............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Flowers 

​Салон цветов
4.7
570 оценок
2GIS Awards

Контакты

Инфо

Отзывы439

Цены

Фото161

4.7
570 оценок
МД
​Мадина Даурова​7 отзывов
Здравствуйте ( не хотела писать отзыв, но что за отношение такое к клиентам? Я написала по доброму два дня ждала пока вы извинитесь, ни слуху ни духу🙄впервые заказываю у вас цветы и бенто тортик осталась недовольна вашей клиенторностью( Тортик был маленький и даже не молочная девочка а просто бисквит с кремом( прислали прайс я выбрала шоколадно банановый торт доставили вообще другой(для вас может и мелочь а для меня нет! 👎
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Выручили с прекрасным букетом за 30 минут!!! Я в шоке, цветы бомбезные 😻❤️‍🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aigerim Toleubay​15 отзывов
Всегда только свежие цветы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤝
DA
​Di Angelika​5 отзывов
Отвратительно! Впервые встречаю цветочный с таким ужасным наплевательским сервисом. Везли букет 3 часа, в итоге опоздали и отдали другим людям. Я осталась без букета. Теперь вовсе мне не отвечают, игнор полнейший. Я в шоке, нет слов…
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Мы всегд…
​Янина К​23 отзыва
Плохой сервис, долгая доставка, пару веток несвежих цветов и даже открытка из какой-то страшной и полупрозрачной бумаги Не первый раз остается неприятный осадок от Royal Flowers
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Спасибо…
​Sanat Beysenov​1 отзыв
Заказал заранее цветы за неделю. В итоге доставили с задержкой, пока сам не напомнил о том что заказ делал на сегодня. Также ошиблись в записке написали не правильно. И размер был букета с корзиной меньше чем было сторис. За такую цену нужно быть внимательнее и честнее. Если будите к ним обращаться не доверяйте и проверяйте все заранее
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Спасибо…
​Дастан Мухамедкали​48 отзывов
Все понравилось. Вовремя доставили, цветы стоят 5ые сутки, с ними все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤝
DR
​Dauren Rushanov​8 отзывов
Отвратительнейший сервис! У меня нет слов.. Позор
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Мы всегд…
​Bekim Kenzhebek​3 отзыва
Оформлял заказ на букет и клубнику в шоколаде — общая сумма 49 500 ₸. Хотел сделать девушке сюрприз на 1 августа. Согласовал всё заранее: номер получателя, текст открытки, стилистику букета (фиолетовые тона, пионовидные кустовые розы, определённый настрой и форма). Что пошло не так? Первый прокол — вместо того чтобы отправить мне счёт на оплату, его отправили самой девушке, которой предназначался букет. Поздравляю, сюрприз испорчен в самом начале. Сама компания это признала и извинилась, но неприятный осадок остался. Второй прокол — прислали фото "готового" букета, который вообще не соответствовал согласованному варианту. Цветы другие, атмосфера другая, эвкалипт некрашеный, белая матиолла вместо фиолетовой. Всё выглядело так, будто просто пытались "впарить" невостребованный букет с витрины, надеясь, что я не замечу разницы. Третий прокол — когда я на это указал, начались отговорки: "цветы раскроются", "букеты точь-в-точь не повторяются", "это просто для примера". Хотя по факту фото с Instagram и то, что мне показали — были как небо и земля. Я не впервые у них заказываю и раньше такого откровенного несоответствия не было. Четвёртый прокол — спустя несколько итераций и обещаний "исправить", в итоге скинули ещё один букет, который тоже не соответствовал ни цветовой гамме, ни стилю, ни ощущению, которое я хотел передать этим подарком. Я просто сдался и вынужден был поменять концепцию букета полностью — заказал из других цветов, потому что не мог больше доверять, что они соберут то, что обещали. И вишенка на торте — в качестве "извинения" мне выдали карту лояльности на 500 ₸. Это меньше 1% от стоимости заказа. Без комментариев. Вывод: Если вам всё равно, что доставят — может и подойдёт. Но если вы хотите сделать важный подарок, с конкретной идеей, стилем и эмоцией — Royal Flowers, к сожалению, не выдерживают уровень. Красивая обёртка, но подход к клиенту — как к случайному прохожему. Сюрприз испорчен, настроение убито, доверие потеряно. Не рекомендую.
Читать целиком
MZ
​Makhabbat Zhalelova​5 отзывов
Все ок
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛
​Madina Asylbekovna​13 отзывов
Светошкалары куштиии, оформление тоже куштиии 😍
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛
​Меруерт Нурмашева​6 отзывов
Отличный цветочный салон! Девушка кассир очень отзывчивая, помогла выбрать букет в темпе вальса. За считаные минуты быстро собрали изумительный букет. В восторге от сервиса 🥹😍
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
25 июня 2025, официальный ответ
Меруерт, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
​Николай Патронцев​4 отзыва
Хочу оставить тёплый отзыв о цветочном магазине Royal Flowers. Здесь всегда царит уютная атмосфера, а цветы — свежие, изысканные и собраны с большим вкусом. Отдельно хочу отметить работу Дильшата — он настоящий профессионал своего дела! Всегда помогает с выбором, учитывает все пожелания и делает невероятно красивые букеты. Видно, что он вкладывает душу в каждую композицию. Просто молодец! Спасибо за вашу работу и любовь к деталям — хочется возвращаться снова и снова. 🌸🌿
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Николай, спасибо большое за теплые слова 😉 Мы всегда вам рады ❤
​Меруерт Мынбаева​26 отзывов
Я просила фото цветов. Час уже переписываюсь не о чем! Мужик берет телефон не компетентный какой-то
RF
Royal Flowers, салон цветов
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Меруерт ! Руководитель отдела продаж с вами свяжется для решения данного вопроса !
​Мархаба Мукушева​23 отзыва
Обслуживание классное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 июня 2025, официальный ответ
Мархаба! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём вас снова.
​Рауана Рауана​5 отзывов
Ассортимент -0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 июня 2025, официальный ответ
Рауана, добрый день ! Очень жаль, что не удалось найти нужный ассортимент. Мы всегда стараемся радов…
ТД
​Толепберген Даурен​2 отзыва
Дильшат хорошо работает, быстро подобрал хорошие варианты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Толепберген, огромное спасибо за приятный отклик 🔥 Будем рады вам всегда!
КФ
​Ксения Фомичева​3 отзыва
Молодой человек решил заказать цветы в яндексе. Букет который предлагает цветочный (фото 3) и то что привезли (фото 1). В букет который предлагает цветочный входят хризантемы, эустомы двух цветов, розы, и гвоздики. Как можно заметить в моем букете ничего из названного нет.)))))Мне запихнули в этот позор 15 роз (видок у них тоже дай бог) за 40 тысяч теньге! И букет который я заказывала ранее (фото 2) в котором всего 25 роз но стоил он 25 тысяч) Очень интересно получается) Купила 15 роз за 40 тысяч))))
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день , с заказчиком данного заказа связался руководитель отдела продаж для решения данного во…
YZ
​Yer Zhan​4 отзыва
Разочарован сервисом. Нужны были кустовые розы. Онлайн-менеджер уверял, что в наличии есть как готовые букеты, так и возможность собрать новый по желанию. Потратил время, проехал через весь город — а на месте упорно пропихивают уже увядающий готовый букет, уверяя сто его «только что собрали». На просьбу собрать свежий показали маленькую невыразительную пачку, которую и подарить неудобно. Не рекомендую.
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо за обратную связь , мы обязательно сейчас проведем беседу с сотрудниками ! Бла…
ДТ
​Динара Тогжигитова​17 отзывов
Очень классное обслуживание, огонь!!! А девушка которая собирала мне букет у неё просто золотые руки, голова, ноги!!!) Просто очоравашка!!! По больше таких сотрудников Вам!!!
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
21 апреля 2025, официальный ответ
Динара, благодарим за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам!
AS
​A S​15 отзывов
Подобрали прекрасный букет из свежих цветов. Учли все пожелания. Большая благодарность менеджеру Адилю!🤝
RF
Royal Flowers, салон цветов
14 апреля 2025, официальный ответ
Askhat, добрый день, спасибо вам большое за приятный отклик, очень приятно, рады сотрудничать 🤗
АА
​Айдана Айтбаева​16 отзывов
Спасибо большое менеджеру Адилю , за своевременную доставку шикарного букета , я постоянно делаю доставку через вас . Очень приятно работать с мастерами своего дела!!!🙏✊👌👏
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
14 апреля 2025, официальный ответ
Айдана. Благодарим вас за добрые слова 💛 Будем вас ждать 🤗
АО
​Асылбек Оразалин​1 отзыв
Все очень красиво, Рахмет что выручили 💪
RF
Royal Flowers, салон цветов
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏 Нам очень приятно.
КА
​Каументаева Аружан​6 отзывов
Благодарю менеджера Адиль за быстрый ответ и помощь в сборке букетов🤗
RF
Royal Flowers, салон цветов
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за добрые слова!!! Ждём снова ❤
ГК
​Гульнара Кунанбаеаа​2 отзыва
Заказала сестре букет.Шикарный букет,очень красивые розы.Спасибо менеджеру Адиль
RF
Royal Flowers, салон цветов
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Всегда рады помочь!
AZ
​Anuarbek Zhirshibekov​4 отзыва
Прекрасный сервис Менеджер Адиль вообще молодец, очень понимающий ,все сделал быстро и оперативно работает
RF
Royal Flowers, салон цветов
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Успехов вам ❤
JR
​J R​5 отзывов
Магазин подвел в последнюю минуту) Если хотите разочаровать родных - самое то. Просила определеную композицию, сделали с далека подобную копию. Об отсутствии цветов не сказали, никакой субординации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дильдана! С вами на связи -директора магазина Айгерим, для нас очень важен каждый клиен…
НА
​Нурбол Амангельди​9 отзывов
Ужасное обслуживание, игнорирование часами, брал несколько раз, во всех случаях полнейший игнор. С одним букетом вообще на час опоздали, хотя заказал за один день до. В общем, разочарование, хоть и букеты красивые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Нурбол ! Приносим свои извинения за столь долгое ожидание, и за опоздание вашего заказа…
​Дулат Мухамеджанов​8 отзывов
Заказал букет и бенто торт,специально пришел сам выбрал оплатил за сутки за ранее,в итоге цветы не свежие цветы,бенто торт не сделали, пришлось на месте выбрать другой букет более свежие и взять другой бенто торт который не тот который заказывал
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
17 марта 2025, официальный ответ
Дулат , добрый день ! Приносим свои искренние извинения за данную ситуацию , нам очень жаль что так…
БИ
​Батима Ильясовна Ускенбаева​17 отзывов
Всегда хороший выбор 👍 доступные цены 👍 Очень грамотный флорист 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Батима, спасибо за доверие ❤ Рады видеть вас снова 🤗
РШ
​Руслан Шекеров​3 отзыва
Вялые тюльпаны подсунули
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Елизавета Пареева​10 отзывов
Собрали шикарный букет на 8 марта! Спасибо большое за профессионализм команды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 марта 2025, официальный ответ
Елизавета, огромное спасибо 😉 Всегда вам рады.
​Miss A​21 отзыв
Заказала букет для моей тети будучи в Алматы. Положилась на эту цветочницу так как в Алмате мне все нравится, но мало того, счета выставляют некорректно , так ещё отправляют как попало заказы. Попросила добавить записку, не сделали, попросила красные розы, а на деле бело-розовые . Сумка не брендированная… очень разочарована
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день , очень жаль что мы вас разочаровали ! Приносим свои искрении извинения от лица компании…
AB
​Alizhan Beispek​9 отзывов
08.03 Заказал заранее два букета на восьмое марта. Восьмого числа звоню и пишу в цветочку, узнать когда будут букеты. Сказали что до двух привезут букеты. По-итогу более трех часов игнорирования звонков и сообщении, букеты найти не могут. Сказали соберем по-новой, потом сказали что заново собрали, прошу фото и говорят «Собираем». Запросил возврат. Рахмет за испорченный подарок близким. Если у кого-то из менеджеров есть желание поговорить, напишите!
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день , очень жаль что мы вас разочаровали ! Приносим свои искрении извинения от лица компании…
​Anet Zhuban​87 отзывов
Ужасный сервис, не рекомендую вообще брать тут, и филиал в актау такой же, не умеют считать сумму букетов, не читают сообщения которое было написано и пишут «Какой вам букет?», хотя на сообщение выше все написано Я по каталогу заказал 2 букеты, привезли вообще не то что заказал, это даже за 1.5 недели заказа, они не справились Я заказал 1 букет из 15 тюльпанов за 10 дней заранее, и они отправили ужасный букет, и пишут что нет тюльпанов, предзаказы собрали Безответственно относятся к своей работе, как и на самих клиентов
Читать целиком
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день ! Нам очень жаль что с вами произошла данная ситуация, вышлите ваши контакты мы обязател…
ЕС
​Екатерина Симонова​6 отзывов
Не хочу делать плохо какому то бизнесу, но хочу чтобы вы поработали над ошибками. Я просто как чувствовала попросила фото перед отправкой (я сама в Алмате заказала букет подруге на др) мне посоветовали этот цветочный (филиал с Алматы понравился) Во первых фото инст и реалия как видите вообще не совпадает(… на записке написали «записку написать:» просто что?????🤦🏽‍♀️ Эта позорная голубая лента… благо поменяли. Ну и розы видно не самые свежие( жалко просто 20 тыс за такое отдавать…. И + ещё и цены не актуальные в инстаграм. Обычно я не пишу такие отзывы, но тут просто поразило всё это Примите ко вниманию, иначе всех клиентов растеряете
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее