............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
3.6
164 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото12

3.7
164 оценки
АЕ
​Асылай Е​13 отзывов
Всегда прихожу сюда, и не раз замечала что цены на витрине и на кассе не соответствуют, всегда переплачиваю
Читать целиком
Д
Диона
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асылай! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с несоответствием цен на ви…
​Айгуля Касымова​15 отзывов
Замечательный магазин, нашла все что искала, девочки помогли, подсказали. Успехов 🙏🏻
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Айгуля, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Приходите, будем рады Вас видеть. С уважением, ДИОНА💜
​Ардак Райс​6 отзывов
Пришла в Диону в 9:37 они оказывается открываются в 10:00 . Жду стою . Неужели нельзя открыть пораньше продавщица сказала что руководство не разрешает им открываться раньше времени 🤦🏽‍♀️тупо
Читать целиком
Д
Диона
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ардак! Благодарим Вас за обратную связь. Понимаем, что ожидание может быть неудобным…
ЕЕ
​Е Е​2 отзыва
Отличный магазин☺️
g.
​guest .​3 отзыва
Очень долгое обслуживание на кассе, или новые сотрудники не прошли обучение. Кассир 15 минут не может закрыть одну покупку. Уходит в середине подбирать товар и консультировать, когда это должен делать консультант!! Чек открыт, кассира на кассе нет, в итоге 3 человека ждут пока обслужат одного покупателя. Прошло 15 минут, кассир сделал ошибку и заново перебивает все товары, что займет еще 15 минут. Нет смысла здесь покупать вещи и обслуживаться. Никакого уважения к времени других людей. Если неопытный кассир, должен стоять другой сотрудник и помогать, но даже при обращении к консультанту в зале - 0 реакции.
Читать целиком
Д
Диона
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Приносим искренние извинения за длительное…
AS
​Asel Sadvakasova​1 отзыв
цены не совпадают,обслуживание просто ужасное,так еще и продали товар который совсем истек по сроку годности сказав что он новый как так можно было
Читать целиком
Д
Диона
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
​Dina Ab.​10 отзывов
Хороший магазин, всегда там покупаю тоаары. На днях мои дети покупали там подарок. Благодарю консультантов и продавца за помощь в выборе.
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Dina! Благодарим Вас, что выбираете нас. Приходите к нам ещё! С уважением, ДИОНА💜
​Alina. A​2 отзыва
хороший магазин
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Alina, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
​altyn bekzhankyzy​7 отзывов
Отличный магазин, можно найти всё, что нужно🫶🏼
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Будем Вас ждать 😉 С уважением, ДИОНА💜
MA
​M A​13 отзывов
Консультант Айсулу супер
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! Ждём Вас вновь. С уважением, ДИОНА💜
МК
​Маржан К​16 отзывов
Я тут постоянный покупатель и мне всегда всё нравится! Спасибо Нурай за консультацию! У Вас всегда все менеджера очень вежливые! Желаю Вашему магазину только процветания!
Читать целиком
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маржан! Спасибо за Ваш тёплый отзыв и добрые слова в адрес Нурай и всей команды! Нам о…
​✧.* 𝑧ℎ&𝑧ℎ *.✧​2 отзыва
Лучший магазик косметики! всё аккуратно разложено, легко найти нужные товары. Консультанты вежливые, помогают подобрать продукцию под тип кожи.
Читать целиком
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам нравится порядок в магазине и работа…
KS
​Kamila S.​2 отзыва
Хороший ассортимент и приятный персонал
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Kamila! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Приходите к нам снова. С уважением, ДИОНА💜
​Inkara S​1 отзыв
хороший магазин
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Приходите к нам снова. С уважением, ДИОНА💜
ДБ
​Диана Баетова​7 отзывов
Очень отличный магази и обслуживание! Спасибо!
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана. Спасибо Вам большое. Будем ждать Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
gt
​gaziza t​2 отзыва
Очень замечательный магазин,рекомендую здесь покупать косметику,хоз средства,и т.п.
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Gaziza, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
АК
​Анжела Куангалиева​9 отзывов
Магазин очень комфортный, в наличии всё имеется от косметики до аксессуаров! Рекомендую!
Читать целиком
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и рекомендацию. Нам очень приятно, что Вам понравился ассортим…
KZ
​Khasenova Zhansaya​2 отзыва
Очень большой выбор и приятное обслужевание !!!
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Zhansaya! Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку 🙏 Будем рады видеть Вас снова🌷 С уважением, ДИОНА💜
А.
​Аяжан .​9 отзывов
В магазине всегда все есть начиная от косметики до мелочи. Рядом с домом, что очень удобно
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Аяжан! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам всё понравилось 💛 Приходите к нам снова. С уважением, ДИОНА💜
АЕ
​Анеля Ельмурат​6 отзывов
Магазин «Диона» понравился. Хороший выбор товаров, цены адекватные, персонал вежливый и быстро помогает с выбором. Буду заходить ещё.
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Анеля, здравствуйте! Благодарим, за теплый отзыв. Будем рады видеть вас снова. С уважением, ДИОНА💜
ДМ
​Динара Мустафина​10 отзывов
Ужасное обслуживание, цены указаны одни на кассе другие наведите порядок
Читать целиком
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от обс…
​Erkezhan Mukynova​17 отзывов
Цены не соответствуют тем, что указаны на прилавках. Прайсы нужно вовремя обновлять. Согласно Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (ст. 24), цена, указанная на ярлыке / ценнике / витрине является официальной Фото и чек прилагаю.
Читать целиком
Д
Диона
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и предоставленные материалы. Нам очень жаль, что возникло несоотв…
​Лейла Нурланкызы​16 отзывов
На кассе девушка Нурай, супер продавец. Все товары в магазине отлично знает, видно что спец по макияжу, и посоветует и подберет. Понравилось все что она подобрала мне! Спасибо 😍
Читать целиком
Д
Диона
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лейла! Спасибо большое за Ваш тёплый отзыв. Нам очень приятно слышать, что Нурай смогл…
​Айда Тангеркулова​4 отзыва
Классные девочки ,все хорошо объяснили,показали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айда! Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв. Очень рады, что наши девочки всё по…
AZ
​Aknur Zhanabek​7 отзывов
Цены с товаром не совпадают, пробили носки за 400, смотрю на чеке как крабик за 1500. Прихожу чтобы разобраться, а мне нагрубили, кассирша очень грубая, я спокойно пришла разобраться а в ответ: я не виновата, они так пришли. Вместо извинений и исправить ошибку, сделали виноватой меня, которая просто хотела сделать возврат без лишнего конфликта. Истерику с итоге что не виновата закатила она. Забрали чек, и заставили ещё заявление заполнять чтобы просто получить возврат, из-за их же ошибки. Очень любила шопиться у них, но теперь у меня плохой осадок от этого места.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aknur! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас возникла неприят…
MA
​Madina Abdrakhimova​4 отзыва
Совет тем кто столкнулся с разными ценами в зале и на кассе:берете товар и фотографируете цену которая указана в зале, идете на кассу, если пробивая товар цена поменялась на другую (стала выше), вы показываете фотографию с ценой, и вам администратор обязан продать товар за цену которая указана в зале, а разницу доплачивает администратор или магазин (вообщем ответственный человек за зал)
Читать целиком
Д
Диона
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Madina! Спасибо, что поделились своим советом 🙏 Действительно, если цена на полке и н…
​Axel Rand​37 отзывов
Время 21:48, ходят по магазину. Дверь уже закрыта! Значит вы работаете не до 22:00, а как максимум до 21:50. Размещена ложная информация на входе и в 2гис. Жирный дизлайк! P.S.: чей не май месяц идти к вам чтоб успеть до закрытия, а вы когда хотите тогда и закрываетесь...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию и Ваше разочарование Магазин действительно работает до…
​А K​101 отзыв
Девушка с татуировкой кажется не поняла что я именно хотела, спорила что зелёный консиллер нужно выбирать по оттенкам кожи (втф?) , когда нашли нужный тестер и она поняла что именно мне нужно, сказала что там нет номера оттенка и не сможет найти. Хотя когда я указывала на тот что мне нужен, она продолжала твердить что это не то и ставила на место. С горем пополам я убедила ее что этот мне и нужен. Потом 5 часов стояла пока она пробьет один товар .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и обслу…
E
​Eldana​3 отзыва
Хотела купить гель для стирки yokosun 1 л. На ценнике была указана цена 2220, на кассе пробили 2885. На вопрос почему у вас цена отличается, менеджер побежала убирать ценник, ссылаясь, что не успели поменять. В итоге отказалась от покупки, так как в Магнум этот гель стоит 1500 тг. Цены значительно выше, чем в других местах, хотя у вас специализированный магазин бытовой химии.
Читать целиком
Д
Диона
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Eldana! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за возникшее недоразумени…
АА
​Айзат А​229 отзывов
Нурай девушка, ужасное обслуживание, я об оттенке она твердит у мейбеллин бб крема нет цвета, сперва изучить продукцию нужно а не спорить и говорить ладно вы правы, 3 раза до свидание. Я очень люблю диону, впервые на этой точке и очень сожелею... понимаю возможно в конце смены трудный день и все же нужно сперва изучать сотрудников о новой(обновленной) продукции
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айзат! Благодарим Вас за отзыв и что поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что визи…
ЛТ
​Лина Тютчева​3 отзыва
на кассе айсулу с татуировкой на руке, просто отвратительная сотрудница, грубая, неприветливая🤮🤮🤮
Читать целиком
Д
Диона
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваш визит был омрачен общением на касс…
МС
​М С​46 отзывов
Пришли сегодня за покупками , девушка не могла нормально обслужить , болтала с кем -то по телефону , постоянно отвлекалась , что за сервис ? Будто пришли к ней в гости, а не за покупками. Не высокая , на кассе нас потом обслужила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким отношением со сторо…
​Айзере​3 отзыва
Ужасно. Я была там больше 5 раз там всё будто бы не так девушка как консультант ужасна попросила подсказать она максимум 2-3 минуты будет за интересована потом уходит не чего не ответив потом понимаешь что от них не чего не добьёшься и выбираешь сама по вкусной цене и радостная идёшь на кассу а там вообще другая цена и к тому же она меня ругает будто бы я виновата. Потом она идёт проверять по штрих коду я вижу то что там всё правильно но она просто убрала ценик и сказала то что не правильно поставила.И так каждый раз всё настроение портят постоянно одно и тоже я уже больше 5 раз терпела их нахалство и не уважение я понимаю то что сложно им всех обслуживать то пусть уволился сколько бы я туда не ходила я знаю то что я ещё подросток но просто игнорировать меня за это и следить за мной что бы я не чего не украла ну это пипец какой-то туда я больше не ногой. Надеюсь их уволят если они так не заинтересованы в своей работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айзере! Спасибо Вам за такой подробный отзыв. 🙏 Нам искренне жаль, что у Вас сложилос…
ЕК
​Екатерина Кухарчук​10 отзывов
Сегодня зашла в магазин чтоб купить помаду, ценник стоял один, на кассе пробили цену другую, говорят мы сейчас будем ценник менять, чек на кассе не дали, когда попросила, дали какой то другой вообще🤪отвратное отношение к своим клиентам! Больше ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что поделились своим опытом 🙏. Приносим извинения за доставленные…
S
​So_signorile_So​8 отзывов
Являлась посетителем данного филиала не один раз. До этого в зале было несколько человек: 1 продавец и 1-2 консультанта. Девочки всегда спрашивают, что подсказать. К ним всегда можно было обратиться. Сегодня на весь зал был 1 человек - продавец Жансая. Попросила позвать консультанта, чтобы посоветовал, какой товар лучше. В итоге, она не с первого раза даже услышала, что к ней обращаются. А на второй раз меня перебила старая женщина и начала задавать ей свои вопросы и она сразу же переключила всё внимание на неё, а мне сказала: "сейчас, подождите". После женщины, к ней обратились ещё 2 человека. В итоге, она обслужила всех, кроме меня! Дело в возрасте? Я такой же покупатель, как и остальные и подобное отношение к себе не потерплю! Вы такими работниками лишаетесь посетителей. Не первый раз замечаю, что консультантов, когда они действительно нужны, никогда не дождёшься! Ни консультанта, ни администратора. Эта девушка даже на русском нормально обслужить не может. Для продавца обязательна чёткая, понятная речь, а не бубнить себе под нос, чтобы покупатель не стоял и не переспрашивал, о чём его просят. Ценники у них стоят неправильные, это полный ужас. И все негативные отзывы, оставленные ранее, полностью оправданы! Улучшайте свой сервис, иначе к вам вскоре вообще никто ходить не станет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне ж…
​Aida Malikovna​18 отзывов
Консультанты это треш 🤣 вообще даже в косметике не разбираются от слово вообще ! Я тушь меняла трижды !!! Верите трижды я просила черного цвета, один раз дали коричневый потом искали чек после сказали ждать пришла поменяли спросила точно черный сказали да ! Через день мероприятие собираюсь открываю а он розовый 😅 пошла опять менять. Они консультировать не умеют, в косметике не разбираются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛА
​Лейла Алтынбекова​6 отзывов
Во время не открывают! 10.10 час по Аль-фараби бутик закрыт!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sl
​Santa lucia​50 отзывов
Консультанты ленивые и еще встречают по одежке, сами не в состоянии положить товар на место, приказывают положить товар самим клиентам, Айсулу консультант ведет себя непрофессионально и грубая. Пропадает желание ходить к вам, минус 1 клиент , улучшите сервис.
Читать целиком
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Kristina Rizvanova​3 отзыва
Отвратительный грубый персонал. Диона уже не та, что была раньше. 06.07.2025.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
​Наталья Д.​6 отзывов
Выбор не большой. В связи с отсутствием определённого товара сказали пойти в филиал на Улы дала!! Который не близко находится. В итоге на Улы дала еще меньше, филиал и выбор оказался!! Это Вам игрушки, располагать так чужим временем!
Читать целиком
Д
Диона
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
СЖ
​Салтанат Жусупова​18 отзывов
Цены приемлемые, но вот персонал явно не подготовлен к работе. Кассир очень долго искала штрих коды на товаре, пришлось за нее их находить на товаре, было несколько товаров и на всех кассир искала штрих коды как в”лесу”. Потом пришла другая девушка и стала опять все пересматривать в поисках, но оказалась более «находчивой» по штрих кодам. А кассир Айсулу сказала что она работает уже несколько дней без выходных и поэтому не работоспособна 🥹
Читать целиком
Д
Диона
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AA
​A Astana​19 отзывов
Очень люблю сеть магазинов Диона, бываю в разных филиалах и первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы кассир себя так вел. Ценники стоят одни, на кассе другие. Прошу объяснить ситуацию, а кассиру без разницы, нормально ничего не может сказать. В итоге ушла без покупок
Читать целиком
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
км
​казира мустафина​10 отзывов
Скидки большие. Персонал вежливый!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aigerim .​19 отзывов
Обязательно сверяйте чеки. Дважды попалась на эту удочку. В первый раз брала пасту по акции (по факту без акции), со слов девушки «не успели сменить ценники». не стала оформлять возврат из за небольшой разницы. Во второй раз (сегодня 01.04 примерно в 10:40) на чистящее средство на витрине одна цена, на кассе дороже. Оформила возврат. Так дело не пойдет. Радовалась, что открылись рядом с домом, но больше желания туда ходить нет. Да и консультант/кассир не расторопная. Еле дозвалась, чтоб рассчитали.
Читать целиком
Д
Диона
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее