............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

IRM Clinic Astana 

Центры планирования семьи
4.9
608 оценок
Ведущая клиника в Казахстане с полным циклом лечения бесплодия!
Реклама
4.9
608 оценок
KT
K T5 отзывов
Читать целиком
IRM Clinic Astana, Центры планирования семьи
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашего врача-уролога. Нам очень…
Assel Tleubayeva8 отзывов
Записались с супругом на приём заранее: у меня запись была на 14:00, у мужа — на 15:00, но планировали зайти вместе. Специально отпросились с работы и приехали к назначенному времени. Когда подошла наша очередь, нам сообщили, что врача нет — она ушла то ли на операцию, то ли по другим делам. При этом в клинике находились и другие пациенты, которые также ждали. Возникает вопрос: почему нас заранее не предупредили? Ведь если бы сообщили, что приём не состоится или задерживается, мы могли бы скорректировать время и не терять рабочий день. На ресепшене нам предложили вернуть деньги — как самый простой способ решения ситуации. Но дело ведь не только в деньгах, а в уважении к времени пациентов. О том, что врача нет, сотрудники, как нам сказали, узнали только после нашего обращения. Это вызывает ещё больше вопросов к организации работы. В итоге мы оформили возврат и ушли с неприятным осадком. Если уже на этапе записи и ожидания возникает такая ситуация, то сложно доверять дальнейшему обслуживанию в этой клинике. Надеюсь, руководство обратит внимание на организационные моменты и научится ценить время своих пациентов.
Читать целиком
IRM Clinic Astana
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Assel Tleubayeva! Спасибо за отзыв, Ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши и…
БЗ
Балжан Зайдулла5 отзывов
Читать целиком
IRM Clinic Astana
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Балжан Зайдулла! Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку работы врача. Нам оче…
ИА
Ирина Апанович3 отзыва
Читать целиком
IRM Clinic Astana
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Апанович! Спасибо вам за такие искренние и трогательные слова. От всей души позд…
Ness Nur15 отзывов
Читать целиком
IRM Clinic Astana
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ness Nur! Благодарим вас за такой теплый отзыв. Нам очень ценно получать такую обратну…
AA
Aizhan Aizhan3 отзыва
Проблемы с организацией приема и этикой персонала Специально приехала в филиал Астаны из Алматинского филиала , так как доверяю вашему оборудованию и являюсь постоянным клиентом сети (прошла три протокола в Алматы). К сожалению, сервис и организация процесса в данном филиале не соответствуют стандартам. 13 февраля я была записана на 17:30, но из-за отсутствия контроля очереди ожидание составило более часа. 14 февраля по указанию врача я прибыла с супругом утром для сдачи анализов и приема, но столкнулась с полной дезорганизацией потока пациентов. Порядок приема никто не контролировал. Особенно расстроила работа медицинской сестры. Вместо того чтобы координировать поток, она предложила нам самим договариваться между собой в очереди по принципу «через одного» (запись и живая очередь). Однако, когда врач вернулась с пункций за 1,5 часа до окончания рабочего дня, правила внезапно изменились: принимать начали только по записи. При этом медсестра вела себя некорректно, вступала в резкие перепалки не только со мной, но и с другими ожидающими. Считаю, что именно бездействие медсестры и её манера общения стали причиной конфликтной ситуации. Отдельно хочу отметить, что при обращении к врачу Абдильмановой Б.Ж. с вопросом о нарушении очереди ситуация не была урегулирована. Вместо помощи мне было предложено перейти к другому врачу. В качестве аргумента доктор сослалась на то, что на прежнем месте работы принимала по 50 пациентов в день. Считаю подобные высказывания неуместными и непрофессиональными. Перенаправление пациента к другому врачу без объективных медицинских причин, а лишь из-за нежелания решать организационный вопрос, считаю недопустимым. Прошу наладить систему контроля очереди, провести дисциплинарную работу с мед.персоналом на предмет соблюдения этики. Ожидаю принятия мер для улучшения качества сервиса и предотвращения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Айжан.
Читать целиком
IRM Clinic Astana
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Aizhan! Спасибо за отзыв, Ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние и…
IM
Inkar Mukanbetkalieva2 отзыва
Читать целиком
IRM Clinic Astana
16 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Inkar Mukanbetkalieva! Жылы пікіріңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Дәрігердің еңб…
АН
Айпара Н2 отзыва
Читать целиком
IRM Clinic Astana
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айпара! Спасибо вам за такие искренние слова! Для нас огромная честь быть рядом с Вами…
DS
DANIYAR SHARIPOV4 отзыва
Читать целиком
IRM Clinic Astana
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,DANIYAR SHARIPOV! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что операц…
Gulnazim Batyrbek13 отзывов
Читать целиком
IRM Clinic Astana
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Gulnazim Batyrbek! Благодарим Вас за такие тёплые слова! Нам очень приятно получать так…
Ась 😈2 отзыва
ZT
Zhansaya Tleuliyeva18 отзывов
ХМ
Хайнат Махсул1 отзыв
Читать целиком
IRM Clinic Astana
6 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Хайнат Махсул! Жылы лебіздеріңіз үшін үлкен рақмет! ИРМ клиникасы ретінде сіздің риза…
МБ
Маряш Байгаз3 отзыва
Салеметсіздер ме. Ең әуелі Аллаға сансыз шүкірлер деймін Дұғамды қабыл алғанына, Альхамдулиллях! Екінші Баян Жунусовнаға сансыз басымды иіп тұрып рақметімді айтамын алтын қолына,ниетіне нәзік жүрегіне рақмет😘 және Райхан ханымға алғысым шексіз. Мені екінші рет 10 жылдан кейін бақытқа бөлеп отырған алтын жүректеріңіз үшін және еңбектеріңізді, әр бір қадамдарыңызды бағалаймын. Баян Жунусовнадай мықты маман иесін өмірімде бірінші рет кездестіріп отырмын, өз жұмысын нақты біледі және сөзбен айтып жеткізу мүмкін емес. Өз пациенттеріне бәріне ерінбей шаршамай түсіндіріп бередіғой үтір нүктесіне дейін, бір күнде қаншама әйел жандарды қабылдайды соның бәріне түсіндіріп беру деген қаншама еңбек мен өзім риза болдым. Баян Жунусовна Алла сізге зор денсаулық мол бақыт, еңбегіңіз әрқашан бағалана берсін, тек аман болыңыз және Райхан ханымға да ерекше ризашылығымды білдіремін. Менде әлі көөөп айтарым осымен бітірейін жақсы адамдарыма айтқан ризашылығымды.😢🤲❤️🫰😘😘
Читать целиком
IRM Clinic Astana
3 февраля 2026, официальный ответ
Салеметсіз бе, Маряш Байгаз! Жылы лебізіңіз бен сеніміңіз үшін үлкен рақмет. Айтқан алғысыңыз біз м…
ЮО
Юлия О6 отзывов
Читать целиком
IRM Clinic Astana
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за такие искренние и тёплые слова! Для нас огромная радость быть…
З…
Зама ….5 отзывов
АС
Анеля Саркеева24 отзыва
АА
Альмара Асауова18 отзывов
МН
Майра Нигметова1 отзыв
*Saltanat *52 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IRM Clinic Astana
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Салтанат Ермуратовна Шакарова! Благодарны Вам за высокую оценку работы IRM Clinic. Рад…
ГА
Гульмира Абашева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IRM Clinic Astana
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Гульмира Абашева! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв! Поздравляем Вас с…
Simona Kan2 отзыва
Читать целиком
IRM Clinic Astana
20 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Simona Kan! Бізге хабарласқаныңызға рахмет. Вакансияларға қатысты сұрақтарыңызды, Wha…
Зауреш Шалабаева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее