............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

IQOS 

Островок
3.8
39 оценок
4
39 оценок
ЮМ
Юлианна Мифтахова5 отзывов
Читать целиком
IQOS, островок
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы обожаем получать обратную связь от наших любимых клие…
АЖ
Асель Жанзаковна8 отзывов
Читать целиком
IQOS, островок
20 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
Madina Тelyatnik29 отзывов
Читать целиком
IQOS, островок
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Madina! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время ви…
АИ
Алишер Ибадулла8 отзывов
JD
Jasmine Dulatkhan3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение для нас очень важно, ведь мы стремимся к тому, чтобы каждый ваш визит был м…
ДК
Данила Куимов10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
23 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Нам искренне жаль, что Ваш визит на торговую точку оста…
Гульмира Ташкенбаева14 отзывов
На днях приобрела новое устройство айкос,девушка продавец хорошо проконсультировала меня о товаре. Я купила айкос и не стала его проверять т.к доверяла раньше этой компаний и сама уже долгое время пользуйсь их продукцией,в целом всегда была довольна ею.Но когда приехала домой и начала пользоватся новым устройством,меня напрягло что оно сильно вибрирует,не так как должно быть!У моего коллеги точно такой же айкос и работает он как нужно .Далее стики когда их использовала,выходили с нейкой жидкостью,причем не один стик,а несколько было таких. И в самом айкосе была жидкость.Я начинаю понимать что тут что-то не так,и утром приехала обменять товар либо вернуть деньги за него. Но не то не другое мне не сделали Т.к устройство по компьютеру показывало что все нормально с ним. Я общалась с вашим парнем продавцом,он показался мне грубым и незнающим ничего абсолютно. Когда я спрашивала почему так происходит,он сказал что сам не знает т.к он тут всего лишь месяц работает. Что за ответ такой?!он позвонил кому то,и тот парень или девушка,не знаю,сказали что такое бывает когда стики вытекают. Всмысле они вытекают ?!я год пользовалась старым айкосом одними и теме же стиками и никогда такого не было!в общем я крайне разочарована вашим новым устройством и то как вы идете на встречу к своим клиентам. Может быть в других точках не так,но эту крайне не рекомендую!
Читать целиком
IQOS, островок
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульмира! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время в…
Nurasyl Н4 отзыва
Читать целиком
IQOS, островок
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
AU
Apple User5 отзывов
Читать целиком
IQOS, островок
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за проявленный интерес! Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или…
Алена Джумабаева31 отзыв
S Naurz38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
14 июля 2025, официальный ответ
Поскольку мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, Ваш отзыв очень важен дл…
EK
Erlan Kassenov1 отзыв
29-30.05.2025 г обратился с проблемой, что устройство переодически быстро разряжается. Вечером заряжаешь полностью, пользуешься 1-2 раза за вечер и наследующий день 3-4 раза, затем индикатор устройства показывает заряд одно деление т.е примерно за 4-6 раз устройство разряжается. (В декабре приобретал, сказали хватит на 20 раз.) консультант предложил прошить устройство, я согласился. Результатов нет. Вчера 02.05.2025 г обратился повторно, опять консультант с устройством проводил диагностику, потом сказал, что возможно нужна замена и завтра свяжется со мной ориентировочно в 12:00 часов. Весь день тишина. В 18:15 часов сам позвонил в кол.центр, опять пришлось все объяснять, получил ответ: что можно подойти туда же или на любую точку и вам заменят устройство, при необходимости откроют новый, хотя консультант ранее говорил что замену делают на новое устройство, но не с коробки и такого же цвета. В итоге консультант с точки в ТД Тумар меня отправляет в Керуен для 3-х часовой диагностики устройства и после этого возможно будет замена. Звонил опять в кол.центр разговаривал это ужас просто и какой-то бардак. Как они это видят. По их мнению, то что они за весь день ничего мне не ответили это норм. А я должен в 19 часов ехать в Керуен для диагности на 3 часа. Они там работают вроде как до 22:00 часов потом что я уже не знаю. Наверное на следующий день забрать должен. Короче суть басни такова: кол.центр и консультант не владеют информацией о месте сервиса (замене устройства) делают диагностику на месте после чего нужно еще в Керуене делать 3-х часовую диагностику, просто пофигистическое отношение. Не советую приобретать: продают красиво, обслуживание ужас.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Ох, это очень неприятно. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с подобной си…
А
Алтынбек2 отзыва
IQOS, островок
15 апреля 2025, официальный ответ
Алтынбек, добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать!
Adi 200218 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏 Обращайтесь 💛 Мы ценим Вашу обратну…
Мока Сириус16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
29 марта 2025, официальный ответ
Мока, здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Ждём вас в гости снова ❤
АК
Акбота Кажымурат19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за теплые слова 🔥 Всегда вам рады 💛
AK
Arman Kaziev5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
25 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Рады стараться 💛
Мая СЕЙТХАШ26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IQOS, островок
15 января 2025, официальный ответ
Мая, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Нам очень приятно 🤗
NB
Nariman Batyrov2 отзыва
IQOS, островок
16 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
ЖА
Жанторе Акбаралиев8 отзывов
IQOS, островок
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё.
Dariya Ismagulova42 отзыва
Читать целиком
IQOS, островок
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Dariya. Большое спасибо за ваш отзыв 🙏 Всегда рады вам 💛
AU
Abulkhair Utarov10 отзывов
Читать целиком
IQOS, островок
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Abulkhair! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас…
АК
Ануар Капитанович7 отзывов
IQOS, островок
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ануар. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Рады стараться 🌸
BS
Boss Sss4 отзыва
IQOS, островок
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое, что выбираете нас ❤ Приходите в гости ещё!
МБ
Махсат Баймаханов12 отзывов
IQOS, островок
18 октября 2024, официальный ответ
Махсат! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, были рады вас видеть 😉
Дархан Молдажанов10 отзывов
Читать целиком
IQOS, островок
21 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим, что оценили! Были рады вас видеть!
Риза Бейсенбаева6 отзывов
Читать целиком
IQOS, островок
5 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Риза! Спасибо большое за высокую оценку 💛 Приходите к нам почаще 😁
🍪
Мы используем cookies подробнее