............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
4.6
157 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото5

4.6
157 оценок
АБ
​Алина Бапанова​8 отзывов
Раньше пункт выдачи работал отлично, но после того, как сменили всех сотрудников, качество обслуживания сильно ухудшилось. Сегодня пришла забрать заказ, но простояла около 5–7 минут, потому что сотрудница снимала видео и болтала с другими посетителями. Передо мной стояли две женщины, которые в итоге отказались от товара, но сотрудница всё равно долго с ними общалась на посторонние темы. Я так и не смогла получить свой заказ, потому что спешила — пришлось уйти. Очень неприятно, ведь раньше всё было быстро и удобно.
Читать целиком
​Natali V​18 отзывов
Когда-то тут была приятная милая женщина, которая всем улыбалась и только ступишь на порог, услышишь от нее какое-то радостное приветствие. Потом стали работать другие люди, но вроде было все нормально. Сегодня пришла забирать товар и там был молодой парень, кудрявый, в очках. Вы знаете, вроде он не грубил, но общался так, как будто я ему что-то должна, постоянно твердил что он тут кого-то заменяет. Я спросила могу ли я оставить коробку (я в разных районах пользуюсь разными ПВЗ и там я всегда могла оставлять), на что он ответил "было бы куда".я конечно понимаю, что у них может и другие правила, но сказать об этом можно по-другому. Возможно я даже бы и не заметила и утащила бы с собой коробку. Я сказала, что обычно мы оставляем в других местах, на что он снова стал объяснять что он тут не работает, а просто заменяет, и, повторюсь, вроде не грубил, но ощущение, что я к нему домой пришла и попросила переночевать. Я сказала, что по сути это же не мои проблемы что он заменяет (я подумала зачем он каждый раз это объясняет, если согласился заменить, то надо уже и общаться с клиентами соответствующе, то что он где-то там искал и не мог понять где лежит товар, конечно вообще нормально для таких ситуаций, но общение считаю должно быть уважительным) на что он ответил, что в большей степени это мои проблемы. После этого точно захотелось оставить отзыв. Я спросила имя, он сказал что не обязан говорить свое имя. Я тут не настаиваю, но ощущение, что имя менеджера клиенты могут знать, хотя это не главное, главное то, как он ведёт диалог. Было максимально не приятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​zu Zhb​7 отзывов
всегда приятные люди сидят на выдаче, ходить радостно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Autumn Austin​5 отзывов
ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО? СОТРУДНИЦА ОБМАНУЛА И ЗАСТАВИЛА ВЫКУПИТЬ ПОРЧЕННЫЙ ТОВАР Всегда заказывала сюда, все было нормально, но с сегодняшнего дня пункт выдачи меняю, либо вообще перестаю заказывать с Wildberries. Это просто отвратительно, как из-за одного сотрудника может так испортиться мнение. Меняйте сотрудников, потому что хорошее отношение взрослые женщины на выдаче не принимают и специально всеми возможными способами создают ситуацию, чтоб ты выкупил товар, видимо для процента выкупа :) Сотрудница ПВЗ, напомнив о проверке вещей под камерами, демонстративно и собственноручно достала товар и начала проверять, якобы очень досконально проверив, заверила, что никакого БРАКА НЕТ. Вещей было несколько, и поверив ей, я не осматривала каждую вещь досконально и не заметила на краю одного изделия мелкие въевшиеся ПЯТНА. Я уверена, что она СПЕЦИАЛЬНО СОВРАЛА И ЗАТАИЛА это, чтоб я повелась и пошла примерять вещи, уверенная, что все нормально. После примерки у нее вдруг НАШЛИСЬ ЭТИ САМЫЕ ЗАСТАРЕЛЫЕ пятна, и она начала обвинять меня, что я якобы поставила их, что просто НЕВОЗМОЖНО никак, и сотрудница пвз это видела в примерочной, что я ничем не могла их поставить. Она стала доказывать мне, что она бы ЗАМЕТИЛА ИХ ЗАРАНЕЕ, если бы они были, и продолжила обвинять меня и отказалась принимать на возврат товар. Пришлось выкупить порченное изделие и оформлять возврат через придожение, и неизвестно примут ли его вообще. Спасибо за прекрасное отношение к клиенту! И испорченное настроение. Если возврат не примут, поднимайте записи видеокамер, я пишу на вас ЗАЯВЛЕНИЕ за КЛЕВЕТУ, ОБМАН и НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Прилагаю фотографии этих замечательных пятен :) Видите ли вы их издалека? Вот и я не заметила, а сотрудница ЗАМЕТИЛА и УМОЛЧАЛА, чтоб создать данную негативную ситуацию.
Читать целиком
​Наргиз Рахметова​3 отзыва
приятная девушка на пункте, быстро выдали заказ, большое спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
а.
​а .​17 отзывов
Очень редко заказываю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexander Kashlatiy​10 отзывов
Хороший пункт выдачи. Всегда быстро выдают заказ, вежливые девушки за стойкой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Антонина Шишковская​1 отзыв
Сотрудники дно !
​Юлия Батурина​23 отзыва
Наталья очень приятная и добросовестная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Виктория Маттус​1 отзыв
Иногда у сотрудницы этого пункта выдачи случается раздвоение личности. С двери она супер милая тетушка,а когда говоришь что за эти то вещи можно списывать, а эти отказ, она выдумывает свои правила и начинает поучать и усердно доказывать, что сначала нужно говорить о отказе а потом о том что ты покупаешь. О том что я их систему работы не знаю, и только показвла какие вещи беру а какие нет, слышать не хочет и добивает своими поучениями. Очень долго посещала именно этот пункт, но спасибо больше не буду.
Читать целиком
​Таша 🍁​13 отзывов
Быстро . В сегда быстро выдаётся товар
МТ
​Мира Телешева​12 отзывов
Много места, вежливый и шустрый персонал
​Гулбахрам Шаймағанбет​15 отзывов
Очень вежливые сотрудрикм
​Гульхан Турдикулова​10 отзывов
Чисто обслуживание быстро проходит
​Алия Айсаханова​11 отзывов
Подскажите в праздники пункт выдачи будет работать?
ми
​маргарита иванова​6 отзывов
Хороший пункт выдачи товаров, чисто и аккуратно
​Мира Касеновна​15 отзывов
Очень приветливый персонал
AG
​Anna G.​30 отзывов
Сотрудники умницы☺️
И
​Ирина​4 отзыва
Вежливый персонал🙂
АК
​Айгуль Карсакова​6 отзывов
Потеряли заказ, а сняли деньги как за возврат. Это как так?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее