............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Qazaq qonaq yi 

Гостевой дом
4.5
398 оценок
4.5
398 оценок
Санат Орынгалиев5 отзывов
ME
Mukhtar Ernazarov33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sagintai Abi6 отзывов
МК
Мерей Килишбаева12 отзывов
Крайне разочарованы сервисом. Заранее забронировали гостевой дом на 16 декабря для празднования дня рождения. 14 декабря решили внести оплату, но столкнулись с абсолютно непрофессиональным отношением. Нам начали говорить, что мы «молодые», что мы обязательно будем пить и «засорим» дом — без каких-либо оснований. Такое отношение к клиентам недопустимо. Также стоимость аренды постоянно менялась: сначала называли одну сумму, затем другую, потом третью, а в итоге озвучили совершенно другую цену. Никакой прозрачности и честности. Отдельно возмутило условие, что без заказа еды у них стоимость гостевого дома составляет 1.000.000 тенге, то есть клиентов фактически вынуждают заказывать еду только у них. Об этом заранее никто не предупреждал. В результате — потраченное время, испорченное настроение перед праздником и полное разочарование. Не рекомендуем данный гостевой дом из-за некорректного отношения и неадекватных условий.
Читать целиком
Б
Бакытжан14 отзывов
Отебай Ермеков4 отзыва
DM
Di Miss4 отзыва
Согласна с предыдущими негативными отзывами относительно отсутствия клиентоориентированности. Хотели забронировать весь коттедж на семейное мероприятие, но администратор Лашын перебила всё желание: равнодушная и не заинтересована в привлечении клиентов. Деньги, деньги, деньги. Обещала перезвонить, поговорить с руководством относительно некоторых вопросов, однако обратной связи не дождались. Её интересовало лишь что мы будем заказывать и сколько денег оставим. Как сказали, что мы подумаем и будем ждать её звонка, она даже не захотела нас проводить до двери и попрощаться) Приехали с большим желанием забронировать, но разговор с ней оставил осадок и перебило всё желание. Было понятно, что они будут следить за всем, что вы принесете и потом будут взвешивать в граммах, добавляя сумму к итак высокому ценнику) У них очень высокая цена, а клиентоориентированность такой цене совсем не соответствует! Уехали с неприятным осадком. Думаю, что за такую цену можно было б и улучшить клиентоориентированность)
Читать целиком
dilya_dee .2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A0
Almas 054 отзыва
A*
Ai *2 отзыва
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы 0. В сауне 3 разных входа, через которые на протяжении всего нашего пребывания там ходили разные люди (посетители с другого мероприятия), непонятные мужики. За 4 часа нашего там пребывания, мы устали уже просить админа, чтобы разобрался с людьми и не пускал уже никого через сауну. Забрел пьяный мужчина, вообще шок! а мы были с детьми. Расслабиться не удалось от слова совсем. Изначально обещали 10% скидку на сауну в честь дня рождения, но и этого не было, хотя в переписке все имеется. С собой нельзя ничего, даже воду, заказывайте у нас, сок 1 литр за 2790. Заставили заказать по кухне, еда оставляет желать лучшего! Крылышки оказались не дожаренные. По гражданскому кодексу уже давно запрещать подобное нельзя! Что хочу, то и творю называется. В чек вписали тапочки, которые мы даже не просили, так как были со своими. Нет никакой клиентоориентированности! Открыли заведение и считают что все, все подо мной что ли? Что за отношение к посетителям? Админ совершенно не компетентен, не может обеспечить безопасность своих же посетителей. Впечатление осталось не из приятных! Настроение испорчено! Не советую! Абсолютно! Не тратьте свои нервы! Найдите другое заведение и будьте спокойны!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее