025, официальный ответ
Ничего подобного. Мы всегда внимательно прислушиваемся к пожеланиям и отзывам. Будь то беспорядок, в…
arnar 😝6 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
31 августа 2025, официальный ответ
Біз ештеңені өзімізден алып тастамаймыз. Барлық операцияны бірге тексеріп, мәселе неде екенін анықта…
Алдияр Мұрат6 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
31 августа 2025, официальный ответ
Алдияр, тогда давайте вместе проверим операции и разберёмся в чём дело. Если найдём ошибку — обязате…
ГГ
Гульзира Гульзира18 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
22 августа 2025, официальный ответ
Не преследовали такой цели. Простите, что помешали. Взглянем на этот адрес и подумаем, куда перенест…
Nurik B2 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
5 августа 2025, официальный ответ
Мәселе не екенін түсінбедім. Бізге толығырақ айтып беріңіз және пікіріңіздің скриншотын чатта немесе…
мТ
мейірлі Тахатбек6 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
5 августа 2025, официальный ответ
Совсем не имели такой цели, но и неоплаченные поездки появились не просто так. Разберемся, только пр…
nurikkk.knk .10 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
5 августа 2025, официальный ответ
Значит, все-таки ездили с этого профиля и не оплатили аренды вовремя. Стоит разобраться, а после объ…
Diyas 👾15 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
14 июля 2025, официальный ответ
Конечно, мы регулярно обновляем флот! Благодарим и желаем теплых поездок с ветерком 🛴😌
Sovet Aliyev23 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
4 июля 2025, официальный ответ
Без проблем. Проверили: парковка находится напротив на остановке «Парк Астана». У ЖК самокатов нет…
Максат Исаев3 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
4 июля 2025, официальный ответ
Гаухар, спасибо за беспокойство, мы это ценим. Сейчас скутеров там нет 🙌🏼
Nightfool Bkb+tp out11 отзывов
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
4 июля 2025, официальный ответ
Чем мы вас обидели? Расскажите в чате приложения или на feedback@whoosh.bike
ДК
Дилназ Кабиолдина18 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 июня 2025, официальный ответ
Отвечаем, просто нужно время. Надеемся, что он идёт на поправку, и желаем скорейшего восстановления…
Ерлан Тажигалиев2 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 июня 2025, официальный ответ
Вовсе нет, ведём бизнес честно. Возможно, вы столкнулись с каким-то багом. Мы поможем решить проблем…
НК
Николай Куприенко3 отзыва
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 июня 2025, официальный ответ
Согласны, вышло некрасиво. Простите за это. Хотим выяснить причину. Пожалуйста, поделитесь всей инфо…
Гл
Городская легенда4 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 июня 2025, официальный ответ
Біз. Бізге қосымша ақша қажет емес. Қате орын алғанына сенімдіміз. Есептік жазбаңыздың мәліметтерін…
Сакен .31 отзыв
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 июня 2025, официальный ответ
На нас это не похоже. Всегда тепло и внимательно относимся к тем, кто хочет стать частью команды. Хо…
Артём Кондратьев26 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 июня 2025, официальный ответ
Такое иногда случается из-за неточной работы GPS. Перезапуск приложения и включённый Bluetooth помог…
Н
Ната2 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 июня 2025, официальный ответ
Нет, без причины оплату никогда не берём. Если в профиле остался долг за поездку, то спишем сумму по…
Алиби Мурзабаев2 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 июня 2025, официальный ответ
Хорошо. Подозреваем, что в профиле была неоплаченная аренда. Давайте проверим это и проясним ситуаци…
Нурафен Беба13 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 июня 2025, официальный ответ
Похоже, что аккаунтом уже кто-то пользовался. Давайте всё проверим. Отправьте номер из профиля в лич…
Анри 234511 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
4 июля 2025, официальный ответ
Смотрите, преимущества есть и они весомые.
• Тот же депозит. Без подписки он 800 ₸, а с — 500…
АН
Амир Нигматулин5 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
12 июня 2025, официальный ответ
Амир, спасибо, что подсказали. Времени уже много прошло. Хотим узнать как сейчас дела со скутером. Е…
Olga Dilman4 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
12 июня 2025, официальный ответ
Доброе утро, Ольга. Прошло уже довольно много времени, хочется узнать, как сейчас обстоят дела со ск…
Воин В поле22 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 июня 2025, официальный ответ
Любой транспорт несёт угрозу, если не соблюдать правила. Но виноваты в этом те, кто пренебрегает без…
Адиль Есть20 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 июня 2025, официальный ответ
Мы уже. Например, добавили специальные точки на карту, где получится завершить поездку. Там скутер н…
дд
дима дьяков9 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 июня 2025, официальный ответ
Похоже, что так случилось из-за сбоя геолокации. Иногда вушбайк неверно определяет своё местоположен…
Асель Абдыкакимова12 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 июня 2025, официальный ответ
Расскажите о ситуации нам — разберёмся. Если скутеры мешают проходу, найдём новое место для парковки. Отправьте адрес на feedback@whoosh.bike
R R59 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
Больше похоже на ошибку. Давайте проверим поездку, приложение и списание. Если проблема была, то гот…
КГ
Косниязова Гаухар14 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Гаухар. Спасибо, что не прошли мимо. Постараемся проверить точку, но нам важно понять…
ЖС
Жанибек Саданов2 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
Видимо, произошла ошибка. Хотим разобраться, в чём именно дело, чтобы помочь. Пожалуйста, пришлите с…
Pavel Khegai20 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
Павел, мы ценим честность и открытость, поэтому не терпим обмана ни пользователей, ни команды. Давай…
Анчик Боксеров4 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
И не нужно, потому что ситуация и правда неприятная. Потерять деньги и время — сомнительное удовольс…
Махсут Аллаберген11 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
Обязательно. Если списание произошло по ошибке, то без проблем всё вернём. Только давайте проверим д…
Nurdaulet B10 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
Похоже, речь про депозит. Только его не списываем, а временно блокируем на время аренды. Как только…
СА
Сергазы Амангелдинов8 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
Мы. Если что-то непонятно, то всегда можно написать в чат приложения, в соцсети или на почту.
Давай…
И
Избасар4 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мая 2025, официальный ответ
Наоборот. Мы сразу размораживаем депозит после завершения поездки. Но вот скорость зачисления зависи…
DK
Duman Kurakbaev3 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 апреля 2025, официальный ответ
Видимо, заехали в зону, где нельзя ездить. Такие места отмечаем на карте приложения красным цветом…
AA
Aizere Arab3 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 апреля 2025, официальный ответ
Полагаем, речь про депозит. Его отменяем сразу после завершения аренды. Дальше срок зависит от вашег…
AU
Apple User5 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 апреля 2025, официальный ответ
Уже. Оставлять самокат можно только в точке 🅿️, которая отмечена в приложении. И так, чтобы не меша…
AU
Apple User9 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Возможно. Пока смотрим на спрос и инфраструктуру. Если что-то изменим — покажем в приложении 🙌
Sam Aliev29 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 апреля 2025, официальный ответ
Странная история, но выписка поможет в ней разобраться. Отправьте ее на feedback@whoosh.bike, прилож…
Fari Abdukadyr8 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
16 февраля 2025, официальный ответ
Мы как раз тут, чтобы помочь и разобраться. Предлагаем выяснить, что это за списание. Для этого напи…
SY
S Yerzhaan3 отзыва
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
13 февраля 2025, официальный ответ
Вероятно, списали за неоплаченные поездки. Если сами не регистрировались, стоит вспомнить, кому дава…
АА
Аслан Алимов7 отзывов
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
25 сентября 2024, официальный ответ
Это не так. Мы не забираем депозит, а блокируем на счету. После аренды размораживаем и он возвращает…
🍪
Мы используем cookies подробнее