............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SF 

Кафе
4.4
21136 оценок
Скачай приложение SF Еда, сделай заказ и получай кэшбэк 3%
Реклама
4.4
21136 оценок
15485 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СБ
Сандугаш Бухабаева1 отзыв
К сожалению, впечатления от посещения остались крайне негативные. Подача блюд была на очень низком уровне: всё выглядело неаккуратно, без эстетики и будто приготовлено в спешке. Для заведения, которое принимает гостей, это просто недопустимо. Отдельное разочарование — полная антисанитария. Грязная посуда, неприятный запах, неопрятная подача и общее ощущение, что санитарные нормы здесь не соблюдаются. После увиденного пропадает любое желание возвращаться. Также хочется отметить, что администратор показал себя как абсолютно некомпетентный специалист: на замечания реагировал(а) слабо, ситуацию решить не смог(ла), никакой клиентоориентированности и профессионализма не почувствовалось. Вместо того чтобы сгладить неприятное впечатление, общение только усугубило ситуацию. Очень разочарованы сервисом, качеством и отношением к гостям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
2 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Сандугаш, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Ваш…
Доня Донна7 отзывов
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
SF
19 марта 2026, официальный ответ
Құрметті Қонақ, пікіріңіз үшін рахмет! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешу…
МС
Марат Саятович2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
20 января 2026, официальный ответ
Құрметті Қонақ, пікіріңіз үшін рахмет! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешу…
Мьесик Кыскысовна130 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
6 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Мьесик, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравился наш удон, и жаль слышать о не…
ZS
Zhamila Sarsebaeva3 отзыва
Ужас и ноль сервиса. Уважаемые директора и администраторы! Обращаемся к вам от имени курьеров сервиса Яндекс Еда. Просим вас принять меры в отношении сотрудников, работающих на выдаче заказов по адресу: Мухамедханова, 19А. На данной точке работают две сотрудницы, которые не отвечают на вопросы, ведут себя грубо и создают ощущение, будто курьеры им чем-то обязаны. Даже готовые заказы выдаются с большим нежеланием. Складывается впечатление, что, кроме телефона, они ничем не заняты. Мы ежедневно забираем заказы из 100–200 заведений, и нигде не сталкиваемся с таким уровнем хамства и неуважения. Непонятно, почему сотрудники ведут себя безответственно и работают без должного контроля. Просим рассмотреть возможность замены персонала на более компетентных и вежливых сотрудников. Надеемся на ваше понимание и оперативное решение данной ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
6 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Жамила, благодарим вас за ваше сообщение. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте…
Айдана Алимова47 отзывов
Пришли в 07:25 приняли заказ. Принесли в грязной тарелке лагман (такое даже не подают собакам). Сразу отказались от блюда. Вернули протерев тарелку сказали что переделали за 3 минуты. Позвали администратора сказали что мы отказались от блюда. Сама она предложила приготовить в замен что то другое. После Администратор вернувшись сказала что повар отказался готовить. Хорошо сделали возврат (на минуточку деньги не вернулись)!!!!! После 35минут спросили где вок с говядиной сказали на кухне уборка из за этого даже не начали готовить. Отказались от всего кроме сока сделали возврат деньги так и не поступили. На вопрос администратор говорит я откуда знаю. Жаннур администратор не А не Б. Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами. Под всеми отзывами пишете что вы сожалеете что с такой ситуацией столкнулись. Лучше приняли бы меры во избежание таких моментов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
6 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Айдана, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в…
С
Саян18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
3 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый Саян, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше впечатление от обслуживания было нега…
AT
Ada Tursyngali12 отзывов
MK
Mika Kim4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SF
30 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Мика, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством блюд и це…
Azamat Azamatuly38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
2 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый Азамат, благодарим вас за отзыв! Мы сожалеем о том, что вентиляция не соответствовала ваши…
Emosh ❤️4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
28 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Эмош, благодарим за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожида…
Радана Агильбаева16 отзывов
Заказали лагман — ожидание составило 1 час 20 минут. При этом нас систематически вводили в заблуждение. Спустя 30 минут мы обратились к официанту — он пообещал уточнить и сказал «5 минут». Прошло ещё 15 минут — ничего. Обратились ко второму официанту — снова «5 минут», и снова без результата. Далее я лично подошла к администратору — она также сказала «5 минут» и просто исчезла, после чего её невозможно было найти. Полное игнорирование гостей. Только после обращения к менеджеру на кассе, где пришлось заново объяснять всю ситуацию, заказ наконец выдали. Мы были с годовалым ребёнком, и в итоге были вынуждены забрать заказ с собой, так и не получив нормального обслуживания. Это не просто медленно — это: откровенное введение гостей в заблуждение отсутствие контроля со стороны администрации полное безразличие к клиентам некомпетентность персонала Считаю такой сервис абсолютно неприемлемым. Если руководство не способно организовать работу кухни и персонала, возникает вопрос — зачем вообще работать с гостями?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
27 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Радана, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение не соответствовало…
Наташа Сараутова11 отзывов
D.
DINARA .4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
22 марта 2026, официальный ответ
Құрметті Қонақ, пікіріңіз үшін рахмет! Бізге сенім білдіргеніңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз. Б…
Demon v Adidase17 отзывов
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
SF
22 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим обратную связь и будем ра…
Tt
TK tim mit7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
22 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, спасибо за ваш отзыв. Нам крайне важно мнение наших клиентов, и мы сожалеем, что ва…
АА
Азамат А32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
22 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Азамат, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за ожидание и проблемы с обслуживанием…
m
mariellaxramzik1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SF
22 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Мари, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы обя…
AK
Arima Kisho5 отзывов
максимально не компетентный персонал , ждал блюдо (поке боул) , пришло через час , подходил несколько раз кормили ожиданием что будет через 15 мин , принесли когда я подошел 2 раза, я тогда прошелся с кассиршой там где выдают заказы и тогда она мне вынесла на своих руках без перчаток (не понятно чистые или нет) , посмотрела таким взглядом типа ВОТ твой заказ ? говорят что предупредили что еда готовится и ожидание час может быть , нас не предупреждали когда мы заказали, когда и подходил узнать о заказе так же не предупредили, могли так же сказать но нет , сказали тогда когда принесли мне поке боул а принесли они без соуса , спрашиваю у персонала а где соус , говорят что соус не дают , в этом моменте я честно говоря АФИГЕЛ , попросил проверить, потом мне только и принесли . Дали пластиковые столовые приборы когда у всех железные , взял у друзей вилку. друзьям принесли еду на 40 мин раньше . попросил вернуть деньги до того как мне принесли мой заказ, сказали возврат не делают , а для чего тогда чек??? разговаривал с директором филиала стояла на том что и говорит ее персонал , попросил снова возврат средств , спросила принесли ли мне еду , к тому времени уже принесли, сказала если заказ принесли возврат не можем делать , честно в шоке, кассиршу зовут Зарина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
21 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Sanzhar, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт был не на высшем уровне. Мы пр…
Cosmonaut Gorgaz15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
21 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте. Безопасность и качество пищи для н…
UK
Ulbolsin Kembai1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня посетили SF.Понимаем, что сейчас первые дни каникул и поток гостей увеличился, но, к сожалению, наш визит оставил крайне неприятное впечатление. В зале было очень много людей, при этом всего два официанта на большой зал-это явно НЕДОСТАТОЧНО. Из-за этого обслуживание практически отсутствовало: гости сами искали персонал,сами забирали заказы , чтобы уточнить статус заказов, многие были недовольны и жаловались.Нужно же усиливать персонал в такие дни. Мы, например, трижды просили принести стаканы, но так и не получили их вовремя. Две пиццы ждем уже около 1,5 часов-это недопустимо долго. Кроме того, часть позиций из меню вообще отсутствовала. Очень жаль, ведь у вас действительно хорошие акции и приятная атмосфера, но уровень сервиса полностью портит впечатление. В такие загруженные дни, наоборот, важно усиливать работу, чтобы удержать клиентов, а не терять их. Надеемся, вы обратите внимание на эту ситуацию и примете меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
19 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем о том, что ваш визит оказался неудачным из…
Moldir Zhunusova8 отзывов
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
SF
16 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Молдыры, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы всегда стремимся к высокому у…
ЮР
Юнир Рафиков4 отзыва
Я пришел сегодня в понедельник в 4 утра заказать Донер Куриный и пиццу пепирони по акции 1+1 Я отплатил через терминал и спросил, акция же действует? Они сказали нет! Я попросил сразу не отходя от кассы в таком случае возврат денежных средств! На что мне ответил Администратор что мы не может сделать возврат денежных средств по сколько нету уважительных причин!!! Причина как раз есть я оплатил и узнал у администратора акции же есть она сказал нет это и была причина, потому что я хотел по акции купить !!! Администратор начала спорить и тянуть время что бы заказ по быстрее был готов, когда она ушла и пришла, сказала заказ готов уже я сказал окей принесите тогда его дал 2 минуты они принесли через 8 то есть обманули меня !!!! Я просто хотел сразу вернуть свои деньги если нет сегодня акции при чем я это сказал сразу администратору но зачем так себя вести 🤦‍♂️ и смотрите что мне ответили в колл центре ужас меня еще делают виновным, хотя я сразу же попросил отмену ну зачем так делать, так я же еще сказал хорошо если в 9 утра идет акция я могу просто сделать пред заказ на 9 утра что бы попасть на акцию сказали нет нельзя !!!! Ужас , щас мне написали ответ здесь что вернут денежные средства , но по факту толкают пиццу фото тоже вставил !!! Зачем обманываете ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
15 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Юнир, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. М…
СМ
Сандугаш Малгельдинова84 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
14 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Сандугаш, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. М…
Saryy 019 отзывов
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
SF
14 марта 2026, официальный ответ
Құрметті Қонақ, пікіріңіз үшін рахмет! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешу…
Джонс Смит19 отзывов
А!
Абылай !!!48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
11 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Абылай, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение не оправда…
🩸 🙄22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Спасибо за обратную связь, мы обяз…
Райкоша 🧸2 отзыва
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
SF
6 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Райкоша, мы приносим извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нашей служ…
РТ
Руслан Тулеуов15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
5 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Руслан, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим ваше время и будем работ…
Айсинов Булат15 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SF
4 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Булат, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовле…
Ardak Kabykenov7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Ардак, нам очень жаль слышать о том, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы принимае…
MI
Makpal Isina26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
22 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Қонақ, пікіріңіз үшін рахмет! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешу…
НИ
Нуржан Искаков15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
22 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Нуржан, благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваши ожидания не были оправд…
Светлана Кретова3 отзыва
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
SF
17 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Светлана, спасибо за ваш отзыв! Мы счастливы видеть, что вам понравились наши новые завтра…
АА
Акбаян Аймбетова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
17 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Акбаян, спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь и приносим извинения за то, чт…
🎀Арука Бауыржановна🎀7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
13 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Қонақ, пікіріңіз үшін рахмет! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешу…
Жаннат ☆5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
12 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Қонақ, пікіріңіз үшін рахмет! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешу…
🍪
Мы используем cookies подробнее