............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Monaco 

База отдыха
4.7
199 оценок
Шикарный отдых в уютных домиках и шикарных банях!
Реклама
4.7
199 оценок
ГА
Гульжана Абдугалиева4 отзыва
Выбран компанией
СК
Салтанат Копбаева7 отзывов
Monaco, база отдыха
5 января 2026, официальный ответ
Салтанат, добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Рады стараться ❤
АТ
Айгерим Туребекова3 отзыва
Отдыхали в эти выходные 25 октября, ранее месяц назад тоже в этой базе были. Администратор Алмагуль весь наш позитив настроение испортила, изначально мы ей сказали что нас 8 человек и что двое на ночь не остаются, как мы поселились через некоторое время пришла и хотела себе сделать левые за счет нас, всю оплату произвели 60 000, плюс к этому попросила с каждого закинуть ей на Каспий по 4000, потом после нашей недовольствие с каждого еще по 2000 ей на Каспий, мы отказались, хотя мы ей как положено всю сумму оплатили, она на нас орала, сказала что прошлый раз мы дом грязной оставили, хотя когда сдавала 3 раза пол мы помыли и она сама была удивлена. Ужассный у вас администратор. Прошу чтобы ее немедленно уволили. Это что за беспредел. Плюс к этому специально к 19.00 начала топить и в 22.00 только прогрелась баня, мы до ночи баню ждали. Двери не закрываются, нету нигде замка, даже в туалете замка нет. Тапочки, фен и.д вообще нет.Ладно это все мелочи. Администратор когда мы уходили бизди каргап ауызына келгенин айтып кетти, короче левые за счет нас не смогла сделать из за этого она бесилась.Она какое право имеет нас снимать на камеру когда мы чай пили, чтобы нас следующий раз не пускать. Руководство База отдыха Монако, разберитесь пожалуйста с этим беспределом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ddd ⠀2 отзыва
СС
Самал Сыдыкбаева14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Detailing Lexor16 отзывов
Всем доброго дня. Перед тем как решите сюда ехать подумайте, нужна ли вам бессонная ночь. Приехав заранее согласовал с администрацией что возьму с собой матрас, будет 6 взрослых и 4 детей до 12 лет. Домик сам по себе уютный, снимали вторую кабинку. Баня отличная, держит жар до утра. Но мухи, это нечто, всю ночь промаялись(в сетках окон дыры), благо взял с собой матрас, т.к. их оба матраса спускают за полночи, диван складной прогнутый(т.е. если ляжешь останешься в центре впадины. Условия без сна сами понимаете. Больше всего неудобно перед родителями, отец и мама вообще не сомкнули глаз. Речь о бассейне: детский бассейн к нашему приезду был грязный, их ответ: это после дождя, вода была прохладная, тем не менее дети поплескались, администрация разрешила на следующий день до обеда покупаться. Приходим воду обновили, но вода холодная была не удосужились подогреть, в итоге в 10 часов их отключили от света по причине каких-то работ. Если честно лучше съездить в Боровое или СКО(Шалкар, Имантау), там хоть воздух хвойный, пусть будет дальше, но это того стоит. Ответ администратора на все неудобства, это человеческий фактор. Отзыв только плохой не оставляйте), извините но я вынужден это сделать т.к. в неудобствах оказались в первую очередь мои родители. Если бы не спальные места, мухи и бассейн, территория до конца не обустроена(камни). Надеюсь возьмёте на заметку и устраните все данные моменты, но клиент ориентированность плохая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Самисултан Алимбекулы2 отзыва
★☆☆☆☆ (0 из 5) Ужасный опыт — никогда не вернёмся! Посетили Тугис Бани, и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Сервис — на нуле. Вместо нормальных кроватей — какие-то дешёвые матрасы, которые ещё и сдуваются ночью, спать невозможно. Постель — ужасная, явно давно не обновлялась и не соответствует минимальному уровню комфорта. Напор воды в кране — ужасно слабый, нормально умыться или помыться не выйдет. Электричество отключается постоянно, особенно по ночам. Территория недоделана, ощущение, что строительство ещё не завершено. Насекомых — тьма! Особенно мухи, которые начинают атаковать уже с 5 утра, никакого отдыха. В итоге ушли почти без сна. Истребляли мух сами — что за уровень сервиса?! Персонал — некомпетентный, постоянно спит до обеда. Хотели уехать пораньше, но выход был заблокирован, а на наши звонки и крики никто не реагировал. Еле разбудили их в 9 утра, хотя предупреждали заранее. Это было просто неуважение к гостям. Почти всё платное, даже то, что должно идти по умолчанию. Абсолютное ощущение, что ты не гость, а обуза. Никому не советуем. Это не отдых, а стресс. Ноль звёзд, если бы можно было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A)
Aigerim )16 отзывов
Kamilla Kumargazina6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Касым Сундетов10 отзывов
✨ Толиковна!23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DR
Daulet Ryskulbekov73 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛШ
Ляззат Шинжанова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айжан Биржанқызы23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
Нур-Султан Астана22 отзыва
Сегодня снова отдыхаем на базе отдыха Monaco — всё отлично, и снова остались довольны! 🌞 🔹 Мы уже были здесь 18 апреля 2025 года — тогда останавливались в домике с баней. Очень понравилось: всё было новое, чистое, уютное, идеальные условия для семейного отдыха. А теперь о сегодняшнем дне: 🔹 Детский бассейн — тёплый, дети купаются в одноразовых и многоразовых плавках, родители стараются соблюдать санитарные нормы. 🔹 Были, конечно, и те, кто заходил в воду без детей, но это скорее исключение. 🔹 Большой бассейн — немного прохладный, но чистый и отлично освежает, глубина до 170 см. 🔹 Каркасный бассейн — чистый, вода тёплая, без подогрева, но комфортная. 🔹 Персонал — отдельная благодарность татешкам (кассирше и помощнице): добрые, отзывчивые, всегда готовы помочь. 🔹 В женском туалете было не очень аккуратно, но после моей просьбы его быстро убрали — среагировали сразу. 🔹 Пробовали крылышки — вкусные, пожарили дольше по моей просьбе, как я люблю, с соусом. 🔹 Минус — нет чая и кофе в меню, но чай дали бесплатно, за что большое спасибо! Также без проблем дали кипяток для детского молока — приятно, что идут навстречу. 🔹 На территории есть мангальная зона — в следующий раз хотим приехать уже с родителями и устроить семейный пикник. Спасибо, Monaco, за чистоту, комфорт и гостеприимство! Обязательно вернёмся снова. На счет еды мы не стали наглеть и принесли только перекус ребенку
Читать целиком
Monaco, база отдыха
8 июля 2025, официальный ответ
Нур-Султан, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и оценку. Ждём вас вновь 🌸❤️
Inara .8 отзывов
Monaco, база отдыха
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Inara. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Рады работать для вас 🤝
bby! .18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monaco, база отдыха
1 июля 2025, официальный ответ
Bby!! Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 Ждём снова ❤
AK
Ailana Khairutdinova4 отзыва
Monaco, база отдыха
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Ailana, за теплые слова. Были рады вас видеть 😉
Мария Казанова7 отзывов
Monaco, база отдыха
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв и оценку!!!
Дильназ Даумбаева7 отзывов
Читать целиком
Monaco, база отдыха
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дильназ, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждём вас в гости сно…
TJ
Tolegen Jhumadilov7 отзывов
Динара А12 отзывов
GN
Gulshat Nurumova9 отзывов
Артур Казанов3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее