............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lucky_sushi_astana 

​Доставка еды
2.1
279 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы209

Меню

Фото50

2.1
279 оценок
​Ulzhan Alzhanova​13 отзывов
Ожидание реальность 🤣😭. Заказали суши сет «Жара» — это просто 🤦‍♀️ На фото сет с кремом, по факту пришли сухие суши БЕЗ крема. Зачем тогда выкладывать одни фото, а отправлять совершенно другое? Мы заказывали, ориентируясь именно на фото. Дальше ещё хуже. Вместо пиццы Маргарита привезли куриную с халапеньо. Вы вообще смотрите, что собираете? Это не ошибка, это полный пофигизм к клиенту. Заказ собран отвратительно, ожидание /реальность. Испортили вечер и настроение. Больше здесь заказывать не будем и никому не советуем. 💀
Читать целиком
​aidok 🫦​3 отзыва
Просто ужс күріш шикі долго ждать
ТХ
​Талшын Хайролла​10 отзывов
Заказ бергенше доширак ішкен дұрыс
​Бекзат А.​7 отзывов
В том году суши были вкусные, всегда забирала сама самовывозом, свежие были, все нравилось но в этом году это вообще жесть стали ложить меньше имбирь, васаби стал малюсеньким а цветочки творожные белые сверху жареных роллов стали все меньше, а сегодня вообще перестали эти цветочки сверху наливать, скоро имбирь будут ложить в одном месте, вы так теряете клиентов своих на экономии продуктов, очень жаль что вы испортились, сет лакки стал теперь без творожных цветочков наверху жаренных ролов, они объяснили тем что творожный сыр внутри роллов так они и были внутри ролов этого сета что за глупый ответ незнают уже что сказать, больше не буду у них брать вообще, имбирь стал твёрдым и несвежим, края чёрные имбиря
Читать целиком
🤍🤍
​🤍 🤍​4 отзыва
Когда только открылись,нормально работали,как продвинулись начали плевать на клиентов, общаются ужасно,никакого уважения.Часто заказывали тут закрывая глаза на некоторые ситуации.Иногда выдавали другой сет,иногда забывали доготовить,даже если забираем самовывозом,они не могут справиться даже с приготовлением заказа.Больше не буду тут покупать, ужасно,клиентированности 0.Лучше доплатить и купить с окадзаки рядом с этим,по сравнению с lucky susi,окадзаки куда лучше,и обслуживание хорошее
Читать целиком
​Арслан Максут​1 отзыв
Лучше не заказывать очен долго и ваще не надо
AA
​ADLET ARMIYA​2 отзыва
не заказывайте тут, 5 часов ждем уже
​Dilnaz Barlybayeva​7 отзывов
Прежде чем заказывать здесь, подумайте сто раз. После оформления заказа связь с клиентом практически пропадает: сообщения читают, но не отвечают, на вопросы о доставке реакции нет, вместо объяснений — игнор и блокировка. Мы писали по-человечески и не от безделья, а чтобы узнать конкретное время доставки, но так и не получили внятного ответа. Возникает ощущение, что клиентов здесь просто не уважают. Такое отношение недопустимо для сервиса, который работает с людьми и берет деньги за свои услуги. Если не готовы отвечать клиентам и нести ответственность за заказы — тогда зачем вообще их принимать? Очень разочарованы качеством обслуживания. Никому не советую сталкиваться с таким отношением
Читать целиком
​Джамбул Кажикулов​21 отзыв
Присоединяюсь ко всему
​🔞 💯​2 отзыва
Ужасс прям алмаңдар
​ayana bakytova​9 отзывов
Мы заказали сет «Жара». Нам чётко сказали ждать 1,5 часа, но в итоге прошло 3 часа, а заказа до сих пор нет. Мы всё ещё сидим и ждём, как будто это нормально. Если вы называете время доставки — будьте добры его соблюдать, а не кормить клиентов пустыми обещаниями. Заказ был оформлен в 19:50, сейчас 22:30. Это уже не задержка, а издевательство над клиентами. Мы заказали не бесплатно, даже по акции мы платили свои деньги, и это не даёт вам права относиться к людям как попало. Отдельный «респект» оператору — грубость, хамство и полное отсутствие профессионализма. Доставщик говорит одно, оператор — другое. один уверяет, что будет через 8 минут и приедет в 22:23, в то время как оператор в 22:23 заявляет, что ему ещё 4 минуты. У вас вообще кто-нибудь понимает, что происходит, или там полный бардак? Такое обслуживание — позор, а не сервис. Вас так расхваливали, а по факту — ужасная организация, неуважение к клиентам и абсолютная безответственность. Еду мы ещё даже не попробовали, но впечатление уже окончательно испорчено. Больше похоже не на доставку еды, а на проверку терпения клиентов. Суши в итоге доставили только в 22:47. И это после трёх часов ожидания. Мало того что доставка запредельно долгая, так ещё и еда отвратительного качества: суши невкусные, постоянно разваливаются, есть нормально невозможно. Пицца холодная, как будто её везли со вчерашнего дня. Про комплектацию вообще молчу: ни одной салфетки, одна палочка на 70 суши — это уже откровенное издевательство. Такое ощущение, что экономили абсолютно на всём. К тому же привезли только половину заказа, половины суши просто нет. Это уже не просто плохой сервис, а полный провал. Потраченное время, деньги и нервы. Крайне разочарованы, никому не посоветуем. К тому же соус сверху суши вообще другой, не тот, что должен быть. Лосося внутри почти нет, его настолько мало, что во рту он вообще не чувствуется. Сами суши сухие, безвкусные — есть неприятно. В итоге вместо нормального ужина получили сплошные разочарования
Читать целиком
AG
​Arina Gorbatova​11 отзывов
Заказываем не первый раз, бюджетно и вкусно, многие тут писали про задержку доставки , но пока с таким не сталкивались ( надеюсь и не столкнемся) иногда даже быстрее привозили ☺️ Но есть один недостаток ,это менеджер который отвечает на сообщения, буто не заинтересован в том чтобы был сделан заказ, стоит понять либо обучить людей как надо отвечать, а не так буто я бесплатно или за их счет прошу оформить заказ Также, если можно то вести такую возможность как менять пиццу в сети, можно даже за доплату, у моего братика аллергия на помидоры, и сразу не заметила что пицца Маргарита , а не пепперони, печально что отказали «Сет не меняется состав»
Читать целиком
ЕҚ
​Еңлік Қожабекқызы​1 отзыв
Карочи вақытпен жумыс жасай алмайды екен
​Тимур Абдуллин​7 отзывов
3 часа ждал пицца холодная суши не очень
​Адока Кабыкенов​2 отзыва
🤮
​Марсик 🚀​8 отзывов
Ждала заказ с 5 вечера, сейчас 21:48, заказ так и не привезли. Их ответ: «ну извините, пробки, загруженность, сами не ожидали». Даже с пробками за 7 часов можно было в Боровом уже отдыхать, сервис отвратительный. Причем если бы я не написала и условно забыла бы про них, мои суши бы просто отменили без моего оповещения. Это край конечно, и непонятно какая у них нагруженность, что за 7 часов 1 заказ не могут доставить.
Читать целиком
БМ
​Бауыржан Муканбеджанов​5 отзывов
Реально не вкусные Доставка опоздали на 3 часа,
​Aisha Ergali​8 отзывов
Всё вкусно а также дёшево
​Юля 🫀​4 отзыва
Не очень 🥲
​Юлия Лынько​4 отзыва
Брала вчера ролы 😁 я просто не верю отзывам так как знаю что они могут быть подельными и решила заказать тут ролы и знаете я не пожалела, очень вкусные красивые ролы, правда васаби маловато, но ничего страшного , мне с мужем хватило наесться досыту и даже немного осталось, так что я рекомендую это вкусное место и ещё закажу тут не раз конечно если будет так же вкусно как и вчера ☺️ Спасибо большое 💗
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее