............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sophie 

Верхняя одежда
3.4
12 оценок
3.4
12 оценок
A А6 отзывов
Сегодня столкнулись с крайне неприятной ситуацией в данном бутике. Купили куртку, но в этот же день решили вернуть товар, так как в другом магазине нашли более качественный вариант. По закону о защите прав потребителей мы имеем право на возврат в течение 14 дней, однако продавец пыталась всеми способами избежать возврата. С самого начала нам грубили, отказывались оформлять возврат и говорили “приходите завтра”, хотя товар был только что куплен. На нашу просьбу оформить возврат сегодня — продолжили грубить и отправили “прийти через два часа”, мотивируя это тем, что “у дочки деньги”, хотя оплата была совершена через QR Халык Банка. Через два часа мы выслушали ещё больше неприятных фраз, столкнулись с хамским отношением и откровенным нежеланием возвращать наши же деньги. Лишь после долгих споров и давления со стороны закона нам всё-таки “с одолжением” вернули сумму. Общее впечатление крайне негативное: — грубость, — нежелание соблюдать закон, — попытки затянуть возврат, — полное отсутствие сервиса и уважения к покупателю. В этот бутик возвращаться точно не будем и никому не рекомендуем.
Читать целиком
Е€
Екатерина €€€€5 отзывов
Еркежан Куанышбек11 отзывов
Читать целиком
S
Sophie
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за такие добрые слова! Мы счастливы, что смогли сделать ваше посещение особенным. Ваш…
Вячеслав Карелин4 отзыва
Читать целиком
S
Sophie
1 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш позитивный отклик! Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен. Мы будем…
SK
Sabrina Kigay1 отзыв
S
Sophie
1 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось, и надеемся, что вы скоро вернётесь. Ваше мнение очень важно для нас!💐
AM
Aktolkyn Manapova3 отзыва
S
Sophie
1 октября 2024, официальный ответ
Очень приятно, что вы остались довольны! Для нас нет ничего важнее, чем ваши положительные эмоции. С нетерпением ждём вашего следующего визита!💐
G.
Guzal’ .5 отзывов
S
Sophie
1 октября 2024, официальный ответ
Ваш отзыв сделал наш день! Спасибо, что выбрали нас, и мы будем продолжать работать, чтобы каждый визит был для вас таким же приятным.💐
АА
Айнур Ахатова15 отзывов
Читать целиком
S
Sophie
1 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Мы учли ваши комментарии и обязательно проведём работу над улучшением. Мы…
Виталий Ли9 отзывов
S
Sophie
1 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось, и надеемся, что вы скоро вернётесь. Ваше мнение очень важно для нас💐
🍪
Мы используем cookies подробнее