............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Firdaws 

Женская одежда
4.6
127 оценок
4.6
127 оценок
47 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Fatima Badyrova·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айнура Каратас·46 отзывов
В восторге
SM
S M·33 отзыва
Совсем не понравилось
Sabi M·7 отзывов
В восторге
Куралай Сайлаубек·23 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Аружан Аружан·14 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F
Firdaws
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль что случился такой опыт с вами. Мы продали большое количество таких платьев…
АР
Аян Рыспаева·19 отзывов
В восторге
AT
Aisha Tairova·2 отзыва
В восторге
Айзада Бакен·4 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КС
Каракоз Сулейменова·17 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аида Мамедова·1 отзыв
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
F
Firdaws
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, не могли бы вы подробнее описать что у вас случилось ?
Gaukhar Rysbekova·10 отзывов
Совсем не понравилось
ОСТОРОЖНО, МАГАЗИН С УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ! Я из другого города, оформляла заказ онлайн. Выбрала пальто, на фото и видео в их инстаграме оно выглядело идеально — аккуратно глаженый. Но в реальности попросила фото, пальто было мятым. Я сразу написала продавцу с просьбой хотя бы погладить пальто перед отправкой или предложить вариант, который был на витрине. Мне сказали что на фото и так пальто с витрины. Но было видно на видео что пальто не с витрины, потому что ужасно мятое пальто как будто только со склада. Я дала понять, что не вижу покупать мятое пальто, попросила погладить. На что получила отказ, и мне без спроса оформили возврат денежных средств. С таким отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые❗️ В итоге пальто мы не взяли. Считаю, что продавать вещи в таком состоянии — просто неуважение к покупателям. Магазин полностью разочаровал, никому не советую заказывать у них. Им просто не интересно продавать и работать с клиентами. Такое ощущение, что магазин вообще не хочет зарабатывать, а покупатели им безразличны. А эти «положительные отзывы» в 2ГИС — ну это смешно. Такое впечатление, что их написали знакомые💢Читать целиком
Л.
Лучшая .·1 отзыв
Совсем не понравилось
ОСТОРОЖНО, НЕСОВЕСТНЫЙ МАГАЗИН! Оформляла заказ через онлайн. Так как сама живу в другом городе, Получила платье, которое совершенно не подошло, На видео и фото в инстаграм оно выглядело просто идеально , фасон. Но в реальности — это совершенно другой товар. Ткань дешевая, сидит плохо, фасон не соответствует тому, что был в ролике. Я сразу же обратилась в магазин с просьбой сделать возврат.Однако мне было отказано, сообщили, что осуществляете только обмен, а не возврат. Я приобрела товар 28 августа 2025 года. Товар был доставлен мне 3 сентября 2025 года. Однако 15 сентября, при личном визите в магазин, мне было необоснованно отказано как в возврате, так и в обмене товара, несмотря на то, что я обратилась к вам в пределах установленного законом 14-дневного срока — считая с даты фактического получения товара (3 сентября), крайний срок возврата приходится на 17 сентября. Согласно пункту 1 статьи 30 Закона Республики Казахстан “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, Однако мне отказали, сославшись на внутренние правила магазина, а не на закон. Отдельный минус — это отношение персонала. Вместо помощи и понимания — хамство и игнор. сотрудники вели себя крайне грубо и хамски, не пытались найти решение, а только усугубили ситуацию. Очень неприятный опыт. Хочу напомнить: Аллах видит всё. Каждый поступок записывается, и за каждое притеснение будет тяжёлый спрос. Деньги, заработанные обманом и несправедливостью, не принесут барракатаЧитать целиком
AU
Apple User·2 отзыва
Совсем не понравилось
❌ Ужасный опыт, никому не рекомендую этот магазин! ❌ 28 августа был приобретён товар, 3 сентября получен по доставке. 15 сентября я обратился для возврата, но мне отказали и в возврате, и в обмене! ⚠️ По закону Республики Казахстан: • Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» (ст. 14, ст. 30), покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и документы. • Отказ продавца в возврате или обмене — прямое нарушение законодательства. • Также в соответствии с Конституцией Республики Казахстан (ст. 13, ст. 26), каждый имеет право на защиту своих прав, включая защиту имущественных прав. ‼️ Более того, изначально сотрудник магазина вводил в заблуждение, обещая обмен, а потом отказали и в обмене, и в возврате. Это не только нарушение закона, но и полное отсутствие уважения к клиенту. ❗️ Итог: магазин сознательно нарушает права потребителей, пренебрегает Законом РК и Конституцией. Это говорит о том, что здесь не заботятся ни о качестве обслуживания, ни о своей репутации. 💬 Я настоятельно рекомендую всем обходить этот магазин стороной. Если вы цените свои деньги, нервы и время — ищите честных продавцов, которые уважают закон и клиентов.Читать целиком
д .·7 отзывов
В восторге
МЖ
Молдир Жанузакова·17 отзывов
Совсем не понравилось
DR
Di R·13 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
нұрай ❤️·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Асылхан Курбан·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гакку Амиргалина·11 отзывов
В восторге
Айжан Мырзабекова·3 отзыва
В восторге
KD
Kuanysheva Diana·11 отзывов
Было средне
Ассалямуалейкум❤️ Магазин нашла через Инстаграм, действительно все очень красиво, чисто и уютно в самом магазине. Однако было неприятно от отношения продавца, девушка покрытая смотрела как бы с высока и отношение было будто «возьмешь не возьмешь, зачем все трогаешь без толку». Я была с женге, одеты мы были не по последнему тренду моды, может мы не были похожи на тех, кто возьмет что то, но по итогу я взяла пару позиции. Когда уже оплатила, она сказала «приходите ещё» с улыбкой, до этого была холодной. Как только мы вышли, женге сразу мне сказала «тот момент когда ты делаешь все, чтобы клиент пришел, а продавец не тот», то есть мне не показалось, мы оба это почувствовали. Были мы в прошлое воскресенье. Если честно, больше специально ехать в этот магазин за таким отношением не хочу. Легче уже доставку заказать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AN
A Nurieva·3 отзыва
В восторге
Назира Ссс·45 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее