............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dio Grand Cafe 

Рестораны
4.7
1512 оценок
Завтраки: пн–пт 8:30, сб–вс 10:00, 3 ВИП-зала, банкеты. Возраст 21+
Реклама
4.7
1512 оценок
МИ
Мерген Ибраев5 отзывов
Еk
Е k6 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Девушка на ресепшене вместо приветствия и нормального общения позволяет себе косые, презрительные взгляды и откровенную грубость. Мы пришли около 16:30, и нам сразу заявили: «Вы можете сидеть только до 18:00», потому что потом у них якобы правило 21+. Подобных абсурдных ограничений я не встречала ни в одном другом ресторане. После того как мы сели, эта же девушка постоянно подходила со словами «у вас тикает время». Я пришла поесть и отдохнуть, а не сидеть под таймером и постоянным давлением. Еду принесли только к 17:30, и то после того, как я сама начала торопить официантов. Единственный адекватный человек за весь вечер это официант, который хоть как-то попытался сгладить этот цирк и сказал, что нас никто не выгонит. Однако в 17:50 к нам снова подлетает эта же девушка и заявляет, что «время вышло, вам нужно собираться». Я была в полном шоке. Так разговаривать с гостями это дно. Если работа этой сотрудницы это сидеть в телефоне, хамить, следить за гостями как надзиратель и портить людям вечер, то она идеально справляется.
Читать целиком
Dio Grand Cafe
9 января 2026, официальный ответ
Благодарю за обратную связь. Правило 21+ не является внезапным или «якобы». Оно чётко указано на вхо…
Человек Человеков3 отзыва
Kalybekova lyazzat15 отзывов
Assem Uzakbay4 отзыва
DR
Dan R11 отзывов
АЕ
Айша Естияр6 отзывов
Заведение в целом очень классное: приятная атмосфера, стильный интерьер, еда действительно вкусная к кухне вообще нет вопросов. НО обслуживание, к сожалению, сильно хромает. Во-первых, при входе нам сразу поставили временное ограничение, сказав, что после 19:00 будет полная посадка. В итоге мы просидели до 20:00, и зал всё это время был практически пустой. При этом администратор общалась с каким-то оценивающим тоном и сразу посадила нас за столик возле кухни, хотя были свободные, более комфортные места. Во-вторых, к нам долго не подходил ни один официант, несмотря на то, что зал был пустой. В зале их просто не было — либо нас целенаправленно игнорировали. В итоге пришлось самим вставать и звать официанта. И ещё момент: если у вас заведение с акцентом на эстетику, почему нельзя фотографироваться? К нам два раза подходил официант и довольно грубым тоном делал замечание. Очень странное и неприятное впечатление от сервиса, особенно на фоне хорошей кухни и красивого пространства. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу персонала, потому что место действительно могло бы быть отличным.
Читать целиком
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
Я Дионис, бог вина, радости и тёплых встреч. Благодарю вас за добрые слова и за то, что поделились с…
AT
Asem Tatykhanova14 отзывов
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
От всего Олимпа благодарим вас за тёплые слова. Будем рады видеть вас снова, чтобы подарить ещё больше радости и уютной атмосферы. Дио 🧡
КК
Каламкас К11 отзывов
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо от всей команды Олимпа. Ваши слова согревают наши сердца, и мы с нетерпением ждём вашей следующей встречи. Дио 🧡
МИ
Максим Исаев7 отзывов
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
От всей семьи Олимпа благодарим вас за чудесный отзыв. Приходите снова, здесь всегда ждут забота, щедрый стол и тепло. Дио 🧡
АБ
Аида Бегалы26 отзывов
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо от всего Олимпа. Мы счастливы, что ваш визит оставил такие приятные впечатления, и ждём вас вновь. Дио 🧡
DD
Dana Dana37 отзывов
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
От всей команды Олимпа сердечно благодарим за тёплые слова. Ждём вас снова, чтобы каждый визит был особенным. Дио 🧡
ZI
Zhanna Ibrayeva8 отзывов
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас от имени всего Олимпа. Ваш отзыв вдохновляет нас становиться лучше и дарить радость каждому гостю. Дио 🧡
ZA
Zhanna Arynbayeva3 отзыва
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
От всего Олимпа спасибо за чудесный отзыв. Приходите вновь, здесь всегда рады видеть вас с заботой и открытым сердцем. Дио 🧡
Х
Хамит6 отзывов
Читать целиком
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
Сердечное спасибо от всей команды Олимпа. Мы рады, что ваш визит подарил приятные впечатления, и ждё…
Ayash 🤎15 отзывов
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
От всей семьи Олимпа благодарим за добрые слова. С нетерпением ждём вашей следующей встречи, чтобы сделать её ещё лучше. Дио 🧡
МТ
Молдир Тойжанова4 отзыва
Читать целиком
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
Молдир, нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Искренне приносим извинения за все недоч…
Айша Сергазиева7 отзывов
Читать целиком
Dio Grand Cafe
28 декабря 2025, официальный ответ
Айша, примите наши искренние извинения за все недочёты во время вашего визита. Будем очень рады виде…
ПК
Пациент Каримова13 отзывов
Сегодня впервые поситили ресторан. При входе столкнулись с трудно открывающиеся дверью, открыли зашли, с нами не поздоровались, не предложили взять верхнюю одежду. Парень Артур который сидел на месте хостеса, висел на телефоне без реакций. Главная задача хостес — создавать первое положительное впечатление, дружелюбно приветствуя гостей, помогая с бронированием и провожая к столику. После Артур подошел к нам взять заказ, на мою просьбу пригласить другого официанта, ответил: что все заняты и подойдет официант только через 15 мин при этом нервно отвечая и дергаясь. В зале на первом этаже было два столика с гостями. К нашему счастью и не счестью Артура к нам сразу подошел др официант Жаслан и принял заказ, далее с нами работал Руслан за что им спасибо 🫶 Все было вкусно, еда свежая, подача красивая. Единственное неприятный осадок от не компетентного официанта Артура.
Читать целиком
AA
A A64 отзыва
Айша Муканова27 отзывов
Amina Jasybaeva18 отзывов
Были по BreakFest в DioGrand Сервис 5/5 Еда 5/5 Напитки 5/5 Интерьер 5/5 Мы пришли до того как ресторан открылся, но ребята запустили так как на улице был ужасный ветер. Ребята очень приветливые и улыбчивые. Отдельная благодарность Руслану, приятный голос и замечательный сервис. Гости с Алматы довольны. Я так хотела в Dio, так как позиции в этом ресторане были очееень интересными. Заказали все сеты, и всё так вкусно и необычно. Омлет в креветками и пшенная каша с томлёнными щёчками ТОП ТОП ТОП. Благодарю поваров за их работу и вкусную еду. Мы заказали также традиционный чай с тары и скажу честно, это был самый вкусный чай с тары. Обычно чай с тары нужно ждать чтобы вкус тары проявился, но тут уже вкус тары просто вкуснятинааа 😋 Интерьер соответствует концепту и везде так чисто и красиво. Также сегодня день независимости и они сделали стол с национальными снэками, love it 💕 Стоит ли побывать там хотя бы раз? ОДНОЗНАЧНО
Читать целиком
София Ихсанова15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее