............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Oasis 

Гостиницы
4.6
287 оценок
Апартаменты с видом на Ботанический сад. Заселение 24/7
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
150
Цены
Фото
51
4.6
287 оценок
144 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
TI
​Tomiris Iskarina​4 отзыва
Я прожила там 3 ночи, во первых сотрудникам и работникам на вас наплевать,если время 00:00 они вам не ответят на сообщения с просьбой о срочном заселении в другой номер. На вторую ночь я увидела прямо перел собой ползущего «жучка»,Я ПО СЕЙ ДЕНЬ БОЮСЬ что одежда заражена этими существами и стираю нон стоп. Администрация ничего не решила толком ,я лишь попросила ночью поменять номер ,никто даже не пришел забрать ключи,спросить все ли ок,им было абсолютно безразлично. ✅Update: Со мной благополучно связался менеджер дабы исправить ситуацию . Сказали что комнату в которой я жила закрыли на «карантин» на 2 недели и обработали. Рада что со мной связались чтобы исправить положение с мыслью «чтобы клиент не остался с неприятным осадком» предложили все возможные варианты ,оплатить химчистку, обработать вещи и компенсировать все.👍🏻
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RP
​Roman Pak​32 отзыва
Гостиница так себе! Конкретно в нашем номере продували окна!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алия Найман​46 отзывов
Почему невозможно до вас дозвониться? Нигде не отвечают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЕ
​Д Е​27 отзывов
С парковкой туговато, в целом хорошие номера
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СТ
​Сара Т​3 отзыва
Комфорт+ локация ❤️‍🔥 Вид, и множество кофеен с вкусным кофе
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КШ
​Кристина Шукало​2 отзыва
Это худшая место, где можно остановиться! Прилетели с ребенком в 11 часов ночи, получили ключи от номера, зашли и ужаснулись! Везде волосы, пакеты от тапочек от предыдущих жильцов, кровать смятая и вся в волосах. Я потребовала уборщика, но его не было он опоздал на ночную смену. Потом нам предоставили другие номера, но в каждом номере я подходила к кровати откидывало одеяло и там были волосы, длинные. Полы грязные все в волосах. Крошки на столе, за ссохшие капли чая. На мои возмещения мне предоставили на выбор 6 номеров и в каждом были волосы, единственный номер, который оказался с чистой постелью в котором мы и разместились холодный, с окон дует и прокуренный, подушки неудобные.
Читать целиком
​Евгения Злодеева​10 отзывов
Будет много букв. Если кратко: на один день остановиться можно, на срок более длительные не рекомендую. У меня была бронь номера на 10 дней. Выяснилось, что в номере нет вай фая и нет телевиденья. Сразу сообщила админу, она сказала, чтобы я подключилась к интернету просто к соседнему номеру и на телике в настройках сделала подключение. Я билась и не смогла - сообщила. Админ сказала, что это у провайдера во всем отеле сбой, должны починить. Потом прислали техника отеля, он не понял, зачем пришел, ведь не работает провайдер! И также сказал, что интернет в других номерах есть, и почему нас не переселят - не ясно… я попросила сама о переселении в другой номер, где все работает и на третий день нас переселили. Только беда оказалась в другом теперь! Второй номер требует срочного ремонта. Из 5 ламп горит 1, плинтуса отходят, стены вспученные, в душевой кабине на полу плитка отошла, под ней всегда стоит вода, из-за чего в туалете всегда стоит удачный запах! Обещали, что уборка номера будет раз в 3 дня. Была ли она хоть раз за наше пребывание? Нет! Есть и плюсы, конечно: расположение, хорошая базовая наполненность номера (стиралка, холодильник, микроволновка, хороший матрас), но после того, как вы наполнили номер, надо его и обслуживать! И работать с персоналом, чтобы они не просто сидели на стуле, а реагировали на слова и сложности постояльцев.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия С​18 отзывов
Отзыв по проживаю дать не могу, так как нас просто не заселили!!! Начну с того, что бронировали 2 номера на трое суток за 3 месяца до приезда ! Утром в день заезда написала в вотсап отелю что будем поздно ночью, отель подтвердил! В Астану приехали отдыхать с России с маленьким ребенком! Приехав ночью с аэропорта в забронированный отель, администратор сообщила что наших номеров нет, сдали кому то😳 что вообще? Какого? Наши оплаченные номера сдали?😳 администратор предложила нам вместо наших двух номеров, поехать на 2 квартиры. После долгих разборок и потери сил, согласились, так как была уже ночь и хотелось спать. Администратор пообещала что администрация свяжется с нами на следующий день для решения проблем , в общем никто ни с кем так и не связался. Одна квартира была вообще не готова к гостям, постельное было грязное, посуда грязная, полы грязные и тд. Итог, прочитав отзывы, мы далековато не первые столкнулись с такой ситуацией, судя по всему отель мутит какие то схемы, не понятно какие! Отель НЕ СОВЕТУЮ, дабы не тратить время на разборки, и не оказаться потом в грязном жилище. Блокировать таких отельеров, первое впечатление об Астане было испорчено благодаря им! Но благодаря жителям и красоте Астаны, все улеглось! Город очень красивый, люди добрые очень! В общем осадочек как говорится остался🫠
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Ч​9 отзывов
Чисто комфортно не дорого.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДТ
​Дина Темиргалиева​4 отзыва
Очень чисто уютно современно . Удобно что внизу есть супермаркет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий .​75 отзывов
Хорошее место ! Свободные светлые номера, окна на ботанический сад 🔥🔥
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Zamzagul Zabirova​14 отзывов
Уютные чистые номера ,хорошее обслуживание, рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MO
​Meruert Olzhabaeva​4 отзыва
Останавливались в отеле Oasis и остались очень довольны! Номер был просторный, чистый и уютный, с красивым интерьером и всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь, чувствуется забота о каждом госте. Завтраки вкусные и разнообразные, приятно начинать день с такой атмосферы. Территория отеля ухоженная и спокойная — отличное место, чтобы расслабиться и насладиться отдыхом. Обязательно приедем ещё раз и будем рекомендовать друзьям!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Vyacheslav Dunayev​6 отзывов
Как меня обманули на booking.com и отель Oasis. Я приехал заселиться. Сразу по приезду в 21.11 мне написали что номер дать не могут. Предложили квартиру. Пришлось ехать в другой район. Сразу после заселения с меня потребовали оплатить сумму, которая была указана на букинге 35 850 тенге. При этом стоимость таких квартир как мне предоставили в ЖК начинается от 10 000 тенге. Квартира была ужасная: без кондиционера, с дешевой синтетикой вместо постельного белья.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Райана Қадырбекова​36 отзывов
Чисто, уютно и очень красивый интерьер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aisulu Baltabekova​16 отзывов
Супер отель! Чистота👍👍 Локация хороший!всее рядоммм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Карат Ким​46 отзывов
Ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ерлан Сулейменов​29 отзывов
Бывшие номера отеля YeS, уже малость подуставшие , но в целом жить можно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Смородников​7 отзывов
Отличные номера!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Якунина​7 отзывов
вкусная еда, уютная атмосфера
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Aidos Kenzhebayev​5 отзывов
Цена-качество
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НБ
​Никита Б​3 отзыва
Худший опыт бронирования! Нас просто кинули! Мы забронировали три номера в этом отеле ещё за 1,5–2 месяца до поездки (с 16 по 19 мая). Казалось бы, всё должно быть чётко, но за пару часов до вылета в Астану (мы уже были в аэропорту!) администратор отеля звонит и говорит: "У нас нет трёх номеров, есть только два. Вас это устроит?" Как это вообще возможно? Бронь была сделана задолго, никаких предупреждений не было. Но поскольку в те дни в Астане проходил крупный турнир, и жилья почти не осталось, пришлось согласиться – ну ладно, кто-то поселится вдвоём. Но на этом издевательства не закончились! После двухчасового перелёта, уже в час ночи по астанинскому времени, администратор снова пишет: "добрый вечер. Номеров вообще нет. Можем предложить вам альтернативный вариант – квартиру в шаговой доступности от Барыс Арены. Также завтра найдём вам ещё одну квартиру в том же районе» Серьёзно?! Сначала исчез один номер, а теперь и оставшиеся два испарились? И нас в час ночи, без вариантов, заставляют соглашаться на какую-то квартиру!** Нас заверили, что квартира двухкомнатная, с двумя двуспальными кроватями и диваном. Но по приезду оказалось, что это обычная однушка с одной кроватью и диваном – нас просто обманули! Но самое наглое – это цена! 25 000 тенге за сутки за эту однушку – это откровенный грабёж! Достаточно зайти в 2ГИС или другие приложения агрегаторы, чтобы увидеть, что за эти деньги в Астане можно снять минимум двушку, а то и лучше. Вывод: 🔹 Сорвали бронь в последний момент, хотя мы забронировали за два месяца! 🔹 Обманули с количеством комнат и условиями проживания. 🔹 Просят бОльшие деньги за несоответствующие условия. 🔹 Подставили нас в час ночи, зная, что у нас нет выбора. Это не просто плохой сервис – это полное неуважение к гостям страны и столицы! Никому не советую связываться с этим отелем – вас точно так же обманут и кинут в самый неподходящий момент! 0 из 10,
Читать целиком
AU
​Apple User​24 отзыва
Крайне разочарованы проживанием в этом отеле. Номер оказался в ужасном состоянии. Спальня была очень грязной, ощущение, что уборку там не делали вообще. Вместо нормальной двуспальной кровати — две сдвинутые маленькие кровати, которые постоянно разъезжались. Спать было крайне неудобно. Ванная комната — отдельный кошмар. Везде известковый налёт: на душе, на кране, на подаче воды, буквально на всех поверхностях. Выглядело это крайне неопрятно и негигиенично. Телевизор вел себя странно: то работал, то переставал работать без всякой причины. Кроме того, из окна очень сильно дуло — в комнате было холодно, несмотря на то, что мы находились в помещении. Сквозняк был настолько сильный, что находиться в номере было некомфортно. Общее впечатление — полный провал. Условия не соответствуют нормальному уровню сервиса, а комфорт гостей здесь явно никого не интересует. Никому не советуем этот отель и сами больше никогда сюда не вернёмся.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее