............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zoloto Astana 

Ювелирный салон
4.7
262 оценки
4.7
262 оценки
МБ
Максат Бекет8 отзывов
ЖЖ
Жанна Жакупова15 отзывов
РА
Руслан Амирбеков6 отзывов
Читать целиком
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
В Казахстане ювелирное изделие с оторванной этикеткой (биркой), но надлежащего качества (без дефекто…
АА
Алия Абдрахманова1 отзыв
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
Алия, добрый день, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь, успехов вам 🙏🏼
IB
Indira Bayjanova28 отзывов
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик 🤗 Нам очень приятно ❤
ffara3 отзыва
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
Ffara, здравствуйте. Спасибо вам за приятный отзыв 🤗 Рады были вам помочь ❤
AY❤️ .5 отзывов
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, AY❤️! Спасибо вам, что выбрали нас 🔥 Ждём снова ❤
A
A.А.А.91 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
A.А.А., добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Были рады вас видеть.❤️
Ulzana Suleimenova4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за высокую оценку 😌 Обращайтесь 💛
СА
Салтанат Абденова7 отзывов
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
Салтанат, добрый день, огромное спасибо за отзыв 🤗 Приходите к нам почаще ❤
DM
Darina M41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наргиз Сабдина32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
13 января 2026, официальный ответ
Наргиз, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 💛 Приходите ещё.
А
Алмат11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алмат. Благодарим за отзыв и за покупку. Напоминаю что вы приобрели изделие из Премиум…
Анастасия Барабанова25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, благодарим 😉 Мы всегда вам рады ❤
АК
Айгуль Кульшарипова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль! Спасибо за теплые слова 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось.
Аружан Шакен8 отзывов
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Аружан. Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Приходите к нам почаще 😉
ДБ
Дана Б39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Будем вас ждать!
Сауле Кульмаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Сауле, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отзыв ❤ Рады сотрудничеству 🤝
ШК
Шынара Кудайбергенова13 отзывов
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Шынара! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Приходите в гости ещё ❤
ЖА
Жанарыс Абдрахманов4 отзыва
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Жанарыс, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас снова.
zhanel1 отзыв
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку. Будем стараться и дальше 🌸
dilnaz xd3 отзыва
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Dilnaz, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать 😉
СС
Сания Садыкова1 отзыв
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сания! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Успехов вам 🙏🏼
Аделя2 отзыва
Читать целиком
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Аделя, за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады стараться.
HB
He Be1 отзыв
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и высокую оценку, рады были вам помочь 🤝
Erke .4 отзыва
Читать целиком
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Erke! Спасибо вам за ваш отзыв 🔥 Будем ждать вас снова ❤
ЕЖ
Енлик Жаркиншаева7 отзывов
Сегодня пришла в магазин за цепочкой, заранее писала чтоб узнать есть в наличии или нет. Мне ответили спустя час, о том что магазин сегодня закрывается рано предупреждении не было. На звонок по рабочему номеру Вашим сотрудником было сказано « Да мы сегодня закрылись пораньше, потому что у нас самолет, в инстаграме выложили что закрываемся» зашла в инстаграм сторис выложили примерно в 17:00, а закрылись вы 17:30, получается предупреждение было не заранее а под конец по техническим причинам, это у вас получается вылет называется тех. причиной. У вас весь персонал вылетает? Чтоб купить я с левого берега добралась на такси по завышенной цене, и также обратно возвращаюсь с пробкой и так же по завышенной цене. Вы отняли мое время! Было бы не так критично если бы жила рядом и вышла заглянула быстро и купила. А тут целых 2 часа потраченных в пустую! Считаю что со стороны магазина это очень без ответственно.
Читать целиком
SK
Saule Kazbekova10 отзывов
Дв! Сегодня, 21.06.25г пришел ответ от менеджера, на мой отзыв- претензию от 17.06.25г Во первых:какие вы,предлагали нам варианты решения вопроса, кроме ремонта, который был сделан мягко говоря, плохо?!Назовите! Во вторых: по поводу некомпетентности, мы у вас спросили про родий, чтоб вы нам объяснили, вы же пожали плечами, было понятно , что вы ни в курсе. В третьих: все обвинения относятся к сути вопроса!!! В четвертых: второй продавец , нам сказала ,, не надо было снимать пломбу, этикетку’’ Вы это серьезно? Как я должна была носить изделия с пломбой и этикеткой? В пятых: вы, действительно с нами разговаривали как будто мы какие то умалишенные. В шестых: камень падал два раза на одном и том же месте, мне , кажется это уже о чем то говорит. В седьмых: скажите зачем , вы сказали в субботу подойти, если все равно вопрос не был решен. У моей дочери маленький ребенок. В восьмых: я оставила отзыв, а не публичные оскорбления. Понятное дело, хочется получать положительные отзывы , отрицательные никто не любит🤷🏻‍♀️ В девятых: подбирайте персонал пжл надлежащий. В десятых: вы, Баян сами видели работу ювелира, камень посажен глубоко, как обломанный, не блестит, т.к. родий- покрытие нет уже на камне. Родий в салоне не было, чтоб покрыть камень, потому что хозяин не покупает. Со слов ювелира!☝️И после того, что я перечислила вы, считаете это мы, вас унизили, оскорбили.? Конечно ,мы официально обратимся куда надо. С вами я связываться не буду, один раз вы отняли у нас личное время , сказав подойти в субботу , а до этого пообещав , что даже возврат денег сделаете, хотя мы вас о возврате денег не просили.Заметьте это вы, Баян предложили, а сейчас говорите об искажении фактов, ничем не подтвержденных🤦🏻‍♀️ Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. Ваш ответ на мою претензию называется: лучший способ защиты- это нападение!!! Всего доброго!
Читать целиком
SK
Saule Kazbekova7 отзывов
В феврале 2025 г. в этом салоне дети приобрели мне комплект на д/р. Я надела этот комплект всего три раза. Камешек на кольце падал два раза. Первый раз дочь отнесла в салон, практически сразу после приобретения, камешек посадили. Комплект я не носила на постоянной основе. В третий раз надела, и этот же камешек опять падает. Мы пошли в салон опять. Ювелир , в измененном состоянии был, вынес нам кольцо 🤦🏻‍♀️, камешек посадил глубоко, его практически не видно 🤦🏻‍♀️. Причем он даже не блестел. На вопрос , что за работа такая топорная, ювелир объяснил, что камень лишился родия. Родий это металл, который придает изделию блеск.Баян консультант салона предложила нам подойти в субботу, когда будет хозяин магазина. И при этом Баян нам сказала, что сделают возврат денег. 14 июня, в субботу дочь пришла в салон , хозяин ничего не предпринял. Причем и хозяин , и Баян говорили с нами, как будто мы умалишенные. У них видимо такая тактика общения с клиентами, когда касается вопрос брака изделия.Отвратительное отношение к клиентам. Баян, вроде бы работает с ювелир. изделиями, а такая некомпетентная. А, пожилая консультант, такую ерунду несла🤦🏻‍♀️ Когда продают свои изделия, такие милые , потому что надо сбыть товар. В кругу наших знакомых и соседей тоже к этому салону есть претензии. Я, не знаю всю жизнь покупаем ювелирные изделия и годами носим, а в этом салоне реализуют бракованные изделия.Получается так. 🤷🏻‍♀️У дочери спрашиваю :где ты нашла эту ювелирку? Немалые деньги на ветер выбросили.Хочу, чтоб все было справедливо. Обращусь в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК, в Национальную палату предпринимателей,в Пробирный надзор, в суд.
Читать целиком
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и вынуждены отреагировать на ряд обвинений…
Toigul Maulenova16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
18 июня 2025, официальный ответ
Toigul, добрый день, огромное спасибо за отзыв 🤗 Были рады вас видеть 💛
СХ
Севара Хаджиева8 отзывов
Читать целиком
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
18 июня 2025, официальный ответ
Севара, здравствуйте, спасибо большое за приятный отзыв 😉 Приходите ещё 💛
AK
Aisha Kalbabaeba2 отзыва
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за ваш отзыв, будем вас ждать 😉
МШ
Маржан Шалиева2 отзыва
Читать целиком
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Маржан, за высокую оценку ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
ЭД
Эльмира Джарбусинова10 отзывов
Динара Жусупова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв ❤ Были рады вас видеть!
Макось 💖15 отзывов
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Макось! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Были рады вас видеть.
ДК
Диана Казиева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
14 мая 2025, официальный ответ
Диана. Спасибо большое за теплые слова, ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
Сандугаш Баймурзаева - Капарова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сандугаш, спасибо вам за приятный отклик 😌 Ждём снова!
Dina K105 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
14 мая 2025, официальный ответ
Dinara, здравствуйте, благодарим вас 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады.
Талгат Еркинов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zoloto Astana, ювелирный салон
23 марта 2025, официальный ответ
Талгат, спасибо вам большое, что выбираете нас, обращайтесь 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее