............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Altay Dent 

Стоматология
4.9
834 оценки
Пожалуй, одна из хороших стоматологий нашего города
Реклама
4.9
834 оценки
K
Kamshat18 отзывов
Я записана была к своему лечащему врачу, но вчера не смогла приехать по объективным обстоятельствам. При попытке перенести визит выяснилось, что на всю следующую неделю у моего врача всё занято. Поэтому я отдельно уточнила по телефону — сможет ли другой врач завершить начатое лечение. Мне чётко ответили, что да, другой специалист сможет всё доделать, и что на это потребуется около одного часа. На основании этой информации меня записали на сегодня. Клиника направила официальное сообщение с подтверждением записи, датой, временем и фамилией врача Жакупов Айсултан — я подтвердила приём. По факту произошло следующее: принимал уже не тот врач, который был указан в подтверждении, работу завершать отказались, вместо решения вопроса я получила упрёки в стиле «вчера надо было приходить — не было бы проблем», хотя перенос согласовывался через саму клинику. Общение было некорректным, поведение врача Ермекова Улана— непрофессиональным (в том числе жевал во время разговора с пациентом). В итоге: заранее получено подтверждение, что другой врач сможет завершить лечение за час, запись оформлена и подтверждена, но услуга не оказана, время потеряно, отношение — неуважительное. Считаю такой подход недопустимым для медицинской организации. Пациент не должен сталкиваться с противоречивой информацией и отказом в лечении после подтверждённой записи. Более того, клиника не вылечив зуб взяла 100% оплату за зуб, в процессе лечения зуб сломался, мучалась с острой болью и к своему врачу Ажар Хасеновой я не могла попасть целую неделю, так как администраторы не записывали к ней, говорили что она занята.
Читать целиком
Жибек Нургазина31 отзыв
Были мы на приёме у стоматолога. Сюжет то ли пульпит, то ли «что-то там», но точно воспаление и точно с характером. Врач всё объяснил так аккуратно и по-человечески, что я почти расслабилась (почти я же мама). есть зуб, уже битый жизнью и лечением. Вариант первый героически его спасать чистить, лечить, удалять остатки нерва и встречаться с ним снова раз в год, потому что рецидив возможен. А ребёнку уже 12, подросток, нервы, уколы, кресло, вот это вот всё стоматологическое счастье. Вариант второй удалить зуб и жить дальше спокойно, но с философским принятием того, что прикус может быть немного не идеальный. Ну а мы люди советской закалки прикус не приговор. Посовещались (я, ребёнок и моя тревожность) и выбрали удаление. Отдельная сцена я у кресла. Сын волнуется, а я в роли мамы, психолога, комментатора, и немного мешающего элемента интерьера. Мне всё казалось, что я недостаточно отвлекаю ребёнка, поэтому я говорила, говорила, и ещё немного говорила. Хотелось, чтобы все вокруг тоже говорили, шутили, пели, лишь бы не было страшной тишины. В итоге вспотела я, а не ребёнок. Классика. Всё прошло хорошо, за что врачу Улан Еркиновичу огромное спасибо за спокойствие, внимательность и умение объяснять так, что даже паникёрша-мать в итоге выдыхает. Всё сразу обсудили осмотры, снятие швов, дальнейшие шаги без сюрпризов. Про клинику отдельно ✔ приняли вовремя ✔ без ожиданий а подождите ещё 20 минут ✔ администраторы приятные ✔ медсёстры вежливые Теперь наблюдаем за заживлением, следим за процессом и надеемся, что этот зуб остался в прошлом)
Читать целиком
Сэр Скибиди12 отзывов
SS
Sarbinaz Shyntayeva13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OK
Oscar Karimov9 отзывов
Жасулан Бимаганбетов2 отзыва
АН
Айгуль Нурумбетова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее