............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Раз! грузчики 

​Компания по предоставлению услуг грузчиков
3.7
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото14

3.7
61 оценка
КС
​Кирилл Сухоруков​12 отзывов
Заказывал переезд квартиры. Ребята отработали отлично: вещи не помяли,мебель собрали-разобрали. Отдельное спасибо за бережное отношение к технике. Услугами грузчиков доволен на 100%.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
АС
​Алена Снегирева​19 отзывов
Все прошло отлично. Грузчики быстро и четко выполнили задачу по погрузке мебели. Цена качество услуг на высшем уровне. Спасибо за работу!
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
О
​Оля​5 отзывов
Отличные грузчики! Быстро и аккуратно справились с квартирным переездом — погрузка, транспортировка и разгрузка прошли без задержек. Профессиональные грузоперевозки с вниманием к каждой детали: мебель и техника доставлены целыми. Рекомендую для любых переездов — надёжно и по адекватной цене!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
ДИ
​Демитри Игорь​15 отзывов
Отличные грузчики! Быстро и аккуратно помогли с переездом, грузоперевозки организованы на высшем уровне. Рекомендую!
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
​Мария Воронцова​10 отзывов
Я хочу поделиться своим опытом работы с компанией «Раз! грузчики». Я недавно переехала, и мне очень понравилось, как быстро и профессионально они справились с задачей. Грузчики были дружелюбными, аккуратными и очень заботливыми с моими вещами. Переезд прошел без каких-либо проблем, и я была приятно удивлена, как быстро они выполнили грузоперевозки.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
​Владислав Захаров​5 отзывов
Недавно воспользовался услугами этой компании и остался в полном восторге! Грузчики быстро и эффективно справились с моим переездом, каждая коробка была доставлена в целости. Грузоперевозки прошли без каких-либо проблем, и я могу смело рекомендовать их всем!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
​Katrina DT​6 отзывов
Переезд прошел без проблем! 🚚 Грузчики были профессиональны, груз был надежно упакован, и все прибыло вовремя. Обязательно порекомендую эту компанию снова 👍
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
​Людмила Макарова​15 отзывов
Отличный сервис! Перевозили мебель в другой офис, и грузчики справились идеально. Всё чётко, оперативно и без повреждений. Будем рекомендовать эту компанию.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
EK
​Enjy Kadmel​8 отзывов
Недавно я воспользовалась их услугами для переезда, и осталась очень довольна! Команда грузчиков была профессиональной, вежливой и очень отзывчивой. Они быстро и аккуратно упаковали все мои вещи, без каких-либо повреждений, Ребята работали слаженно и без остановки, за что им отдельное спасибо! 💪😊 Цены полностью оправдывают качество предоставляемых услуг, и я чувствую, что сделала правильный выбор.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
Д،
​Дарья ،​26 отзывов
Заказывал услуги грузчиков для переезда – остался очень доволен! Команда профессионалов быстро и аккуратно справилась с погрузкой и разгрузкой мебели. Грузоперевозки прошли без проблем, все вещи доставили в целости и сохранности. Рекомендую всем, кто ищет надежных грузчиков! Оценка 5.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
20 января 2026, официальный ответ
Юрий, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
АА
​Андрей Александров​3 отзыва
Жаль нельзя ноль звезд поставить. Менеджер хам. Вечером говорил цену примерно 13000...15000 а утром, когда надо было уже ехать цена вдруг стала 50000. Когда я попросил объяснить почему цена изменилась, менеджер начал психовать и прекратил общение со мной, сказал что для меня свободных машин нет и не будет. Никому не рекомендую данную компанию. И я рад что не воспользовался их услугами. Вызвал газель по другому объявлению и спокойно уехал за 15000
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Нам очень жаль, что сложилось у вас сложилось такое впечатление. Мы разбираем каждый о…
МЦ
​Марина Цой​8 отзывов
Несмотря на ужасные отзывы, грузчиками довольна, приехали вовремя, в тайминг уложились. Наверное, кому как повезет. Но менеджер, безусловно, хам. Впервые столкнулась с подобным сервисом в компании, оказывающей услуги
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
20 января 2026, официальный ответ
Марина, спасибо за обратную связь. Обязательно проверим работу менеджера. С уважением, команда Разгр…
TI
​Tahon I​4 отзыва
Шарлатаны , обещали одну газель. Приехала другая, в итоге отказались от заявки и бросили посреди переезда
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Сожалеем, что так вышло, не могли бы вы написать нам на почту info@razgruzchiki.kz — ч…
​Kanagat Sh.​48 отзывов
Крайне неприятный опыт. Менеджер по имени Егор сначала озвучивает одну цену, потом неожиданно называет другую — без объяснений. Кроме того, позволял себе хамское поведение в разговоре. Общение оставило негативное впечатление. Не рекомендую обращаться к этой компании — ни уважения, ни прозрачности в работе.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Сожалеем, что так вышло, не могли бы вы написать нам на почту info@razgruzchiki.kz — ч…
ОВ
​Олег Волков​2 отзыва
Быстро разгрузили машину , спасибо за качественную выполненную услугу
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Олег, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
АК
​Артём Казаковцев​2 отзыва
Заказывал грузчиков в данной компании освободитель склад от коробок, металла и прочего строительного материала. Ребята спасибо вам! Приехали быстро. Компании уважение. Рахмет!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Артем, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
​Игорь В​28 отзывов
Взяли заказ, через пол часа сказали нет машин. Да и хорошо судя по отзывам
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, детали заказа, нам нужно больше информации, чтобы понять, что произошло
​Василий Арефьев​1 отзыв
Был кварирный переезд ребята приехали вовремя бысро всë перевезли спосибо
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Василий, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
​Ареке Местный​28 отзывов
Ужасный сервис! Ждали полчаса Газель под дождем, вещи промокли. Трубку водитель не берет, никаких извинений. Люди, не работайте с ними!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Сожалеем, что так вышло, не могли бы вы написать нам на почту info@razgruzchiki.kz — ч…
МM
​Мiko Miko​2 отзыва
Не рекомендую, просто ужасный сервис. Заранее договорились на счет машины и грузчиков. Однако компания предоставила машину и людей на 2,5 часа позже. И то после неоднократных звонков. Даже не удосужились извиниться за задержку.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, детали заказа, нам нужно больше информации, чтобы понять, что пр…
ПК
​Павел Корочкин​1 отзыв
Больше не нужно таскать тяжести самостоятельно! Грузчики вывезли старую мебель и строительный мусор всего за полчаса. Цена вполне разумная, работают профессионально. Спасибо!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Павел, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
КМ
​Кулсын Мусагалиева​16 отзывов
Обратилась в компанию «Разгрузчики» для перевозки мебели. К сожалению, опыт оказался крайне негативным. Приехали сотрудники, которые не разбираются в своей работе: не умеют правильно разбирать и собирать мебель, действуют неуверенно и непрофессионально. Создается впечатление, что компания нанимает случайных людей без должной подготовки. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Мы всегда разбираемся в таких ситуациях. Напишите, пожалуйста, на почту info@razgruzch…
АГ
​Артем Гусев​30 отзывов
Заказывал услуги грузчиков от компании "Раз!грузчики" для переезда. Ребята быстро и качественно справились с задачей. Все вещи были доставлены в целости, никаких задержек. Особенно порадовала их внимательность и профессионализм. Рекомендую!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Артем, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще! С уважением, команда Разгрузчики КЗ
ММ
​Михаил Массёров​3 отзыва
Отвратительно! Штраф на штрафе, деньги менеджера берут себе, баны на неделю, если высказываешь возмущения—ни одну заявку не одобрят, если заявка хорошо оплачиваемая и нашли "своих", отменят, когда будешь на адресе!!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, детали заказа, нам нужно больше информации, чтобы понять, что пр…
​Марат Кидралинов​19 отзывов
26.03 созвонился договорился на грузчика на 27.03. сказали предоставят. Позвонил 27.03 сказали да всё в силе .Оплачивайте и ждите. Оплатил услугу.Договонились на 12.00 что приедет грузчик. В 12.00 грузчик не приехал , на телефонный звонок, представитель фирмы сказал что на заявку никто не откликнулся. Нельзя было позвонить заранее сказать что не нашли грузчиков.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, детали заказа, нам нужно больше информации, чтобы понять, что пр…
​Mila Shaikhislyamovna​17 отзывов
Сегодня столкнулась с безотвественностью одного из операторов (вроде Денис, точно не знаю), не отправил грузовую машину согласно заявке, дозвониться не могла, другие операторы отвечали, что передадут (кому непонятно), в итоге только с 3-го раза, когда я начала кричать, тогда отправили мне газель. Вместо 14:00 приехала машина в 15:43, так ещё глохла несколько раз во время перевозки. Хотели взять оплату грузчиков за время ожидания газели по их вине!!!!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, детали заказа, нам нужно больше информации, чтобы понять, что пр…
ИЕ
​Ибрагим Елеуов​13 отзывов
Самая худшая компания !!! В объявление и по телефону утверждали что в течение 1 часа в любую точку города доедут грузчики. По факту прошло уже 2 часа грузчики все еще едут. Говорят у нас свои грузчики по городу, мобильная группа По факту как поступает заказ ищут по объявлению 🤦🏾‍♂️ Отзывы 100% накручены, не верьте Даже имена прочитайте в хороших отзывах сразу видно !!!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
12 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Сожалеем, что так вышло, не могли бы вы написать нам на почту info@razgruzchiki.kz — ч…
ДГ
​Дмитрий Голиков​19 отзывов
Заказывали разгрузку стройматериалов. Работали слаженно, подъём на этажи не стал проблемой. Хороший сервис без неприятных сюрпризов.
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще!
​Ваш Аналитик​59 отзывов
Не видитесь на их цены, это все обман. На сайте пишут одно, а по факту другое. Машины убитые, грузчики вообще не аккуратные. Отзывы накрученные
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим за ваш отзыв. Мы всегда стремимся быть честными и открытыми в вопросах…
SD
​S Df​8 отзывов
Позвонила с проблемой, доставка растянулась на 2 часа, грузчики звонят, не знают никаких вводных, спрашивают сумму по которой договорились. Перезвонила в колл центр, менеджер Кирилл начинает просто кИдаться: "не нравится, сейчас выбросим товар", "учите правила", "я вам говорю, вам не нравится". В итоге просто бросил трубку.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Хотим уточнить, что ваше описание ситуации не соответствует…
АП
​Анна Постникова​10 отзывов
Помогли с перевозкой мебели на другую квартиру. Выполнили все нормально, накладок не было.
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще!
GG
​Gaukhar G​20 отзывов
Ужасный сервис. Подвели с заказом! Трубку не берут! Не рекомендую!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией оказался нег…
​Елена Ожигова​7 отзывов
Всю мебель и технику аккуратно погрузили и разгрузили, без повреждений. Отработали отлично, я довольна.
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще!
​Залина Айтхожина​1 отзыв
Этой Шарашкиной конторке и Одной звезды много... Ужас, ужасный... Сервис??? Не, не слышали.... Заказала грузчика, поднять на 4 этаж сухие смеси строительные, объём не большой. Договорились, что приедет один грузчик, в 19.30 , прождала час на улице... Позвонила, в конторку и отказалась от услуги... так, потом приехал грузчик, и долбился в дверь... контора ещё и опасная причём... Лучше не связывайтесь. Поберегите свои нервы и время
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим за ваш отзыв. Мы, конечно, сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией ок…
НИ
​Надежда Исаенко​2 отзыва
Очень несерьезная компания. На сайте очень все хорошо расписано, за неделю с ними договорилась об услугах, по факту на месте грузчики отказались работать и просто ушли из-за недоговоренности со своей компанией. Компания же ничего не предпрянала!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Однако, хотелось бы уточнить, что информация, изложенная ва…
АР
​Алинов Ризат​7 отзывов
Шарашкина контора
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Однако, ваше замечание не отражает реального уровня нашей р…
ТМ
​Тлешов Мадияр​30 отзывов
Профессионально подошли к перевозке вещей. Настоящие профессионалы. Рекомендую смело.
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Мадияр, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще!
КП
​Катя Пестравина​9 отзывов
К работе грузчиков никаких проблем не возникло. Приехали без задержки и всё сделали отлично.
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Катя, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще!
РТ
​Роман Тучин​5 отзывов
Отличные грузчики! Быстро и аккуратно все перевезли. Рекомендую!
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Роман, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще!
​Светлана Лапина​98 отзывов
Помогли погрузить мебель, обращались с имуществом аккуратно, все сделали добросовестно.
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще!
​Динара Жусуп​13 отзывов
Ужасная компания Заявку приняли, отписались что будут в назначенное время, я газель заказала в другой компании. Газель приехала, звоню в эту компанию сама, спрашиваю где грузчики, отвечают что нет грузчиков, очень извиняются. Нет чтобы предупредить заранее, чтобы искала других грузчиков. Нет, сидят молчат. Не советую совсем, подвели ужасно, просто непростительно.
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Однако, информация, представленная вами, не соответствует д…
AC
​Ar Car​13 отзывов
Заказали полностью газель грузчиков разбор и сбор мебели, подвели конкретно, на разбор пришли без инструментов, ждали другого с инструментом у него шестигранник🤦🏻‍♀️, 3 часа ушло в ни куда
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Хотим уточнить, что ваши замечания не совсем соответствуют…
RT
​Rauan Turta​1 отзыв
Вашше не советую!!! 🛑🛑🛑 Заказал 5 человека и они сказали каждому час 3000 я согласилась И они паботали 5-6 часов Прикиньте им не довали денги они теперь от меня спрашывает
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Однако, информация, представленная вами, не соответствует д…
Cs
​City spirit​9 отзывов
Договорились на день и время. Не приехали, не отвечают. Подвели
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим за ваш отзыв. Однако, ваше утверждение не соответствует действительнос…
​M S​15 отзывов
Ни в коем случае не связывайтесь. Наглое нарушение договоренностей. Менеджер ставит перед фактом об отмене, предлагает ждать пока найдет других. На мой категорический отказ, внаглую продолжает настаивать на своих людях. Причем, ИЗВИНЕНИЙ НЕ БЫЛО ни разу при этом инциденте. Ни разу человек не попытался просто извиниться за форс мажор. Я бы возможно и ждала, но такое отношение не простительно. Я так поняла, компания российская. Надо прекратить их деятельность здесь, если это так. Не советую!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Хотим отметить, что информация, изложенная вами, не соответ…
АЗ
​Александр Змерзлый​15 отзывов
Пользовались услугами при переезде в другую квартиру. Работают четко и быстро. Очень быстрая и правильная разборка мебели и ее сборка. Уже рекомендовал друзьям ваши услуги, благодарю!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за обратную связь. Обращайтесь еще!
ДД
​Данара Данара​6 отзывов
Компания просто тихий уж@с и тр@ш, заказали двух грузчиков с газелью, приехала газель ровно в 20:00, как и договаривались, но два чудика «грузчика», так и не заявлялись, звонила говорит 15 мин и прибудут, проходит 15 мин, но их так и нет, ещё раз звоню, говорит ещё 5-7 мин, проходит это время, но их до сих пор нет. Наступило 21:05 вижу двух хилых мужичков, сходу начали клянчить деньги, начали говорить мол компания им дает только 3000тенге, каждому по 1500, я ему объясняю это не мои проблемы, ваше агенство мне само сказала такую расценку, но он начал есть мозги, сам по себе очень медленный, нерасторопный,+100500 слов в ответ, пока болтал мог бы уже спокойно загрузить, рядом вообще говорит, что он не грузчик, а массажист. Признаюсь, честно настолько нервного и уж@сающего дня у меня никогда не было в жизни, но два чудика сделали мой день, нервные клетки просто полопались у меня в теле, уверенна, что это не стоило моих нервов, а “грузчики” наверно не чувствуют даже никакого угрызения совести, понимаю, что это российская компания и мне некуда жаловаться, но это просто отв@тительно, надеюсь эти грузчики, когда-нибудь дотюкают своей затуманенной головушкой, что так поступать нельзя с людьми. На минуту думала буду радоваться переезду в новую квартиру, но по итогу почувствовала пустоту и безответственность людей!
Читать целиком
Рг
Раз! грузчики, компания по предоставлению услуг грузчиков
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Хотим отметить, что информация, изложенная вами, не соответ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее