............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Баян Сулу 

Студия красоты
3.4
416 оценок
3.4
416 оценок
Жансая .5 отзывов
Девушки посмотрите этот отзыв,идти в этот салон не стоит!!! Делала маникюр в данном салоне.(У мастера Рано)вроде бы топ мастер но не может нарастить ногти,просила наращивание на геле,начали делать на типсах! мастер обиделась что я отказалась и начала агрессивно снимать мне типсы,пилкой пропилила аж до ногтей,я сидела в слезах потому что больно а она просто игнорировала Я в процессе и вначале говорила не хочу,но Меня проигнорировали,уже какой час сижу в слезах,так как не могу даже волосы в хвост собрать,любое касание к ногтю вызывает сразу боль и вообще научитесь принимать вину а не сваливать клиенту! Изначально было выполнено наращивание (типсы), от которых я отказалась и попросила их спилить. В процессе снятия мастер спилил ногтевую пластину до крови — ногти стали крайне тонкими, болезненными, местами повреждены до живой ткани. Это доставило сильный дискомфорт и требует длительного восстановления. Считаю такую работу грубым нарушением техники и норм безопасности. Прошу руководство обратить внимание на мастеров и соблюдение стандартов оказания услуг.
Читать целиком
Акбота Айжарикова1 отзыв
Хочу оставить крайне негативный отзыв о наращивании ногтей в данном салоне. Процедура была очень болезненной😭 во время работы все пальцы кровоточили, сейчас они болят, кожа в ранках. Работа выполнена грубо и неаккуратно. Формы ногтей все разные, ногти скрючены вниз, выглядят как крючки, общий вид крайне неэстетичный. Отдельно хочу отметить, что заранее не предупреждают, что не умеют делать гелевое наращивание и работают только на типсах. Имя мастера, к сожалению, не знаю. Во время процедуры я молчала, чтобы не обидеть мастера, но, как оказалось, я была не единственной в такой ситуации. Рядом сидела девушка (похоже, несовершеннолетняя), которую записала мама, и у неё возникли те же проблемы. Девушка постеснялась сказать мастеру напрямую и написала маме, что ей не нравится результат. Мама позвонила в салон с просьбой вернуть деньги — после этого мастер начала ругаться на девушку, упрекать, почему она сама ничего не сказала. Более того, все мастера салона накинулись на неё, что выглядело крайне непрофессионально и неприятно. После ухода девушки её мама позвонила ещё раз, произошёл конфликт, и после звонка мастера между собой обсуждали ситуацию, позволяя себе агрессивные и недопустимые высказывания. В том числе звучали фразы о том, что клиенты якобы «хотят делать маникюр в дешёвом месте», «пусть тогда идут в ТЦ Артём и делают за 10–15 тысяч» и подобные комментарии. Считаю такие высказывания унизительными и неуместными, тем более что стоимость услуги составила не 5–6 тысяч, а 8–10 тысяч, что является средней рыночной ценой, а вовсе не «дешёвым вариантом». Атмосфера в салоне стала просто токсичной и небезопасной. Очень разочарована. Раньше часто делала ногти у мастера Бану, всё было хорошо, но, видимо, она больше здесь не работает. В результате — испорченный день, минус настроение и необходимость переделывать ногти в другом месте.
Читать целиком
Карина Абдраимова3 отзыва
Заплатила 7 000 тг за наращивание ногтей+ 700 тг за снятие обычная средняя цена, не бесплатно. За эти деньги я рассчитывала хотя бы на нормальное отношение и базовый профессионализм. Просила аккуратное наращивание, показала референс. В итоге криво, толсто, видно, что мастер Айгерим не умеет нормально клеить типсы. Когда я сказала, что результат меня не устраивает, и спокойно попросила просто аккуратно снять, стало ещё хуже. Мне порезали кутикулы до ранок, покрытие сняли не полностью, а где-то повредили ногти. Отдельно поведение мастера. Айгерим жёстко хамила, позволяла себе фразы вроде: «Если хочешь нормальный маникюр надо было идти в нормальный салон». Это звучало как прямое унижение клиента. Извинений не было вообще. Администратор ситуацию никак не урегулировала просто безразличие. Я даже закрыла глаза на антисанитарию, но хамство, непрофессионализм и полное отсутствие ответственности это уже перебор. Говорит, что не ценится труд мастера, со мной спорила говоря «потратила время, материалы и т.д» я говорю « я же заплатила за ее труд» не прося взамен возврата. Итог: испорченные ногти, травмы, хамство и потраченные деньги. Категорически не рекомендую. Референс в конце. Делайте выводы сами.
Читать целиком
Makosyaa ❤️2 отзыва
perizat madiyarovna2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШР
Шахризада Раимбек8 отзывов
Просто треш девушки. Мастера вообще не умеет общаться с клиентами, тем более грубо. К сожалению, столкнулась с крайне непрофессиональным и неуважительным отношением со стороны мастеров. Общение было грубым, без элементарной клиентоориентированности. Администратор не попыталась разобраться в ситуации и заняла позицию безразличия. Я сказала кто нибудь сможет переделать но админ замолчал и игнорила мои сообщения Мастер Айгерим сама мне написала и сказала *Идеалный маникюр каласан идеальный салонга бар* как она общается с клиентами Отдельно удивило, что в качестве «объяснения» плохого результата мастер начала обвинять особенности моих ногтей, заявив, что они «слишком маленькие». Считаю, что профессионал должен уметь работать с разной формой и длиной ногтей, а не перекладывать ответственность на клиента. ценить труд — не значит закрывать глаза на плохое качество услуги. Как клиент, я оплачиваю работу и имею полное право рассчитывать на аккуратный и профессиональный результат, а также уважительное отношение. При таком подходе возникает сомнение в объективности многочисленных положительных отзывов. Делайте выводы перед посещением.
Читать целиком
……
… …..9 отзывов
Девушки, хочу вас предупредить. Мастера неадекватные, с клиентами общаются крайне непрофессионально и грубо. Отношение просто ужасное. Если вы не умеете работать с клиентами, тогда вам не место в сфере услуг. Я обращаюсь к вам как платящий клиент: я оплачиваю ваш труд и свою красоту, и имею полное право на качественную услугу. Маникюр был очень плохого качества. Я спокойно попросила переделать, сказала, что готова оплатить, но в ответ мне заявили, что они «капризных клиентов не принимают». Это вообще нормально? Одна из мастеров позволила себе сказать, что я капризная и не ценю чужой труд. Простите, но ценить труд это не значит терпеть халтуру. Если вы работаете с людьми, вы обязаны делать это с уважением и профессионализмом, а не с раздражением и хамством. С таким персоналом далеко вы не пойдёте. Обязательно обращусь к руководству, потому что с такими сотрудниками страдает репутация всего заведения.Делайте выводы, прежде чем идти туда и доверять свою красоту.
Читать целиком
СС
Сабина Сагадатова5 отзывов
Валерия 🫦7 отзывов
К сожалению, осталась крайне недовольна данным салоном. Администратор/оператор вёл себя грубо и некорректно, позволял хамский тон и в итоге отказал в записи без внятного объяснения, что само по себе недопустимо для сферы услуг. После процедуры наращивания ресниц возникли серьёзные проблемы: глаза покраснели, начали чесаться и болеть, появился жгучий дискомфорт. Это вызывает большие вопросы к качеству материалов и соблюдению техники безопасности. Опыт оказался негативным. Не рекомендую данный салон и надеюсь, что руководство обратит внимание на работу персонала и безопасность оказываемых услуг. С оператором/администратором разговаривала в адекватном тоне , не позволяла себе грубости . В ответ получила максимально хамское поведение в свою сторону. Неоднократно ходила в этот салон , только из-за одного мастера и записывалась через самого мастера . И сегодня впервые столкнулась с таким неуважением к клиентам
Читать целиком
Zako _013 отзыва
AZ
Aruzhan Zh20 отзывов
Карина Галлямова8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее