............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

M.Manzoni 

Магазин мужской одежды
4.1
37 оценок
4.1
37 оценок
AA
Azamat Azhigaliyev12 отзывов
АА
Айжан Амиркулова6 отзывов
Осы жылы шілде айында жұбайым осы дүкеннен «былғары” аяқкиім (кроссовки) алған болатын. Алайда екі апта ішінде табаны ашылып қалды. “Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы” Заңға сәйкес сатып алушының құқығы негізінде аяқкиімнің сапасының төмендігіне осы Заңға сәйкес (14 күн тауарды қайта өткізу мерзімі өткен болсада) кепілдік мерзімі ішінде M.Manzoni дүкенінің басшылығына жазбаша ақшаны қайтару туралы талап қойды. Әйтсе де жазбаша талабына уақытылы жауап бермей, кешіктіріп берген жауабында жоғарыдағы Заңға қате сілтеме жасап, қанағаттандырусыз қалтыруға тырысты. Бірақ Заң бойынша өз құқықтарын және сатушының міндеттерін нақты түсіндіргеннің өзінде, уақытты созып, соңы ақшаны қайтарып берді. Осыдан M.Manzoni дүкенінің басшылығы және әкімшілігі тарапынан тұтынушыға деген қарым қатынас дұрыс қалыптаспағандығын көрсетті. Өздерінің міндеттерін дұрыс білмеу салдарынан қарапайым тұтынушыға жасалған ыңғайсыздық үшін тіпті кешірім сұрауға тырыспады. Айтайын дегенім, дүкен басшылығына сату менеджментін дұрыстау керек, халықпен жұмыс істеуде мәдениетті қалыптастыру, өз міндеттерін жетік білу, және тұтынушының құқықтарын қатаң сақтау қажет.
Читать целиком
Батырхан Жумабаев87 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее