............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазины
3.1
346 оценок
3.2
346 оценок
НТ
Нургуль Токаева3 отзыва
Е.
Ера .12 отзывов
aku6 отзывов
СБ
Сабира Беккожаева3 отзыва
Самый ужастный детский магазин за всю историю. Прошу Руководство обратить внимание на данный инцидент!!! Были сегодня: 1.Отмечаю Обслуживание никакое, его нет - нет консультантов, кассиры ходят туда сюда, ничего не отвечают, все разбросано и хаотично - магазин выглядит грязным и неопрятным. Все равно купили шапку одному ребенку,Игрушки, сладости -оплатили, и только начали выходить и запищало что-то, я сразу остановилась Охрана женщина начала грубо выяснять, я сразу начала показывать то пакет то место для хранения под коляской, все начали вытаскивать - как выяснилось что Ребёнок когда мы покупали шапку схватил трусики - Трусики-Не наш размер даже (прошу заметить). Я сразу извинилась и сказала, что даже не видела что она схватила трусики и положила,и сама предложила чтобы они посмотрели даже по камерам что я даже не подходила к полке с трусами - на что она сказала конечно посмотрим и повела меня к стойке с камерами, там подошел Парень - не представился начал Сразу Грубить и говорить что мы украли - при этом камеру даже не поднимая, не слушая, я говорила что не заметила, мы же не ушли сразу как запищала начали искать и нашли,я была с 2мя детьми и не заметила даже,на что сказал что вывязывает полицию при этом касаясь в телефоне и не зная Номер Полиции даже - хотя представился Начальником службы безопастности, я подсказала что 102, и тоже была не против чтобы он вызвал чтобы он посмотрел по камере, Он сильно повышал тон и его поведение было неадекватным очень грубым и некомпетентным. Далее мы прождали полицию почти 1,5 часа - ожидание с 2-мы маленькими детьми я одна очень тяжелое, приехала полиция посмотрела камеру и сказала что это не является причиной выяснения что никакого факта кражи или ещё чего-либо НЕТ. С меня даже объяснительную не взяли, а с данного сотрудника якобы Начальника службы безопасности взяли - хотя если он действительно и есть таковой то должен был знать что и как делать.Полная необразованность и некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности.
Читать целиком
Стефани Адегбола13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГН
Гульдана Назарбаева5 отзывов
ZK
Zhanna Kalikova7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анатолий Ли6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IK
Ilyas Kalhodzha14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
. -3 отзыва
Дархан Дюсенбеков13 отзывов
Catherine I1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aksaule Abel4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AP
Alub Pm21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЦ
Аселя Цветаева38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мадина Жанжуманова7 отзывов
Сегодня около 13:00 посетила ваш магазин. Обратилась к консультанту с просьбой принести куртку размером 122. Мне не сообщили, что цена на этот размер выше, чем на меньшие. Как человек, работающий в продажах, я впервые сталкиваюсь с тем, что увеличение размера автоматически означает повышение стоимости — особенно без какого-либо предупреждения от персонала. Считаю, что покупателя должны заранее информировать о таких нюансах. Кроме того, во время кассового обслуживания произошла неприятная ситуация. После меня стояла девушка, которая торопила кассира со словами: «давайте быстрее, у меня дети в машине». Я не просила никого пропускать, просто ожидала своей очереди. Но кассир аннулировал мой чек без моего согласия и без объяснений. В итоге я потеряла время, уступила место другому покупателю, хотя изначально была первой на кассе. Очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса, особенно на то, как важно уважительно и внимательно относиться к каждому клиенту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Маргулан Абиш16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
Naz Nuri1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Бауыржан Калиев11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее