............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.4
235 оценок
4.4
235 оценок
Камила 🐈14 отзывов
O3
Overseer 31 отзыв
KK
Karina Kuanysheva19 отзывов
Сегодня 07.09.25 г при посещении данного пункта , столкнулась с неприятной ситуацией, Я сделала заказ, в который входили боди и два кардигана на выбор, так как не знала точный размер. В итоге решила выкупить только один кардиган. Боди пришло совершенно не по карточке товара — это оказался другой товар внешне не имело признаков брака — ткань была утягивающей, без пятен, дыр или повреждений. Однако сотрудница заявила, что на товаре "ПЯТНО", сначала заявляла что пятно в области груди и это тональное средство, я встряхнув показала что это пыль , после придиралась к еле заметной полоске в районе живота , утверждая что это тональное🤦🏻‍♀️, при этом другие посетители также приняли мою сторону, она молча пыталась списать оплату за 2 товара без моего согласия . На законные аргументы и просьбу связаться с администратором или руководством, она ответила отказом, вела себя пассивно-агрессивно, игнорировала мои замечания и начала обслуживать других клиентов, оставив меня без ответа. Когда я попыталась решить вопрос на месте, сотрудница не проявила никакой инициативы — на мои просьбы связаться с руководством отвечала агрессивно и высокомерно, говорила "я подумаю", "может, позвоню", "подождите", при этом игнорируя, что у меня ограничено время. Кроме того, она неоднократно делала замечания моему ребёнку, хотя он вёл себя спокойно, не шумел, просто немного ходил по магазину. При входе он случайно зашёл за прилавок и с добрым интересом спросил, где собака, так как ранее видел у другой сотрудницы животное. На это сотрудница резко и пассивно-агрессивно ответила, что "сюда заходить нельзя", хотя я в тот же момент уже попросила сына выйти. Также я заметила, что она позволяла себе проявлять пассивную агрессию в мой адрес в течение всего общения, что ещё сильнее усугубило ситуацию. В данном пункте обслуживаюсь не первый год, и впервые столкнулась с такой ситуацией, другие сотрудницы были приветливыми и адекватными!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RaZnOoBrAzIe Султангазы5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SD
Sweet Dreams19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GB
Gleb Benner3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A9
Astanchanka 9139 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И Сулейман80 отзывов
A3
Anuziy 349 отзывов
adele bukenova22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mans ㅤ44 отзыва
LA
Lina Alieva19 отзывов
GK
Gulnura K46 отзывов
эссма самбука3 отзыва
Ангелина Кулакова10 отзывов
АА
Альмира Алпысбай4 отзыва
MI
Meruert Izmurat33 отзыва
Nadi X16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее