............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Invivo 

​Медицинские лаборатории
3.4
26 оценок
Услуга выезда на дом!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото1

3.4
26 оценок
ZT
​Zhanara Tussupbekova​30 отзывов
15 сентября 2025 года я сдавала кровь на анализы по направлению врача — в рамках оформления больничного листа в связи с выходом в декрет. Забор проводился в вашей лаборатории по адресу: г. Астана, ул. Аль-Фараби, 11. С самого начала произошла неприятная ситуация: медсестра сначала пробила одну сумму, а затем попросила доплатить, объяснив это тем, что перепутала анализы. Я вежливо указала ей на недопустимость подобных ошибок, так как мне крайне важно было получить результаты без задержек — возможности приходить повторно у меня просто нет. Однако уже 16 сентября мне пришло сообщение с требованием повторно сдать кровь на анализ. Считаю это недопустимым проявлением халатности. Я вполне могла бы сдать те же анализы в КДЛ «Олимп» — быстрее, дешевле и без подобного отношения. Но выбрала вашу лабораторию, рассчитывая на профессионализм, которого, к сожалению, не получила. 17 сентября я вновь приехала на забор крови. И тут выясняется, что якобы со СПИД-центра был выставлен брак анализа — из-за смены фамилии. Мне сообщили, что необходимо приложить копию удостоверения личности, чтобы в примечаниях указали, что фамилия была изменена на Тусупбекову. Во-первых, я уже направляла цифровую копию удостоверения вашей медсестре Айгерим. Во-вторых, я сдавала тест на ВИЧ ранее, когда становилась на учет по беременности — и ни у кого не возникло вопросов, в том числе и у лаборатории «Олимп». Я категорически не принимаю данное объяснение и расцениваю его как попытку прикрыть допущенные ошибки. Считаю, что со стороны вашей лаборатории были допущены серьезные нарушения — как в организации процесса, так и в коммуникации с пациентом. Дополнительно отмечу, что мой звонок в колл-центр остался без внимания. Более того, спустя 30 минут мне перезвонили, перепутав с другим клиентом, и стали уточнять адрес для выезда медсестры на дом. Это окончательно подтверждает — ваша внутренняя система работы с клиентами не налажена.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
22 сентября 2025, официальный ответ
Zhanara Tussupbekova, добрый день. Нам очень жаль, что обращение к нам не оставило у Вас положительн…
ДШ
​Динара Шутаева​39 отзывов
Сегодня столкнулись с крайне неприятной ситуацией в Invivo. Муж сдавал анализы — сумму озвучили 26 000 тг. Позже оказалось, что часть анализов была уже оплачена и сдана, просто сотрудники неправильно посчитали. Складывается впечатление, что клиентов намеренно обсчитывают. Это недопустимо для медицинской организации! Требуем более внимательной и честной работы персонала, а также контроля со стороны руководства, чтобы такие случаи не повторялись.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
​Екатерина Морозова​17 отзывов
Медленно. Лаборант и записывает все об и принимает оплату, потом идёт берет анализы. Очень долго все. Центре своем время, выберите другой филиал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Нам очень жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило у Вас положител…
​Арман А.​54 отзыва
Самый отстойный филиал Инвиво. Сдали анализы двух сыновей, одновременно, в один день, в одно время (утром 17го июня), а результаты пришли в разные дни (18го июня - после обеда и второй результат - 19го июня в 10 утра), из-за этого не дали вовремя врачу результаты, записаны были к нему на среду, 19го июня с утра, в 9 утра)!! П.О.З.О.Р.Н.И.К.И ВЫ, Инвиво!!((
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
​Moldir Amangeldieva​8 отзывов
Отличная лаборатория! Всё быстро, аккуратно и без очередей. Персонал вежливый, удобное расположение и чистое помещение. Очень довольна!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Moldir. Огромное спасибо за отзыв. Мы стараемся.
ГЕ
​Гульназ Ерболовна​1 отзыв
Я была здесь с сыном у медсестры Гульнуры Она быстро и аккуратно сделала свою работу и самое главное легко попала в вены Рекомендую всем👍🤗
Invivo, медицинские лаборатории
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульназ. Огромное спасибо за доверие, очень приятно ❤
Г
​Гаухар​13 отзывов
Утром проспали, сходили с дочей в 12:30 девушка медсестра очень приветливо приняла нас 🌷
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали приятный отзыв!!! Будьте здоровы!
​Даулет Оразалиев​26 отзывов
Еле нашел клинику. на что люди расчитывают люди, когда вывеску снаружи показали, а потом заставляют искать по всем дверям вашу клинику?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
YG
​Yana Golovanova​12 отзывов
👍
Invivo, медицинские лаборатории
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас.
​А Т​16 отзывов
Приехал с утра в 7:30, а тут закрыто.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
АД
​Айдана Дюсенбаева​9 отзывов
Ужасная лаборатория, не могут найти вену, а теперь и результаты не выходят перезабор. Не ходите сюда зря время теряете
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Айдана Дюсенбаева. Нам очень жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило у Вас п…
​Меруерт Жумашева​12 отзывов
Не сдавайте в инвиво. Второй день нету анализ на Срб . Сегодня пришлось идти в Олимп и там сдать. Мне Олимп уже выслал за пол дня . Инвиво очень медленно работает на свои три пациента . Будто завал клиентов !!!
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
ГИ
​Гуля Иванова​23 отзыва
Очень грубые операторы, на пол разговора бросают трубку, неделю назад сдали анализы, до сих пор нет результатов, их приложение комек не работает нормально, не добавляет ребенка. Лучше бы как раньше на вотсап присылали. В итоге нет ни бонусов, ни результатов
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
IK
​Indira Kunakova​23 отзыва
Сегодня сдала анализы у девушки Аружан. Быстро аккуратно.Приятная, вежливая девушка. Все показала, объяснила. 👍👍👍
Invivo, медицинские лаборатории
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали приятный отзыв!!! Будьте здоровы!
АЖ
​Айгуль Жолдыбай​9 отзывов
Отлично что открыли invivo рядом. Удобное расположение, все чисто, а самое главное медсестра Аружан сразу попала в вену и сделала забор. Буду рекомендовать близким. Процветания вам💐.
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали приятный отзыв!!! Будьте здоровы!
​Erkebulan Kaldybek​3 отзыва
Все отлично, быстро оперативно,без очереди
Invivo, медицинские лаборатории
20 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали приятный отзыв!!! Будьте здоровы!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее