............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lanzhou 

Сеть ресторанов быстрого питания
3.6
312 оценок
Лапшу не вешаем, лапшу готовим
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
239
Меню
7
Фото
67
3.6
312 оценок
239 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИБ
​Исатай Бекболатулы​6 отзывов
Очень вкусно😋Лагман топчик!🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
​Гулияр Абдыгаифова​4 отзыва
Когда были в первый раз было вкусно сейчас даже есть не хочется все что подали не вкусно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
23 января 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления. Описанная Вами ситуация недопуст…
​nelya 228​7 отзывов
Еда испортилась, нет такого вкуса как раньше.Цомян с джусаем даже не постарались привести в вид, подогрели и положили, порция ничтожно маленькая, на половину тарелки не тянет, хотя раньше ложили полную за свою цену.От фирменной лапши осталось только название, мясо залежалое, вытащили его из контейнера а оно держит свою замороженную форму.В общем, лучше ходить на другие филиалы если хотите именно ланчжоу, прихожу в коктал только ради их лапши, очень разочаровали в этот раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
23 января 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления. Описанная Вами ситуация недопуст…
​Самат Амангельдинов​14 отзывов
Обслуживание просто ниже плинтуса. Девушка в хиджабе на раздаче раговаривает по телефону я так понял с парнем. И игнорит клиентов. Заказал фирменный лагман. Дали как гуйру хотя стойт гораздо дароже. Якобы дороже потому что рядом еще есть жаренное яйцо в отдельной тарелке. Но мне её так и не дали. Ложка лазджан который раньше давали вместе с гуйру щяс стойт 250
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по да…
​Uzhaka ✨​18 отзывов
Заказывала Лагман цомян. Блюдо оказалось сильно пересоленным. Просила переделать три раза, но даже после этого вкус не изменился — пересол оставался. Осталась разочарована.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
19 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
AU
​Apple User​18 отзывов
Вкусно, хорошее обслуживание. Но лапша вот такая, слипшаяся. И мяса 2 кусочка всего. Еще вроде раньше спрашивали, какой размер лапши, сейчас такого нет. Манты сочные
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравились вкус и обслуживание, а также сочные ман…
sa
​skazka astana​9 отзывов
Все понравилось , порции отличные, большое . Были в филиале ТД Коктал на 3 этаже , доброжелательные девочки работают Акнур и Медина, спасибо отдельное за заботливое отношение ❤️❤️❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Успехов вам ❤
АА
​Айгуль Ашубасарова​9 отзывов
Который день прихожу вижу эту женщину. Добрая приветливая успевает и людей отпускать и столы убирать. Персонал хорошии видно сразу. Везде чисто не одной пыли мусора. Поворам респект лапша очень вкусная, тесто тонкий как домашнии. Приятно обедать в такой обстановке где все улыбаются разговаривают шутят.весело у них если посмотреть со стороны и работают на совесть 👍. Всем советую это заведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Досжан Есламбеков​7 отзывов
Лагман топ, всем советую 👍🏼
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
АА
​Адина Абаевна​11 отзывов
Посетили ваще кафе сегодня. Первое что не понравилось обслуживание думаю ладно. Мало того что заказ ждали 40 минут казан кебаб. Как тока начали кушать увидели плесень в рисе. Сказали девушке на кассе она отмену возврат обмен не сделала. Что за кассиры, что это вообще такое? Получается заплатили просто так чтоб отправится. Просто потеря бюджета и не какого настроение
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по да…
​Медина Ерназарова​17 отзывов
Это худший гуйру в моей жизни. Лапша толстая и пресная , мясо как резина невозможно есть. И еще есть лапшу пластиковыми приборами вообще супер
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
23 января 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления. Описанная Вами ситуация недопуст…
​Ainura Zhakanova​4 отзыва
Закала для для мамы пельмени за 2190тнг,принесли целую тарелку слишком соленого супа и 8 маленьких пельменей.Своих денег не стоит
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что блюдо не оправдало ожиданий. Приносим извинения за вкус и размер…
​Rllllna ___​3 отзыва
Ужасный филлиал, девушка кассир в наушниках, путает заказы. Еда прекрасная, руки поварам целовала, но персонал ужасный. Советую лучше кушать Lanzhou на кенесары 24.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
A
​Ali​8 отзывов
Был почти во всех филиалах Астаны и самый худший это. Кассирша очень злая. А повора прост красавчики. Походу кассирша их госпожа. Теперь по факту. Я заказываю одну приготовили мне другую это кассирша перепутала. Соевого соуса нет априори.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за столь подробный отзыв 🙏 Нам очень жаль, что у Вас сложилось неприят…
АА
​Ада Ахметова​20 отзывов
Добрый день!!! Была на днях в вашем заведение и очень сильно разачеровалась. Я попала на такую сцену Девушка ходила орала отчитала своих работников и, это все было слышно в зале там где кушают люди. Не понятно эта девушка кто шеф повар или администратор но все же орать на своих сотрудников при гостях или на кухни это не красиво. Слышимость очень хороша да и голос у вас громкий. Ваши Гости приходят для того чтобы покушать и посидеть в спокойствие, а не слушать ваши проблемы которые вы ришате криком. Для решение проблем есть 5 минутка или собрание. Было очень не приятно жаль ваших работников. Также следите за чистотой зала и за формой ваших поваров так как у вас открытая кухня повара ходят в домашней одежде растянутая футболка штаны. Скорей всего поварам нужно спец форма (китель и закрытая обувь специальна предназначена для кухни ) Было не приятно с смотреть на такой персонал. А так хочу сказать что кухня у вас не прям плоха. Но все же что я увидела своими глаза и услышала своими ушами мне это не понравилось. Спасибо большое надеюсь вы обратите внимание и хоть не много исправиться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
ҚА
​Құралбай Айынов​2 отзыва
👍
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
​Jk .​14 отзывов
вчера кушали тут, 14:33 заказли покушать лагман цомян и комбо №4, отравились. видимо, чтото было не свежее, больше сюда не придем. в доказательство чек на фото
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
15 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
​Шалқыма Жүніс​14 отзывов
нормально болады отыруга колдун майы 3500 тг
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FW
​Frdhkn Work-Nfn​4 отзыва
Повара от души спасибо еда вкусное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Joker Joker​25 отзывов
30 мин ждали В итоге нет еды
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
22 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
ДБ
​Даурен Байкенжеев​16 отзывов
Өте дәмді. Жалпы қаладағы барлық Ланджоу ұжымына алғыс айтамын. Керемет!🍜
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Someone Somewhere​41 отзыв
Попался волос в еде. Сделали замечание, на которое нам ответили «это не наш, наверное такая приехала курица». После предложили нам поменять блюдо на манты и спросили какие предпочитаем. Мы попросили манты с мясом. Нам принесли с тыквой, на что мы тоже сделали замечание. Их ответ «ну не я же готовила, на кухне так дали». В общем, сервис так себе, а порции стали меньше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​Анеля Жаксылык​1 отзыв
Посетила Ланжоу в Коктале и осталась крайне недовольна обслуживанием со стороны сотрудницы Райнера. Общение было грубое,отсутствовала вежливость и внимание к клиентам.Это испортила все впечатление от посещения хотелось бы чтоб руководство обратило внимание на качество персонала а так же долгое ожидание еды повар как попало все делал все желание пропала приходить сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​Айда Мураткызы​16 отзывов
Чтоб вкусно и остро по кушать всегда приходим Lanzhou. Сегодня нас очень разочировали ваши повора. Заказали лапшу и лагман фирменный муж любит чуть ли не каждый день кушает у вас. Но сегодня еда была не вкусная. Никакого вкуса, не остроты легкой как обычно. Вчера всё очень по нравилось, но сегодняшний просто ужасно и тесто толстый. Лапша тоже не ахти. Повор на тесте форма грязная не приятно выглядит, хоть бы веши постирал. Их там трое ходят один придёт тесто потрогает грязными руками второй и третий без перчаток работают. До этого другие аккуратно с перчатками работали, приятно смотреть и кушать, а эти трое одну лапшу делают. Мы ушли голодные разочированные. Поставила бы одну звезду, но обслуживание кассир у вас хорощии. Только изза девушки 3 звёзды поставила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
АМ
​Айдана Мухамеджанова​10 отзывов
Сегодня как и обычно пришли покушать лапшу.пока ждали кассира прошло 10 минут. Лапша очень Толстая жёсткая . Обслуживание ноль .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
ZE
​Zhannur Eskermes​14 отзывов
Тапсырыс:курица в кисло сладком соусе, цомянь и цомянь с курицей и грибами. -Сервис: мүлдем жоқ. Тапсырыс алғанда атыңды да сұрап алмайды, не тапсырыс номері жоқ. "Девушки" деп шақырып алады. Жұмыс күні адам аз, соған қарамастан осылай обслуживание жасайды. -Тамақ дәмі:сервисты қойшы, тамақ тәтті болса бәрі болды деп ойласан, мұнда да провал. Фирменный лағманның тестосы "неудачно" шықты тапсырыс бере алмайсыз дейді. Жақсы уступокка барамыз, цомянь аламыз. Цомянь дәмсіз, ал тауық пен саңырауқұлақ қосылған тым тұзды. Қышқыл-тәтті соуыстағы тауық тым сұйық соуспен бар дәмін жоғалтқан. Шұқып жеп өзімізбен алып кетейін деп ыдыс сатып алдым. Кассир емес, басқарушы (қара шашты, шала қазақша сөйлейтін әйел) ыдысты киіміне сүртіп маған беріп жатыр. Басқасын беріңіз дегенге ыдысты лақтырып берді. Кассир "настроениясы жаман" кешіріңіз деп кешірім сұрайды. Ешқандай клиентоорентированность жоқ. Ешқашан Ланджоуға бармаймын. Сіздер туралы бар ойымды бір сәтте бұзды. Осыған жұмсаған ақшаға жаңындағы асханаға барған артық болар еді. Сіздерге кеңесім ланджоу ұнасада бұл филиал толықтай провал. (P.S. мені ең ұялтқаны әжетхана баратын киіміне (шалбарына) менің ыдысымды тигізіп, және ауыстырып беріңіз деген сөзіме ісінгені. Жалпы мен ол ыдысты алмадым. Бірақ менен кейінгі бір адам сол ыдысты алады. Жиіркенішті!)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Нұрділла Жаңылай​13 отзывов
рақмет ,ұнады.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Айгуль Мендибаева​7 отзывов
Сегодня ела опслуживание ужасное девочки ужасные грубиянки 😠😠
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
НБ
​Нелли Бугаева​6 отзывов
Очень вкусно! Приятные сотрудники, вежливое обслуживание 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам 😉
​Шерзат Тохтиев​9 отзывов
Альмира кассир , повара очень вкусный лагман спасибо большое ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
31 августа 2025, официальный ответ
Шерзат, добрый день! Спасибо за добрые слова!!! Будьте здоровы 😉
​Руслан Ибраев​33 отзыва
Заказывал сеты 26 августа в 19:51. В меню указано компот 0.5 л, но принесли только 0.25 л - на вопрос ответили, что «в меню ошибка». Также в меню написано, что манты на выбор, но выбор не предложили, просто дали с яйцом и луком. Манты жирные и невкусные, лапша - достаточно вкусная. В целом впечатление спорное: часть блюд понравилась, но с меню и сервисом явно есть проблемы.
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что так подробно описали ситуацию 🙏 Нам очень жаль, что Ваш заказ не…
МИ
​Марат Илюбаев​2 отзыва
Очень вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
25 августа 2025, официальный ответ
Марат, добрый день. Спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Рады видеть вас снова 🤝
​Мария Давыдова​7 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего, не понятно кто принимает заказы . Не знают свое меню
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Даня .​23 отзыва
Нету комбо сказали только когда уже выбрали,рис сырой больше не придем сюда👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гульмира Елеусиз​6 отзывов
Вечером перед кинотеатром решили зайти покушать в 21:25пришли ,оказывается уже закрываются .но девушка на кассе приняла заказ обслужила.Наш заказ был Лагман и манты. Манты сочные вкусные очень даже вкусные ,но что нельзя сказать о лагмане.это ужас просто тесто и подлив какой то со странным вкусом , не до жаренные перцы ,не соли ,не вкуса ужасно есть невозможно, тесто толстый, жёсткий как к вам еще люди ходят кушать я удивляюсь. Я первый и последний раз была у вас . Манты Только утешали ,Зря потраченные деньги и время. Спасибо за вкусные манты и за обслуживание две звезды . Не советую здесь кушать лагман .
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​Юлиана Ивановна​3 отзыва
Очень много минусов. Начните с персонала. Кассир у вас не вежливая, не приветливая. Девушка очень важная будто это ее кафе. Столы грязные, полы грязные у вас нет тихнички не пойму. Зачем до такого доводить. Пришлось подойти просить официантку чтоб она нормально протерла стол. Пришла грязной тряпкой размазало всё ещё хуже ужасно. Заказ ждали 40 минут говорили 15минут.одну звезду за лагман поставила вкусно очень. Персонал конечно у вас остаётся желать лучшего.
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​Алекс Мешков​11 отзывов
Я постоянный ваш гость. До этого никогда не разу не была такого. Я очень недоволен сервисом. Куда смотрит директор, как они набирают таких поворов. Форма грязная ,работают без перчатки,прежде чем подходить к еде руки не моют.каких то озбеков понабирали. Раньше были вкуснее и чище. Повора в перчатках ходили. Такие рабочий всю репутацию погубит. Я не стал при людях подходить выяснять всё, не стал другим портить аппетит. Я очень надеюсь что директор увидит это и примет меры или поменяйте персонал.
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​Ainara .​20 отзывов
Была у вас недавно,очень все вкусно и сытно,а главное быстро!!! Спасибо повару🤭 еще заказывала лапшу тоже обьедение,самая вкусная лапша по Астане🤝
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ainara, благодарим за ваш отзыв 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее