............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flomart 

Салон цветов
4.8
713 оценок
4.8
713 оценок
583 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Павел Иванов11 отзывов
ka
kristi ast19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
кира салих16 отзывов
Судя по отзывам ниже магазин неплохо делает букеты, но заказывать в нём торты я бы не советовала. Соответствие заказу: Заказала торт с украшением из гипсофилы и именем получателя. В итоге: гипсофилы нет (заменили на дешёвую посыпку без согласования), имени нет — пустое место. Что нет цветов, сотрудник сообщил за 2 часа до отправки когда я сама им написала. Было 12 ночи. После моего запроса — ответа не было 20 минут и я уснула. Вместо того чтобы позвонить (телефон в заказе был), сотрудник принял решение за меня: имя не писал (хотя оно было указано в карточке заказа), украшение заменил на своё усмотрение. Цена-качество: Украшение заменили на дешёвый вариант. Торт без имени. Компенсацию не предложили сами. После долгих переписок и моего требования о скидке в 50% предложили вернуть торт через сутки (что абсурдно, учитывая, что это подарок на день рождения) и скидка 10%. Сервис магазина: Вместо адекватной компенсации — попытки переложить ответственность («вы сами не отвечали»). Когда обсуждали возврат торта, сотрудник отправил множество смеющихся скобочек. По-видиму ситуация его забавляла Для компании с многолетним стажем и репутацией такое поведение удивительно. Руководству стоит обратить внимание на качество коммуникации с клиентами — именно это портит впечатление сильнее, чем ошибки в заказе. Доставка: Условия доставки проигнорировали. Заказывала бесконтактную доставку: курьер должен был оставить торт у двери и позвонить, а он вручил торт лично в руки и сфотографировал получателя для отчёта. Итог: компенсацию в 50% я получила. К ошибкам в бизнесе я отношусь с пониманием, но отсутствие базового уважения к клиенту — это уже про культуру внутри компании. Жаль, что такой опыт случился с брендом, о котором были хорошие отзывы. Будьте внимательны при заказе.
Читать целиком
Flomart, салон цветов
11 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что ваш опыт оказал…
SM
Sholpan Madreimova5 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Шолпан. Благодарим вас, что оценили 🔥 Будем стараться и дальше!
AT
Aliya Tashetova21 отзыв
Flomart, салон цветов
26 января 2026, официальный ответ
Алия, спасибо за доверие! С удовольствием подберем красоту под любой запрос. Ждем вас снова в Flomart! 🤍
Balym Eleukulova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
26 января 2026, официальный ответ
Балым, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 😉 Мы старались 💛
Абай Кыздаш11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый отзыв! 💐 Нам очень приятно, что вы с нами уже не впервые и отмечаете…
ЖД
Жулдыз Даулетбек9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
26 января 2026, официальный ответ
Жулдыз, здравствуйте, спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Всегда вам рады 💛
бейсенбаева махаббат6 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас! Мы верим, что создание букета — это совместное творчество, поэтому всегда…
gulnaz batralina5 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
4 октября 2025, официальный ответ
Ұлкен рахмет сізге! Сіздің көңіл-күйіңізбен бөлісуіңіз біз үшін өте құнды! Бізге осындай әдемі сөзде…
ЕЛ
Елена Лукина3 отзыва
Flomart, салон цветов
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Елена, за доверие 😌 Ждём снова!
Айгуль Тасырова54 отзыва
Читать целиком
Flomart, салон цветов
4 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 💐 Нам очень приятно, что вы отметили внимательность наших флористов и…
MT
Madina Tilekkabyl14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянны…
Жасмин Сагидан8 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! 🌸 Нам очень приятно, что вам понрави…
SA
Saltanat Adilkyzy19 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
14 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
AC
Aida Chayakhmetova10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Рады, что вам понравился наш сервис и букеты! Работаем над расширением ассо…
SJ
Shymyrbaeva Julia15 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
8 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Ждем вас в гости снова и снова.
Zaure Muratkyzy9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
26 января 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! ❤️ Жылы сөздеріңіз үшін үлкен рақмет! Сыйлығыңыз көңілден шыққанына қуаныштымыз. Біз…
Ельнур Ж4 отзыва
Flomart, салон цветов
5 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш отзыв 😉 Нам очень приятно!
ДД
Джамиля Джамбо8 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
11 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв 🔥 Всегда рады помочь.
КН
Кайрат Нуртас6 отзывов
Виктория .19 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
26 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Ждём ваши новые заказы 🙏🏼
Арген Тайкараев5 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что смогли оперативно в…
Akzhol Serikov5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
2 мая 2025, официальный ответ
Рақмет сізге! Осындай жылы пікіріңіз бізге үлкен мотивация береді 🌸 Сізге әрдайым қуаныш сыйлауға дайынбыз! Келіп тұрыңыз 💐
НХ
Назгуль Хамит12 отзывов
Flomart, салон цветов
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам 😌 Ждём снова!
Тамара Бокова19 отзывов
Flomart, салон цветов
8 июня 2025, официальный ответ
Тамара, добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 😁
_s
_sheker. sheker10 отзывов
Flomart, салон цветов
29 апреля 2025, официальный ответ
добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗
DK
Dan Kenzhbv2 отзыва
Dias Alimzhanov10 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 Нам очень приятно!
Bagi M11 отзывов
Этот «цветочный» бизнес — просто сборище жадных …., которые наживаются на праздниках. Им неважны ни ваши эмоции, ни качество, ни сервис — только как бы срубить побольше денег. Заказал букет, выбрал красивый вариант на фото, оплатил… А в итоге прислали какое-то жалкое подобие цветов, слепленное чисто ради галочки. Видимо, логика такая: «Ай, и так сойдёт, всё равно 8 Марта, клиент ничего не сделает». Букет был просто ужасный — явно собран за пару минут из того, что осталось. На просьбу добавить открытку и витамины ответили с энтузиазмом: «Да-да, конечно! Всё сделаем!» Ну, а потом просто забили. Потому что зачем выполнять обещания, если деньги уже упали на счёт? Но это ещё не всё. Когда я писал им узнать, когда будет доставка — меня тупо игнорили. Сообщения читали, но отвечать, видимо, ни желания, ни совести не хватило. Узнал о доставке только когда всё уже вручили. Сюрприз испорчен, настроение тоже. И самое мерзкое — это их отношение. Когда я написал им после доставки и задал резонный вопрос: «Что это вообще было?» — они просто сделали вид, что меня не существует. Никаких извинений, никаких попыток исправить ситуацию. Потому что этим барыгам вообще плевать на клиентов. Главное — набить карманы в праздники, а там хоть трава не расти. Так что если вам нравится выбрасывать деньги в помойку и получать на праздник какое-то убожество вместо букета, можете смело заказывать тут. Ну а нормальные люди этот «сервис» обойдут десятой дорогой.
Читать целиком
Flomart, салон цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Мы всегда ст…
GS
Galymzhan Sydykov5 отзывов
Одна звезда для этой шарашкины конторы очень много! Повысить цены они смогли, а вот организацию наладить не хотят! Заказывал за 2 дня вперед, оплатил, отправил текст к каждому букету с пожеланиями, время согласовали на 10 утра. Сам нахожусь в другом городе, решил отправить цветы жене и маме в один адрес. В итоге, после звонков и выяснений, курьера номер пришлось узнать и с ним напрямую связаться, выясняется что заказ отдали только после 11, он пока доехал уже 13:00. Цветы на фото и цветы по факту- это два разных мира, общее из них- только слово цветы. Еще и записки забыли положить, ну как так, записки забыть! Стараешься не нервничать, но такими поступками тут даже матерные слова трудно сдержать. Полное разочарование если честно, еще и людей пришлось просить, чтоб они уже дождались этих букетов. Полный минус, ни одного положительного аспекта с их стороны. В итоге, содержимое записки по вотсаппу написали супруге. Дно
Читать целиком
Flomart, салон цветов
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш заказ был доставлен с опозданием и что не все детали были у…
Роза Эннер11 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш заказ не оправдал ожиданий. Мы всегда стараемся соответство…
МО
Мадина Оразова5 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
10 марта 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что букеты не оправдали ваших ожиданий. Мы стараемся максимально соответствовать…
Ксения Павлова30 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Всегда вам рады!
Alya Gamma54 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flomart, салон цветов
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова! И, конечно же, ждем вас снова 🤝
ГА
Гулшат Ангелова7 отзывов
Flomart, салон цветов
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за отзыв и оценку 🔥 Приходите к нам почаще!
Еркебулан Кабдрашитов8 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
4 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу лояльность и тёплые слова! Нам очень приятно, что вы уже не первый раз выб…
aziza .10 отзывов
Читать целиком
Flomart, салон цветов
24 апреля 2025, официальный ответ
Ооо, қандай керемет пікір! 😍 Сіздің әпкеңізге гүлдер ұнағанына шын жүректен қуаныштымыз! Біз үшін е…
ЛИ
Линара Исабек7 отзывов
Flomart, салон цветов
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Линара, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее