............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Imaanstudia 

​Женская одежда
4.6
118 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
13
4.6
118 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Z. М​14 отзывов
Если вы ищите наряд на важно мероприятие, советую не обращаться к ним. Сорвут все сроки, некомпетентно будут консультировать. 10/12 заехала к ним в бутик, понравилось платье, размера М не было в наличии, сказали на днях будет поступление. Хотя изначально хотела заказать, чтобы отшили размер, на это мне ответили , что на днях и так поступит. Написала еще раз на вотс ап, попросила сообщить когда будет поступление. Через пару дней увидела в инста это платье. Спрашиваю, в Астане уже поступило М, на что мне ответили, что да, завезли сегодня. Я сразу после работы еду к ним, другой конец города, в час пик, затраты на такси. И мне говорят, нет его не было, вообще, видимо в инста ошиблись. Вот так вот, просто. В продажах не заинтересованы, не компетентны, отвечают клиентам на отвали, срывают обещанные сроки. Очень жаль, что так начали работать. Каждый год заказывала платья у Вас и такое обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Амира Адилова​11 отзывов
Хороший магазин. Одежда качественная. 👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Димон Дмитрий​6 отзывов
Обслуживание 5❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана К​9 отзывов
Вчера покупала платье в данном шоу руме ,я ехала целенаправленно за конкретным платьем .Обслуживание мягко говоря оставляет желать лучшего ((девушка неприветлива,Мне просто подали платье молча ,никакого участия ,не предложила даже помочь застегнуть ,пришлось просить (Абсолютно отстраненное ,холодное ,незаинтересованное в продажах лицо ( Очень разочарована,ушла с неприятным осадком и возвращаться конечно уже нет желания
Читать целиком
ДК
​Динара Кабжанова​2 отзыва
Больше не буду брать здесь ничего и вам не советую. Клиентоориентированность нулевая. И не советую шить у них что то на заказ. Потому что если «что то не то», они вам откажут, сказав что это не их проблема или сверху потребуют еще денег, за переделку их же неправильной работы. Скажут сперва 3000 тг, а потом что работа сложная будет заново перерасчет. Простая обдираловка. Такого сервиса ужасного нигде не видела.
Читать целиком
ZK
​Zh K​28 отзывов
Симпатичные и стильные наряды,но обслуживание оставляет желать лучшего :( Поймите,бизнес губят именно консультанты вроде ваших!Я,через Инстраграм НАМЕРЕННО с правого берега приехала к вам и целенаправленно купить костюм,но зайдя в магазин консультант наделила меня своим недовольным видом и молча прячась у островка🤡Из за гробовой тишины и осуждающее взгляда не хотелось ничего примерять и с такими эмоциями хотелось бежать вон из магазина.Жаль,так хотелось что нибудь прикупить себе:(
Читать целиком
АА
​Асель Амангелды​9 отзывов
Сервис , качество 🫶🏻
АК
​Айгуль Кулахметова​4 отзыва
Шикарный выбор платьев и нарядов
ГК
​Гулжайна Кайдарова on​1 отзыв
Великолепные обслуживание и сервис💯💯💯
​Aidyn Almasqyzy​6 отзывов
😍👏🏻🤍
НА
​Наргиз А​32 отзыва
Ничего не вернули еще и заблокировали 😂 садака вам пусть будет ! Ужасное обслуживание! Заказала платье в размере М , с Алматы должны были отправить я предупредила что я в Астане и заберу отсюда сама или курьером с магазина . В итоге сегодня пишут, что оно в магазине , я отправляю курьера он приходит туда ( платье было в размере М в Астане ) но они мне пишут что мое платье в Алмате. 🤦🏽‍♀️ оформляют мне Рику в Астану , хотя в Астане оно есть в моем размере 🤦🏽‍♀️ я пишу на вотсап о том что могли мне отправить раз курьер там был и было платье это в моем размере ( люди совершенно не умеют работать между собой (филиалы) не клиенториетированны от слова со всем , я объясняю почему я должна по 1000 раз платить курьерам за доставки если продавцы элементарно не могут решить такие форс мажорные ситуации . Все что могут написать после наезда извините за предоставленные неудобства . И то сами не догадались даже извинится пока я не написала 10 смс со своим недовольством . Научите своих продавцов работать с клиентами и решать рабочие вопросы .не вижу своего грубого ответа !
Читать целиком
I
Imaanstudia
21 мая 2024, официальный ответ
Наргиз Ахмеджанова, благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв к сожалению не соотвествует действит…
GD
​Gau D.​6 отзывов
Просто не хватает эмоции и слов! Ужасное обслуживание, сервис 0. Не решает никак проблемы, а наоборот усугубляет ситуацию, у меня аж мозг сейчас взорвется! Заказала онлайн платье, размер М. Менеджер предупредила, что чуть больше мерит. На что я согласилась и сказала, что если вдруг не подойдет, то сделаю возврат! Менеджер обговорила со мной, могу ли я сделать возврат сразу, если вдруг не подойдет ? На что я согласилась, не отрицаю. Но так как я нахожусь на работе, у меня не было времени обдумать все за и против ( оставлять или сделать возврат, так как платье чуть свободно мне), менеджер предъявила мне что у меня есть час времени чтобы сделать возврат! Ало, где ваша клиентоориентированность ? Где лояльность? Вы даже не поинтересовались, где велико, можно ли ушить и т д.. Даже если бы я сегодня не успела бы сделать возврат, у меня есть полное ПРАВО, сделать возврат в течении 14 дней по закону РК. На что мне ваш менеджер заявляет, что есть и другие клиенты, которые хотят купить платье, так как оно в единственном экземпляре. Это не мои проблемы, извините. Я купила у вас, оплатила полную стоимость и требовать от меня возврат немедленно , это как минимум нелогично. После, я все таки решила себе оставить, но чуть ушить под себя и обнаруживаю что платье по швам чуть порвана, видно что девушка размером больше не влезла в это платье, отправляю данное фото менеджеру, дальше также 0% клиентоориентированности! Жаль, что в таких магазинах такое обслуживание, элементарно даже не могут извиниться. Просто отвратительно
Читать целиком
АМ
​Алина М​6 отзывов
Искренне спасибо вам за ваш магазин, уже который раз покупаю, каждый раз все спрашивают где беру, постоянно смотрят на меня в вашей одежде и все подходят и спрашивают где купила 🙌🏽 чувствую себя особенно в ней всегда)) и спасибо что цены у вас не высокие , за такой пошив и качество. И спасибо за последнее платье🙌🏽🙌🏽🙌🏽🙌🏽аж захотелось отзыв написать, попросила успеть до моего др отш, отшили за один день ❤️❤️❤️ успехов вам и терпения, с такими клиентами 😁
Читать целиком
KA
​K AAA​25 отзывов
Классный бренд ❤️ В Казахстане такой единственный. Являюсь клиентом уже несколько лет. Качество топ, заграницей все спрашивают где приобретала. Желаю открыться и в других странах 🙌🏻
Читать целиком
I
Imaanstudia
18 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, K, за ваш отзыв 😌 Будем ждать вас снова у нас в магазине. Мы очень стараемся…
MK
​Marina K​32 отзыва
Я крайне разочарована обслуживанием в магазине Мой недавний визит оставил у меня исключительно негативные впечатления. Во-первых, персонал был крайне невежлив. Продавцы не проявляли никакого интереса, не предлагали помощь и отвечали на вопросы неохотно.Такое поведение совершенно неприемлемо в сфере обслуживания. Во-вторых, в магазине царил беспорядок. Одежда была разбросана, в примерочных были следы от косметики и грязи. Очевидно, что руководство не уделяет должного внимания чистоте и порядку. На звонки и сообщения не отвечают В целом, я крайне разочарована визитом и не рекомендую этот магазин никому, кто ценит вежливое обслуживание и комфортные условия для покупок.
Читать целиком
I
Imaanstudia
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Марина. Очень сожалеем что произошла такая ситуация. Чтобы разобраться в ситуации. Не м…
​Gulzira Aldanova​1 отзыв
Лонгслив алып 1 сагаттан кейн барып обмен или возврат жасауга барсам продавец хозяйкам клиенттермен сойлеспейди деп оз клиенттерине оте биік дәрежеде карап турганыма.Акшасын толеп киімді алмадымда .Тастап кеттім.А хотя лонгслив как будто ношанная.Как поятояннпя клиентка көңілім қалды.
Читать целиком
I
Imaanstudia
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Можно мы напишем правду. Гульзира данный отзыв от вас лживый к сожалению. Данный клиен…
AZ
​Aido Zh.​18 отзывов
Добрый день! 4 раза была тут и каждый раз никто даже по человечески не здоровается. Ужасный сервис. Девушки даже не могут подойти к примерочной, предложить помощь, размер. Никто не заинтересован в продажах. Всегда просто стоят на кассе. При входе и выходе даже голову не поднимают. За 11 апреля видно, что сами оставляли отзыв. Как так в один день и все положительные🙄 не работаете над улучшением, так хотя бы не пишите липовые отзывы
Читать целиком
​Meruyert Amanzholova​49 отзывов
Красивая одежда, администратор Айнара вообще топ
I
Imaanstudia
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Меруерт 🥰 Благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас вновь 🌸🌷❤️ С любовью, Imaanstudia 🫰
​Велосипед .​58 отзывов
Красивые одежды
​Nata Nekhaeva​44 отзыва
Замечательный салон !! Красивые платья .. была возможность перемерить почти весь ассортимент магазина . Консультант был учтив и постоянно был рядом , подсказывал и показывал разные модели . Небольшая просьба - расширить размерный ряд .
Читать целиком
I
Imaanstudia
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ната! Благодарим вас за отзыв, всегда будем рады видеть вас в нашем магазине 🌸 Обязате…
𝗝𝗔
​𝗝𝘂𝗺𝗮𝗴𝘂𝗹 𝗔𝗹𝗶𝗺𝘇𝗵𝗮𝗻𝗼𝘃𝗻𝗮​6 отзывов
Алуға кеңес бермеймін өте дөрекі Инстаграмда басқа баға ал мында басқа баға осы жағдай екінші рет қайталанып тұр!!! Егер скидкамен сатылмайтын болса көйлектеріңіз не себепті скидка деп салып қоясыздар статусқа?
Читать целиком
I
Imaanstudia
19 декабря 2023, официальный ответ
Салеметсизбе! Ол скидка болган кундери тур. Казир скидка битип калган, 3 кун скидка болган кезде сол…
АА
​Арина Амангельдина​14 отзывов
Не в 1 раз беру наряды, качество и цена👍🏽, красивый дизайн студии, приятный консультант, вернусь однозначно💐
Читать целиком
I
Imaanstudia
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте Арина❤️ мы очень рады, носите с удовольствием. Нам очень важен ваш отзыв, мы будем стар…
АА
​ААААА ААААА​28 отзывов
Заехала на днях в шоурум за платьем, ранее писала им сказали все размеры имеются, приехала продавец сказала что нету размеров, я не стала сразу уезжать посмотрела сама и нашла свой размер, продавец сама не знает что есть в наличии а чего нету, клиентоориентированность 0. Продавец вообще сама по себе ходила в другом зале я сама в другом зале, не проконсультировала, не поинтересовалась у меня чего я желаю, или подсказать. Такой продавец вообще отбивает желание что либо покупать у вас. Работают так чисто для галочки, купят купят не купят так не купят.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее