............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
4.3
170 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
11
4.3
170 оценок
80 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Татьяна Балуто​5 отзывов
Очень хороший ПВЗ. Давно забираю свои заказы здесь. Сотрудники часто меняются, но ни о ком из них я не могу отозваться плохо. Я всегда довольна качеством обслуживания. Сотрудники приветливые, вежливые, с ними легко найти общий язык. Некоторое время назад в пункте появилась новенькая девушка Татьяна, классная девушка, мастер своего дела. Очень много пишут негативные отзывы о сотрудниках, а хороших отзывов совсем мало. Клиента вежливо обслужили, он вышел и не посчитал нужным оставить хороший отзыв сотруднику. Зато если что-то не понравилось, обязательно напишет негативный отзыв. Люди, будьте добрее!
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
АТ
​Айнагуль Тусупбекова​11 отзывов
Я была на работе, в этом районе. Целый день шёл снег и моя машина превратилась в капсулу. Это было что-то
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Чеширский Кот​3 отзыва
Красивая добрая девушка отзывчивая
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Galym Уaliev​57 отзывов
странно что тему выдает только до 18:30 но пункт работает до 21:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Кузнецов​2 отзыва
Очень не приветливый персонал. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания. Хотя именно я инициировал общение и в ответ ни слова. Передо мной стоял мужчина и он несколько раз спросил "может ли он идти" и в ответ ничего. Как вы понимаете, если у вас возникнут какие-нибудь проблемы с товаром или вопросы, то это затянется на долго и решением наверняка не будете удовлетворены. Раньше в этом пункте выдачи был приветливый парень, однако сейчас молодая девушка, которая явно не на своем месте. Зачем брать на работу где нужно работать с людьми мизантропа мне не понятно. Судя по последним отзывам, у девушки явно не просто был плохой день, а пожизненно такое отношение. Ну а я теперь, предпочту другой пункт выдачи. UPD: Персонал поменялся, стало гораздо лучше!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Я Тюленяша​5 отзывов
Нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
​Svetlana Kat​4 отзыва
Сегодня приходила в этот пункт выдачи за своими заказами с Тему. Из 5ти посылок одну посылку мне так и не нашли, хотя в приложении было указано забрать ее и написан код выдачи. Сотрудница и про 4ю говорила ее нет, но хорошо порывшись нашла. В итоге сказала ничем помочь не может, что ее они не принимали. Только при мне с такой же проблемой оказались еще три человека. Вот сейчас я вижу, что статус поменялся на «Выдано», будто я ее получила. Надеюсь удастся разобраться что не так с транспортной компанией или пунктом выдачи ((( Но это все предисловие. Я пришла в пункт выдачи с ребенком. И пока мы разбирались с заказами, ребенок устал ждать и начал бегать, развлекать себя. На что в грубой форме от сотрудницы мы получили замечание, что ребенку надо остановится и перестать ей мешать. Кто там был, знает, что там не малюсенькая комнатка, чтобы всем было тесно и шумно. Поэтому наверно минут 5 можно было потерпеть активного ребенка в этом помещении? Или может повесите на двери: «С активными маленькими детьми вход воспрещен»?
Читать целиком
СА
​София Аэхахаха​15 отзывов
Новая сотрудница ужасная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Салия Джумашева​13 отзывов
Удобно, выгодно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​allo oly​6 отзывов
новая сотрудница грубая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
B
​Bake​13 отзывов
Грубое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
​Madina Kabdulova​28 отзывов
Когда обслуживает парень - все хорошо👍🏽. Когда женщина и девушка - сервис не такой, закатывают глаза при возврате товаров, минус вайб создается. Коврики в примерочных скатываются и маленькие, неудобные и бывают грязные. Не ВБ коврики. Мерили кофту, упала на коврик и вмиг она замаралась, пришлось выкупать хотя не наш размер был. Само местоположение очень удобное, надеемся, что пункт выдачи будет процветать, и комментарии примет как предложение по улучшению
Читать целиком
S
​Sai​12 отзывов
22 февраля забрала часть товара, от остального отказалась. Спустя примерно час увидела списание за хранение — 1080 тг. При проверке в приложении оказалось, что две вещи сотрудниками не были отсканированы и просто возвращены обратно, из-за чего мне и начислили плату за хранение. Возникает вопрос: с чего вдруг списание, если я лично пришла, забрала товар и корректно оформила отказ? Отдельно хочу отметить обслуживание. В пункте выдачи находились девушка (рыжая) и парень. Общение было крайне неприветливым: ни приветствия, ни элементарной вежливости. На вопросы отвечали неохотно. После проверки вещей сотрудница с недовольным лицом сказала: «Свободны, у вас всё». Ранее сотрудники были гораздо более клиентоориентированными, приходить было приятно. Сейчас уровень сервиса заметно снизился. Прошу разобраться в ситуации со списанием и обратить внимание на качество обслуживания. Проведите беседу с персоналом или пересмотрите подбор сотрудников.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее