............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
4.3
257 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
88
Цены
Фото
15
4.3
257 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МР
​Меруерт Рамазанова​10 отзывов
При покупке шапки, шарфа не дают элементарную упаковку или хотя бы прозрачный пакетик. То есть берешь шапку в руки и так и идешь с шапкой в руках. Обслуживание ноль. Еще и с ценами будьте внимательны. Мне шапку с ценником за 9.990 продали за 10.990. Ценник и бирка есть. Заметила утром. Видимо придется обращаться в е-отиниш и защиту прав потребителей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Меруерт! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона…
DB
​Dana Bagyt​9 отзывов
Всегда нужно проверять цены на чеке и в ценнике, уже не первый раз обманывают!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Dana! Нам жаль, что у Вас возникли неудобства. Ситуация с несоответствием ценников и це…
​akkerbez A​2 отзыва
Консультант Адема самая лучшая💗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отклик и высокую оценку. Приходите, будем рады Вас видеть. С уважением, ДИОНА💜
​Алия Исаканова​7 отзывов
В 10.03 сегодня еще были закрыты, больше не стала ждать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АN
​Анёка N​21 отзыв
Прибрела бальзам для губ Carmex в стиках оказался подделкой (((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анёка N! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Нам очень жаль, что у Вас возникл…
​Malika m​4 отзыва
косметика хорошая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
10 октября 2025, официальный ответ
Малика, добрый день! Спасибо большое за отзыв! Были рады помочь 💛 С уважением, ДИОНА💜
​Анастасия .​27 отзывов
Постоянно цены не соответствуют , на товаре одна сумма а в чеке другая, не первый раз уже
Читать целиком
Д
Диона
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​aku​7 отзывов
норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно! С уважением, ДИОНА💜
АТ
​Аяулым Тоқанова​18 отзывов
Бүгін осы магазинге барған кезде, продавец консультанттар товарды дұрыс есептемеді. Біріншіден чекта 1 еу емес 2 дана деп тұрды. Екіншіден товарда мүлде басқа баға, санағанда басқа цена тұрды. Қайтадан барған кезімде Анель деген продовец консультанттан «ЭТО ЖЕ ЛОГИЧНА что она не может на стоит» деген фразаны естідім. Хотя это не моя проблема! Адамдармен дұрыс қарым-қатынас жасауды үйретулеріңізді сұраймын!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владислава Ступак​10 отзывов
Помойте ради бога свои полочки для косметики и зеркало . Все в грязи , валяются мухи и мошки . С ума сошли ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Malika Ice​7 отзывов
Ұятсыз, Анел деген сатушы. Қазақ тілінде сөйлеп тұрсам,Орысша жауап беріп ещё чекті лақтырып берді. Консультант таппай жүргенім аздай.. маған көзін алайтып ұрыссып, айқайлап тұр. Ұятсыз.какая разница на каком языке деп , неше қайталап қояды😡 Иди живи в своему Казахстане деп айқайлап кетті маған. Жұмысын мүлдем жасай алмайды. Өтініш кз сайтына жазып. Көрсетем . Қазақ тілін қорлағаны үшін. Думаете что я не знаю русский? Ещё как знаю. Но я нахожусь в своей Стране и буду говорить на своём родном- государственном языке. Мало что язык не уважает ещё и наглая,грубая бессовестная . Первый раз вижу такую продовщицу. Настроение испортила на весь вечер..... пишу нарусском чтобы было понятно для" некоторых"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Менің атым – Жанылсын, мен «Диона» дүкендер желісінің клиенттермен жұмыс істеу жөнінд…
NA
​N A​4 отзыва
Цены заметно высокие
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурай! Спасибо за Ваш отзыв 🙏. Мы понимаем Ваше беспокойство и обязательно передадим…
KB
​Kasiet Bernazarov​4 отзыва
жақсы👍🏽 өте керемет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ару 🤍​6 отзывов
мои лп❤️❤️❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Майра Майра​2 отзыва
Салематсезбе, очень хороший ассортимент, вежливые девочки! И рядом с домом!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Madina Ainabekova​12 отзывов
На самом деле, я постоянный покупатель этой сети. И круто, что филиалов по городу достаточно. Сегодня случайно заглянула в этот филиал, и была в шоке от отношения сотрудниц. На кассе девушка Аружан жевала жевательную резину, и разговаривала очень высокомерно. Сервис 0, умение коммуницировать 0, клиентоориентированность 0. Чего не скажу о других филиалах. Процветани🌸 Диона на Баглановой, Бектурова, Сыганак и Есенберлина🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Apple User​17 отзывов
Стоит❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Ажар Кожахметова​3 отзыва
Кассада орыс қыз, бонусный номерімді сұрады, қазақша айтсам, можно на русском деп тесіліп қарап тұр, біздің елде тұрып, 10ға дейінгі 10 санды қазақша білмейді деп ойламаймын. Сол үшін енді келмеймін, рахмет
Читать целиком
Д
Диона
6 апреля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізбен бөліскеніңіз үшін рахмет. Осындай жағдайға тап болғаныңызға өкініш білд…
A*
​Aii *​17 отзывов
Продавец или кассир незнаю по имени Асем как обращается вообще клиентам учите ее! элементарную маечку или пакетик там не могла дать со своим тоном,первый раз вижу такое обслуживание утреннее настроение испортила со своим тоном Асем👎
Читать целиком
Д
Диона
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что обслуживание оставило такое непр…
​مادينة madinka​10 отзывов
Очень понравилось обслуживание Адемы🤍 в магазине Диона. Консультант была вежливая, внимательная и действительно помогла с выбором. Всё объяснила простым языком, не навязывала лишнего, а именно подбирала то, что подходит. Осталось приятное впечатление после посещения, видно, что человек знает свою работу и относится с уважением к клиентам. Спасибо большое за такой сервис, хочется возвращаться снова 🤍
Читать целиком
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
مادينة, добрый день! Спасибо Вам большое, что выбрали нас. Мы рады, что Вам всё понравилось. С уваж…
АМ
​Андрей Медведев​10 отзывов
нужна была определенная вещь для девушки, спасибо консультанту Адеме - очень милая девушка, без навязчивости помогла, подсказала
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Мы рады, что Вам всё понравилось. С уважением, ДИОНА💜
АТ
​Антонина Трушлякова​3 отзыва
Отличный магазин, особенно хочу отметить консультанта Адему. Очень вежливая, тактичная и профессиональная девушка. Помогла подобрать идеальный вариант в подарок, все подробно объяснила и показала. Обслуживание на высшем уровне! Спасибо, Адема!
Читать целиком
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Антонина! Спасибо за добрые слова о нашей работе и высокую оценку. Ждём Вас вновь! С у…
​Anfisa Salimova​3 отзыва
Выбирала косметику в подарок, очень вежливый персонал особенно хочу отметить девушку Адему, помогла быстро определиться с лучшим вариантом 💕
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Anfisa! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады. С уважением, ДИОНА💜
DA
​Diana Aitenova​5 отзывов
Осталась очень довольна посещением! Большой выбор товаров, всё аккуратно разложено, легко найти нужное. Персонал вежливый и всегда готов помочь, что очень приятно. Цены вполне доступные, а качество продукции на хорошем уровне. Обязательно буду приходить сюда ещё и рекомендовать другим!
Читать целиком
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Diana! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, спасибо за добрые слова…
​Айгуль Байшуакова​1 отзыв
Здравствуйте в вашем магазине сегодня покупала гель для бровей но в пакеті его не оказалось как можно его забрать? Скорее всего его забыли положить. Чек прилагагаетя
Читать целиком
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль! Сожалеем о сложившейся ситуации. Вы сможете подойти в магазин с чеком, и сотру…
​Николай Подгорный​10 отзывов
Приветливый персонал,низкие цены. Диона как обычно топ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
​Akmaral Mubarakova​12 отзывов
Купила помаду шик оказался подделкой а хотя в тестерах он не был подделкой В понедельник я приду и буду разбираться
Читать целиком
Д
Диона
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что возникло недопонимание с товаром. Ждём Вас в магаз…
​Рината Илюбаева​31 отзыв
Девушки, обратите внимание на акции в магазине. То что написано совсем не означает что акция так работает. 1+1=3 даже на товары в общей корзине не работает, применяется скидка на наименьшую цену, также одинаковые с виду товары, но например с разным запахом, будут учитываться как разные товары, и к ним тоже акция будет неприменима. В общем, не советую в любой Дионе закупаться на коллективные подарки, это невыгодно, и акции обманчивы. Поддержка тоже ничего не делает и вину ложат на консультантов (хотя причем тут консультанты, если акции во всех магазинах планируют маркетологи и в 1С забивают). Поддержка в стиле голосовых сообщений, скринов переписок и сообщений в стиле «я не отвечаю за акции». На клиентов им по сути плевать)) так как магазин с развитой сетью. В общем, для подарков крайне не рекомендую
Читать целиком
Д
Диона
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рината! Спасибо за Ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что услови…
​лоли​6 отзывов
Были сегодня с мамой, выбирали подарки на Новый год, выбора много и очень вежливый персонал, помогли с точным выбором подарков. Один из лучших филиалов🫰🏻🫰🏻🫰🏻
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв! 🌸 Нам приятно, что выбор подарков и работа персонала о…
​. )​4 отзыва
👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Алия Б​29 отзывов
Забыла у вас краску для волос покупала минут 10 назад, свяжитесь со мной пол 87752180231
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. С вами свяжутся сотрудники нашего магазина, чтобы уточнить детали по вашей покупке. С уважением, ДИОНА💜
Cs
​City spirit​1 отзыв
При консультации подошел другой клиент и консультантка полностью проигнорировала мой запрос. Вместе с ним ушла на кассу, хотя на кассе уже стояла девушка, и не вернулась. Пришлось искать товар самой. Далее, вторая консультантка ввела себя грубо и даже не попыталась найти товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
SD
​Salta Darmurzina​5 отзывов
Крутой магазин
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Salta, добрый день! Большое спасибо за приятный отклик и высокую оценку. Приходите к нам ещё. С уважением, ДИОНА💜
ДД
​Даниела Даниела​5 отзывов
кайф топ бегаю каждый день покупаю
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Даниела, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку. Приходите, будем рады Вас видеть. С уважением, ДИОНА💜
​Tami ß​1 отзыв
Очень класснооо🤩🤩🤩
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Tami, добрый день! Спасибо Вам большое за добрые слова о нашей работе и высокую оценку. Рады были Вам помочь. С уважением, ДИОНА💜
​Yerassyl Sabirzhan​9 отзывов
Просто супер 🥰🥰🥰😘😍😍😘🥳❤️
Д
Диона
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Yerassyl! Спасибо, что оценили. Приходите к нам ещё. С уважением, ДИОНА💜
КШ
​Карина Шиманская​14 отзывов
Хороший магазин
Д
Диона
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Карина! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам ещё. С уважением, ДИОНА💜
​Ghost F​5 отзывов
Остался неприятный осадок после посещения магазина. Цены неясные: на один и тот же товар несколько ценников, либо вообще нет. Полы грязные, в волосах. Консультанты не приветствуют покупателей, ходят угрюмые, не помогают. Была акция, но условия никто не объяснил. Вместо обучения стажера работе с клиентами его учили мыть полы. Раньше это был мой любимый филиал. Девочки всегда улыбались и помогали. Очень жаль, что всё так изменилось.
Читать целиком
Д
Диона
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Марал Lia​7 отзывов
Девушки просто шикарные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
AU
​Apple User​6 отзывов
Вижу предыдущий отзыв не врал о том как ваши консультанты расслабились. Смотрим в корзине напротив кассы стоит Ариель гель средство для мытья белья 1л, подошла консультант говорит что на нее скидка и она стоит 2570 тенге, хорошо, положили в корзину и пошли смотреть дальше. Закупились мы нормально, вышло на 28.000 тг. Закупалась я не одна а со своей сестренкой, нам предложили поучаствовать в акции пробить наш товар одним чеком. Мы согласились на общий чек, выходим из магазина смотрим что мы набрали на 28тысяч, замечаем что наш ариель стоит на самом деле не 2570 тенге а 4309, позже мы подходим к кассиру и к девочкам и спрашиваем почему в чеке отличается цена от ценника напротив кассы в корзине. Есть чек, есть фотодоказательства, кассир не разъясняя ничего просто говорит «Я оформлю вам возврат», дальше что делает кассир, оплата была халык картой, уточняем у нее можно ли кьюаром на что кассир фыркает дальше проводим кьюар она грубо говорит «ну вы уточняйте что оплата была эпл пэйем», тут мы негодуем на что девушка обижена, даже если она уставшая то считаю что может себе найти другую сферу деятельности где она не общается с людьми и работает бесконтактно раз уж устает от покупателей. Не первый раз захожу именно в этот филиал, хоть и обслуживание не сравнится с другими точками но раньше все же консультанты умели идти на контакт. Дальше не стали уже смотреть другой товар вместо нашего геля, просто ушли разочаровавшись такому наглому отношению со стороны кассира. Так же нам после возврата не дали оригинальный чек где можно бы увидеть имя кассира, отдали копию чека а оригинал походу выкинули. Позже так же заметили неправильный ценник на мыло Hello Morning. Надеюсь проведете беседу с вашими консультантами и научите общению с клиентами. Закупались мы 12.09.24, в 18:12. Если этого недостаточно можете проверить камеры видеонаблюдения, если ситуация не разъяснится придется обращаться уже в ваш магазин лично. Жду от вас обратную связь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее