............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BI Service 

​Жилищно-коммунальные услуги

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото2

2.8
115 оценок
М.
​Макс .​7 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Салеметсіздер ме? Чат ка коса аласыздарма?
BS
BI Service
13 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш! Үйдің менеджеріне жүгінсеңіз, үйдің чатына қосады.
​Tom Kaylitz​19 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Абылай хана 5/2 уже как 2 года без комунальных услуг ни сантехника не номера повеште листок с номерами комунальных услуг!
BS
BI Service
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Данный жилой комплекс вышел из-под нашего обслуживания.
​sammayya 💋💋​20 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Нова сити 3. Саламатсызба маған парковкаға карайтын камера көру керек еді срочна өтінемін , машинамдағы затты акетіп калған ?
Читать целиком
BS
BI Service
1 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш! Барлық қажетті жұмыстардың уақытылы және жедел орындалуын қамтамасыз ету үшін өтінімде…
ЖА
​Жанар Абдикаримова​3 отзыва
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Здравствуйте. Можете добавить в чат жильцов
BS
BI Service
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Просим обратиться к управляющему дома ОСИ. Данный жилой комплекс ушел от обслуживание от нас.
КК
​Камила Курьянова​2 отзыва
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Без предупреждения оставили с утра людей без капли воды в доме, сначала сказали до 21:00 отключение, затем до 24:00, время уже час ночи а воды все нет🤦🏻‍♀️ видимо трубы до сих пор в поте лица меняют
Читать целиком
BS
BI Service
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При аварийных случаях вы можете обращаться в Центр заботы управляющей компании, по ном…
​Александр Муханов​26 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Цензурным словом эту контору не назвать. Отключили горячую и холодную воду, со слов оператора, до 21 часа. Ни помыться, ни в туалет не сходить. И это не аварийная, а плановая работа! Кто её так "планировал" чтобы люди в 21 веке в новом доме оставались без воды?? При том что недавно уже отключали горячую воду на 3 дня
Читать целиком
BS
BI Service
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При аварийных случаях вы можете обращаться в Центр заботы управляющей компании, по ном…
SM
​Salamat Massalim​7 отзывов
Астана, Кабанбай батыр проспект, 58Б к1
Панорама парк 2, 4 подъезд, с наружной обшивкой вода течет в квартиру, сколько раз ремонтировали так и ничего не смогут сделать, еще бизнес класс
Читать целиком
BS
BI Service
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Для уточнения ситуации просим вас указать личную информацию, а также название жилого к…
​Дамира Берниязова​5 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Здравствуйте, Биай сервис не набрав голосов по повышению тарифа, оставили обслуживаемый ЖК. Ушли не просто так,а решили отомстить жителям, не оставив ни одного документа по дому, расторгнув договора с Арэк, при этом жители не могут создать Оси из-за ошибок Биай групп при регистрации дома, ЖК остался бесхозным, отсутствует безопасность, отключены системы пожаротушения и дымоудаления, видеонаблюдение, а также электричество в паркинге.
Читать целиком
BS
BI Service
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш дом мы не обслуживаем с февраля текущего года. Однако до настоящего времени сервис…
EB
​Esenkeldi Beknar​5 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Хороший сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BS
BI Service
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв 🤗
AA
​Aina Almagambet​15 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Классный сервис, менеджер дома всегда помогает при обращении, по заявкам устраняют оперативно и отправляют фото отчеты по устранению, мне нравится сервис
Читать целиком
BS
BI Service
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв🤗
АН
​Артём Невский​4 отзыва
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
О
R♾
​R ♾️​7 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 44
👍
BS
BI Service
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим 🙌
​Rada Rahimova​13 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 33
Уже 2 недели пишу заявку чтобы заменили сгоревшие лампочки в паркинге. Нагло закрывают заявки и ничего не делают. Ещё хотят тариф поднять. BI SERVICE никому не советую!
Читать целиком
BS
BI Service
20 января 2025, официальный ответ
Добрый День! Для выяснения ситуации, просим указать вашу личную информацию, как адресные данные и к…
​User X​80 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Звонишь, чтобы узнать что дом больше не обслуживают. Хотя в описании стоят они. В итоге никакой помощи так и не получил, даже позвонил в 119 но толку я0
Читать целиком
BS
BI Service
20 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер ! Чтобы разобраться в данном вопросе подскажите название жилого комплекса .
​Азамат Султангазенов​10 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Сервис нулевой, тарифы не реальные, ещё и поднимают тариф
​Потребитель АСТ​55 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Честно говоря одну звезду ставить жалко , вот уже 2 года живем - сервис ужасный, за что платим ком услуги не понятно?! Вот уже 3 день никак не можем добиться элементарно убрать за собой , напакостили после чистки труб, весь шкаф в грязи! Дважды оставляли жалобу - бесполезно! Текучесть кадров бешенная - за месяц поменялись 3 менеджера! Хваленное приложение bi service - не работает. Люди не видитесь на рекламу, ужасная компания, никакого контроля и сервиса!
Читать целиком
R♾
​R ♾️​7 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 33
1 лучшие 👍
BS
BI Service
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв.
​Алина Тан​45 отзывов
Астана, проспект Туран, 55/12
Жк Нова сити на Туран, би ай сервис вообще не работают, менеджер никак не реагирует, работники заявки закрывают. Чтобы сделать простые вещи, такие как, поменять лампы в подъезде, помыть пол в паркинге, приходится стучаться до руководства. Ужасное отношение к нашему жилому комплексу. Ремонт сделали как попало, тяп-ляп. Зачем вообще делали спрашивается. Сделали только хуже. Вот и ваше лицо, би ай групп. У вас больше квартиру не возьму. 10 раз пожалела, что здесь купила. Позор вам.
Читать целиком
​Kev_McCallister​93 отзыва
Астана, Кабанбай батыр проспект, 58Б к1
Молодцы, на уровне. Но можно постараться и лучше
BS
BI Service
27 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🤗
GK
​Gul'nar K​2 отзыва
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Здравствуйте. Купила квартиру, как добавиться в чат жильцов?
Читать целиком
BS
BI Service
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте!Все вопросы касающиеся сервиса, рекомендуем оставлять заявки через мобильное приложение…
​Aina ✨​10 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
ЖК Солнечный город-2 снова отключают воду без объявления, в прошлый раз отключали на неделю в этот раз походу так же, со вчерашнего дня нет воды в 109 тоже не знают данных у них нет , номера кск не найти , ни помыться ни убраться ну что же такое…🤦🏻‍♀️
Читать целиком
BS
BI Service
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте!Все вопросы касающиеся сервиса, рекомендуем оставлять заявки через мобильное приложение…
С
​Слава​3 отзыва
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Снимали три месяца квартиру по адресу Алихан Бокейхана 40, квартира 29. В квартире очень воняло, было грязно и хозяйка-бабка очень мерзкая оказалась. Каждый месяц говорила 25000 тенге коммуналка, хотя по каспи 9000тенге, когда спрашивали почему так много и киньте платежки, начинались угрозы и оскорбления в наш адрес. Перед подписанием договора хозяйка и её дочка были скромными и вежливыми, когда скидываешь оплату за месяц и хочешь разобраться с коммунальными платежами, начинаются в твой адрес оскорбления и угрозы, что выгонят на улицу. В день выселения предупредили во сколько нужно приехать хозяйки, конечно бабка старая не приехала, говорила «я жду машину». Такси она ждала конечно два часа, в Астане же среднее время ожидания такси два часа. Когда у нас уже не осталось времени ждать мы вынуждены были уехать, а бабка залог кидать не хотела. Залог так и не вернула 100000 тенге. В начале подписания договора сказала, что сделает временную регистрацию, так как это по закону Казахстана она обязана, но за это она просила 200тыс тенге, хотя по закону она должна это делать бесплатно! Фото из ватсапа и номер прикрепляю. Хочу предупредить она работает в банде с человеком, который себя называет риелтор. Когда мы не захотели платить за коммуналку больше в последний месяц, она прибежала и начала орать, типо выселяйтесь, хотя за месяц вперед мы оплатили и хотели разобраться с коммунальными платежами! Она позвонила при нас риелтору, он ответил «не хотят платить за коммуналку выгоняйте их на улицу». +7 (776) 165-60-06 Риелтор мошенни Тайгаринова Баян Каспиевна (ИИН: 480814450016) +7 (707)523-64-07 хозяйка Номер её дочки Айжан +7 (701) 533-46-36.
Читать целиком
BS
BI Service
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство, и нам действительно жаль, что вы оказались в такой непр…
AU
​Apple User​21 отзыв
Астана, Кабанбай батыр проспект, 58Б к1
Не убирают в паркинге 2 месяца
Читать целиком
BS
BI Service
19 февраля 2024, официальный ответ
В паркингах, где по проекту не предусмотрено отопление, в зимний период проводится только сухая убор…
KÇ
​Katerina Çakmak​3 отзыва
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Самая отвратительная компания. Ни на одно заявление не ответили. Возврат по акту сверки с прошлого года делают. Несчастные 2000. Из расчета, что человек не поедет к ним из-за маленькой суммы.
Читать целиком
BS
BI Service
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Необходимо разобраться в вашем вопросе. Напишите, пожалуйста, на электронную почту Ser…
АК
​Арслан К​48 отзывов
Астана, улица Жайлы, 13/1
Третий месяц одни обещания, жк бестерек 4. Доверия к вашей компании опустилось ниже плинтуса
BS
BI Service
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! С каким вопросом Вы столкнулись? Давайте попробуем разобраться. Напишите, пожалуйста, номер заявки.
​S​55 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Как хорошо когда они работают круглосуточно
BS
BI Service
16 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв!
СУ
​Сергей Удовченко​4 отзыва
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
ПОЧЕМУ В МЕСТО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ИДЁТ ТАКАЯ??? Nova city 10, жилой комплекс, проспект Улы Дала, 80/1
Читать целиком
BS
BI Service
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По информации от ГКП "Астана Су Арнасы", мутная вода в системе водоснабжения района "Е…
YK
​Yerkezhan Klanova​7 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Быстро решили проблему, спасибо
BS
BI Service
4 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
​Сабира Тлеугабылова​18 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Вы спецально делаете? Всё лето где были, чем занимались? Перед 1 сентября горячую воду отключили. Слов нет. Неужели не нашёлся хоть 1 здравомыслящий, который сказал бы давайте делать ремонт до 1.09 или после. Всё против народа🤦‍♀️
Читать целиком
BS
BI Service
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Понимаю Ваше расстройство, без горячей воды очень тяжело. Рекомендуем все обращения рег…
​Абу Зеиннұр​28 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Домофонный комп. Нөмірін жазып жіберіндерш Достср-2. ?!
​Хасан Мурат​3 отзыва
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Жк Созвездие, почему нет воды, вот что они мне ответили: потому что начался сезон полевания цветов и деревьев давление падает и т.д вообще не понятно как это связано с домами, каждый выходной отключают, если отключать хотя модно было бы в будние дни когда все на работе!!!
Читать целиком
BS
BI Service
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Понимаю Ваше расстройство, без воды очень тяжело. Мы всегда открыты для диалога и готов…
AU
​Apple User​3 отзыва
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Жк дуэт малика Габдуллина 19 1) нет спуска для колясок с ребенком я тащила коляску еще и ребенка теперь проблема выйти на улицу 2) лифты ломаются 3) кривые лестницы с подъезда позор 4) фасад дома желает лучшего все как попало ремонтируют 5) зимой каток возле дома и при входе в дом 6) 6 тыс эксплуатационые работы с каждой квартиры каждый месяц за что?????
Читать целиком
BS
BI Service
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем все обращения регистрировать через мобильное приложение BIG App, либо при а…
NA
​Nurila Ahmetova​1 отзыв
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Живу жк Дуэт Малика Габдуллина 19, вот вы берете каждый месяц с одно Квартиры 6 тыс за Эксплуатационные расходы , но почему нет спуска для колясок , как мне с коляской спускаться на прогулку еще и с месячным ребенком 😡😡😡😡лифты ломаются, зимой можно упасть все скользко, дом разваливается кафель как попало , BI group. Проверяйте хотя бы
Читать целиком
BS
BI Service
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для диалога и готовы ответить на Ваши вопросы. Вы можете регистриров…
BM
​Birzhan Makulbekov​16 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Живу в Нова Сити 14, по Улы Дала 38. Горячей воды нету уже больше недели. Ничего не делают. В подъезде 9 этажей и на каждый этаж по 8-9 квартир. Лифт часто не работает. Сервис - ниже среднего. Дайте номер сантехника, так как в подъезде информации нету
Читать целиком
BS
BI Service
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для диалога и готовы ответить на Ваши вопросы. Вы можете регистриров…
​Нурия Галимова​34 отзыва
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Здравствуйте, по ул куйши Дина 46/1 сломали двери якобы пожарную. В случае пожара или же ЧП как людям выходить? Сломал мужчина с 25 комнаты. Жду ответа!
Читать целиком
BS
BI Service
13 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем все обращения регистрировать через мобильное приложение BIG App, либо при а…
​Bakha S​26 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Некомпетентный сервис. Колл центр не может дать номер специалистов, лишь «передают им информацию и просьбу перезвонить». Абсолютная беспомощность. Вопрос не решается неделями после подачи заявки. Специалисты сами могут закрыть заявку, даже без посещения квартиры.
Читать целиком
BS
BI Service
16 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! С каким вопросом Вы столкнулись? Давайте попробуем разобраться, подскажите, пожалуйста…
​Зарина Пепенжи​10 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Вызвали сантехника в течение 30 минут был у нас в квартире и сделал то что у нас сломалось. Спасибо за оперативно хорошую работу😊
BS
BI Service
3 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Нам очень приятно!
​Хиган Джо​18 отзывов
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Быстро отвечают, менеджер Айгерим, вежливая
BS
BI Service
5 августа 2022, официальный ответ
спасибо за оценку нашей работы!
​Александра Константинова​35 отзывов
Астана, Кабанбай батыр проспект, 58Б к1
Панорама парк 5, 3 подъезд - лифт исполосован ножом, снимали в прошлом году защитную обшивку. Ключевое - в прошлом году. Ирония - защиту делали от жителей, а испоганили лифт сами Bi clients. Заявки закрывают. Я открываю заново. Ждём того момента, когда истечёт гарантийный срок. Отвратительная работа и стратегия.
Читать целиком
BS
BI Service
26 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Новости по Вашему дому сообщаются в чате жителей. Вопрос на контроле ответственных спец…
AK
​Alizhan Kadyr​6 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
Никогда не писал жалобы, но вынудили! BI service просто отвратительно работает. 1. Работник сломал крышку унитаза, прошло около недели, и до сих пор не принёс новый. Говоря, что таких нет. И новый унитаз покупать отказывается!!! 2. При установке сушилки обмазали стену клеем «клей вместо гвоздей» и теперь на стене следы клея, а сама сушилка шатается! 3. Позвонил в сам BI service и там говорят, что свяжется с нами специалист и решит проблему. И так уже 4 дня обещают связать, но не связывают!!! ЖК Камал 3
Читать целиком
АД
​Алмас Десюков​5 отзывов
Астана, Аль-Фараби проспект, 29
В кухне перестала бежать холодная вода, вызвал сантехника, сказал что причина в сместители, купил новый сместитель, но оказалась что проблема не в сместители=))) В итоге зря куплен сместитель это раз, проблему до конца не решили это два, в третьих заменить сместитель (15мин работы) пришлось заплатить 6тыс, на что сантехник сказал что для BI это норм цена за не решенную проблему=))), на олх сантехник берет 3-4тыс. Подведя этог, если у вас не значительная проблема (сместитель, розетка, промывка батарей и тд, то лучше обратиться на олх)
Читать целиком
BS
BI Service
13 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Ваши адресные данные (название ЖК, номер квартиры). Оставляли л…
​Sydyk Makhambet​1 отзыв
Астана, проспект Мангилик Ел, 51
Сантехника есть номер? Жк достар 2 ????
Читать целиком
BS
BI Service
27 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарю Вас за обращение в BI Service. По всем аварийным ситуациям Вам поможет Центр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее