............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.2
122 оценки
4.2
122 оценки
SK
Svetlana Kat3 отзыва
Сегодня приходила в этот пункт выдачи за своими заказами с Тему. Из 5ти посылок одну посылку мне так и не нашли, хотя в приложении было указано забрать ее и написан код выдачи. Сотрудница и про 4ю говорила ее нет, но хорошо порывшись нашла. В итоге сказала ничем помочь не может, что ее они не принимали. Только при мне с такой же проблемой оказались еще три человека. Вот сейчас я вижу, что статус поменялся на «Выдано», будто я ее получила. Надеюсь удастся разобраться что не так с транспортной компанией или пунктом выдачи ((( Но это все предисловие. Я пришла в пункт выдачи с ребенком. И пока мы разбирались с заказами, ребенок устал ждать и начал бегать, развлекать себя. На что в грубой форме от сотрудницы мы получили замечание, что ребенку надо остановится и перестать ей мешать. Кто там был, знает, что там не малюсенькая комнатка, чтобы всем было тесно и шумно. Поэтому наверно минут 5 можно было потерпеть активного ребенка в этом помещении? Или может повесите на двери: «С активными маленькими детьми вход воспрещен»?
Читать целиком
МР
Мария Ржевская8 отзывов
Антон Кузнецов2 отзыва
Д
Денис1 отзыв
жан .4 отзыва
СА
София Аэхахаха15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Салия11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
allo oly6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
B
Bake12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Подарок Слон47 отзывов
Добрый день. Хочу оставить жалобу на обслуживание в вашем пункте выдачи. Я постоянный клиент Wildberries, заказы у меня на сумму более миллиона тенге. Этот пункт подошел потому что ближе на 150 метров чем предыдущий . Парковки нет рядом только платная , на это не обращала внимание , но сегодня столкнулась с таким грубым повелением!Никогда ранее не сталкивалась с подобным отношением, но сегодня, 11 апреля, произошла крайне неприятная ситуация. При получении заказа сотрудница отказалась представиться, общалась некорректно,на мою просьбу назвать имя ответила: «Я не хочу говорить, как меня зовут. Я вообще не хочу разговаривать». Я вскрыла товар в примерочной — буквально на 20–30 секунд. По камерам видно, что я даже не раздевалась, была в кофте и с сумкой. Топ я не мерила, потому что на ощупь он мне сразу не понравился. Более того, на нем было пятно — возможно, от дезодоранта, как будто его уже примеряли до меня. Когда я вернулась, чтобы отказаться от товара, сотрудница отказалась его принимать, утверждая, что это брак, и что теперь я должна выкупить заказ и оформлять возврат самостоятельно. При этом она могла сказать что типа есть устав правила компании данного филиала ,что возможно, нужно вскрывать товар у стенда. По камерам можете просмотреть что она ни слова не сказала , А потом поставила перед фактом, Если бы эта девочка сразу так сказала — я бы так и сделала что не создавать таких ситуаций! Повторюсь: в примерочной я пробыла меньше полуминуты, вещь не мерила. Такое поведение сотрудника недопустимо. Если у нее личная неприязнь — это не повод срывать ее на клиентах. Прошу обратить внимание на данный инцидент и принять меры !Спасибо. То что заказала получу и буду заказывать в другом филиале
Читать целиком
LK
Lyubov Klein8 отзывов
АК
Алима Кайратовна4 отзыва
Alina Gassimova8 отзывов
МА
Марат Абенов4 отзыва
ГБ
Гульдана Байгалиева28 отзывов
Амир Кадралин22 отзыва
Саншайн Ми33 отзыва
ЛК
Любовь Клейн5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее