............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Napapijri 

Женская одежда
3.9
29 оценок
3.9
29 оценок
NA
Nurasyl Amangeldi9 отзывов
Serik A51 отзыв
Подарили сертификат, пришел купить себе футболку, тут кассир заявляет,что срок истек,был на три месяца. Я попросил управлющего магазина ее на работе не было, номер ее не дали и она переписываясь с кассиром не изьявила желание переговорить с “наглым покупателем который знает свои права”. После, мне все таки удалось переговорить с директором бутика -Асель, от которой я не услышал к сожалению ни внятного обьяснения ни извинений. Пришлось разговаривать на словах закона. Решили свою проблему и продлили сертификат(я не знаю,может мне нужно было извиняться и спасибо говорить🤣) Ребята продавцы и кассир молодцы, четко и понятно проконсультировали, показали хороший сервис, предлогая разные цвета и фасоны. Очень воспитанные. А вот руководителям(Асель особенно), маркетолагам и юристам нужно работать над собой, и показывать свой профессионализм. Маркетологи должны придумать и оповещать о правелах сертификатов, акций и т.д., юрист должен проверить на законность,а руководитель бутика должен приземлиться,он всего лишь директор этого бутика а не владелец Вселенной😉, Должен быть лицом этого бренда и всегда с улыбкой разговаривать с клиентами, быть подкован юридически , выходить первым на переговоры если возникает проблема или вопрос у покупателя а не через What’s App писать своим сотрудникам,что бы не давали номер а взяли мой😁 Вещи норм, но к сожалению как говориться впечатление осталось не айс, такое ощущение,что за дурака держат пока не покажешь клыки……
Читать целиком
N
Napapijri
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш развёрнутый отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ситуация…
KU
Kuralay Urazayeva22 отзыва
Читать целиком
N
Napapijri
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова в адрес Талшын! Рады, что её внимание и профессионализм сделали ваш визит пр…
eurofighter ‘52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JK
Jerry Kerry24 отзыва
Sailandroo 🕸️9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дана12 отзывов
НА
Назерке Абсалямова5 отзывов
Танк Боксерский14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее