............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Luxuryzone 

​Магазин женской одежды
4.2
214 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
149
Цены
Фото
10
4.2
214 оценок
148 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Gul’chi 🌸​12 отзывов
Очень приятно удивило обслуживание: продавец невероятно внимательный, вежливый и профессиональный, помог с выбором и создал максимально комфортную атмосферу. Чувствуется, что к клиентам здесь относятся с уважением и душой!Редко встретишь такое сочетание: и сервис на высшем уровне, и эстетика, и отношение к клиенту. Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать другим! 😘❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТБ
​Томирис Бекмухамбетова​10 отзывов
Очень жаль что перед покупкой я не зашла в 2гис и не прочитала отзывы. Больше ни ногой сюда. Купила зимнюю куртку у них она вся облазит. Весь пух наружу выходит. Написала об этом им в ответ просто игнор.Куртка стоила 130 тыс. На момент покупки проходили скидки и продали за 90 тыс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста, что Вы клиент нашего магазина. Есть ли у вас чек покупки? Дата…
NN
​No Name​5 отзывов
Ужасная продавщица чисто из за нее ушла такая не приятная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста, что Вы клиент нашего магазина. Есть ли у вас чек покупки? Дата посещения.
ZN
​Zhamalova Nurgul​2 отзыва
Просто ужасное обслуживание !!! Пожилая женщина не адекватная. Говорит она сама хозяйка и не оформила возврат. Хотя чек имеется и товарный вид сохранен, этикетка на месте. Ей вовсе нельзя работать в сфере обслуживания!!! Буду добиваться возврата !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ношенные вещи возврату и обмену не подлежат согласно законодательству. Ваша вещь была…
ЖК
​Жанерке Курманбаева​15 отзывов
Очень разочарована обслуживанием как до покупки, так и после неё. Продавцы ведут себя непрофессионально: постоянно слышала фразы вроде «не трогайте это», «этот товар дорогой, на вас нет размера», «я сама достану». Такое ощущение, будто вернулась в прошлое, хотя сейчас, наоборот, ожидаешь клиенториентированности и желания помочь.Совершила покупку на 170 000 тг, но впечатление осталось крайне неприятным. Не понимаю, как хозяйка магазина не замечает поведение своих сотрудников. Вообще после такого обслуживания не хочу больше приходить! Хотелось бы видеть более доброжелательных, внимательных и профессиональных продавцов, которые умеют красиво и грамотно обслуживать клиентов, а не вот этих двух вечно недовольных сотрудниц.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за Вашу покупку и конечно же расстроены, что Вам не понравилось обслужи…
VA
​Venera Apbassova​9 отзывов
С мамой обычно ходим в этот магазин, но продавец взрослая женщина невысокого роста, не умеет разговаривать с клиентами, высокомерно себя ведет, итог хотели взять куртку маме, но отбили все желание. Не советую этот магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Укажите пожалуйста дату вашего визита? Можете доказать свое у нас присутствие? У нас ст…
AU
​Apple User​7 отзывов
Любила этот магазин, одевались там с мамой уже не первый год, обычно продавец (прекрасная женщина старшего возраста) очень хороший был, подскажет, где надо подберет. А вчера продавец ( женщина со светлыми волосами) не дала даже померить, на все что нам нравилось говорила это дорого 😳 очень странное отношение. Отбила полностью желание что либо покупать в целом. На вопрос показать конкретный товар, который я увидела в инсте говорила не знаю, сами смотрите. Были там 10.11.25 года.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Вы наверное путаете магазин. Женщин со светлыми волосами у нас нет в персонале.
​Aigerim K​3 отзыва
Действительно, все отзывы отрицательные верные, была сегодня там, продавцы просто отвратительные, отношение пренебрежительное к людям, этика отсутствует, детей вообще не навидят, пока там вещи мерила мама, продавцы миллион раз замечание моим детям делали, не трогать, не бегать, не сидеть, даже свои пуфы при входе которые предназначены для посетителей , представляете подняли и унесли, чтоб дети не сидели, дабы не замарали и не трогали. Не советую этот магазин никому. Думаю хозяйну этого магазина стоит прислушаться нашим отзывам и поменять работников. Также кстати, читая отзыв один здесь, соглашусь с таким же пренебрежительным отношением по поводу платежеспособности людей, также про каспий ред и рассрочку неоднократно повторяла при оплате, не спросив изначально способ оплаты, хотя у меня наличка была. Была бы возможность, ни одной звезды не поставила бы им.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ET
​Erbolat Tugralin​3 отзыва
Отличный магазин. Хороший выбор качественной одежды.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Жанар &&&​13 отзывов
Купила куртку, магазин супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПА
​Профи Астана​25 отзывов
Была у вас в магазине впервые. Ассортимент действительно очень хороший, модели эксклюзивные и видно, что хозяин вкладывает душу в своё дело — чувствуется стиль и вкус. ✨ Но, к сожалению, впечатление немного испортил персонал. Продавец (женщина с тёмными волосами) позволила себе не совсем корректное замечание по поводу моего размера. Такие моменты вызывают дискомфорт и снижают желание совершать покупку. Очень жаль, ведь магазин действительно достойный. Если бы персонал был чуть более внимательным и доброжелательным, то впечатление осталось бы просто идеальным. ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Apple User​100 отзывов
Плохое обслуживание и консультирование
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Arailym Kenbelbekova​7 отзывов
Ужасный магазин, обслуживание ужасный,продавец не вежливый .👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhanna❤️ Alibekova​6 отзывов
Отличный очень уютный магазин ❤
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
zm
​zhanel m​5 отзывов
Обслуживание ужасное.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Айнур​47 отзывов
Обслуживание конечно ужасное в этом магазине. Если не купила, все к тебе ужасное отношение. Чуть ли не выгоняют. Неприятные продавцы. Особенно взрослая женщина. Вещи хорошие, инстаграм рекламирует шикарная женщина. Правда цены невсегда справедливо завышены чем в других Но магазин 👎вам надо других продавцов поставить. А ни тех купи или уходи. На рынке много таких магазинов. Конкуренция большая. Уметь надо работать с клиентами даже если отмерят и не купят. Могут в другой раз купить. Было у меня желание купить у вас несколько вещей, но только из за продавцов перехотела!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Moon 123​19 отзывов
Тот случай, когда человеческий фактор играет против вполне интересного ассортимента. В моем случае консультант не дал возможность посмотреть вещи, со второй минуты стоял над душой как надзиратель, резкие ответы плюс постоянные откровенные взгляды с головы до ног, хотя вид был приличным. Даже будучи непривередливым человеком не нашла данную атмосферу, располагающая к покупке. Здесь пишут про «совковое понятие: Клиент всегда прав», хотя это понятие родилось и существует в кап.странах, а на рельсы клиентоориентированности советскому сознанию пора бы вставать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Елена Морозова​23 отзыва
Заходила случайно но осталась под впечатлением вещи аккуратно сшиты ткань приятная к телу выбор настолько большой что долго выбирала но продавцы терпеливо помогали примерочная удобная оплата быстро пакуют красиво теперь буду возвращаться когда понадобится обновить гардероб Очень порадовало что есть много размеров и модели для разных случаев у меня получилось составить несколько комплектов для работы и прогулок Спасибо всем кто помог
Читать целиком
MР
​Meruyert Рахимова​15 отзывов
Ужасный магазин! Обслуживание ноль! Сразу ругаются . Пришла купить вещи там какая то бабушка была. Хотела купить. Но чисто из нее не взяла вещь. Чисто из за принципа. Хозяину магазина нужно обновить персонал!
Читать целиком
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста что Вы являетесь нашим клиентом. Есть ли у вас чек ?
МО
​Малика Окуловская​4 отзыва
Хотела купить у них платье, консультанты в дайректе не отвечают, в комментариях они не отвечают , и только в вотсапе кое как ответили ! И платье было далеко не дешевое !
Читать целиком
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста, что Вы клиент нашего магазина. Есть ли у вас чек покупки? Дата…
​Elle T.​5 отзывов
Согласна с предыдущими комментариями. Зря не прочитала отзыв прежде чем зайти в этот магазин, специально поехала так как некоторое время слежу за страничкой в Инстаграме, как заходишь в магазин сразу ощущение что ты помешала, на приветствие қазақша продавец процедила сквозь зубы здрасти, причем по телефону разговаривала қазақша, қазақ бола тұра «Клиентке емес, көкірекке қызмет етіп тұрғандай». Надменность вашего продавца явно не в пользу вашего товарооборота. Мои коллеги хотели тоже посетить этот магазин, но я дала негативную обратную связь и сомневаюсь что теперь придут. Из нескольких позиции, один я приобрела по скидке на что ехидно продавец сказала то что на скидке возврату не подлежит. Хамство выше 💯 %. Проведите обучение на клиенториентированность, я оставила больше 100к тенге в этом магазине а радости от приобретенных вещей нулевая, атмосфера ходить на цыпочках, раздражает проявленное отношение продавца, или вы учите их встречать покупателей по одежке? даже понимая что я куплю всё равно безразличие было, хочешь бери не хочешь вали.
Читать целиком
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста, что Вы клиент нашего магазина. Есть ли у вас чек покупки? Дата…
JJ
​J J​8 отзывов
Ужасный сервис. Продавец работает через не хочу, на вопросы отвечает неохотно, про консультацию даже речи не идёт. Отношение надменное, ощущение, что я мешаю. Полностью пропало желание покупать, ушла с неприятным осадком.
Читать целиком
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста, что Вы клиент нашего магазина. Есть ли у вас чек покупки? Дата…
ГС
​Гулзада Салыкова​6 отзывов
Самый ужасный магазин одежды в Астане. Продают китайские вещи по дорогой цене, не качественные., без этикеток. При покупке проверяйте на наличие дырочек И так далее , консультанты не компетентные в одежде, хмурые, не приветливые , хамят, грубят, старые бабушки какие то . Не советую там покупать одежду. Девушка в инста рекламирует красиво, однако одежда таких денег не стоит . Мне продали кофточку с дыркой, я не заметила, через 15 дн показала, не признают, не лояльны к покупателям .
Читать целиком
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста, что Вы клиент нашего магазина. Есть ли у вас чек покупки? Дата…
U2
​User 24​13 отзывов
Ну что за хамский сервис! Фу! Руководство обратите уже внимания! Но, видимо вас устраивает такой сервис. Вы теряете продажи. Два раза писала и два раза хамские ответы
Читать целиком
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста, что Вы клиент нашего магазина. Есть ли у вас чек покупки? Дата…
AU
​Apple User​18 отзывов
Нулевый сервис Девушка продавец хамка Ей вообще все равно хочешь бери хочешь нет Еле еле разговаривает Жаль хозяйку с таким продавцом в минус пойдете
Читать целиком
Lм
Luxuryzone, магазин женской одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Расстроены что у Вас сложилось такое мнение.Вы какого числа были в магазине? Кто Вас об…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее