............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ethno Coffee 

Семейное кафе
4.7
380 оценок
4.7
380 оценок
РБ
Рауан Бай28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GK
Gulnur Kubasheva7 отзывов
УТ
Уркия Таскибаева3 отзыва
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
21 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждём снова.
Сабина Болат1 отзыв
Читать целиком
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Сабина. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда вам рады ❤
Диляра Каиржанова10 отзывов
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
12 февраля 2026, официальный ответ
Диляра, здравствуйте! Благодарим, очень приятно получать обратную связь!!! Ждем вас в гости снова и снова.
Меруерт Кадыр3 отзыва
Амина Акимханова14 отзывов
Читать целиком
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
12 февраля 2026, официальный ответ
Рахмет сізге! 😊 Сізді осындай жылы естеліктермен қуанта алғанымызға өте қуаныштымыз. Арсланға сыпай…
НА
Нурбол Абенов2 отзыва
Зашел перекусить, и перед этим зашел в уборную, поднял стульчак немного испачкал унитаз. При этом женщина с тех.персонала ломилась в уборную дергая за ручку двери несколько раз. Потом когда я вышел и направился сделать заказ, она прибежала за мной обвиняя что я испачкал унитаз и привела меня обратно в уборную чтобы показать мне это. Если честно весь аппетит пропал. Но справедливости ради надо сказать что пришла администратор и попыталась успокоить её, но эта женщина не унималась. Я предложил протереть унитаз, но она повторяла что я не прав. Я так и не понял для чего она меня позвала и начала показывать испачканный унитаз. Или ей было бы легче если бы унитаз испачкали мочой? Думаю необходимо проводить беседы с тех.персоналом и объяснять что испачканный унитаз (не только мочой и испражнениями, а в целом испачканный унитаз) необходимо протирать и это входит в функциональные обязанности тех.персонала. Заведение неплохое но с тех.персоналом надо работать. Потому что она не понимает что ей платят за то что она убирается за клиентами, а не контролирует их поведение.
Читать целиком
АК
Арман Керейбаев8 отзывов
Читать целиком
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
23 января 2026, официальный ответ
«Арман, көп рахмет! Кофеханамыздың Күлтегін 23 мекен-жайындағы екінші нүктесінде намазхана бар. Сізг…
Гульден Каримова7 отзывов
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
23 января 2026, официальный ответ
Гульден. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Nuradil Amzeev3 отзыва
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
23 января 2026, официальный ответ
Қайырлы кеш! Пікіріңізге көп рахмет! Сізді әрқашан қуана қарсы аламыз😊
ГЕ
Галия Есдаулетова3 отзыва
Читать целиком
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
21 января 2026, официальный ответ
Галия, здравствуйте, спасибо за высокую оценку 🙏👌 Будем стараться и дальше.
Мөлдір Жолдас2 отзыва
Читать целиком
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
19 января 2026, официальный ответ
Көп рахмет! 😍 Пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Таңғы асыңыз көңіліңізден шыққанына, қызметіміздің с…
azelya …8 отзывов
AZ
Aigerim Zhanshina1 отзыв
ДV
Дарья Vit16 отзывов
Зашли перекусить, не ожидали вау эффекта от кофейни, но еда достаточно вкусная и разнообразная - спасибо поварам! Но обслуживание - это просто ужас!!! Работает парень, который точно не знает ни что такое сервис, ни что такое вообще работа официанта. Все мимо ушей пропускает, заказ не повторяет, ходит в развалочку с телефоном в руках (переписка вотсап), ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни приятного аппетита… заказали еду и напитки, попросили чай сразу принести, пока его не позвали он не приносил чай, сказал что думал что чай потом, также было и с дополнительным хлебом, пока не напомнили, он и не собирался нести. Посуду собирает прям за столом у посетителей, гремя ею на весь зал! Просто кошмар! Очень жаль из-за ужасного обслуживания и персонала, такое хорошее заведение теряет репутацию и высокую оценку в 2гис. Руководство, собственники - обратите внимание!
Читать целиком
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
30 декабря 2025, официальный ответ
Дорого гость, спасибо за обратную связь. Это очень важно для нас. Мы обязательно разберемся с данной…
Gulzhazira Baizhumanova55 отзывов
Читать целиком
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
25 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой гость, спасибо за обратную связь. Нам сообщили об этой ситуации, к сожалению нет никаких опр…
Арсений Горбановский3 отзыва
Асылбек М.4 отзыва
Добрый день! Сегодня посетил данное заведение — пришёл по отзывам. Атмосфера на высоком уровне: 10 из 10, всё чисто и уютно. Музыка и оформление спокойные, располагающие к отдыху. Единственный нюанс — уборная находится на 2 этаже. Хочу обратить внимание собственника и администрации на некоторые моменты по кухне, сервису и комфорту гостей. В меню указан чай имбирь-лимон, однако по факту принесли чай с ярко выраженным вкусом имбиря — лимон и мята практически не ощущались. Создалось впечатление, что бармен не знает точного соотношения ингредиентов. В результате чай не допил из-за сильной остроты. Также заказывал экзотический суп «Том Ям». К сожалению, он больше напоминал куриный бульон (сорпу) с добавлением кунжута. Ингредиентов было крайне мало: несколько грибов, пару кусочков курицы — остальные характерные для Том Яма компоненты отсутствовали. При этом подача риса к супу была отличной — за это отдельный плюс. Тостерный хлеб принесли с заметной задержкой. Отдельный момент по сервису. В качестве комплимента сначала подали синнабон (или похожую выпечку), что было приятно. Однако спустя пару минут другой официант без объяснений забрал комплимент и заменил его другим пирожком. Ситуация выглядела странно и вызвала недоумение. Согласно международному этикету, со стола гостя убирают только пустую посуду. Ещё один неприятный нюанс — скрип стульев при их отодвигании. Звук был достаточно резким и раздражающим, мешал не только мне, но и другим посетителям. Такой момент сильно влияет на общее впечатление и комфорт в зале. Считаю, что официантам стоит дополнительно обучиться стандартам обслуживания и коммуникации с гостями, а также обратить внимание на мелкие, но важные детали комфорта гостей. В целом у заведения хороший потенциал, надеюсь, указанные моменты будут учтены и сервис станет ещё лучше.
Читать целиком
Аселя Кулькаева19 отзывов
AN
Adiya Nurbayeva3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Антонова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роза Исакова28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Амина Асхатовна5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее