............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Letoile 

​Косметика и парфюмерия
3.5
270 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы173

Цены

Фото18

3.5
270 оценок
​Alish K​4 отзыва
Спасибо Мадине за оперативный подбор подарка на новый год! Специалист своего дела, рекомендую обращаться всем.
Читать целиком
L
Letoile
22 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Мадины! Мы рады, что она смогла оперативно подо…
​Сапар Булгиев​28 отзывов
Барлық заттар оригинал и бағасы қол жетімді. Сотрудниктері өте қарапайым өз істерінің маманы. Маған дүкен қатты ұнады.
Читать целиком
L
Letoile
22 декабря 2025, официальный ответ
Сіздің жылы лебізіңіз үшін шын жүректен рахмет! Біз сізге ұнағанымызға қуаныштымыз. Оригинал заттар…
​рина .​5 отзывов
отвратительные консультанты.была девушка в очках , которая ходила с недовольным лицом. делала вид одолжения.ходила закатывала глаза и цокала, когда попросила найти определенные духи.она принесла вместо 30 мл 100 мл. позже когда я сказала , что мне не нужны 100 мл, она закатила глаза и тяжело вздохнула. на кассе тоже сделала одолжение и приняла оплату.попросила еще до оплаты другого консультанта ,чтобы подошла и помогла разобраться в парфюмах.та просто ушла и сказала консультантке в очках ко мне подойти. по итогу ко мне никто не подошел под предлогом того,что мне уже все показали и не подойдут ко мне. самое отвратительное отношение к клиентам. также дополнительно подмечу то,что консультантов очень мало и стенды с продуктами (парфюмерия , декоративная косметика) очень грязные и заполнены тестерами и бумажками для теста парфюмов.
Читать целиком
L
Letoile
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ценим…
СО
​Салтанат Оспанова​3 отзыва
Очень плохо. Консультант худая девушка брюнетка, делает свою работу с таким видом, как будто это я ей что-то должна. Охранник мужчина лет 50-55 с жиvotom, просто ужасно себя ведёт, невоспитанный. Во всём магазине не оказалось серых теней, это просто нонсенс. Бардак на полках, нет тестеров, консультанты некомпетентные.
Читать целиком
L
Letoile
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожидан…
​Atambek Beksana​7 отзывов
Нара и Алишер,спасибо большое за консультацию, очень милые ребята:) и за подарочек спасибо❤️🤩
Читать целиком
L
Letoile
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова. Мы всегда рады помочь и…
ДК
​Дарина Кемель​16 отзывов
Спасибо большое Алишеру за то, что быстро и оперативно решил мою проблему. Очень хороший сотрудник🙌🏽
Читать целиком
L
Letoile
18 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Алишер смог оперативно решить вашу…
АБ
​Александра Белова​9 отзывов
Сотрудники не здороваются. Ценники не актуальные обслуживание 0. Зачем столько людей в зале не понятно. Все равно все просто стоят на кассе
Читать целиком
L
Letoile
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего заведения не оправдало…
​кариночка​63 отзыва
долго)(((((((((((((
Читать целиком
L
Letoile
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Приносим извинения за то…
D-
​Dilmyxamed -​3 отзыва
Хороший магазин, хорошие сотрудницы, помогают при выборе чего либо! Советую покупать у них если хотите хорошое отношение
Читать целиком
L
Letoile
24 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа наших сотрудниц…
​Дәмілі Сұлтанқызы​17 отзывов
Сегодня примерно в 21:30, при посещении Letoile я столкнулась с крайне непрофессиональным и грубым поведением сотрудницы ИО администратора Гульмиры. С самого начала в магазине сотрудница откровенно следила за мной, создавая ощущение давления и недоверия. Гульмира позволяла себе грубый тон, переходила на личности и вела себя так, будто намеренно ищет конфликт. Более того, она допустила намёки на то, что я якобы могу что-то украсть, положить в сумку что является недопустимым, оскорбительным и нарушающим стандарты обслуживания. Считаю такое поведение недопустимо для сотрудника и серьёзно портит репутацию Letoile. Прошу принять меры в отношении сотрудницы Гульмиры которая с трудом представилась!!! Была бы возможность даже одну звезду не поставила бы. Еще хочу отметить, что подобная ситуация в этом магазине происходит не впервые. Ранее схожее поведение проявляла охранница, которая так же и сегодня присутствовала, позволяла себе непрошенные комментарии, давала советы в грубой форме, ходила за мной по пятам и наблюдая будто я совершаю что-то подозрительное. Это создаёт крайне неприятную атмосферу и вызывает ощущение дискомфорта со стороны персонала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ва…
AS
​Aidyn Syzdykbaev​7 отзывов
Супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментар…
​divenuste .​16 отзывов
ужасно грязно, сотрудник по среди зала айкос курит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит не соответствовал ожиданиям. Поддержка чис…
​Aiaru K​26 отзывов
Грязно, вся косметика разбросана тестеров нет просто ужас не приходите
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы вс…
​Даниля Счастливый​2 отзыва
Хороший магазин, отзывчивые и добрые сотрудники знающие свое дело
Читать целиком
L
Letoile
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживаться у нас…
​Малёк Эщкере🚨​14 отзывов
очень вежливые консультанты и администраторы!! Администратор Алишер хорошо знает ассортимент и может быстро сориентировать и подсказать!😍
Читать целиком
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны работой наших консульт…
ЗК
​Зауре Касымбекова​12 отзывов
Спасибо консультанту Мадине, быстро, вежливо и подробно проконсультировала, рассказала о все возможных скидках и сделала покупку максимально выгодной!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что консультант Мадина смогла быстро и подробно ответит…
ДН
​Даркен Ниязбекова​1 отзыв
Мадина очень замечательный консультант, спасибо ей больше
Читать целиком
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой Мадины. Она действител…
MZ
​Marzhan Zhakipbayeva​14 отзывов
Сегодня была в этом магазине и скажу что выбор товара очень большой. Также хотелось отметить консультанта Мадину,которая быстро и оперативно нашла наши тональные средства,а также выбрать тон помады. Желаю Мадине удачи и хотелось бы чтобы все консультанты были как она🤗
Читать целиком
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент това…
AN
​Aida Negymetova​17 отзывов
Очень нравится магазин L’Etoile! 🌸 Всегда большой выбор косметики и парфюмерии, консультант Мадина вежливая и помогает подобрать нужное средство не в первый раз. Атмосфера приятная, всё чисто и красиво оформлено. Часто бывают хорошие акции и скидки. Покупками всегда довольна, спасибо за отличный сервис! 💄💫
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что вы цените наш широ…
​Guzel Nails-Miass​2 отзыва
Здравствуйте. Почитала отзывы, уж очень много негативных. У меня сложился вопрос, цены на официальном сайте и в магазине совпадают? Как с вами можно связаться для уточнения цен?
Читать целиком
L
Letoile
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за интерес к нашей продукции. Цены на официальном сайте…
JK
​Janna Karibayeva​7 отзывов
Ассортимент вроде хороший, но сервис оставляет желать лучшего. Консультанты сами по себе . Не удалось найти подходящую пенку для умывания: ценников либо нет, либо они не соответствуют, даже в люксовом сегменте.
Читать целиком
L
Letoile
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. Приносим извинения за неудобства…
СА
​Сагадат Абдрахман​8 отзывов
Мадина очень классный консультант, помогла подобрать классный парфюм. Спасибо большое
Читать целиком
L
Letoile
31 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Мадина смогла помочь вам с выбором парфюма и что вы…
V2
​Vip 2015​13 отзывов
Была у Вас впервые, купила парфюмы и мне понравилась обслуживание -это такая редкость 🥹, хочу сказать спасибо Мадине за консультацию, быстро , четко как надо👍
Читать целиком
L
Letoile
31 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и что Мадина смогла по…
JM
​Jomart Meimankulov​2 отзыва
Самый лучший магазин в Астане , шикарный ассортимент, консультанты все грамотные и знающие , мне подобрали крем и сыворотку шикарную , приложение установили . Всем рекомендую этот магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
23 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваши слов…
ТК
​Трео Коптер​1 отзыв
Спасибо консультанту Наре, помогла подобрать подарок жене, жене очень понравился подарок
Читать целиком
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что консультант Нара смогла помочь вам подобрать иде…
МN
​Мax NoSurname​8 отзывов
Консультант Мадина быстро среагировала и обслужила, спасибо! Видно профи👍 Консультанты молодцы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
15 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием конс…
​Назгуль Тург​19 отзывов
Купила тушь bomb lashes volumizing 3го октября. Тушь пустой отказался или высохший. Очень обидно. Хоть и недорогой, но всё же тушь придется выкинуть. Зачем такое продавать? Деньги на ветер. Верните деньги!!!
Читать целиком
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой с тушью Bomb Lashes Volumizing…
​Aru Jan​7 отзывов
Очень приятные и отзывчивые сотрудники:)Отдельное спасибо молодому человеку Алишеру(вроде) который стоял на кассе.Спасибо за вай фай🙂выручили
Читать целиком
L
Letoile
9 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши сотрудники произвели на вас приятное впечатл…
n
​n​3 отзыва
Консультанттарға көп рахмет!!
Читать целиком
L
Letoile
13 октября 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Консультанттарымыздың жұмысы сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізге…
АӘ
​Аиымжан Әлібай​4 отзыва
Спасибо консультанту Наре что помогла с подбором косметики🥰
Читать целиком
L
Letoile
13 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что консультант Нара смогла помочь вам с выбором космет…
​Анель .​2 отзыва
Самый лучший магазин! Консультанты на высшем уровне, отзывчивые, профессионалы своего дела. Довольна атмосферой, покупками, советую всем знакомым!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
13 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам понравилась атмосфера…
BO
​Bolatbek Okaev​11 отзывов
Не магазин, а свалка не качественного списанного товара!
Читать целиком
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше мнение. Нам очень жаль, что ваш опыт с нашим магазином не оправдал ожиданий…
СН
​Сарыева Назира​6 отзывов
Мединаға айтар алғысым шексіз!!! Тамаша, өз ісінін маманы!!! Қажетті бар косметиканы нақты , тез тауып, кеңес беруден үздік!!! Рахмет ұжымға!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
9 октября 2025, официальный ответ
Сіздің жылы лебіздеріңіз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз! Медина сіздің қажеттіліктеріңізге…
BA
​Berzhanov Adil​2 отзыва
Отличный магазин с большим выбором товаров. Просторно, чисто, ассортимент действительно впечатляет. Особенно порадовало, что нет длинных очередей, как в других подобных магазинах все организовано удобно. Отдельное спасибо консультанту Мадине очень профессиональная, быстро ориентируется, помогла с выбором и все подробно объяснила. Видно, что знает свою работу и уважительно относится к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и ассортимент товаров. Нам важ…
SY
​Saule Yerdildina​2 отзыва
Наре спасибо, сделала скидку уточнила здоровье вам 😃
Читать целиком
L
Letoile
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы всегда рады помочь и стараемся сделать всё возможное…
​Dama ︎ ︎​2 отзыва
Редко пишу отзывы, но т.к. консультант помогла подобрать подарок, от которого именинница оказалась в восторге, решил поблагодарить магазин отличным отзывом. Спасибо "Лэтуалю" в Азия парке! Желаю больше благодарных клиентов
Читать целиком
L
Letoile
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что наш консультант смог помочь вам выбр…
АШ
​Амина Шайхутдинова​1 отзыв
Хороший магазин, большой ассортимент, нашла все что нужно было, спасибо консультанту, имя не помню)
Читать целиком
L
Letoile
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим ассортиментом и смогли…
..
​. .​13 отзывов
Купила у вас краску для бровей по совету консультанта. Она сказала, что средство хорошо осветлит брови, но результата вообще не было. Хотела вернуть товар, но мне отказали, так как упаковка была вскрыта. Уже потом оказалось, что консультантка была стажёром. Неприятно, что покупателей консультируют люди без опыта, а руководство не пытается решить ситуацию. Хотелось бы больше уважения к клиентам.
Читать целиком
L
Letoile
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт покупки краски для брове…
​Diana T​5 отзывов
Сегодня купила в магазине крем для лица. К сожалению, дома обнаружила, что он уже был открыт: крышка вся в подтёках, а внутри крема оказалось меньше половины. Очень неприятно, так как надеялась на качество и добросовестность продавцов. Прошу внимательнее проверять товар перед продажей. Буду обращаться в магазин для возврата/обмена
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникшей проблеме с приобретённым кремом. Ваш…
АЖ
​Айгерим Жукенова​1 отзыв
Добрый день! Хотелось отметить и выразить благодарность Консультанту Мадине, очень нравится ее обслуживание! Так как ассортимент продукции представлен в данном отделе не большой и зачастую тот или иной товар отсутствует в наличие, всё равно захожу из-за отличного консультанта. Мадина внимательная, доброжелательная, знает свое дело , чувствуется искренняя забота о клиенте 🌸
Читать целиком
L
Letoile
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Мадина смогла оставить на вас положит…
​мяумяу гавгав​1 отзыв
круто
Читать целиком
L
Letoile
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или п…
​b ait​73 отзыва
Неприятный осадок остался после того как ценник на парфюм показывал одну цену на витрине, а по факту оказалась цена другой. Хотя места для всех ценников там достаточно.
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас остался неприятный осадок после посещения…
​Alinatyv.Zh 31​6 отзывов
Всё прекрасно, консультанты вежливые!
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание и что…
​Camila 😜​16 отзывов
Хочу отметить отличного консультанта Мику! Все подсказала и объяснила, очень доброжелательна в общении! Благодарю за сервис 🌹💞
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашим консультантом Микой. Ваши…
mG
​most G​6 отзывов
Классный персонал, особенная благодарность сотруднице с короткими волосами за консультацию!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
1 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш персонал и что сотрудница с ко…
ES
​Evgeniya Shrein​6 отзывов
Была у вас 16.08.25г, подошла девушка светленькая, на её имя я внимания не обратила, на чеке почему то указан консультант мужчина, а вообще отзыв хотела написать девушке, подбирать тон она не умеет от слова совсем, подошла спросила вы знаете какой вам надо тон, или подобрать, я сказала незнаю не пользуюсь подберите, дала мне самый светлый missha тон 13, 50ml т.к я не пользуюсь часто, хотела взять 20ml но не было в наличии, в общем он очень светлый для меня не подошел, зря потраченные деньги, и мне нужно было срочно на мероприятие. Потом в другом месте мне подобрали в итоге мне нужен 21-23 но никак не 13, неопытные у вас консультанты.
Читать целиком
L
Letoile
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы не оста…
​Damikosh .​10 отзывов
2 августа я с подругой зашла в магазин «Letoile» в ТРЦ «Азиапарк». Случайно задела и разбила тестер детских духов. В ситуацию вмешался охранник, который грубо и агрессивно заявил, что я обязана купить этот парфюм за 18–19 тыс. тг. На моё замечание, что это тестер и произошло это случайно, он ответил: «Ну и что? Всё равно должны купить». Его поведение было крайне неприятным и давящим. Сотрудники магазина поддержали его слова и настояли на оплате. В итоге мне пришлось приобрести товары на эту сумму — пудру и магнитные ресницы. Хочу отметить: оплатить для меня не проблема, но если бы сотрудники вежливо объяснили ситуацию, я бы не испытала такого стресса. Кроме того, магнитные ресницы оказались с браком — в комплекте не было пинцета, который должен был прилагаться, поэтому использовать их невозможно. Считаю недопустимым подобное поведение охранника и сотрудников: вместо корректного объяснения меня грубо ввели в заблуждение и заставили оплатить то, что по закону клиент не обязан покупать. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала и качество товаров. Очень жаль, что из-за грубости и непрофессионализма сотрудников впечатление о магазине испортилось. Мы с подругой ушли без настроения, и теперь мне просто не хочется возвращаться в этот магазин..
Читать целиком
L
Letoile
18 августа 2025, официальный ответ
Мы искренне извиняемся за неудобства, которые вам пришлось пережить из-за поведения охранника и сотр…
​Кадыр Гасанов​1 отзыв
Гасанова Нара Спасибо За шикарный Парфюм очень стойкий запах
Читать целиком
L
Letoile
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш парфюм и его стойкость…
MM
​Modess Moods​8 отзывов
My Burberry- сатып алғым келген, Сату бөлімінен таппадым сатушы қыздан көмек сұрап едім ол маған My Burberry Blush сатвп жіберіпті😤. Мен сұрадым точно осы ма?деп Ол иә точно осы деген. Ақшам желге ұшты!!😤😤👎👎
Читать целиком
L
Letoile
18 августа 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін алғыс айтамыз. Бізбен болған жағдай үшін шын жүректен кешірім сұраймыз. Сатушы…
​r ⠀​3 отзыва
В принципе хорошее место, часто закупаюсь в этом магазине, если не считать то, что почти всегда чего то нет в наличии. Кроме того отношение сотрудников оставляет желать лучшего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы часто выбираете наш магазин для покупок. Приносим извинения за…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее