............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Flowers 

​Салон цветов
4.6
606 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
456
Цены
Фото
165
4.6
606 оценок
452 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Айторе Зектаева​10 отзывов
Спасибо что собрали мне такой красивый букет цветов 💐 еще так оперативно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тамерлан Булатов​74 отзыва
Оперативно собрали букет, хорошая цена, отличное обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Райымбек Жасталапов​18 отзывов
Сервис на высоте 👍 менеджер Аделя классная 🫶🫶🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Выручили с прекрасным букетом за 30 минут!!! Я в шоке, цветы бомбезные 😻❤️‍🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
​Мадина Даурова​8 отзывов
Здравствуйте ( не хотела писать отзыв, но что за отношение такое к клиентам? Я написала по доброму два дня ждала пока вы извинитесь, ни слуху ни духу🙄впервые заказываю у вас цветы и бенто тортик осталась недовольна вашей клиенторностью( Тортик был маленький и даже не молочная девочка а просто бисквит с кремом( прислали прайс я выбрала шоколадно банановый торт доставили вообще другой(для вас может и мелочь а для меня нет! 👎
Читать целиком
​Николай Патронцев​4 отзыва
Хочу оставить тёплый отзыв о цветочном магазине Royal Flowers. Здесь всегда царит уютная атмосфера, а цветы — свежие, изысканные и собраны с большим вкусом. Отдельно хочу отметить работу Дильшата — он настоящий профессионал своего дела! Всегда помогает с выбором, учитывает все пожелания и делает невероятно красивые букеты. Видно, что он вкладывает душу в каждую композицию. Просто молодец! Спасибо за вашу работу и любовь к деталям — хочется возвращаться снова и снова. 🌸🌿
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Николай, спасибо большое за теплые слова 😉 Мы всегда вам рады ❤
​Aigerim Toleubay​14 отзывов
Всегда только свежие цветы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤝
НА
​Нурбол Амангельди​8 отзывов
Ужасное обслуживание, игнорирование часами, брал несколько раз, во всех случаях полнейший игнор. С одним букетом вообще на час опоздали, хотя заказал за один день до. В общем, разочарование, хоть и букеты красивые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Нурбол ! Приносим свои извинения за столь долгое ожидание, и за опоздание вашего заказа…
​Меруерт Нурмашева​9 отзывов
Отличный цветочный салон! Девушка кассир очень отзывчивая, помогла выбрать букет в темпе вальса. За считаные минуты быстро собрали изумительный букет. В восторге от сервиса 🥹😍
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
25 июня 2025, официальный ответ
Меруерт, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ТД
​Толепберген Даурен​2 отзыва
Дильшат хорошо работает, быстро подобрал хорошие варианты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Толепберген, огромное спасибо за приятный отклик 🔥 Будем рады вам всегда!
​Мархаба Мукушева​23 отзыва
Обслуживание классное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 июня 2025, официальный ответ
Мархаба! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём вас снова.
​Рауана Рауана​6 отзывов
Ассортимент -0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 июня 2025, официальный ответ
Рауана, добрый день ! Очень жаль, что не удалось найти нужный ассортимент. Мы всегда стараемся радов…
JR
​J R​6 отзывов
Магазин подвел в последнюю минуту) Если хотите разочаровать родных - самое то. Просила определеную композицию, сделали с далека подобную копию. Об отсутствии цветов не сказали, никакой субординации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дильдана! С вами на связи -директора магазина Айгерим, для нас очень важен каждый клиен…
КФ
​Ксения Фомичева​3 отзыва
Молодой человек решил заказать цветы в яндексе. Букет который предлагает цветочный (фото 3) и то что привезли (фото 1). В букет который предлагает цветочный входят хризантемы, эустомы двух цветов, розы, и гвоздики. Как можно заметить в моем букете ничего из названного нет.)))))Мне запихнули в этот позор 15 роз (видок у них тоже дай бог) за 40 тысяч теньге! И букет который я заказывала ранее (фото 2) в котором всего 25 роз но стоил он 25 тысяч) Очень интересно получается) Купила 15 роз за 40 тысяч))))
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день , с заказчиком данного заказа связался руководитель отдела продаж для решения данного во…
​Bekim Kenzhebek​3 отзыва
Оформлял заказ на букет и клубнику в шоколаде,общая сумма 49 500 ₸. Хотел сделать девушке сюрприз на 1 августа. Согласовал всё заранее: номер получателя, текст открытки, стилистику букета (фиолетовые тона, пионовидные кустовые розы, определённый настрой и форма). Что пошло не так? Первый прокол,вместо того чтобы отправить мне счёт на оплату, его отправили самой девушке, которой предназначался букет. Поздравляю, сюрприз испорчен в самом начале. Сама компания это признала и извинилась, но неприятный осадок остался. Второй прокол,прислали фото "готового" букета, который вообще не соответствовал согласованному варианту. Цветы другие, атмосфера другая, эвкалипт некрашеный, белая матиолла вместо фиолетовой. Всё выглядело так, будто просто пытались "впарить" невостребованный букет с витрины, надеясь, что я не замечу разницы. Третий прокол,когда я на это указал, начались отговорки: "цветы раскроются", "букеты точь-в-точь не повторяются", "это просто для примера". Хотя по факту фото с Instagram и то, что мне показали,были как небо и земля. Я не впервые у них заказываю и раньше такого откровенного несоответствия не было. Четвёртый прокол,спустя несколько итераций и обещаний "исправить", в итоге скинули ещё один букет, который тоже не соответствовал ни цветовой гамме, ни стилю, ни ощущению, которое я хотел передать этим подарком. Я просто сдался и вынужден был поменять концепцию букета полностью,заказал из других цветов, потому что не мог больше доверять, что они соберут то, что обещали. И вишенка на торте,в качестве "извинения" мне выдали карту лояльности на 500 ₸. Это меньше 1% от стоимости заказа. Без комментариев. Вывод: Если вам всё равно, что доставят,может и подойдёт. Но если вы хотите сделать важный подарок, с конкретной идеей, стилем и эмоцией,Royal Flowers, к сожалению, не выдерживают уровень. Красивая обёртка, но подход к клиенту — как к случайному прохожему. Сюрприз испорчен, настроение убито, доверие потеряно. Не рекомендую.
Читать целиком
DD
​Dina Dos​25 отзывов
Заказала цветы заранее, за несколько дней, оплатила полностью. К определенному времени оказалось, что менеджеры не передали заказ, и флористу срочно пришлось собирать букеты. Парень, видно нанятый на время праздников, работал один, соответственно, я опоздала с вручением подарков. За время ожидания прошло немало покупателей, которых обслужили оперативно. Спрашивается, зачем я делала предварительный заказ? Ребята, так не делается… Да и тюльпаны оказались хиленькими, упали в первый же день…
Читать целиком
БИ
​Батима Ильясовна Ускенбаева​21 отзыв
Всегда хороший выбор 👍 доступные цены 👍 Очень грамотный флорист 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Батима, спасибо за доверие ❤ Рады видеть вас снова 🤗
РШ
​Руслан Шекеров​3 отзыва
Вялые тюльпаны подсунули
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Miss A​19 отзывов
Заказала букет для моей тети будучи в Алматы. Положилась на эту цветочницу так как в Алмате мне все нравится, но мало того, счета выставляют некорректно , так ещё отправляют как попало заказы. Попросила добавить записку, не сделали, попросила красные розы, а на деле бело-розовые . Сумка не брендированная… очень разочарована
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день , очень жаль что мы вас разочаровали ! Приносим свои искрении извинения от лица компании…
ЕС
​Екатерина Симонова​6 отзывов
Не хочу делать плохо какому то бизнесу, но хочу чтобы вы поработали над ошибками. Я просто как чувствовала попросила фото перед отправкой (я сама в Алмате заказала букет подруге на др) мне посоветовали этот цветочный (филиал с Алматы понравился) Во первых фото инст и реалия как видите вообще не совпадает(… на записке написали «записку написать:» просто что?????🤦🏽‍♀️ Эта позорная голубая лента… благо поменяли. Ну и розы видно не самые свежие( жалко просто 20 тыс за такое отдавать…. И + ещё и цены не актуальные в инстаграм. Обычно я не пишу такие отзывы, но тут просто поразило всё это Примите ко вниманию, иначе всех клиентов растеряете
Читать целиком
​Ern Sqn​13 отзывов
Менеджер Нурасыл вообще красавец, приятный молодец человек. все делает отлично👍. в целом все понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 февраля 2025, официальный ответ
Ern. Благодарим за отзыв! Ждём вас снова ❤
ММ
​Мади Маратов​2 отзыва
Otdushi uzhe 2 goda otsyuda zakazyvayu ochen kruto sovetuyu
​Батырхан Галиханұлы​1 отзыв
Не советую 👎👎👎👎 ЦВЕТЫ НЕ СВЕЖИЕ ЕЩЕ НЕ ПРЕЗНАЮТ !!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день , Батырхан ! Вышлите пожалуйста ваши контакты , мы обязательно разберемся в случившейся ситуации !
​Янина К​26 отзывов
Плохой сервис, долгая доставка, пару веток несвежих цветов и даже открытка из какой-то страшной и полупрозрачной бумаги Не первый раз остается неприятный осадок от Royal Flowers
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Спасибо…
​Sanat Beysenov​1 отзыв
Заказал заранее цветы за неделю. В итоге доставили с задержкой, пока сам не напомнил о том что заказ делал на сегодня. Также ошиблись в записке написали не правильно. И размер был букета с корзиной меньше чем было сторис. За такую цену нужно быть внимательнее и честнее. Если будите к ним обращаться не доверяйте и проверяйте все заранее
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Спасибо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее