............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kaas kitchens 

Мебельная компания
4.8
81 оценка
4.8
81 оценка
LB
Limara Bekturganova4 отзыва
Хочу оставить отзыв о работе менеджера Асель. Я долго искала мебельщиков, чтобы подходили под мои параметры: цена, качество материала, скорость. Нашла одну подходящую компанию, уже готова была купить, но они очень долго отрабатывали, не скидывали дизайн-проект, чтобы я могла еще раз подумать и внести правки, не шли на встречу, и я срочно начала искать других и честно думала не успею уже оформиться в рассрочку от Каспи, так как был последний день акции от банка. Но со мной связалась Асель, мы по телефону обговорили детали, она выслала мне несколько вариантов дизайна по моим замерам в течение 15-20 минут, затем мы созвонились по видеозвонку, она показала мне материалы и фурнитуру, объяснила ценообразование, показала цвета фасадов и ручек, механизмы открывания дверей и так далее. Очень грамотно, вежливо, заинтересованно и оперативно отработала заказ, мы оформились в этот же день и успели по Каспи Жума. Далее тоже была на связи, после точного замера без проблем внесла корректировки и сама предлагала на выбор различные варианты решений, как девушка девушку отлично поняла мои запросы на кухню и поделилась опытом. После уже была небольшая задержка по установке, а также другие косяки от фабрики и установщиков, но Асель профессионально отработала мои претензии и недовольства, были возмещены некоторые траты и недочеты, чем оставила приятные впечатления о компании.
Читать целиком
Эльдар Исабаев6 отзывов
На текущий момент есть проблемы у компании, ранее видимо было лучше, есть дефекты в работе, возможно системного характера. То что было у нас, перечисляю 1. На этапе производства: компания предпринимает маркетинговые действия, но производство не справляется из-за этого возможны сдвиги в производстве. В нашем случае доставку перенесли на 5 рабочих дней вначале, потом еще на 2 дня. Причем часть мебели остается в производстве и будет доставлено позже (в идеале получется на 10 рабочих дней, но не факт) 2. Вопросы к организации доставки, для экономии привлекается либо тоо или ип или вообще частные водители с грузчиками, так как мебель доставили из Алматы (там производство) в Астану с грузом не имеющим отношение к KAAS - возможно с этим также связана задержка в доставке. пока собралось достаточно заказов для отправки, то есть логистика хромает - экономим на всем. 3. Ну и установка, в договоре указано с момента доставки 3 рабочих дня будет сделано. Но... в Астане все три мастера по сборке (три бригады возможно, но не уверен). По договору сборка 1 день, куча угроз если по вине Вас придется мастеру приходить повторно - 15 тыщ штраф. НО... никаких штрафов если задержка со стороны KAAS. По итогу в нашем случае установку на значили на третий рабочий день, у на большой заказ, почти на всю квартиру, кухня, спальни, прихожая. В итоге придет один мастер и будет ставить как получится по времени, скорее всего по их словам три рабочих дня, но не факт. Плюс еще должны доставить кровати и их тоже вероятно придется ждать в сборке. В итоге выводы. 1. Отзыв дополню по факту сборки, но есть проблемы по производству, задержки неизбежны, есть проблемы по доставке, задержки неизбежны, по устанвке еще отпишусь -надеюсь ребята адекватные и нормальными руками. 2. Не заказывать мебель в потолок - так как если у Вас идет натяжной потолок из-за вины компании будет позже завершаться ремонт. 3. Не заказывать, если для Вас критичны сроки. Много рисков что будет конфликт, другие отзывы за август сентябрь об этом говорят. 4. Учредителям KAAS - проверьте HR на местах - идет конкретный сбой, экономия на производстве, доставке и сборщиках ведет к дефектуре. 5. Потенциальным покупателям, если есть время и не сложный проект велкам в удивительный мир игнорящих сотруников KAAS - не всегда Вы сможете дозвонится :(
Читать целиком
Kk
Kaas kitchens, мебельная компания
6 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Эльдар, спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы искренне сожалеем, что при выполнении Вашего з…
Aina Kaliyeva9 отзывов
Заказала кухню и спокойно ждала назначенную дату доставки. Но за неделю до неё менеджер Сергей начал «кормить завтраками»: «машина выехала», «приедет завтра», «послезавтра» — и так всю неделю. Все бы ничего, но есть человеческий фактор: я каждый день меняла планы, ожидая доставку. Такое отношение — показатель полной некомпетентности менеджера. После того как я оставила негативный отзыв, мне позвонил Шерхан, представившись руководителем компании 😎. На мои обоснованные возмущения он начал рассказывать что-то о злости. Если честно, странный способ решать проблемы клиентов. Сборщика мебели отправили в день доставки, хотя по правилам сборка осуществляется в течение трёх дней после неё — спасибо и на этом. Но! Хочу отдельно отметить работу Санжара. Он сделал всё на отлично: быстро, качественно, аккуратно. На каждую мою просьбу реагировал адекватно и спокойно. Вот на таких сотрудниках и держится компания. Именно благодаря Санжару я ставлю пять звёзд! Что касается кухни, все хорошо, претензий пока нет)
Читать целиком
KK
Kamilla Kainarbayeva3 отзыва
Читать целиком
Kk
Kaas kitchens, мебельная компания
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Сожалеем что у Вас возникло такое мнение о нашей компании. Можете подсказать номер Ваш…
AI
Akzhan Iskaliyeva9 отзывов
При поиске мебельной компании, из трех, выбрали Kaas. Отличная цена, качество, клиентоорентированность! Попали к менеджеру Шерхану. Прекрасное отношение, понимание, терпеливость, вежливость. Всегда на всязи. По просьбе, приехал и посмотрел нашу кухню, обьяснил, что и как будет, уточнил детали, которые нас волновали. На кадом этапе, оперативно вносил правки, изменения, пожелания. Предлагал варианты. В итоге получилась кухня с нужным нам функционалом. Установкой занимался мастер Санжар. Также очень рады и довольны. Уже в процессе мы захотели поднять нижние шкафы на пару сантиметров, он сдплал все так, как будто так и должно быть. из за нашего изменения, все сделал, красиво подогнал планки, учел все нюансы. Была задержка по длставке, на 4 дня кажется, но Шерхан всегда был на связи и сообщал статус. В целом мы были готовы к небольшой задержке. Кухней мы очень довольны. Рады, что обратились именно в Kaas.
Читать целиком
janel’ altynshy5 отзывов
Читать целиком
К0
К 012 отзыва
Читать целиком
Kk
Kaas kitchens, мебельная компания
22 сентября 2025, официальный ответ
Канат, добрый день! Мы благодарим вас за подробную обратную связь и оформленный заказ мебели в нашей…
НИ
Нилуфар Ибраева5 отзывов
Выражаю огромную благодарность, менеджеру по работе с клиентами Жапарову Шерхан, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по подбору фактуры и модель мебели, приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помог в решении всех вопросов, которые возникали в выборе дополнительно техники для кухни. Шерхан в не рабочее время, был всегда на связи, выручив меня т.к. я делала заказ с др региона в квартиру г.Астана родителям. Спасибо большое Ержану сборщику мебели, т.к. заказывала большой объем мебели, кухни и гардеробной, грузчики все заносили в одну кучу без разбора все детали в одну комнату, но Ержан не растерялся и каждую деталь разложив по комнатам собрал чётко и тютелька в тютельку, благодарю за отзывчивое отношение. В будущем решила заказывать только у KAAS и рекомендую своим родным!
Читать целиком
NN
Nurgul Nurgul6 отзывов
Заказала кухню онлайн 28.05.25г Посмотреть фасады пришла 03.06.25г Срок сказали на 13.06.25г! В договоре указали срок 05.06.25г ок знала что не успеют, с менеджером договорились на срок 13.06.25г, Куню отправили с Алматы 16.06.25г доставку поставили 19-20.06.25г соответственно не привезли вовремя, сборщик пришёл 22.06.25г, меньше половины успел собрать дошли до столешницы брак вышел вмятина, и пару браков на антресоли, сказали заменят ждали ещё неделю, в точнее привезли 27.06.25г в итоге сборщик сказал придёт 28.06.25г по личным обстоятельствам не смог придти оповестил нас, сказал что придёт 29.06.25г Вообщем наберитесь терпение если хотите заказывать кухню то не верьте в сроки, с таким бардаком и коробками я живу с 16 июня! А платёж по Каспий рассрочки ни кто и не отменял! Всем без разницы и особенно руководителю компании, нет у него сборщиков, договор это просто слова, нервы на пределе, не можем установить технику! Директор компании Каas прошу связаться со мной! По фото видно на каком этапе сборка
Читать целиком
Kk
Kaas kitchens, мебельная компания
20 июля 2025, официальный ответ
Нургуль, добрый день! Благодарим вас за заказ и предоставленную обратную связь. Нашей компанией было…
ГБ
Гульнара Бекенова5 отзывов
Добрый ночи! Не стала дожидаться утра, решила сразу написать отзыв о классной, очень практичной,качественной встроенной мебели фирмы Kaas k....! На эту компанию я вышла абсолютно случайно, по пути зашла в новый ТРК на Туран, 53,в; и наткнулась на молодых ребят за компьютером.српзу обратила внимание на кухонный гарнитур рядом с ними..... Меня очень вежливо встретил Шакен, все объяснил, показал ,рассказал подробно,в чем преимущества именно их мебели! Я сразу заинтересовалась именно кухней. В дальнейшем онлайн- офлайн доводили до ума проект моей кухни; в последний момент выбрала столешницу из новой коллекции. Доставили в назначенное,удобное для меня время; все было аккуратно упаковано, каждый шкафчик пронумерован, расписан. Договорились со сборщиком мебели мастер Ерлан, золотые ручки, все собрал,настроил! Вообщем я восхищаюсь своей личной кухней; красиво,стильно,уютно
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее