............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Oasis 

Гостиницы
4.5
255 оценок
РекламаООО «ДубльГИС».
4.5
255 оценок
N N22 отзыва
Лидия Шишкина14 отзывов
Не рекомендую!!!!Если не хотите половину времени кататься в лифте, а другую половину ждать чистого белья..... Первая проблема, у них не работают карты на этажи на которые Вас заселяют. Нам дали 16 этаж, в итоге мы не смогли туда уехать с первого раза, вернулись на ресепшен, поменяли карту для лифта, заселились и ушли по делам. Когда вернулись в номер, обнаружили, спячего неизвестного мужщину 🤦‍♀️. Пошли на ресепшен разбираться, нам дали номер на 13 этаже. Но! Теперь нужно спуститься на 1 этаж, чтобы там прошили карту для 13го этажа. Спустились, прошили, садимся в лифт, опять не можем уехать. Снова идём на 1 этаж, просим ещё раз перепрошить карту, потому что карта не срабатывает, нам говорят, что на нужно на 3 этаж, потому что у самого оазиса проблемы с картами. С горем пополам добрались мы до 13 этажа, и обнаруживаем, что все постельное белье в волосах!!!!!! И волосы везде, белье, полы, стол.... Начинаем звонить на ресепшен, телефон не берут. Пошли на ресепшен, с просьбой поменять белье, дали 1 комплект, потому что больше чистого комплекта нет 🙄(а нас 2 двое). А ещё очень сильно сквозит из окон (кто с детьми заселяться планирует, имейте в виду). История закончилась тем, что нам сделали возврат средств, но в целом клиентоориентированность отсутствует. Ребят, если Вы оказываете подобные услуги, необходимо поднять свой уровень обслуживания.
Читать целиком
Гл
Городская легенда10 отзывов
Виталий Ч9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДТ
Дина Темиргалиева3 отзыва
Дмитрий .76 отзывов
КК
Карат Ким48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Райана Қадырбекова38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zamzagul Zabirova14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СШ
Санат Шерим4 отзыва
NK
Nursat Kulumkanov2 отзыва
EB
Erbolat Bazarbekov15 отзывов
AA
Anuar Aitkali11 отзывов
Nl
Nastya l10 отзывов
Добрый день, остановились в вашем отеле к сожалению не было горячей воды, культурно попросили пересчитать стоимость проживания. Так как уведомления, что будет отключения не было, мы с дороги вчера , сегодня утром на встречу не смогли помыться. Ваша сотрудница вместо того , чтобы урегулировать ситуацию начала ехидничать и говорить, что мы просто хотим денег. Вы серьезно??? Считаете что у меня есть желание ругаться за деньги, здесь был вопрос принципа, что не предупредили, даже не удосужились вести себя корректно. Не хотела сделать частичный возврат, то терминал не работала то еще что-то в итоге достала 3000 наличными с кассы отдала и начала ехидничать. Я оставила эти деньги ей , возврат не взяли и дело не в деньгах, отношение очень непрофессиональное, просто ужасно. За 30000 тг сидели грязные без возможности помыться. wi-fi не работает. Ужаснейшее место !!!!!
Читать целиком
Ерлан Сулейменов27 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее