............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
157 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
14
3.9
157 оценок
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​A Kaz​3 отзыва
Ужасный сервис, не здаровается даже женщина сотрудник ваш
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Islam Anash​16 отзывов
Обычно не пишу негативные отзывы, но тут реально было неприятно. Сотрудница ПВЗ вела себя грубо, хамовато, строила из себя главную. Сказала мне снять наушники «когда взрослые разговаривают» — звучит максимально неуместно. Плюс товар поставила далеко, пришлось буквально тянуться. Если работа не нравится, может, стоит её сменить, а не портить настроение клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Islam. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязательно в…
​Asemgul Zhexenova​4 отзыва
Приятный пункт выдачи, всегда чисто, читая отзывы и наблюдая за поведением клиентов, понимаю что люди на выдаче не железные и тоже устают, прошу относиться с пониманием👍🏿
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и заботу о наших сотрудниках. Мы стараемся создать комфортную атм…
​Акерке Искакова​8 отзывов
Очень грубая женщина , невозможно с ней спокойно разговаривать . Неужели нельзя поменять такого сотрудника?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сожалеем о вашем неприятном опыте. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания…
RK
​Raykhana Kaken​9 отзывов
На выдаче сидела взрослая апашка, вела себя крайне непрофессионально: хамство, дерзость, грубость на каждом слове. Торопила нас, требовала молчать, потому что она, оказывается, снимает видео для курьера. Такое отношение полное неуважение к клиентам. Прошу руководство незамедлительно принять меры и отстранить её от работы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте на…
​M B​14 отзывов
Дайте данные сотрудника который сидел в этом отделе 17ноября в 19:00, ОЧЕНЬ ГРУБАЯ ЖЕНЩИНА, хамит всем и дерзит, не хотела выдавать товар ссылаясь на то что она только оприходывала и не знает куда положила и в этом виноваты мы, по её мнению мы должны были уйти и придти когда ей захочется! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!Грубила всем приходящим, обращение к людям как к собакам, дерзит и хамит всем одним словом!В следующий раз за её оскорбления буду вызывать полицию и писать заявление, свои данные не говорит!До этого сколько раз ходила сидела русская хорошая и приятная женщина, а с этой апашкой казашкой беспредел полный!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неприятности, с которыми вы столкнулись в пункте выдачи. Мы серьезно отно…
ХХ
​Хе Хе​12 отзывов
Данный сотрудник ужасно и грубо разговаривает .прошу разобратся. Орала вела себя не адекватно.прощу разобратся.либо отстранить сотрудника от работы.иначе следущий раз буду вызывать полицию.за оскорбление
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неприятную ситуацию, с которой Вы столкнулись. Ваш отзыв в…
ДR
​Данияр RR​34 отзыва
Это худший заказ, который я когда-либо делал на OZON! Оплатил товар за 18 000 тг, а в реальности прислали такое, что не стоит даже 500 тенге. После сравнения фото — это просто шок. То, что должно было прийти, и то, что прислали — небо и земля. Выглядит так, будто мне отправили случайный дешёвый хлам, лишь бы что-то отправить. Когда обратился на место, продавщица сама не знала, что делать. Посмотрела на товар, посмеялась, сказала, что помочь ничем не может. Это полный абсурд — ни сервиса, ни уважения, ни ответственности. Товар дешёвый, качество ужасное, упаковка как с барахолки. Требую немедленного возврата денег и разбирательства с этим продавцом. Если OZON не проверяет таких продавцов — это огромная проблема. Не рекомендую никому. Это чистый обман!
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте с заказом. То, что вы описали, соверш…
​Гульхасима Едигеева​10 отзывов
Не рекомендую данный пункт,оператор Гульсима очень грубая.Даже позволила себе оскорбить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Аида Сайлаубай​12 отзывов
Пришла за заказом в этот пункт, сотрудница выкладывала товары. Поздоровалась — в ответ: «Подождите». Я спокойно согласилась, показала QR-код, она начала возмущаться: «Как я теперь найду, надо всё разложить, не могла прийти позже?» В итоге всё равно выдала заказ. Тогда зачем столько раздражения? Просто испортили настроение. Если нельзя забирать в это время — повесьте график. Отношение к клиентам — ноль.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UB
​User B​16 отзывов
09:04 пункт закрыт, внутри темно, никого нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Serik Albekov​64 отзыва
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AH
​Aizhan Holovan​32 отзыва
Очень милая и отзывчивая девушка-кассир, удобная локация пункта выдачи 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​cheng ak​5 отзывов
очень милая девушка на зоне выдачи🫶🏻 внутри чисто и аккуратно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kamila Aken​5 отзывов
все на высшем уровне!
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
OS
​Only Sincere​12 отзывов
Чисто, прохладно , быстро👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aida Tagatova​6 отзывов
да согласен, чуток присутствует грубость от пожилой женщины, товар хотела забрать, интернет тупит у меня , на сек 30 , а она тут может быстрее говорит мне хотя нас было 2
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили нам…
​Альбина Аманбаева​54 отзыва
Постоянно здесь забираю заказы, всегда нормальное отношение было, а сегодня зашла с телефоном в руках, так как хотела у человека уточнить по заказу оформленному информацию , женщина мне говорит:” вы сюда заказ приходите забирать или переписываться” . Не поняла честно такие замечания и упреки в свой адрес. Считаю это грубостью.
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обя…
AN
​Anara N​6 отзывов
Отвратительная сотрудница Раушан. Хамит, ведет себя так будто ей обязаны. Из-за этого начала заказывать на другой пункт, лучше потратить чуть времени чем сталкиваться с таким негативом
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анара! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили на…
ЕП
​Екатерина Подзубанова​6 отзывов
Был хороший пункт, пока не стала работать грубая сотрудница. Всегда не вежливая. Возвраты оформляет как инквизитор. Сегодня лишний пакет дать не хотела (у меня 3 заказа, одна коробка негабаритная с остальными не залазит). Хотя обычно вообще их не беру. Это как будто ее личный пакет
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас остались такие негативные впечатления от посещения нашего пункта…
D
​Doctor​8 отзывов
режим !порядок! обслуживание!💪🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TH
​T H​10 отзывов
Быстро выдали товар, сотрудница очень вежливая 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kmanarbekova ⠀​41 отзыв
Быстро выдали товар ✅
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эльдар Мырзаханов​14 отзывов
Самый ужасный пункт озон. Они поддерживают мошейников! Работники ХАМЫ. ОТКАЗЫВАЮТ в проверке товара. Возврат только через казпочту. Это что за чушь. Не советую этот пункт приёма товаров.
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о вашем негативном опыте. Нам очень важно, чтобы каждый клиент чувствовал се…
​Ainash Seitmuratova​9 отзывов
оставьте контактный номер, пришла – закрыто, как связаться с пвз непонятно
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
RS
​Rakhilya Sarsenova​4 отзыва
Взрослая женщина на выдаче товара очень грубо себя вела
Читать целиком
O
Ozon
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
​Kuanysh Zhaikov​8 отзывов
Много лишних комментариев для такой простой операции
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
ML
​Mary L​57 отзывов
Нервная сотрудница в возрасте, НУ ЧТО ТАМ НУ ЧТО ТАМ?! Никогда столько негатива не испытывала.
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего пункта выдачи…
aa
​adu adu​23 отзыва
взрослая женщина грубая, как то вежливее и спокойнее надо отвечать
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Приносим извинения за неп…
АА
​А А​71 отзыв
4.11. на смене сидела неприятная женщина - менеджер. Командует и угрожает, ну Кикимора какая то
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт общения с нашей сотрудницей оказался негативным. Мы ценим отзы…
​Galiy Dem​36 отзывов
Пунк выдачи очень маленький, тесно.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдач…
​абаюдно кондиции​8 отзывов
Хорошо обслуживают хорошое место
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за высокий рейтинг! Рады, что вам понравилось обслуживание…
AP
​Aleksandra P.​65 отзывов
Отвратительное и грубое поведение сотрудниц ПВЗ! Сегодня снова были две женщины и снова они не могли найти мой заказ, это уже не в первый раз! 2 товар нашли, 3й не смогши найти, начали искать вдвоем. Я спросила не должны ли лежать все заказы(если их несколько) в одном месте, мне ответили что нет! Ок. Стояла ждала. Они обе искали и были на складе, я сказала, что это обложка для паспорта, и понеслось. Одна, которая помоложе вылетела со склада со словами «Женщина у вас все в порядке?!» на что я ответила что да и спросила для чего они работают вдвоем, если ничего не могут найти, тут уже выскочила вторая, которая в возрасте и начали вдвоем на меня говорить, что я нагрубила им, что не мое дело почему они вдвоем в пункте находятся и для чего вторая, если она сидит в кресле и ничего не делает обычно! Прошу ознакомится с записями камер! Я не сказала ни одного грубого слова! В итоге оказалось, что одна из них дочка и помогает матери, якобы обучает ее. Чему? Если у них всегда почти проблемы с поиском заказов! Нашли мой 3й заказ в том же месте, где взяли и первые два! Отвратительное обслуживание! Отвратительное отношение и общение! Еще и мне сказали уходить, так как я испортила им настроение! Чего?!? Испортила настроение?! Тем что сказала, что они ищут обложку для паспорта?! Хамки! Прошу в ответе написать расписание данных сотрудниц, чтобы в будущем избежать с ними любое контактирование. По каким дням у них рабочие смены?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее