............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

Косметика и парфюмерия
3.4
216 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
98
Цены
Фото
12
3.4
216 оценок
98 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Erkezhan Mukynova​17 отзывов
Цены не соответствуют тем, что указаны на прилавках. Прайсы нужно вовремя обновлять. Согласно Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (ст. 24), цена, указанная на ярлыке / ценнике / витрине является официальной Фото и чек прилагаю.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и предоставленные материалы. Нам очень жаль, что возникло несоотв…
АА
​Айзат А​248 отзывов
Нурай девушка, ужасное обслуживание, я об оттенке она твердит у мейбеллин бб крема нет цвета, сперва изучить продукцию нужно а не спорить и говорить ладно вы правы, 3 раза до свидание. Я очень люблю диону, впервые на этой точке и очень сожелею... понимаю возможно в конце смены трудный день и все же нужно сперва изучать сотрудников о новой(обновленной) продукции
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Д
Диона
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айзат! Благодарим Вас за отзыв и что поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что визи…
U1
​User 1​34 отзыва
Руководство этого филиала вы знаете что ваши продавцы продают товары не по ценику что висят постоянно хочу приобрести товар но цена не действительно как указано ценнике, или вы обманываете людей? и кассиры грубые на вопрос почему цены не совпадают с указанным ценником отвечают: не хотите не покупайте!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатлени…
T
​Toleubek​66 отзывов
Телефон бети кирлетип кеттім, дионаны кордим, очкиге арналған салфетка алдым. Ассортимент большой и персонал вежливый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Toleubek! Сізге ассортиментіміз ұнағанына және персоналымыздың қызметі жағымды әсер е…
​Asel Sadvakasova​4 отзыва
цены не совпадают,обслуживание просто ужасное,так еще и продали товар который совсем истек по сроку годности сказав что он новый как так можно было
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
АЕ
​Анеля Ельмурат​6 отзывов
Магазин «Диона» понравился. Хороший выбор товаров, цены адекватные, персонал вежливый и быстро помогает с выбором. Буду заходить ещё.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Анеля, здравствуйте! Благодарим, за теплый отзыв. Будем рады видеть вас снова. С уважением, ДИОНА💜
​Лейла Нурланкызы​21 отзыв
На кассе девушка Нурай, супер продавец. Все товары в магазине отлично знает, видно что спец по макияжу, и посоветует и подберет. Понравилось все что она подобрала мне! Спасибо 😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лейла! Спасибо большое за Ваш тёплый отзыв. Нам очень приятно слышать, что Нурай смогл…
​Aiziya Kadyrgazhiyeva​5 отзывов
Самый добрый консультант это АЙСУЛУ 💜
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
20 марта 2026, официальный ответ
Aiziya, добрый день! Спасибо Вам большое, что оценили. Успехов Вам. приходите к нам снова. С уважением, ДИОНА💜
​Amink 🐙​22 отзыва
Консультанты грубые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Амина! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе консультантов. В…
DU
​Dan Uikas​9 отзывов
Ужасное обслуживание консультантов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам важно разобраться в ситуации и улучшить сервис. Пожалуйста, уточните, что именно Ва…
АК
​Анжела Куангалиева​8 отзывов
Магазин очень комфортный, в наличии всё имеется от косметики до аксессуаров! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и рекомендацию. Нам очень приятно, что Вам понравился ассортим…
AZ
​Aknur Zhanabek​7 отзывов
Цены с товаром не совпадают, пробили носки за 400, смотрю на чеке как крабик за 1500. Прихожу чтобы разобраться, а мне нагрубили, кассирша очень грубая, я спокойно пришла разобраться а в ответ: я не виновата, они так пришли. Вместо извинений и исправить ошибку, сделали виноватой меня, которая просто хотела сделать возврат без лишнего конфликта. Истерику с итоге что не виновата закатила она. Забрали чек, и заставили ещё заявление заполнять чтобы просто получить возврат, из-за их же ошибки. Очень любила шопиться у них, но теперь у меня плохой осадок от этого места.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aknur! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас возникла неприят…
​Axel Rand​37 отзывов
Время 21:48, ходят по магазину. Дверь уже закрыта! Значит вы работаете не до 22:00, а как максимум до 21:50. Размещена ложная информация на входе и в 2гис. Жирный дизлайк! P.S.: чей не май месяц идти к вам чтоб успеть до закрытия, а вы когда хотите тогда и закрываетесь...
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Д
Диона
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию и Ваше разочарование Магазин действительно работает до…
​А K​104 отзыва
Девушка с татуировкой кажется не поняла что я именно хотела, спорила что зелёный консиллер нужно выбирать по оттенкам кожи (втф?) , когда нашли нужный тестер и она поняла что именно мне нужно, сказала что там нет номера оттенка и не сможет найти. Хотя когда я указывала на тот что мне нужен, она продолжала твердить что это не то и ставила на место. С горем пополам я убедила ее что этот мне и нужен. Потом 5 часов стояла пока она пробьет один товар .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Д
Диона
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и обслу…
​Meyrim Ayoade​16 отзывов
Консультантки милашки 😍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Д
Диона
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Meyrim! Спасибо Вам большое за приятный отзыв, всегда Вам рады. С уважением, ДИОНА💜
​Айда Тангеркулова​4 отзыва
Классные девочки ,все хорошо объяснили,показали
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Д
Диона
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айда! Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв. Очень рады, что наши девочки всё по…
МС
​М С​45 отзывов
Пришли сегодня за покупками , девушка не могла нормально обслужить , болтала с кем -то по телефону , постоянно отвлекалась , что за сервис ? Будто пришли к ней в гости, а не за покупками. Не высокая , на кассе нас потом обслужила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким отношением со сторо…
​Айзере​4 отзыва
Ужасно. Я была там больше 5 раз там всё будто бы не так девушка как консультант ужасна попросила подсказать она максимум 2-3 минуты будет за интересована потом уходит не чего не ответив потом понимаешь что от них не чего не добьёшься и выбираешь сама по вкусной цене и радостная идёшь на кассу а там вообще другая цена и к тому же она меня ругает будто бы я виновата. Потом она идёт проверять по штрих коду я вижу то что там всё правильно но она просто убрала ценик и сказала то что не правильно поставила.И так каждый раз всё настроение портят постоянно одно и тоже я уже больше 5 раз терпела их нахалство и не уважение я понимаю то что сложно им всех обслуживать то пусть уволился сколько бы я туда не ходила я знаю то что я ещё подросток но просто игнорировать меня за это и следить за мной что бы я не чего не украла ну это пипец какой-то туда я больше не ногой. Надеюсь их уволят если они так не заинтересованы в своей работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айзере! Спасибо Вам за такой подробный отзыв. 🙏 Нам искренне жаль, что у Вас сложилос…
Е.
​Екатерина .​14 отзывов
Сегодня зашла в магазин чтоб купить помаду, ценник стоял один, на кассе пробили цену другую, говорят мы сейчас будем ценник менять, чек на кассе не дали, когда попросила, дали какой то другой вообще🤪отвратное отношение к своим клиентам! Больше ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что поделились своим опытом 🙏. Приносим извинения за доставленные…
S
​Sonya_s​10 отзывов
Являлась посетителем данного филиала не один раз. До этого в зале было несколько человек: 1 продавец и 1-2 консультанта. Девочки всегда спрашивают, что подсказать. К ним всегда можно было обратиться. Сегодня на весь зал был 1 человек - продавец Жансая. Попросила позвать консультанта, чтобы посоветовал, какой товар лучше. В итоге, она не с первого раза даже услышала, что к ней обращаются. А на второй раз меня перебила старая женщина и начала задавать ей свои вопросы и она сразу же переключила всё внимание на неё, а мне сказала: "сейчас, подождите". После женщины, к ней обратились ещё 2 человека. В итоге, она обслужила всех, кроме меня! Дело в возрасте? Я такой же покупатель, как и остальные и подобное отношение к себе не потерплю! Вы такими работниками лишаетесь посетителей. Не первый раз замечаю, что консультантов, когда они действительно нужны, никогда не дождёшься! Ни консультанта, ни администратора. Эта девушка даже на русском нормально обслужить не может. Для продавца обязательна чёткая, понятная речь, а не бубнить себе под нос, чтобы покупатель не стоял и не переспрашивал, о чём его просят. Ценники у них стоят неправильные, это полный ужас. И все негативные отзывы, оставленные ранее, полностью оправданы! Улучшайте свой сервис, иначе к вам вскоре вообще никто ходить не станет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне ж…
​Aida Malikovna​19 отзывов
Консультанты это треш 🤣 вообще даже в косметике не разбираются от слово вообще ! Я тушь меняла трижды !!! Верите трижды я просила черного цвета, один раз дали коричневый потом искали чек после сказали ждать пришла поменяли спросила точно черный сказали да ! Через день мероприятие собираюсь открываю а он розовый 😅 пошла опять менять. Они консультировать не умеют, в косметике не разбираются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛА
​Лейла Алтынбекова​6 отзывов
Во время не открывают! 10.10 час по Аль-фараби бутик закрыт!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
км
​казира мустафина​9 отзывов
Скидки большие. Персонал вежливый!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
​Виктория Дзюбина​29 отзывов
Цены не соответствуют реальности, на витрине одна цена, по факту другая. Стоит табличка о розыгрыше телефона при покупке свыше 7000. Кассиры даже не предлагают поучаствовать, как и не озвучивают условия участия😅 потерянные и не дружелюбные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AT
​Aliya T​17 отзывов
Девушка на кассе кажется не понимает,что клиенты не домой к ней приходят за бесплатным товаром…Лицо недовольное,движения резкие,не говорю уже о приветствии!Ни ногой туда больше!
Читать целиком
Д
Диона
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление после визита - это совершенно не тот уро…
k
​konya​17 отзывов
Девчонки , которые сегодня работают, вы же молодые, красивые, за что такое отношение к людям? У вас самое прекрасное время, зачем тратите его на негатив? От всей души желаю , чтобы вашим мамам никогда не попадались такие консультанты как вы!
Читать целиком
Д
Диона
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление…
​manshuka 🍴​21 отзыв
Во всех филиалах консультанты приветливые и вежливые, а этот отличился тем, что без «здравствуйте» и с высокомерием сказали уберите сумку в ящик
Читать целиком
Д
Диона
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким отношением - подобн…
​Гульчи А​20 отзывов
Покупала недавно товары на 9998 и только на кассе увидела про розыгрыш от 10 тыс. Девушка сказала, что можно до апреля купить еще и участвовать. Сохранила чек, пришла сегодня и, конечно, уже нельзя участвовать. Ну почему тогда нельзя было нормально проконсультировать. 2 тг все не хватило.
Читать целиком
Д
Диона
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Гульчи А! Спасибо, что поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с н…
​Ayana Zhumabaeva​1 отзыв
почему цены не действительны, каждый раз одно и тоже на кассе другая цена на полке другая вы издеваетесь над покупателями, ещё самые грубые кассиры и администрация на этом филиале на вопрос почему отвечают если цена не устраивает можете идти дальше 🤦🏻‍♀️ особенно кассирша брюнетка длинного роста, не понимаю руководство Дионы куда смотрит(
Читать целиком
Д
Диона
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ayana! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впе…
ГО
​Гаухар Оспанова​2 отзыва
Купила по акции пудру на республике в Дионе ,пришла домой открыла а там румяна, вернулась поменять не поменяли , подсунули сама не заметила, упаковка похоже с румянами, проверяйте там же товар , больше никогда туда не пойду.
Читать целиком
Д
Диона
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Гаухар! Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. Понимаем, насколько это не…
ДБ
​Динара Балгимбекова​25 отзывов
Большое спасибо консультанту Асем за внимание, много подсказала что мне выбрать из продукции, буду чаще приходить к Вам 🎉🎊
Д
Диона
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку о нашей работе. Очень приятно. Приходите к нам снова. С уважением, ДИОНА💜
​Mira Maktay​43 отзыва
Нет заинтересованности в покупателе. Даже после просьбы, отношение, что ты мешаешь и отвлекаешь. Очень жаль. Красивый светлый магазин.
Читать целиком
Д
Диона
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Mira! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для нас важно, чтобы к…
АА
​Адильбек Аубакиров​9 отзывов
Одной кассы уже не хватает. Ждал очередь 15 минут, вспотел весь. Микрорайон растет, там реально много людей живет и будет только расти. Поэтому одной уассы мало. Прошу добавить еще одно место кассира.
Читать целиком
Д
Диона
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Адильбек! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам жаль, что пришлось ждать в очеред…
АЕ
​Асылай Е​14 отзывов
Всегда прихожу сюда, и не раз замечала что цены на витрине и на кассе не соответствуют, всегда переплачиваю
Читать целиком
Д
Диона
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асылай! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с несоответствием цен на ви…
​Ардак Райс​7 отзывов
Пришла в Диону в 9:37 они оказывается открываются в 10:00 . Жду стою . Неужели нельзя открыть пораньше продавщица сказала что руководство не разрешает им открываться раньше времени 🤦🏽‍♀️тупо
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ардак! Благодарим Вас за обратную связь. Понимаем, что ожидание может быть неудобным…
g.
​guest .​3 отзыва
Очень долгое обслуживание на кассе, или новые сотрудники не прошли обучение. Кассир 15 минут не может закрыть одну покупку. Уходит в середине подбирать товар и консультировать, когда это должен делать консультант!! Чек открыт, кассира на кассе нет, в итоге 3 человека ждут пока обслужат одного покупателя. Прошло 15 минут, кассир сделал ошибку и заново перебивает все товары, что займет еще 15 минут. Нет смысла здесь покупать вещи и обслуживаться. Никакого уважения к времени других людей. Если неопытный кассир, должен стоять другой сотрудник и помогать, но даже при обращении к консультанту в зале - 0 реакции.
Читать целиком
Д
Диона
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Приносим искренние извинения за длительное…
​Dina Ab.​10 отзывов
Хороший магазин, всегда там покупаю тоаары. На днях мои дети покупали там подарок. Благодарю консультантов и продавца за помощь в выборе.
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Dina! Благодарим Вас, что выбираете нас. Приходите к нам ещё! С уважением, ДИОНА💜
МК
​Маржан К​17 отзывов
Я тут постоянный покупатель и мне всегда всё нравится! Спасибо Нурай за консультацию! У Вас всегда все менеджера очень вежливые! Желаю Вашему магазину только процветания!
Читать целиком
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маржан! Спасибо за Ваш тёплый отзыв и добрые слова в адрес Нурай и всей команды! Нам о…
​inzhu ¿​2 отзыва
Лучший магазик косметики! всё аккуратно разложено, легко найти нужные товары. Консультанты вежливые, помогают подобрать продукцию под тип кожи.
Читать целиком
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам нравится порядок в магазине и работа…
ДШ
​Динара Шутаева​38 отзывов
На кассе обсчитывают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
MA
​Madina Abdrakhimova​4 отзыва
Совет тем кто столкнулся с разными ценами в зале и на кассе:берете товар и фотографируете цену которая указана в зале, идете на кассу, если пробивая товар цена поменялась на другую (стала выше), вы показываете фотографию с ценой, и вам администратор обязан продать товар за цену которая указана в зале, а разницу доплачивает администратор или магазин (вообщем ответственный человек за зал)
Читать целиком
Д
Диона
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Madina! Спасибо, что поделились своим советом 🙏 Действительно, если цена на полке и н…
E
​Eldana​4 отзыва
Хотела купить гель для стирки yokosun 1 л. На ценнике была указана цена 2220, на кассе пробили 2885. На вопрос почему у вас цена отличается, менеджер побежала убирать ценник, ссылаясь, что не успели поменять. В итоге отказалась от покупки, так как в Магнум этот гель стоит 1500 тг. Цены значительно выше, чем в других местах, хотя у вас специализированный магазин бытовой химии.
Читать целиком
Д
Диона
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Eldana! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за возникшее недоразумени…
АБ
​Айнура Б.​8 отзывов
Ужас сегодня пришла продавцы смеются !! Недавно приходила попросила помощь опять смеются.🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Д
Диона
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айнура! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое…
ЗС
​Зарема С​5 отзывов
Ужасное обслуживание и грубое отношение к клиентам.
Читать целиком
Д
Диона
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зарема! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что визит оставил негативное впечатление…
​Айгуля Касымова​18 отзывов
Замечательный магазин, нашла все что искала, девочки помогли, подсказали. Успехов 🙏🏻
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Айгуля, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Приходите, будем рады Вас видеть. С уважением, ДИОНА💜
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее