............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Letoile 

Косметика и парфюмерия
3.2
333 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
208
Цены
Фото
24
3.2
333 оценки
208 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Diana T​5 отзывов
Сегодня купила в магазине крем для лица. К сожалению, дома обнаружила, что он уже был открыт: крышка вся в подтёках, а внутри крема оказалось меньше половины. Очень неприятно, так как надеялась на качество и добросовестность продавцов. Прошу внимательнее проверять товар перед продажей. Буду обращаться в магазин для возврата/обмена
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникшей проблеме с приобретённым кремом. Ваш…
​Alish K​3 отзыва
Спасибо Мадине за оперативный подбор подарка на новый год! Специалист своего дела, рекомендую обращаться всем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
22 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Мадины! Мы рады, что она смогла оперативно подо…
​Дәмілі Сұлтанқызы​17 отзывов
Сегодня примерно в 21:30, при посещении Letoile я столкнулась с крайне непрофессиональным и грубым поведением сотрудницы ИО администратора Гульмиры. С самого начала в магазине сотрудница откровенно следила за мной, создавая ощущение давления и недоверия. Гульмира позволяла себе грубый тон, переходила на личности и вела себя так, будто намеренно ищет конфликт. Более того, она допустила намёки на то, что я якобы могу что-то украсть, положить в сумку что является недопустимым, оскорбительным и нарушающим стандарты обслуживания. Считаю такое поведение недопустимо для сотрудника и серьёзно портит репутацию Letoile. Прошу принять меры в отношении сотрудницы Гульмиры которая с трудом представилась!!! Была бы возможность даже одну звезду не поставила бы. Еще хочу отметить, что подобная ситуация в этом магазине происходит не впервые. Ранее схожее поведение проявляла охранница, которая так же и сегодня присутствовала, позволяла себе непрошенные комментарии, давала советы в грубой форме, ходила за мной по пятам и наблюдая будто я совершаю что-то подозрительное. Это создаёт крайне неприятную атмосферу и вызывает ощущение дискомфорта со стороны персонала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ва…
ЗК
​Зауре Касымбекова​12 отзывов
Спасибо консультанту Мадине, быстро, вежливо и подробно проконсультировала, рассказала о все возможных скидках и сделала покупку максимально выгодной!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что консультант Мадина смогла быстро и подробно ответит…
AN
​Aida Negymetova​18 отзывов
Очень нравится магазин L’Etoile! 🌸 Всегда большой выбор косметики и парфюмерии, консультант Мадина вежливая и помогает подобрать нужное средство не в первый раз. Атмосфера приятная, всё чисто и красиво оформлено. Часто бывают хорошие акции и скидки. Покупками всегда довольна, спасибо за отличный сервис! 💄💫
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что вы цените наш широ…
JM
​Jomart Meimankulov​3 отзыва
Самый лучший магазин в Астане , шикарный ассортимент, консультанты все грамотные и знающие , мне подобрали крем и сыворотку шикарную , приложение установили . Всем рекомендую этот магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
23 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваши слов…
​Анель .​2 отзыва
Самый лучший магазин! Консультанты на высшем уровне, отзывчивые, профессионалы своего дела. Довольна атмосферой, покупками, советую всем знакомым!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
13 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам понравилась атмосфера…
LT
​Laura Tlepbaeva​3 отзыва
Обслуживание ужасно 😞 менеджер ничего не знает, я спрашиваю где масло для губ, она показывать руками,сами там в одном кучу собирались,разговаривать.как минимум они должны консультироваться,что как….
Читать целиком
L
Letoile
2 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Ваши за…
​Тамилла Жумабек​5 отзывов
Ужасное обслуживание ,консультанты не подходят ходи ищи их сам,тестеры не на все продукты предоставляют,консультанты тихони не общительные ,что то говорят их не слышно,и как с такой упаковкой понять тестер или нет ,нет подойти сказать она начала вдали от нас нам это говорить ,вообще позор была впервый и последний раз
Читать целиком
L
Letoile
2 апреля 2026, официальный ответ
У Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за…
ZK
​Zhan K​25 отзывов
Охранники следуют за тобой как за вором, а консультанта не дозовешься. Сказала консультанту что у меня сухая кожа, она мне подобрала все для жирной кожи, я увидела только дома когда распаковала 😡
Читать целиком
L
Letoile
23 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы…
​Yulia Peters​29 отзывов
Самый лучший филиал! Девушки-консультанты всегда отзывчивые. И в магазине помогут и интернет-заказы собирают быстро. Хожу только в этот филиал
Читать целиком
L
Letoile
17 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что наш филиал и работа девушек-к…
ИИ
​Индира И​10 отзывов
Жуткое место. 9 марта, пустой зал и ... хамство консультанта, посыл - вы тут задолбали, у нас бардак с ценниками и выкладками из-за вас, клиентов, видите ли тут ходили вы в 8 марта и что это вы такие наглые, хотите узнать у нас цены на товары. Она меня прямо послала самой выяснять и таскать на кассу каждую единицу товара. А когда я уточнила, что вообще-то это нормально и у вас регулярно такая проблема, она вообще стала обсуждать меня с коллегой в очень унизительной форме. Честно сказать - это было прям пренебрежение ко мне. Развернулась и купила напротив в L'occitane на 80 тыс тенге подарков.
Читать целиком
L
Letoile
14 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Aiaru K​31 отзыв
Грязно, вся косметика разбросана тестеров нет просто ужас не приходите
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы вс…
МN
​Мax NoSurname​10 отзывов
Консультант Мадина быстро среагировала и обслужила, спасибо! Видно профи👍 Консультанты молодцы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
15 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием конс…
СН
​Сарыева Назира​7 отзывов
Мединаға айтар алғысым шексіз!!! Тамаша, өз ісінін маманы!!! Қажетті бар косметиканы нақты , тез тауып, кеңес беруден үздік!!! Рахмет ұжымға!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
L
Letoile
9 октября 2025, официальный ответ
Сіздің жылы лебіздеріңіз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз! Медина сіздің қажеттіліктеріңізге…
BA
​Berzhanov Adil​2 отзыва
Отличный магазин с большим выбором товаров. Просторно, чисто, ассортимент действительно впечатляет. Особенно порадовало, что нет длинных очередей, как в других подобных магазинах все организовано удобно. Отдельное спасибо консультанту Мадине очень профессиональная, быстро ориентируется, помогла с выбором и все подробно объяснила. Видно, что знает свою работу и уважительно относится к клиентам.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
L
Letoile
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и ассортимент товаров. Нам важ…
AS
​Aidyn Syzdykbaev​7 отзывов
Супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментар…
​Сапар Булгиев​28 отзывов
Барлық заттар оригинал и бағасы қол жетімді. Сотрудниктері өте қарапайым өз істерінің маманы. Маған дүкен қатты ұнады.
Читать целиком
L
Letoile
22 декабря 2025, официальный ответ
Сіздің жылы лебізіңіз үшін шын жүректен рахмет! Біз сізге ұнағанымызға қуаныштымыз. Оригинал заттар…
​r ⠀​5 отзывов
В принципе хорошее место, часто закупаюсь в этом магазине, если не считать то, что почти всегда чего то нет в наличии. Кроме того отношение сотрудников оставляет желать лучшего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы часто выбираете наш магазин для покупок. Приносим извинения за…
К
​Кага​161 отзыв
Прекрасный менеджер по продажам Айша. Чудесная девушка. Консультация и покупка за 10 мин. Мега комфортно и удобно, для тех кто не любит подходы по магазинам&
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес нашего менеджера Айши. Мы рады, что она смогла с…
​Назгуль Тург​20 отзывов
Купила тушь bomb lashes volumizing 3го октября. Тушь пустой отказался или высохший. Очень обидно. Хоть и недорогой, но всё же тушь придется выкинуть. Зачем такое продавать? Деньги на ветер. Верните деньги!!!
Читать целиком
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой с тушью Bomb Lashes Volumizing…
mG
​most G​6 отзывов
Классный персонал, особенная благодарность сотруднице с короткими волосами за консультацию!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
1 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш персонал и что сотрудница с ко…
​Saniya Xoxoxo​23 отзыва
Қазақша дым білмейді қыздар. Әкімшілік ескере отырсын. Қазақстанда қазақ тілін білу міндет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
12 августа 2025, официальный ответ
Сіздердің пікірлеріңіз біз үшін өте маңызды. Қазақ тілінің маңыздылығын толықтай түсінеміз және бізд…
​aiyma aman​9 отзывов
консультантки ужасные, пусть нормально обслуживают. не знают цены, обслуживание ужасное, ведут себя надменно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими консультантами был негат…
​Amira 🤍​3 отзыва
Большое спасибо консультантам. Очень-очень долго выбирали с мамой духи, спасибо большое за их терпение. Помогли выбрать лучшее. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплый отзыв! Мы невероятно рады, что наши консультанты смогли помочь вам и вашей…
ГБ
​Гульден Бошан​13 отзывов
Добрый день! Хочу поблагодарить девушку Аишу очень приятная, тепло встретила, полностью проконсультировала и предложила именно то, что мне было нужно. Это очень ценно! Пожалуйста, цените такую сотрудницу. Благодарю! Успехов тебе, дорогая! Мне очень понравилось обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
30 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Мы рады слышать, что Аиша смогла создать для вас комфортную а…
​Садок💕💞 …​6 отзывов
Проста ужасные консультанты грубо слишком вапше не приходить если спрашивать что то сразу на лице кричит грубо Толька парням помогает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
26 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт общения с нашими консультантами ока…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
консультанты грубые, докапываются не с того не всего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся предоставить наш…
ES
​Evgeniya Shrein​7 отзывов
Была у вас 16.08.25г, подошла девушка светленькая, на её имя я внимания не обратила, на чеке почему то указан консультант мужчина, а вообще отзыв хотела написать девушке, подбирать тон она не умеет от слова совсем, подошла спросила вы знаете какой вам надо тон, или подобрать, я сказала незнаю не пользуюсь подберите, дала мне самый светлый missha тон 13, 50ml т.к я не пользуюсь часто, хотела взять 20ml но не было в наличии, в общем он очень светлый для меня не подошел, зря потраченные деньги, и мне нужно было срочно на мероприятие. Потом в другом месте мне подобрали в итоге мне нужен 21-23 но никак не 13, неопытные у вас консультанты.
Читать целиком
L
Letoile
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы не оста…
HO
​Hali Ospanova​45 отзывов
Ужасное обслуживание, в целом девушкам консультанткам все равно на клиентов, стоят сами по себе, хоть администратор парень молодец, помог.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление об обслуживании оказалось негатив…
ШЖ
​Шолпан Жұлдызы​31 отзыв
Впервые была в этой сети магазинов в Кз, пришла только потому, что в наличии был нужный мне крем. Из плюсов: консультантки милые, приветливые, товар, который искала - нашла, на этом плюсы, пожалуй, заканчиваются)) Из минусов: консультанток откровенно говоря мало, 2 человека на весь зал, нужно их ждать. Абсолютно нет ценников на товарах, это очень не удобно, девушка сказала мол из-за того, что цены сейчас меняют, ну ок) Куча ноунейм брендов по цене выше среднего, при этом привычных и премиум-брендов (кроме нишевой парфюмерии) представлено не было. Пришла к выводу, что если закупаться основательно, то это не к вам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что в…
​Кадыр Гасанов​1 отзыв
Гасанова Нара Спасибо За шикарный Парфюм очень стойкий запах
Читать целиком
L
Letoile
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш парфюм и его стойкость…
ТА
​Томирис Ахметова​18 отзывов
Администратор вся из себя! Два слова сказать не может.Законов торговли вообще не знает. Цены на кассе гораздо выше, чем на ценниках. Согласно закону они обязаны продать как указано на ценнике, но говорят что цена 94 тыс. И закон не для них!
Читать целиком
L
Letoile
19 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт общения с нашим администратором не оправда…
МА
​Марина Андрианова​13 отзывов
Товар стоит на витрине,но продать мне его не хотят,выдумывая какую то фантастическую отмазку, ещё и админ грубит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
24 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем о возникшей ситуаци…
​Георгий 🐻​7 отзывов
Хотели купить парфюмерию, но оказалось, что выставляют товар который у них проходит излишки, на приход поставить не могут, вообщем отказались продавать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
24 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стараемся поддержив…
​Зейнеп Ануарбекова​9 отзывов
Шыныменде обслужвание ноль, консультатка артымыздан қалмай жүрді бірдене ұстасақ жанымызға жетіп келеді,это просто ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
19 марта 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Біз сіздің тәжірибеңізді естігенімізге өкініш білдірем…
ЛМ
​Лаура Мендыбаева​6 отзывов
Ужасное отношение сотрудников 0 обслуживание Продают просрочный товар Больше ни ногой И никому НЕ советую
Читать целиком
L
Letoile
2 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте. Мы всегда стремимся пре…
​Yenlik Kanatbayeva​5 отзывов
Была в Летуаль с братом, пришла выбрать косметику. Хочу обратить внимание руководства на качество сервиса в магазине. Ассортимент очень слабый: полки полупустые, выбора практически нет. В зале также заметила продукцию с истекшим сроком годности. Консультанты не выполняют свои обязанности — не помогают покупателям, стоят вместе и разговаривают. Отдельно прошу обратить внимание на поведение охраны. Сотрудница охраны подошла ко мне, начала заглядывать в руки и в грубой форме делать замечания, с намеком, что я якобы открывала товар. Это было сделано без каких-либо оснований и в некорректной форме. В итоге она повысила голос и ушла, не разобравшись в ситуации. Я была в верхней одежде с капюшоном, но это не дает повода для предвзятого отношения и обвинений. Ситуация была крайне неприятной, мой брат также был в недоумении. Прошу провести проверку по данному случаю, обратить внимание на работу персонала и охраны, а также на состояние ассортимента в магазине. В текущем виде возвращаться туда нет желания.
Читать целиком
L
Letoile
25 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение магазина не оправдало ожиданий…
АТ
​Айжан Тлеубердинова​25 отзывов
Благодарю есть ещё человечные сотрудники, девушка на кассе помогла положить папку в пакет 🫂буду покупать только здесь
Читать целиком
L
Letoile
24 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся делать в…
​Ел Берик​20 отзывов
Почему когда подходит консультант и проверяет цену цена одна, подхожу на кассу цена дороже. Очень неприятно и никто никак не хочет в этом разбираться, говорят , да мы сегодня по такой цена продавали, то есть хочешь бери, хочешь не бери. Ценников нет, консультатнов не дозовешься. Ужасное обслуживание. Женщина охранник может и хороший сотрудник, но взгляд такой, я боялась просто посмотреть на товар, не то что в руках подержать😆.
Читать целиком
L
Letoile
11 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше сообщение и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожал…
AO
​Al’ Orazaly​4 отзыва
Консультантки Летуаля максимально надменные, завистливые, высокомерные женщины). Отказывались помогать в выборе уходовой ЛЮКС косметики. На просьбу помочь в выборе ни одна не подошла, к тому же подойдя на кассу с косметикой, уже схватились и просили пробить на свое имя чтобы получить бонусы за которые они получают, как я поняла, повышенную зарплату. Больше не приду. Девочкам бы научиться работать с клиентами. С таким обслуживанием далеко не уедете.
Читать целиком
L
Letoile
12 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и нам искренне жаль, что ваш опыт…
​Бекежан Айдана​18 отзывов
Сегодня зашла в магазин, чтобы выбрать для себя парфюм. Я долго присматривалась к ароматам, потому что хотела найти именно тот, который откликнется и подойдёт мне. Однако всё это время рядом со мной стояла охранница, и её пристальное присутствие создавало ощущение, будто за мной наблюдают. Сначала я подумала, что это консультант, и обратилась к ней с вопросом об ассортименте. Она ответила, что лучше уточнить на кассе, а затем довольно громко стала звать консультанта Мадину. Я продолжила выбирать аромат, стараясь не обращать внимания, но вскоре она сама решила помочь и начала расспрашивать, какой именно парфюм я ищу. Честно говоря, я немного растерялась: сначала мне дали понять, что по вопросам стоит обращаться к консультанту, а затем инициативу неожиданно взяли на себя. При этом я вовсе не просила помощи — мне просто хотелось спокойно и вдумчиво выбрать аромат. Очень хотелось бы, чтобы в магазине сохранялась более деликатная и комфортная атмосфера, где покупатель может без спешки и лишнего напряжения познакомиться с ароматами и сделать свой выбор.
Читать целиком
L
Letoile
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и сожалеем, что ваше посещение нашего ма…
​Malika​1 отзыв
Во первых , ужасное обслуживание. Во вторых , всё грязно , буквально всё. В третьих , на каждом бренде, всё использовано , полки пустуют. И в наличии практически ничего нету. Персонал не интересуется клиентами. Натуральным образом свалка.
Читать целиком
L
Letoile
5 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожидани…
​astana 01​205 отзывов
Благодарю консультанта Алину, и помогла и подобрала что я хотела. Побольше бы таких консультантов.😇🫶🏽
Читать целиком
L
Letoile
27 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны. Если у вас есть какие-либо вопросы и…
​А К​16 отзывов
самый ужасный сервис вечно нет консультантов а если и есть то с таким видом к тебе подходят будто ты у них в долг просишь одни хамки
Читать целиком
L
Letoile
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашим сервисом оказался…
АС
​Айгуль Сулейменова​4 отзыва
15.02 посетила ваш магазин и была крайне разочарована уровнем обслуживания. Консультанты ведут себя непрофессионально и высокомерно: стоят на кассе, смеются между собой, полностью игнорируют покупателей, не подходят и не предлагают помощь. Общаются свысока, создавая ощущение, что клиенты им откровенно мешают. Заинтересованности в работе нет абсолютно. Такое поведение дискредитирует ваш магазин и формирует крайне негативное впечатление о компании в целом. Клиент приходит за сервисом и вниманием, а получает равнодушие и неприкрытое неуважение. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала, провести проверку и принять соответствующие меры. В противном случае подобный уровень обслуживания будет отталкивать покупателей и напрямую влиять на репутацию и продажи.
Читать целиком
L
Letoile
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, ч…
​Бахыт Махамедиева​8 отзывов
Продавщицы совсем не лояльны к клиентам, думала заказала в Интернете товар могли бы оформить его на месте, и обслужить как положено, но вместо того чтобы удержать клиента и нормально разговаривать они делают все чтобы у клиента оставалось никакого желания возвращаться !!!!!!!!
Читать целиком
L
Letoile
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Дильназ Наурыз​10 отзывов
Обратилась за помощью, хотела купить фиксатор. Стояли 3 девушки, поздаровалась и просила помощи, и все трое смотрели с высока и проигнорили! Плохой обслуживающий персонал
Читать целиком
L
Letoile
19 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и не получили нео…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее