............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Котофей 

Магазин
4.9
1180 оценок
Магазин качественной и удобной детской обуви
Реклама
4.9
1180 оценок
ET
Eldana Tnsbk3 отзыва
АB
Асем Bayeva3 отзыва
СҚ
Сымбат Қанатова3 отзыва
ЖЖ
Жанар Жуканова12 отзывов
madina .m.m45 отзывов
BB
Bauyrzhan Biakhmetov3 отзыва
Добрый вечер! Я очень расстроена тем, что ваш бренд и магазин оказались не клиентоориентированными. Я заказала у вас обувь через Kaspi магазин. К сожалению, обувь оказалась мала моему ребёнку, и я сразу оформила возврат — в тот же день, как только он её примерил. Я не знала, что к заявке необходимо обязательно прикреплять фотографии. Менеджер написала мне об этом, и я ответила, что отправлю фото, как только вернусь домой. Однако возврат был отклонён, хотя прошло совсем немного времени, и я физически не успела доехать до дома. Менеджер могла бы просто предупредить, что без фото возврат будет автоматически отклонён. Тем более речь идёт не о нижнем белье, а об обуви, которую ребёнок лишь один раз примерил. Изначально я планировала не только оформить возврат, но и заказать у вас другую модель, а также приобрести обувь для младшего ребёнка. Однако после этой неприятной ситуации и, более того, после насмешливого ответа менеджера («хорошо» в ответ на «вы теряете клиента»), у меня пропало всякое желание продолжать сотрудничество с вашим магазином. Считаю такое отношение к клиенту недопустимым.
Читать целиком
Котофей, магазин
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Прошу Вас написать мне по номеру 87477562605, для решения Вашей ситуации. Приношу извин…
РЖ
Рита Жолдыбаева8 отзывов
Э
Эльвира4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Котофей, магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Эльвира! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Мы рады, что вам всё понравилось!
Амира Сейфуллина6 отзывов
AD
Aisoul Daulet40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Котофей, магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас очень важно качество с…
АМ
Алина Мирасова7 отзывов
АИ
Алихан Игенбаев3 отзыва
AU
Apple User17 отзывов
Inkar Daum15 отзывов
Котофей, магазин
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим ❤ Очень приятно, рады сотрудничать 🌸
Асемгуль Слямшаихова14 отзывов
Асхат Шаймерденов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Багила Абдилазим56 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Котофей, магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас очень важно качество с…
AA
Aruka Assain5 отзывов
EK
Elmira Kalim3 отзыва
EG
Eldar Galimzhanov9 отзывов
SL
Sima Li16 отзывов
AD
Aishabibi Dalelbekova5 отзывов
БТ
Бакытжан Темирхан2 отзыва
Рамиро Абишев24 отзыва
Алтынай Газизова18 отзывов
Көркем О15 отзывов
АИ
Арайлым Исабекова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AD
Assem D13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее