............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Wildberries
Пункт выдачи заказов
4.4
235 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
18
4.4
235 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
K
KKS
1 отзыв
Какая-то неприятная женщина менеджер сидит, грубовато и истерично обслуживает. Начала истерики закатывать по поводу законного права на возврат товара, установленном законом срок. Всегда нормально сдавали вещи, без истерик и драм. В этом филиале, данная женщина как начала устраивать драму и истерику, что то про то что теперь эту сумму из ее зарплаты все удержат, все время ругалась и грубила. Да, никто собственно и не покушался на ее хлеб и зарплату, просто пришли сдать товар( без истерики и эмоции, ее раздражения
Читать целиком
Полезно
0
Камила 🐈
14 отзывов
💕💕💕
Полезно
1
Bu
Baha user
2 отзыва
Грамотный менеджер, профессионал своего дела! Помогла оформить поставки, а также разобраться в SEO-аналитике и ценообразовании. Благодарю за помощь! Успехов и процветания вашей работе, центру и команде!
Читать целиком
Полезно
1
Мивс Токтасинова
4 отзыва
Очень хороший пункт выдачи и девочка очень хорошая которая работает в пункте, дала воду посидела отдохнула. Пункт находится рядом с ЖК Арнау. Надо просто пройти дорогу.
Читать целиком
Полезно
1
O3
Overseer 3
1 отзыв
всегда чисто, очень аккуратный пункт выдачи, менеджер приятный
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
И
Ирина
9 отзывов
Уважаемые пользователь Вайлдберриз, можно уважительнее относится к менеджерам на пункте! Изначально чтобы писать плохой комментарий, посмотри на себя! Как вы себя ведете??? Не зря говорится́ какой привет, такой ответ! Так что прежде чем говорить что менеджера плохие и неадекватные, то изначально в зеркало посмотрите!
Читать целиком
Полезно
3
Эльмира Ки
8 отзывов
Сегодня 23.11.25 г. делали возврат женской обуви и при возврате товара столкнулись с крайне не приятной женщиной, которой сидит на смене в ВБ. С ее неодекватной поведением 👎 руководство обратите на это внимание
Читать целиком
Полезно
0
AU
Apple User
1 отзыв
Обращение к пользователю А К (+7775…4457). Вы принесли грязную обувь для возврата, на что вам сотрудник объяснил, что товар в ненадлежащем состоянии (в данном случае имеется грязь на товаре) не будет принят системой. В ответ вы достали из урны пакет и начали над столом вычищать, на что вам было сделано замечание сотрудником не чистить обувь над столом и вы перешли на крики и оскорбление сотрудника. Все было зафиксировано камерами видеонаблюдения. Помимо оскорбления личности сотрудника на рабочем месте, вы также публично опубликовали оскорбления. Ваши данные зафиксированы и переданы сотрудникам правоохранительных органов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
АК
А К
16 отзывов
Есі дұрыс емес адам жұмыс істейді, начала не просто так спорить, ругаться ( наверное что то с психикой не в порядке у нее, ужас как можно таких людей держать
Читать целиком
Полезно
1
Асель Ботагараева
16 отзывов
Всегда чисто, и приветливые, грамотные менеджера. Мое любимое пункт выдачи, хоть и далековато от моего дома, но всё равно хочу обслуживатся иммено в по этому адресу Аль-фараби 23.
Читать целиком
Полезно
0
AA
Azamat Alhatov
1 отзыв
Сегодня был в этом пункте Вальберис! Заказал Смартфон Телефон оплата на пункте выдачи , пришёл и проверил телефон: итоге оказался бракованный телефон, экран лагает. Хотел на место отказаться от телефона, но ПВ русская девушка утвердила что нужно забрать товар , потом сделать возврат через заявку. Какой смысел оплачивать и потом делать возврат по заявке . Где логика !!!. Ребята будьте осторожны , проверяйте на пункте выдачи.Если товар бракованный то,на месте Откажитесь от товара!!!
Читать целиком
Полезно
1
KK
Karina Kuanysheva
19 отзывов
Сегодня 07.09.25 г при посещении данного пункта , столкнулась с неприятной ситуацией, Я сделала заказ, в который входили боди и два кардигана на выбор, так как не знала точный размер. В итоге решила выкупить только один кардиган. Боди пришло совершенно не по карточке товара — это оказался другой товар внешне не имело признаков брака — ткань была утягивающей, без пятен, дыр или повреждений. Однако сотрудница заявила, что на товаре "ПЯТНО", сначала заявляла что пятно в области груди и это тональное средство, я встряхнув показала что это пыль , после придиралась к еле заметной полоске в районе живота , утверждая что это тональное🤦🏻♀️, при этом другие посетители также приняли мою сторону, она молча пыталась списать оплату за 2 товара без моего согласия . На законные аргументы и просьбу связаться с администратором или руководством, она ответила отказом, вела себя пассивно-агрессивно, игнорировала мои замечания и начала обслуживать других клиентов, оставив меня без ответа. Когда я попыталась решить вопрос на месте, сотрудница не проявила никакой инициативы — на мои просьбы связаться с руководством отвечала агрессивно и высокомерно, говорила "я подумаю", "может, позвоню", "подождите", при этом игнорируя, что у меня ограничено время. Кроме того, она неоднократно делала замечания моему ребёнку, хотя он вёл себя спокойно, не шумел, просто немного ходил по магазину. При входе он случайно зашёл за прилавок и с добрым интересом спросил, где собака, так как ранее видел у другой сотрудницы животное. На это сотрудница резко и пассивно-агрессивно ответила, что "сюда заходить нельзя", хотя я в тот же момент уже попросила сына выйти. Также я заметила, что она позволяла себе проявлять пассивную агрессию в мой адрес в течение всего общения, что ещё сильнее усугубило ситуацию. В данном пункте обслуживаюсь не первый год, и впервые столкнулась с такой ситуацией, другие сотрудницы были приветливыми и адекватными!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
RС
RaZnOoBrAzIe Султангазы
5 отзывов
Всегда проблема с доставкой Отменяются каждый раз
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АТ
Амина Т
14 отзывов
Я оформляю курьерскую доставку и она каждый раз отменяется сама по себе. И мне приходится следить за статусом товара постоянно и заново оформлять доставку, но она все продолжает откладываться. Это какое-то издевательство над клиентом, со 2 сентября доставка курьером отменяется и мне приходится заново ее оформлять и так бесконечно.
Читать целиком
Полезно
0
S
Saia
8 отзывов
Женщина которая работала 31.08.25.не принела товар так как не было пакета со штрих кодом,я ей сказала сегодня 14 - ый день,но она сказала не примет товар.Сказала отправьте заявку что нету ШК.в итоге пришли отказ так как нету брака, а заявку на возврат делается при браке.Сегодня 1 сентября 15-и день уже возврат невозможно.Прощу предприятият решение к этой без образованной женщине меры!!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Мадина Сапункова
2 отзыва
Рядом с моим домом 2 пункта выдачи. Данный филиал всегда чистый, сотрудники очень приветливые. Всегда оперативно, даже если собралась очередь, не задерживалась там дольше 10 минут. Работают быстро. Хотя другой филиал и ближе к дому по расстоянию, а мы с мужем очень ленивые, мы всегда выбираем этот пункт❤️ лучше к ним пройтись и знать что тебе все быстренько сделают, найдут, отдадут и даже подскажут в некоторых проблемах, если такие и возникают.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
GG
Guchi Guchi
28 отзывов
Что себе позволяет продавец ? Не выдал товар и списал деньги ? Свяжитесь на номер 87014649186
Полезно
0
SD
Sweet Dreams
19 отзывов
Все ок)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
GB
Gleb Benner
3 отзыва
Хорошое место но грязно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
GN
Gulzhaina Nusserova
9 отзывов
Сотрудники не компетентные. Владелица пункта вообще безответственная. Сделали возврат товара на месте, не забирая его с пункта выдачи. Сотрудница Нурай сказала что сделала возврат, а на самом деле нажала «выдать товар», а потом всё это спихнули на ошибку в системе. Ужас! Бессовестные! Теперь ни товара на руках, ни денег. Будем разбираться через органы!
Читать целиком
Полезно
2
Ainura Sadykova
12 отзывов
Сегодняшний консультант, немного подпортил впечатление о данном пункте. Лицо крайне недовольное, сразу спрашивает после выдачи товара, все оплачиввйте. Не дает проверить товар, хотя на это имеется право. Попросила пакет, и эта просьба ей как то помешала
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A9
Astanchanka 91
39 отзывов
Отличное обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МП
Мария Пилиева
2 отзыва
Правило: проверить перед примеркой вещь на камеру - не новое! Оно всегда было в условиях, в элементарной информации для клиентов в самом конце страницы личного кабинета мобильного приложения. Пожалуйста, уважайте друг друга, уже наконец, хватит тыкать только своими правами, у вас помимо них, есть еще и обязанности как у клиента.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
И Сулейман
80 отзывов
Быстро и вежливо
Полезно
2
АИ
Айнур Исатай
12 отзывов
Хорошая точка, немного далеко от дома, но обслуживание вежливое!
Полезно
1
Queen Savage
13 отзывов
Вчера столкнулась с неприятной ситуацией в пункте выдачи Wildberries. Девушка-оператор была крайне невежлива и груба. Вместо того чтобы помочь и ответить на вопросы, она повышала голос и демонстрировала явное раздражение. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведет работу с персоналом. Отказала в возврате товара.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Dean Winchester
6 отзывов
Здравствуйте! Как по телефону с вами связаться?
Полезно
0
AK
Aigul Khamitova
12 отзывов
Хороший филиал. Всегда вежливо обслужат. Есть ближе точка, но приезжаю сюда. Теплая, уютная атмосфера располагает.
Полезно
2
L 🖤
6 отзывов
добрые консультанты, стараются быстро помочь если понадобится, хорошо делают свою работу, к персоналу претензий нет, правда приходят иногда не совсем целые заказы:(
Читать целиком
Полезно
3
A3
Anuziy 34
9 отзывов
Tema ochen
Полезно
2
II
Iphone I
11 отзывов
С самого начала открытия хожу за товарами в этот ПВЗ, сотрудники вежливые! Особенно девушка😍
Полезно
2
adele bukenova
22 отзыва
потеряли заказ
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mans ㅤ
44 отзыва
Вежливые сотрудники
Полезно
2
ДА
Дина Айтымова
24 отзыва
Мне нравится, как работают менеджеры. Удивлена, что такой низкий рейтинг. Всегда вежливые, всегда все покажут, объяснят. В офисе чисто. Все быстро делают. Всегда в наличии то, что доставлено показывает в приложении. Желаю удачи!
Читать целиком
Полезно
2
Vanilla Sky
13 отзывов
Ребята молодцы: Рауан и русский парнишка 👍🏼. Решили проблему с моим товаром - с моими резиночками для волос: нашли, помогли с возвратом. Очень доброжелательные, добрые, отзывчивые. И который раз захожу, всегда вежливо отвечают, кто бы ни был: и девушка, и ребята. Мне не понятны негативные отзывы.
Читать целиком
Полезно
2
LA
Lina Alieva
19 отзывов
замечательные сотрудники, дважды приходила были вежливые и добрые))
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ilana Tola
24 отзыва
Отличный пункт выдачи. Ребята и девчата очень вежливые, обслуживают быстро. В кабинках чисто.
Полезно
2
GK
Gulnura K
46 отзывов
Пункт выдачи испортился, внутри очень грязно, консультанты огрызаются
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Ерасыл Токтагазин
10 отзывов
В пункте выдачи поменялись владельцы и нынешние не справляются с работой, пункт грязный, везде валяется мусор, на выдаче стоит некомпетентный молодой человек русской национальности, который грубит, путает заказы, огрызается, второй консультант заняла кабину и примеряет свои заказы, отвратительное обслуживание, больше в этот пункт не вернусь и вам не рекомендую
Читать целиком
Полезно
3
B
Bs
54 отзыва
Стала здесь получать товар почти с самого открытия. Ни разу не встречала какой то грубости и прочего негатива как пишут другие. Все ребята и девчата достаточно профессиональны,вежливы. Такое же отношение к другим клиентам в очереди вижу. Вообще на левом берегу самый нормальный ПВЗ 👌
Читать целиком
Полезно
3
TB
Tasha Bay
5 отзывов
отделение пора закрывать. ситуация с обслуживанием никак не улучшилась.
Полезно
3
эссма самбука
3 отзыва
самый лучший пункт выдачи все круто
Полезно
3
Наталья Шилова
18 отзывов
Регулярно забираю товары из этого пункта выдачи - вежливый персонал - достаточно быстрое обслуживание - просторное, удобное помещение - 2 примерочные Очень нравится расположение пвз. За все время моих посещений ни разу не наткнулась на перерыв. Отличный пункт выдачи 👌
Читать целиком
Полезно
2
Ерлан Сексембаев
14 отзывов
Отвратительно обслуживают, пакетов никогда нет, подсовывают чужой товар, хорошо, что проверил вовремя. Халдеи на выдаче тормозят нереально.
Полезно
3
Ангелина Кулакова
10 отзывов
🥰🥰🥰хорошие ребята
Полезно
2
AZ
Asel Zhumagulova
7 отзывов
Доброе утро, в данном пункте впервые, менеджер Серик приветливый вежливый, желаю процветания.
Полезно
2
Марина Цветаева
8 отзывов
Очень довольна уровнем сервиса и оперативностью работы. Рекомендую всем, кто ценит свое время.
Полезно
3
АА
Альмира Алпысбай
4 отзыва
отличные сотрудники!!
Полезно
2
MI
Meruert Izmurat
33 отзыва
Хорошее место
Полезно
4
Nadi X
16 отзывов
Подошла , а тут перерыв.
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее