............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазины
4.1
321 оценка
4.1
321 оценка
Ai_ze_re_1204 .4 отзыва
ТТ
Тимур Тойгамбаев11 отзывов
БҚ
Бағлан Қарсақбаев31 отзыв
Сабина14 отзывов
Fanta .31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
wa
wre afd4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Аяжан Жексембиева15 отзывов
M
Maxat7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kaussar Kaldymurat35 отзывов
JS
Jibek Seilbekova22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
Карлыгаш Нуфтенова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дарья5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жанерке💚 .30 отзывов
Читать целиком
Ayash Ernazarovna 👍27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Алтынай Жарылгас12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IZ
Irina Zhukova17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
Madona Aitzhanova30 отзывов
Уважаемое руководство! Сегодня, 22 мая 2025 года, я посетила ваш магазин «Детский мир». Столкнулась с крайне неприятной ситуацией, которая, к сожалению, говорит о низком уровне сервиса и организации работы персонала. В торговом зале находилось шесть касс, но работала только одна. Кассир, которая обслуживала покупателей, была откровенно недовольна, проявляла раздражение. Возле нее находилась еще одна сотрудница, раскладывающая товар. Передо мной в очереди было две женщины, я стояла с грудным ребенком, за мной еще два человека. Я обратилась к сотруднице, которая занималась выкладкой товара, с вопросом: «Работает ли только одна касса?» Та переспросила у кассира, можно ли открыть дополнительную кассу, на что последовал грубый и пренебрежительный ответ: «Нет, пусть ждут». Возникает вопрос: почему в магазине с таким потоком покупателей и числом сотрудников работает только одна касса? Почему при наличии ресурсов не открываются дополнительные кассы, чтобы не создавать дискомфорт покупателям — особенно тем, кто с маленькими детьми? Такое отношение персонала недопустимо. Это демонстрирует полное безразличие к клиентам и к репутации компании. Если руководство не заинтересовано в продаже и качестве обслуживания, то неудивительно, что уровень доверия к вашим магазинам оставляет желать лучшего. Прошу разобраться в данной ситуации, принять меры в отношении персонала, провести работу с сотрудниками по стандартам обслуживания и обеспечить нормальное функционирование касс в часы посещения клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
Ayazhan Seitkamalova14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дана Акимхан11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее