............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
95 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
6
3.6
95 оценок
46 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Айжан Е​50 отзывов
Время 10.11 никого нет
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Айкош К​2 отзыва
Когда вы уже уберете эту женщину на выдаче товара в очках? Ужасно грубая. У меня было 2 посылки, но они упакованы в 1 общую, я хотела проверить все ли на месте, на что она мне говорит что это не предусмотрено вашей компанией. Что за бред вообще? Я говорю а если моего второго товара не будет? Она говорит пишите в чат поддержки или куда хотите, не надо мне тут воздух портить. Че блин ? Неадекватная какая то. Сколько жалоб тут у вас на нее, а она сидит спокойно кофеек попивает!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айкош. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обяза…
​Sandwich​4 отзыва
Вообще капец администратор апашка в очках очень грубо общалась с нами и сказала что вскравать товар нельзя в самом пункте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о вашем опыте. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно в на…
F
​FILI​4 отзыва
Пришла за заказом, в пвз ( тему) администратор безумно грубый человек, обвиняет меня во лжи, якобы я вру что что примеряла тут вещь, кричит, перебивает, неуважительно относится и выгоняет с пвз. Я объяснила что даже пакетика не оставлю, на что она ответила: - "У вас и так доставка бесплатная, выйдите с помещения,и там смотрите!" Я говорю вы разве со своего кармана мне доставку оплачиваете, на что поступил ответ да, со своего...Сложилось такое впечатление, будто она оплатила мой заказ,а я попрошайка какая-то...Прошу вас данного администратора проинформировать как нужно разговаривать с клиентами, всю нужную информацию я предоставляю, если она понадобится, такого хамского поведения я не встречала нигде!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль слышать о таком негативном опыте во время п…
С
​Славик​4 отзыва
Режим работы с 9 пришел в 9 40 еще закрыто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за то, что пункт выдачи не был открыт вовремя…
АС
​Аружан Сунгатова​3 отзыва
Очень неприятный опыт. Сотрудница в очках грубит, не здоровается, игнорирует вопросы и не выполняет свои обязанности. Мы работаем с Ozon ежедневно, и такое отношение недопустимо. Читаю отзывы — и вижу, что подобное поведение повторяется, жалоб много. Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми. Если их не устраивает работа, не знаю, чем ещё можно оправдать такое отношение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nurzhan Zhexekenov​13 отзывов
В 9:02 Стою жду
​Ersultan Satken​16 отзывов
Бабушка добрая😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлиана Миронова​43 отзыва
Ужасная взрослая женщина, голос повышает, орет на меня, вы вообще кто такая ???? Так разговаривать. зашла с собакой за посылкой, нет не где знака запрещающего заходить собакой. Собака в наморднике, на поводке, на улице мороз страшный. Спокойно бы выдавала заказ и сказала бы не заходите в следующий раз с собаками; не представилась как зовут. Бежала за мной до самого выхода на меня орала Татешки с ума уже сошли, нет настроения сидите дома, внуков воспитывайте Сейчас жалобу в е отиниш напиши Чтобы оштрафовали еще
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Юлиана, здравствуйте! Простите за некорректное поведение сотрудника. Чтобы мы могли принять меры, со…
​ad1 .​22 отзыва
Здравствуйте, это бабушка, пишу через дочку. Второй Раз замечаю очень хорошую девушку в очках на вид лет 18 очень воспитанная не один раз помогала мне, объяснила как можно сделать возврат дома, приветливая и доброжелательная, после того как я насмотрелась на поведение другой женщины сменщицы, глаза и уши радуются когда вижу ту молодую девушку!
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый и подробный отзыв. Рады слышать, что сотрудник в очках помогла вам с…
VS
​Violetta Sychugova​3 отзыва
Ставлю 4 звёзды вместо 1 (жалко владельца) Пришла забирать посылку с тему, 3 раз забираю В первый раз в феврале — грубые сотрудники Второй раз в июле — добрые и вежливые Третий раз сегодня Согласна с отзывами, женщина с короткой стрижкой и в очках грубая, не вежливая, относится на плевательски к своей работе Хотела проверить товары тему, точно ли все лежат — сама работаю в пвз озон: покупатели имеют право проверять товар в озоне, а вовзрат делается через каз.почту Но походу сотрудники здесь вообще не люди, раз грубым тоном тебе произносят "нельзя", "нельзя вскрывать" Почему нельзя?На других пвз можно, а на вашем нет?Странно, ведь правила одни Я прекрасно понимаю, что возврат здесь не делается, но проверить (взять концелярский нож, открыть посылку и проверить содержимое — не запрещено), просто сотрудники не хотят лишний раз открывать рот и снова произнести : возврат делается в каз.почте, неприятное отношение к покупателям Данный сотрудник мне сказал : ну заказывайте тогда в другом пвз Ей плевать на выручку, у нее стоит фиксированный оклад 8к-9к и ей пдевать) А на то, что владельцу идет доход с хранения количества посылок — плевать Сотрудник думает только о себе "ну мне явно смогут выплатить, выручки не будет плевать" Если владелец данного пвз задумывается почему же меньше посылок стали довозить — все потому что: 1. Сотрудники грубый 2.Сотрудник советует заказывать в другом пвз 3.Со слов сотрудника: нельзя проверять посылку на наличие всех товаров (почему?Я же не скажу : делай возрат, почему нет всех посылок. По данным вопросам я буду обращаться в каз.почту и поддержку тему, а не к сотруднику, которому лишний раз рот открыть тяжело) ) 4.Сотрудник говорит, что ему все равно на негативные отзывы Я понимаю, если бы было нормальное отношение к клиентам и аналогичное отношение к чужому делу, а не : ну пишите негативный отзыв (ей то ничего за это не будет, не ее озон), ну идите на другой пвз С такими сотрудниками все клиенты сбегут
Читать целиком
​Аселёк D​15 отзывов
Поменяйте своего работника, отвратительная грубая женщина, орёт и истерит, доводит человека. Больше нет желание, что либо заказывать.
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о вашем неприятном опыте. Мы обязательно изучим вашу ситуацию и примем необх…
УЕ
​Ульяна Е​23 отзыва
Закрыто 9.15 воскресенье. График работы не соответствует.
Читать целиком
O
Ozon
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Загляните к нам, пожалуйста, в ближайши…
​Zhansulu Temirgaliyeva​17 отзывов
Пришла в пункт выдачи, хотела просто вскрыть посылку и убедиться, что внутри действительно то, что я заказывала. Не мерить, не возвращать — просто ПОДСМОТРЕТЬ. Ведь ждали неделю и очень любопытно. На что получила агрессивную отповедь в духе: «Ничего тут не вскрывается, уходите!» Меня натурально выгнали, как будто я пришла с улицы что-то украсть. Грубит не молодая неопытная девочка, а взрослая, взрослая женщина. Казалось бы, жизненный опыт должен учить общению. Хочется спросить: как вы вообще выбирали себе работу? Если вы настолько не переносите людей — зачем идти туда, где с ними нужно общаться каждый день? Это не работа по вызову, это постоянный контакт. И если каждый клиент вызывает у вас такую реакцию — может, стоит сменить сферу? Люди, которые там работают, не уважают ни клиентов, ни саму работу. Позор.
Читать целиком
АО
​Анастасия Осипова​22 отзыва
Женщина на выдаче хамка, отбивающая желание вообще когда-либо заказывать что-то на этот пункт выдачи. Пришла поздоровалась, в ответ никакого «здравствуйте», хотя это вообще же элементарное. Вместо приветствия «озон или валберис» абсолютно хамоватым тоном. Выдала заказ с таким лицом, будто я ее личные вещи забрала. В общем, никому не рекомендую, понимаю почему многие ставят 1 звезду и понятно, что остальные отзывы про вежливый персонал накрученные. Если вы ненавидите людей, не нужно работать в этой сфере, вот и всё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарина Талгатовна​61 отзыв
Женщина вежливая, очень нравится забирать тут посылки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КТ
​Кызылгуль Толеуова​4 отзыва
Удобное месторасположение, вежливые и отзывчивые сотрудники, все очень удобно. Выбираю Ваш пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​aruzhanazerbaeva .​10 отзывов
тайғақ екен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УЗ
​Ушакова Злата​6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, постоянная приемка товаров, закрыты в рабочее время, заставляют ждать, хамка на выдаче товаров, нет пакетов, не ходите сюда никогда, если не хотите трепать себе нервы. 12.12.24 я пришла чтобы забрать свой заказ и женьщина на выдаче в очередной раз выдала мне заказ весь исписаный маркером прямо на бутылочках, я спросила зачем они пишут прямо на упаковке, на что она начала кричать, оскарблять, кидать другие товары и неадекватно себя вести (если бы сюда можно было прикрепить видео, я бы прикрепила), назвать свое имя она отказалась, но я оставлю фото этой хамки.
Читать целиком
KT
​Kuttybike Tokmanbetova​1 отзыв
Чистый и уютный пункт выдачи.
ЛЕ
​Людмила Ефремова​6 отзывов
Отказались выдать заказ в рабочее время пункта выдачи. Итак, сама посылка задержалась на 3 дня и сейчас когда по приложению приглашают на выдачу, мне отказали. Ну мне кажется, клиенты тоже работают и не всегда удобно бегать за посылками по два раза. В следующий раз буду на другой пункт заказывать,он чуть дальше, но там я никогда не сталкивалась с подобной ситуацией. Да и хотя бы там здороваются и помогают, если вопросы есть.
Читать целиком
AR
​Aizere R​11 отзывов
Здравствуйте. Женщина отказалась мне выдавать мой товар, потому что у неё завал, инвентаризация. Дорогой озон, пожалуйста, наймите необходимое количество сотрудников, чтобы не пришлось зря приходить, потому что сотрудник отказывается выдавать товар, разбираясь с завалом других товаров из-за переезда. Либо временно сократите рабочий день для пункта выдачи, раз женщина отказывается выдавать товар и просит прийти в другой день
Читать целиком
​Alexey Park​15 отзывов
............
​Johnson Astana​21 отзыв
Отличный сервис, приятный персонал
​Dinara Kalmakanova​32 отзыва
Персонал 👍🏽👍🏽 местоположение 👍🏽👍🏽
AA
​Aigul Akhmetova​7 отзывов
Супер обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее