............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
4.2
230 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото15

4.2
230 оценок
DB
​Dana Bagyt​8 отзывов
Всегда нужно проверять цены на чеке и в ценнике, уже не первый раз обманывают!
Читать целиком
Д
Диона
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Dana! Нам жаль, что у Вас возникли неудобства. Ситуация с несоответствием ценников и це…
​Анастасия .​25 отзывов
Постоянно цены не соответствуют , на товаре одна сумма а в чеке другая, не первый раз уже
Читать целиком
Д
Диона
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
КШ
​Карина Шиманская​13 отзывов
Хороший магазин
Д
Диона
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Карина! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам ещё. С уважением, ДИОНА💜
AM
​Akmaral Mubarakova​11 отзывов
Купила помаду шик оказался подделкой а хотя в тестерах он не был подделкой В понедельник я приду и буду разбираться
Читать целиком
Д
Диона
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что возникло недопонимание с товаром. Ждём Вас в магаз…
​Рината Илюбаева​30 отзывов
Девушки, обратите внимание на акции в магазине. То что написано совсем не означает что акция так работает. 1+1=3 даже на товары в общей корзине не работает, применяется скидка на наименьшую цену, также одинаковые с виду товары, но например с разным запахом, будут учитываться как разные товары, и к ним тоже акция будет неприменима. В общем, не советую в любой Дионе закупаться на коллективные подарки, это невыгодно, и акции обманчивы. Поддержка тоже ничего не делает и вину ложат на консультантов (хотя причем тут консультанты, если акции во всех магазинах планируют маркетологи и в 1С забивают). Поддержка в стиле голосовых сообщений, скринов переписок и сообщений в стиле «я не отвечаю за акции». На клиентов им по сути плевать)) так как магазин с развитой сетью. В общем, для подарков крайне не рекомендую
Читать целиком
Д
Диона
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рината! Спасибо за Ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что услови…
​лоли​5 отзывов
Были сегодня с мамой, выбирали подарки на Новый год, выбора много и очень вежливый персонал, помогли с точным выбором подарков. Один из лучших филиалов🫰🏻🫰🏻🫰🏻
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв! 🌸 Нам приятно, что выбор подарков и работа персонала о…
МР
​Меруерт Рамазанова​10 отзывов
При покупке шапки, шарфа не дают элементарную упаковку или хотя бы прозрачный пакетик. То есть берешь шапку в руки и так и идешь с шапкой в руках. Обслуживание ноль. Еще и с ценами будьте внимательны. Мне шапку с ценником за 9.990 продали за 10.990. Ценник и бирка есть. Заметила утром. Видимо придется обращаться в е-отиниш и защиту прав потребителей
Читать целиком
Д
Диона
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Меруерт! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона…
​Алия Б​24 отзыва
Забыла у вас краску для волос покупала минут 10 назад, свяжитесь со мной пол 87752180231
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. С вами свяжутся сотрудники нашего магазина, чтобы уточнить детали по вашей покупке. С уважением, ДИОНА💜
АN
​Анёка N​20 отзывов
Прибрела бальзам для губ Carmex в стиках оказался подделкой (((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анёка N! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Нам очень жаль, что у Вас возникл…
​aku​7 отзывов
норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно! С уважением, ДИОНА💜
​Malika m​4 отзыва
косметика хорошая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
10 октября 2025, официальный ответ
Малика, добрый день! Спасибо большое за отзыв! Были рады помочь 💛 С уважением, ДИОНА💜
NA
​N A​4 отзыва
Цены заметно высокие
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурай! Спасибо за Ваш отзыв 🙏. Мы понимаем Ваше беспокойство и обязательно передадим…
KB
​Kasiet Bernazarov​4 отзыва
жақсы👍🏽 өте керемет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Аяулым Тоқанова​16 отзывов
Бүгін осы магазинге барған кезде, продавец консультанттар товарды дұрыс есептемеді. Біріншіден чекта 1 еу емес 2 дана деп тұрды. Екіншіден товарда мүлде басқа баға, санағанда басқа цена тұрды. Қайтадан барған кезімде Анель деген продовец консультанттан «ЭТО ЖЕ ЛОГИЧНА что она не может на стоит» деген фразаны естідім. Хотя это не моя проблема! Адамдармен дұрыс қарым-қатынас жасауды үйретулеріңізді сұраймын!
Читать целиком
​ару .​7 отзывов
мои лп❤️❤️❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владислава Ступак​11 отзывов
Помойте ради бога свои полочки для косметики и зеркало . Все в грязи , валяются мухи и мошки . С ума сошли ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Алия Исаканова​6 отзывов
В 10.03 сегодня еще были закрыты, больше не стала ждать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Apple User​17 отзывов
Стоит❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Майра Майра​2 отзыва
Салематсезбе, очень хороший ассортимент, вежливые девочки! И рядом с домом!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Madina Ainabekova​12 отзывов
На самом деле, я постоянный покупатель этой сети. И круто, что филиалов по городу достаточно. Сегодня случайно заглянула в этот филиал, и была в шоке от отношения сотрудниц. На кассе девушка Аружан жевала жевательную резину, и разговаривала очень высокомерно. Сервис 0, умение коммуницировать 0, клиентоориентированность 0. Чего не скажу о других филиалах. Процветани🌸 Диона на Баглановой, Бектурова, Сыганак и Есенберлина🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Malika Ice​7 отзывов
Ұятсыз, Анел деген сатушы. Қазақ тілінде сөйлеп тұрсам,Орысша жауап беріп ещё чекті лақтырып берді. Консультант таппай жүргенім аздай.. маған көзін алайтып ұрыссып, айқайлап тұр. Ұятсыз.какая разница на каком языке деп , неше қайталап қояды😡 Иди живи в своему Казахстане деп айқайлап кетті маған. Жұмысын мүлдем жасай алмайды. Өтініш кз сайтына жазып. Көрсетем . Қазақ тілін қорлағаны үшін. Думаете что я не знаю русский? Ещё как знаю. Но я нахожусь в своей Стране и буду говорить на своём родном- государственном языке. Мало что язык не уважает ещё и наглая,грубая бессовестная . Первый раз вижу такую продовщицу. Настроение испортила на весь вечер..... пишу нарусском чтобы было понятно для" некоторых"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Менің атым – Жанылсын, мен «Диона» дүкендер желісінің клиенттермен жұмыс істеу жөнінд…
​. )​4 отзыва
👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Николай Подгорный​10 отзывов
Приветливый персонал,низкие цены. Диона как обычно топ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ghost F​4 отзыва
Остался неприятный осадок после посещения магазина. Цены неясные: на один и тот же товар несколько ценников, либо вообще нет. Полы грязные, в волосах. Консультанты не приветствуют покупателей, ходят угрюмые, не помогают. Была акция, но условия никто не объяснил. Вместо обучения стажера работе с клиентами его учили мыть полы. Раньше это был мой любимый филиал. Девочки всегда улыбались и помогали. Очень жаль, что всё так изменилось.
Читать целиком
Д
Диона
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Динара Шарипова​10 отзывов
Хочу оставить негативный отзыв. Впервые такое со мной случилось в вашем магазине, по адресу ул. Аманжолова, 28. На кассе продавец по имени Каракоз буквально хотела списать сумму намного больше, чем на самом деле требовалось. У вас проходит акция 1+1=3. По данной акции я набрала товар на сумму около 16 000. Но на кассе мне сказали к оплате 23 000. Я не согласилась и заставила пересчитать, как оказалось что на каждую аукционную линейку нужно было выбить отдельный чек, так мне объяснила Каракоз. На мой вопрос "Вы первый день работаете?", продавец ответила, что не первый. Как понять данный инцидент? Ваш продавец либо не компетентен, либо она намеренно хотела провести оплату по высокой стоимости. Очень неприятно и извинений не последовало, девушка вела себя будто ничего не произошло. Прошу провести обучение вашим работникам и держать на контроле. Ведь это всё-таки имидж магазина
Читать целиком
Д
Диона
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
Cs
​City spirit​1 отзыв
При консультации подошел другой клиент и консультантка полностью проигнорировала мой запрос. Вместе с ним ушла на кассу, хотя на кассе уже стояла девушка, и не вернулась. Пришлось искать товар самой. Далее, вторая консультантка ввела себя грубо и даже не попыталась найти товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
DD
​Ddd Dd​17 отзывов
Аида менеджер молодец! Благодаря ей, нашли краску для волос последнюю! 😌 спасибо
Читать целиком
Д
Диона
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Марал Lia​7 отзывов
Девушки просто шикарные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​dat di​13 отзывов
магазин отличный ,ассортимент большой и хорошие скидки.но именно на этой точке все консультанты очень не вежливые,не знают абсолютно ничего.попросила консилер новый что бы купить,отдали тестер который открытый и полупустой.в остальных точках такого никогда не встречала.
Читать целиком
Д
Диона
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Раушан Шарапатова​9 отзывов
Бүгін барып водостоки подводка алдым сол жерде жүрген қыз түк білмейді екенгой үйге келіп жағып карасам ағып жатыр 2600 тг алдым енді нервм ұстап тұр білмесе білмеймін демей🤨😡😡😡😡
Читать целиком
Д
Диона
17 декабря 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Дүкенімізге оралып, тауар мен осы о…
​Anella Janarbek​1 отзыв
Сәлеметсізбе бүгін магазинге барған едім кассирларыңыз қазақша мүлдем білмейді ?! Қазақ тілін жұмысшы іздегенде сонда немқұрайлықпен танытасыздар ма? Орыс тілімен қоса қазақ тілін білетін жұмысшылар алуыңызды өтінемін! ҚР заңы бойынша сатып алушы ретінде толып талап ететін құқығым бар деген үмітпен жаздым.
Читать целиком
Д
Диона
14 октября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бізбен байланысқаныңыз үшін рақмет! Иә, расында да, бьюти-кеңесшілеріміздің бір бөліг…
AS
​Azhar Smagulova​6 отзывов
Не в первый раз замечаю, цены на кассе и на полках отличаются значительно, раньше ваши консультанты озвучивали и проговаривали все акции цены, сейчас такого нет, узнаешь уже когда оплатил. Потом пишете 1+1, в итоге третий товар пробиваете по полной стоимости
Читать целиком
Д
Диона
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
КА
​Кымбат Алдонгарова​3 отзыва
Консультант Лаула приятная девушка, спасибо большое, помогла выбрать косметику, посоветовала какой лучше👍Я очень довольна покупкой.
Читать целиком
Д
Диона
17 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы будем стараться, чтобы наш персонал всегда был дружелюбен, энерги…
AU
​Apple User​6 отзывов
Вижу предыдущий отзыв не врал о том как ваши консультанты расслабились. Смотрим в корзине напротив кассы стоит Ариель гель средство для мытья белья 1л, подошла консультант говорит что на нее скидка и она стоит 2570 тенге, хорошо, положили в корзину и пошли смотреть дальше. Закупились мы нормально, вышло на 28.000 тг. Закупалась я не одна а со своей сестренкой, нам предложили поучаствовать в акции пробить наш товар одним чеком. Мы согласились на общий чек, выходим из магазина смотрим что мы набрали на 28тысяч, замечаем что наш ариель стоит на самом деле не 2570 тенге а 4309, позже мы подходим к кассиру и к девочкам и спрашиваем почему в чеке отличается цена от ценника напротив кассы в корзине. Есть чек, есть фотодоказательства, кассир не разъясняя ничего просто говорит «Я оформлю вам возврат», дальше что делает кассир, оплата была халык картой, уточняем у нее можно ли кьюаром на что кассир фыркает дальше проводим кьюар она грубо говорит «ну вы уточняйте что оплата была эпл пэйем», тут мы негодуем на что девушка обижена, даже если она уставшая то считаю что может себе найти другую сферу деятельности где она не общается с людьми и работает бесконтактно раз уж устает от покупателей. Не первый раз захожу именно в этот филиал, хоть и обслуживание не сравнится с другими точками но раньше все же консультанты умели идти на контакт. Дальше не стали уже смотреть другой товар вместо нашего геля, просто ушли разочаровавшись такому наглому отношению со стороны кассира. Так же нам после возврата не дали оригинальный чек где можно бы увидеть имя кассира, отдали копию чека а оригинал походу выкинули. Позже так же заметили неправильный ценник на мыло Hello Morning. Надеюсь проведете беседу с вашими консультантами и научите общению с клиентами. Закупались мы 12.09.24, в 18:12. Если этого недостаточно можете проверить камеры видеонаблюдения, если ситуация не разъяснится придется обращаться уже в ваш магазин лично. Жду от вас обратную связь.
Читать целиком
​Vi Vi​16 отзывов
Слишком расслабились. Не буду ничего говорить про обслуживание, помогают с выбором как могут. НО! Что с качеством ваших продуктов? Вы стали поставлять подделки? Я переодически закупаюсь в Дионе и жалоб до этого времени не было. Этой туши даже недели нет как она потеряла вид и стала ложиться комочками на моих ресницах! Я пользуюсь телескопиком несколько лет и такое у меня впервые!! Купила также с тушью и базу под макияж попробовать по совету консультанта, прихожу домой открываю… А её уже кто-то вскрыл до меня!! Косметика возврату не подлежит и даже с чеком я бы это вам не доказала по этому даже идти обратно не стала! Обратите внимание на то что вы поставляете и выкладываете на полки для продаж!!
Читать целиком
Д
Диона
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Доча Sandybayeva​5 отзывов
Цены на кассе часто не соответствуют тем цена, что указаны на полках. Сегодня вернула так два товара. Либо дело в работе персоналу, либо это такой хитрый ход.
Читать целиком
Д
Диона
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
N~
​Nurali ~​3 отзыва
Один из лучших филиалов данной фирмы,очень отзывчивые консультанты👍
Читать целиком
Д
Диона
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
АА
​Адильхан Абельдинов​6 отзывов
Хороший магазин Обслуживающий персонал очень добр к посетителям👍🏻
Читать целиком
Д
Диона
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Темирлан Шарипов​2 отзыва
Часто закупаюсь именно в этом филиале , потому что нравится обслуживание. Также часто всякие акции и хорошие скидки , поэтому очень выгодно. Заметил что девочки работают старательные и всегда знают хорошо ассортимент, что очень облегчает мне выбор, и приятно находиться в магазине 👍
Читать целиком
Д
Диона
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее