............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Myrza Brand 

Магазин национальной одежды
4.6
241 оценка
4.6
241 оценка
СИ
Сауле Испулова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Сауле Абсадыкова5 отзывов
Ерлан Изматов7 отзывов
MA
Mira Asan3 отзыва
RR
Rose Roses2 отзыва
Обращение к руководству магазина @myrza.brand Магазин действительно радует — уютная атмосфера, хороший выбор одежды, достойный по дизайну. Но, к сожалению, качество клиентского сервиса ужасно хромает. • Консультанты часто игнорируют покупателей, не здороваются, не предлагают помощь, не проявляют интереса. • Вопросы по ассортименту (аксессуары, одежда, наличие размеров) остаются без внятных ответов. • Сотрудники не ориентируются в товарах и не пытаются разобраться. • На входе создается ощущение, что «ты мешаешь», а не пришёл как гость и покупатель. • Элементарный этикет общения с клиентами отсутствует. Это не индивидуальная проблема — наблюдается в целом по персоналу. Особенно важно: чехол для одежды слишком маленький — одежда в нём мялась, и, что хуже всего, сам чехол не помещается в бумажный фирменный пакет. Вешалки не выдают, хотя одежда часто приобретается в подарок. Получается, что покупатель тратит деньги, но о дальнейшей упаковке и удобстве не позаботились. Если магазин позиционирует себя как современный бренд, нужно предусматривать такие базовые вещи: • Размер чехлов и пакетов • Удобная упаковка • Клиентоориентированность • Обученные сотрудники, умеющие не только продавать, но и уважительно общаться Лицо любого бренда — это сотрудники. Без уважительного, внимательного сервиса даже качественный товар теряет ценность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Anar Alkeyeva14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дико 🔖2 отзыва
ТД
Тайлер Дерден47 отзывов
КА
Кайрулла Абдрахманов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MB
Myrza Brand, магазин национальной одежды
7 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. С любовью и заботой созда…
ЖК
ЖАНАР КУНЧАЕВА3 отзыва
OD
Ospan Dias2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AP
Assem Pirimkulova13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZM
Zhansaule Myngtay9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IB
Inju Boranbay6 отзывов
Кеш жарық! Жақында той жасап қазақтың дәстүрі бойынша шапансыз болмайды деп,Жолдасыма алатын болған соң бірнеше брендтерден қарап киіп көріп біраз аралап осы Мырза брендке тоқтадық, тігісі, сапасы және ыңғайлы болып үстімізге отыра салды. 4 шапан алдық Байсал шапаны, Хан шапанынан екеу, тағы біреу атамызға. Алла істеріңізге береке берсін, осындай сападағы отандық өнімдеріміз көбейсін! Негізі ең бастысы мен үшін барлық жерде персоналдардың қызметі сол үшінде отзыв шын ниетіммен қалдырайын деп арнайы жазып отырмын. Гүлжан деген қызбен жұмыс жасадық қандай тәрбиелі, барлағын түсіндіріп тауып заказымызды дер кезінде тіктіртіп Алматы қаласынан алғызып, барлығын асығыс болсақта үтіктеп әдемілеп жұмысын толық қанды на высшем уровне атқарып берді. Рақмет үлкен! Гүлжан ісіңе береке тілеймін. Рекомендую Мырза брендті обслуживание на высшем уровне.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее