............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диона 

​Косметика и парфюмерия
4
123 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото8

4
123 оценки
​mansur​6 отзывов
здравствуйте есть диффузор насадка для фена ?
Читать целиком
Д
Диона
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, этого товара сейчас нет в наличии. У нас есть много других интересных про…
MA
​Medina Anapyayeva​9 отзывов
Все красиво,консультанты вежливые
Д
Диона
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Medina! Спасибо большое за приятный отзыв 🙏 Мы всегда Вам рады . С уважением, ДИОНА💜
​Аслай Сагадатова​3 отзыва
Здравствуйте. 21.11.2025г. в 17:38 приобрела товар на сумму 43982тенге. Девушка- кассир , она же, наверное, и консультант помогла мне с товаром, сбегала на склад, принесла мне недостающий товар. Сама девушка приветливая, доброжелательная, темные волосы у нее. При оплате взяла мой телефон и сказала, что поступят бонусы, примерно 2% от стоимости товара. На следующий день в ожидании, что упали бонусы, пришла в магазин, чтобы ещё купить товар. Но бонусы не упали, никто не может объяснить, итак ходила несколько дней, сказала, что заведующей нет, зайдите завтра, завтра. Итак сегодня 27.11.25г. в 15:40 зашла в очередной раз в магазин, чтобы ещё раз уточнить. На кассе указали на старшую (девушка -казашка, светлые прямые волосы, ниже плеч), которая отвечает грубо, с пренебрежением, ну просто неприятно, типа, что ты опять пришла. В магазине нигде не написано, что за товар, который берешь по акции, не положены бонусы. При этом же она говорит, я что обязана каждому покупателю говорить и отвернулась. Хочу получить ответ от администратора магазина: по какой причине не упали бонусы??? И прошу провести беседу со своими консультантами. Теперь в Диону вообще не хочется заходить после такого неуважительного отношения к своим постоянным клиентам.
Читать целиком
Д
Диона
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аслай! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона…
​Zulfiya Adikova​8 отзывов
Всегда все аккуратно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Zulfiya! Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам ещё! С уважением, ДИОНА💜
​Inkar A​3 отзыва
Отличный магазин,сотрудники очень милые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Inkar! Спасибо Вам за отзыв и оценку 😌 Будем ждать Вас снова! С уважением, Диона!
АҚ
​Айғаным Қайрбай ❄️​5 отзывов
Классный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GG
​Guldeen Guldeen​24 отзыва
Бүгіг сағат. 22.45 те Ұлы Дала 29 мекен-жайында Диона косметика дүкенінде Маржан есімді қыз қызмет көрсету барысында дөрекі сөйлесті, орыс тілінде сөйлесті, “ұнамаса келмеңіз” дей салды , бетке жағатын крем сұрағанмын, “ туда идите там” дей салды да , дым болмағандай қыз өз жөніне кетті,өте сауатсыз орысша сөйлеп , пакетті ысыра салды, сатып алған заттарымды салуға өзім пакет сұрадым, салып алдым, пакетті ысыра салды, қызметкерлер қызмет көрсетуі төмен, ауылда отырған сияқты, төмен қызмет, Астананың қақ төріндегі бассыздық тегі осында тұр. Сонда ол кім үшін ашылған дүкен? Мен түсінбедім, ең қызығы, Маржан қысылып , әдеп көрсетіп кешірім де сұрамады, сонда қызмет көрсету деңгейін кім қарайды? Ең қызығы, магазинге келіп, зат алудың өзі, оқымаған адамдардың қызметіне жүгінетін болғанымыз ба? Бұл қызметкерлер қандай қызмет көрсету курстарынан өтеді? Кім оларды үйретеді? Әлде, Астананың қақ төрінде осылай ойларына келгенін істеп жүре бере ме? Тұтынушылар құқығын қорғау органдарына жазуға мәжбүрмін
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін рахмет. Сізге көрсетілген қызмет үшін шын жүректен кешірім сұр…
BB
​Bakdaulet Bahitov​3 отзыва
hуйню продаёте а не косметику, а про обслуживание вообще молчу!
Читать целиком
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​els .​1 отзыв
hyета полная
Читать целиком
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Luna Batyrkhanova​9 отзывов
Очень неприятный опыт. На стойках почти все товары уже стоят открытыми, тестеров нет. Когда берёшь такой же уже открытый и испорченный продукт, чтобы просто посмотреть на кассе заявляют, что это якобы ты его испортил. Консультанты абсолютно не умеют обслуживать: не могут найти нужный товар, не проявляют инициативу. Одна девушка с полным макияжем (не помню имени) подошла, показала рукой на полку и сразу ушла, даже не попыталась помочь. Такое отношение и взгляд будто ты не покупатель, а враг. Полнейшее разочарование. В подобном магазине должно быть уважение к клиенту, а не пренебрежение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Danel Sdm3​6 отзывов
Сегодня была в магазине «Дионе» и, к сожалению, осталась с не самым приятным впечатлением. Хотела купить контуринг, увидела цену по скидке и подумала, что это именно тот товар. На кассе оказалось, что цена выше — 2800₸, хотя я была уверена, что он стоит около 1000₸. Позже поняла, что, видимо, спутала с похожим товаром, который стоял рядом. Ошибки бывают — это нормально. Но больше всего меня расстроило не это, а то, как со мной пообщалась консультант. Когда я зашла, она поздоровалась — всё хорошо, но не спросила, нужна ли помощь. Обычно в магазинах «Дионе» консультанты очень доброжелательные: всегда подходят, интересуются, помогают подобрать, рассказывают. А здесь — девушка просто сказала «здравствуйте» и, не предложив помощь, отошла. Мне пришлось самой её остановить и попросить помощи. Я не требовала чего-то сверхъестественного, но когда я спросила про цену, мне ответили сухо и немного резко, без желания разобраться или вежливо объяснить. Всё это оставило ощущение, что покупатель — это помеха, а не гость магазина. Очень надеюсь, что вы обратите внимание на уровень сервиса. Даже маленькое внимание и доброжелательность со стороны консультанта могут полностью изменить впечатление от покупки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
ZZ
​Zzzzzzz Zzzzzz​5 отзывов
Очень дорого. Цены очень высокие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kamilla Rasheva)​12 отзывов
Все так и сервис,это всегда лицо магазина.Недавно приходила,попалась прекрасная консультантка которая параллельно обслуживала и меня и другую женщину,оставила ей более 20к,хотя заходила за тонером,прекрасно обслужила.Сегодня зашла,стоит девушка и на кассе и как консультант, помогала женщине,на мой вопрос ответила не корректно , советовалась с ней по поводу нужного мне продукта,показала мне и сказала «вон там», спрашивала еще раз ,а она просто ушла,так и не дав нормального и ясного ответа.Ушла ничего не купив,ибо обслуживания НОЛЬ!.Чините свои сервисы!Это просто ужас!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
DD
​Dean D​9 отзывов
Кассир хотела меня надурить с ценой. Очень некрасиво. Якобы она пробила цену без скидки. И быстро набрала сумму без скидки на терминале оплаты. Причем вела себя нагло и даже не извинилась. Очень грубый тон общения с клиентами. Когда сканируешь товар он показывает цену со скидкой. Не нужно держать нас за дураков.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Ирина Қайратқызы​38 отзывов
В целом магазин хороший, но на витрине цена одна, на кассе другая. На вопрос почему, ответили, что акция прошла, и ценник при мне убрали. Нет слов. Некуда обращаться, указанный на сайте телефон жалобы не рассматривает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AM
​Ai Me​12 отзывов
Сегодня 18.05.2025 были у вас!! Ценники старые клиентов вводят в заблуждение на кассе другая цена, что расстроило !!! По залу ходил один консультант кассир, который не особо разбирается по ассортименту , после появились откуда то два других консультанта по залу где они были раньше когда нужна была их консультация 😬
Читать целиком
Д
Диона
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AZ
​Aiya Zhansar​7 отзывов
Персонал стал получше в последнее время
​Aiaulym Nurakhmet​1 отзыв
Самая лучшая Диона,в которой я была. консультанты с удовольствием помогают,подсказывают какие товары хорошие,какие стоит брать,открыли мне бонусную карту,объяснили для чего эта бонусная,кассиры вежливые. Люди,которые жалуются и недовольны,вы сами к ним с неуважением относитесь и получаете такой же ответ)))) Научитесь для начала нормально разговаривать,тогда и к вам будут тоже с уважением относиться))))
Читать целиком
​Алма Асылгазина​4 отзыва
“Диона” именно на улице Улы Дала 29, в ЖК Атлетик Сити, ужасный!!! Всегда за кассой обсчитывают покупателей! 2 раза меня обсчитала кассир, 8 марта я покупала подарки и обсчёт на сумму 2900 тнг и 15 марта обсчёт на сумму 3688 тнг( главное в чек вижу мочалку на 1000 еще, но я ее не покупала, передо мной девушка с мочалкой подошла и попросила кассира узнать цену). Я тогда не стала спускаться из квартиры в Диону, решила “садаққа”( милостыня) пусть будет , но сегодня 21 марта 2025 г , кассир снова обсчитала , на этот раз я специально купила всего два товара и запомнила цены на полке, но мне пришлось кассиру прямо озвучить те цены с полки и она подошла к полке поковырялась и мне дала тот же товар, той же фирмы, но другого цвета, и сказала мне, что на него меньше цена, я типа взяла дороже🤦🏻‍♀️🙄. Обращение к Администрации “Диона”: я теперь буду специально фотать или записывать с полки цены и на кассе проверять, предупредите своих сменных кассиров!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​8 отзывов
Девочка-консультант просто жесть, поменяйте пожалуйста. Прям еле-еле обслуживала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
МВ
​Мира Волкова​13 отзывов
Консультант просто ужасная... Не поздоровалась, не подошла спросить ничего. После, я сама спросила у девушки есть ли такой тонер, как на фото. Она грубо ответила "нет" и отвернулась, дальше занимаясь своими делами. Даже не посоветовала альтернативу. Потом внезапно заорала с другого конца магазина: "вы на кассу?! На кассу или нет?!" Отвратительный сервис... Отпало желание что либо покупать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
p
​prikol​9 отзывов
Поставьте пж пуфик чтобы мужчины могли ждать своих женщин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Марал Марал​12 отзывов
Ужасное обслуживание, дали сдачу чуть ли не по одной тенге, бросила и ушла, я пересчитала , не хватило около 200 тенге, сказала, что не хватает, девушка даже не извинилась, я попросила по крупнее, видела, что есть у них, услышала, нам самим нужно, пришла то я с крупной купюрой! Приходила потому что рядом с домом, даже была рада, что открылись! Никогда не писала никому плохих отзывов, но тут не могу сдержаться!!!🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Д
Диона
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AK
​Aliya Krmng​15 отзывов
Часто нет тестеров на косметике. Как можно купить карандаш или помаду если нельзя увидеть цвет??? Почему нет тестеров на всех товарах кометики?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Диона
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АТ
​Айша Толеген​2 отзыва
Сегодня была у вас, кусачки на самом товаре прописано 2790 а в чеке 3490, почему цена не бьет с чеком?
Читать целиком
Д
Диона
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
LA
​Laura A​10 отзывов
Зашла по дороге просто купить бальзам для губ, в итоге предложили разные варианты с рекомендациями. Мне было приятно, что отнесились серьезно к такой маленькой покупке. Спасибо
Читать целиком
Д
Диона
17 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы будем стараться, чтобы наш персонал всегда был дружелюбен, энерги…
ТК
​Тогжан Кабжанова​9 отзывов
Здравствуйте. Были 22го после 20и не забыли ли телефон зеленый изумрудный без симкарты. можете связаться 87719773916
Д
Диона
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, к сожалению не нашли телефон, возможно вы забыли его в другом месте. Надеемся, что утерянная вещь найдется!
ТШ
​Татьяна Ш​37 отзывов
Прекрасное обслуживание ! Очень приятная девушка на кассе и по залу . Рассказала все про бонусы и тд . Рассчитала все и пожелала хорошего дня ! Не знаю что тут кто возмущался, видимо как вы к человеку , так и он к вам
Читать целиком
Д
Диона
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что наша продукция Вам понравилась. Наша команда старается предложить з…
AK
​Akbota Kabievna​16 отзывов
Отношение консультантов 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Д
Диона
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
KK
​K K​83 отзыва
Очень рада что теперь есть этот магазин возле дома, большой выбор косметики и бытовой химии
Д
Диона
4 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за обратную связь! Мы стараемся, чтобы в наших магазинах всем покупателям было комфортно, и они могли найти нужный для себя товар.
СС
​Сезим Сезим​11 отзывов
Как хорошо что вы открылись, очень удобно, Администратор очень приветливо встретила и проконсультировала профессионально, столько знаний о товаре, все что предлагала она, хотелось брать и брать. Процветания вам🥰
Читать целиком
Д
Диона
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее