............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Noir Chocolate 

​Сувенирные композиции
4.6
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото32

4.6
31 оценка
​Айгерим Касымова​6 отзывов
Не так давно познакомилась с их продукцией и я просто в восторге, заказывала уже все или почти все позиции! Свежайшая клубника, малина с таким потрясающим запахом будто с домашнего сада, финики с начинкой – полноценный десерт, драже вообще любовь, особенно пекан. А еще у них классная не стремная упаковка, качество супер и такой красивый дизайн! Очень рада, что теперь есть вариант подарка нашего производства близким и друзьям с других стран. Теперь только здесь❣️
Читать целиком
​Алёна Петроченко​12 отзывов
Самое ужасное и неорганизованное место! Испорченное настроение, отвратительное отношение к клиентам! Сделали заказ заранее, указали что на день рождения. Оговорили доставку к 10:00 получателю. Сегодня, в день получения, никто к 10:00 не доставил, 40 минут все телефоны были отключены. После многочисленных звонков , нам ответили сонным голосом. Нам было важно получить именно в 10:00, т.к это было коллективное поздравление. Люди сидят ждут чтобы поздравить, а наш заказ просто игнорируют. По итогу вообще отменили и не доставили. Никому не советую, так еще никто не подставлял, особенно с подарком на день рождения. Я с таким отношением еще никогда не сталкивалась. Хотите испортить себе праздник, место вы знаете. Прикрепляю количество звонков на которые не было ответа, там можно увидеть и время. И чек.
Читать целиком
​Zhanerke Sarkanbayeva​9 отзывов
Худший сервис! Полный непрофессионализм и наплевательское отношение! Если хотите остаться без подарка в важный день и испортить себе настроение – смело заказывайте здесь. Мы оформили заказ заранее, обговорили все детали, уточнили, что это подарок на день рождения. Оплатили, чтобы избежать проблем. 📌В день доставки – полный игнор! Ни звонков, ни сообщений – наши попытки связаться просто игнорировали. Через ЧАС (!) наконец ответили сонным голосом, будто их только что разбудили. Это что, нормальное отношение к клиентам? 📌 Заказ не был готов! То есть время подтверждали, деньги взяли, а в итоге – ничего не сделали! Ни извинений, ни попытки предложить решение. Просто пофигизм и непрофессионализм. 📌 Менеджер повела себя хамски! Когда мы попросили хотя бы фото готового заказа, чтобы убедиться, что его вообще сделали, менеджер психанула, и просто оформила возврат! Без объяснений, без попытки решить ситуацию – просто хлопнула дверью. Как можно так работать?! Люди доверяют вам важные моменты, а вы даже не удосуживаетесь выполнить заказ или вести себя нормально с клиентами. Такой подход к клиентам абсолютно неприемлем. Если не можете выполнять заказы вовремя – хотя бы предупреждайте, а не игнорируйте. В итоге праздник был испорчен, а мы остались без подарка. Не советуем обращаться в эту компанию, если вам важно качество обслуживания и пунктуальность.
Читать целиком
​Оленька Демьянченко​61 отзыв
Хуже нас еще не подводили с подарком. Компания взяла на себя ответственность доставить клубнику на 10:00, в это время никакой доставки не было, все уже занервничали и в течение часа телефон вообще был отключен, никакой обратной связи. Заказ сделали за сутки, все оплатили. В итоге никакой доставки вовремя и какие то отмазки, мол в 10 мы еще не работаем,девочки вышли пораньше ради вас, где же тут пораньше, если заказ не собран, не говоря уже про доставку. Как итог даже никаких извинений, одни грубости, еще и отменили заказ, оставив без клубники. Если вы знаете,что не можете доставить в определенное время заказ, зачем беретесь за него, а потом когда люди начинают требовать от вас выполнения условий, еще и психи свои показываете.
Читать целиком
BB
​B B​12 отзывов
Потрясающи вкусный торт) как домашний)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​: /​37 отзывов
Ужасно 😢, еще и игнорила девушка второй менеджер как я понимаю . Я приехала и вот девушка которая стояла на филиале была очень милой и отзывчивой , ей большое спасибо за то что занялась этим вопросом . Возврат сделали . Но девушка которая оформляла изначально заказ и просто игнорила это ужас …. Хочу внести изменения в отзыв : 1) Мне лично позвонила хозяйка и объяснила всю ситуацию и также принесла свои извинения по поводу данной ситуации , а также в качестве извинений/ компенсации прислали бокс 2) Сама хозяйка тоже очень отзывчивая девушка , объяснила всю ситуацию и я Рада что вы действительно интересуетесь такими моментами и пытаетесь их исправить 🫰🏻 3) Впечатление первое было хорошее так как мне дарили на Новый год бокс с этого места и мне все очень понравилось , но из за большой нагрузки видимо , менеджеры не уследили и произошло такой инцидент . В целом хорошее место , вкусная клубника , красивая , и быстрая доставка. Просто не стоит в последний момент тоже заказывать , чтобы не случилось таких ситуаций
Читать целиком
NC
Noir Chocolate
10 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь 🙌🏼 Еще раз приносим извинения за ситуацию и рады, что см…
НА
​Нн А​3 отзыва
Спасибо за оперативность и сервис 🥰 Получилось сделать сюрприз и порадовать сестру. Мне передали что это была самая вкусная клубника из всех что она пробовала🤌🏻 Так же хочу отметить очень качественную упаковку 👌 Успехов вам и много много благодарных клиентов 🙌🏻
Читать целиком
NC
Noir Chocolate
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Назира, большое спасибо за обратную связь! Очень рады, что Вам и Вашей сестре все понр…
​Бейбіт Берденов​32 отзыва
Очень вкусно и красиво, рекомендую
NC
Noir Chocolate
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Бейбіт, спасибо Вам за отзыв и оценку 🖤
II
​I I​23 отзыва
Хороший сервис, быстро реагируют, вежливо приятно отвечают на WhatsApp (Лунара). Не было в наличии, но успела до закрытия забрать свежеприготовленную 🍓 в шоколаде . Так держать 👌🏽
Читать целиком
NC
Noir Chocolate
15 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку, Ифриз! Рады, что все понравилось🫶🏻
​Аман Бахтияров​5 отзывов
Было очень вкусно! Берите не пожалеете!
NC
Noir Chocolate
7 ноября 2023, официальный ответ
Аман, добрый вечер! Благодарим за выбор и обратную связь. Очень рады, что все понравилось! Обращайтесь :)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее