............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Roots 

​Овощи и фрукты
4.5
451 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы274

Цены1

Фото39

4.5
451 оценка
Mz
​Madina zn​56 отзывов
15 февраля приобрела в данном магазине продукты на сумму более 26 000 тг.17 февраля при нарезке ананаса выяснилось, что он полностью гнилой внутри …продукт пришлось выбросить. Незамедлительно связалась с магазином. Отправила видео, фото, чек и подробно объяснила ситуацию. Попросила вернуть деньги за некачественный товар и обратить внимание на качество продукции в целом. В ответ получила отказ с формальной ссылкой на то, что прошло более 24 часов с момента покупки. Аргумент, мягко говоря, странный,та как проверить ананас изнутри до покупки или до разрезания невозможно. Получается, магазин продаёт товар ненадлежащего качества и снимает с себя ответственность, если вы не разрезали его в первые сутки😁. Руководство магазина не проявило ни желания разобраться, ни минимальной клиенториентированности. Даже обсуждать ситуацию дальше отказались. Делаю вывод,что в этом магазине в случае покупки испорченных продуктов клиент остаётся один на один с проблемой и компенсация не предусмотрена, а сервис в спорных ситуациях отсутствует. Рекомендую покупателям учитывать это перед покупкой.
Читать целиком
​Aizat Nurlan​16 отзывов
Көкөністер, жеміс-жидектеп әрқашан балғын күйде
R
Roots
14 февраля 2026, официальный ответ
Сізге ұнағанына өте қуаныштымыз! Пікіріңіз үшін рахмет 🙌
NK
​Nazerke Karakonys​2 отзыва
Время работы написано с 9, подошли 9:42 закрыто 😑
Читать целиком
R
Roots
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Нам очень жаль, что не у…
​Gera A​5 отзывов
Хороший выбор и приемлемые цены, но максимально не приветливый персонал. Ни здравствуйте, ни до свидания не услышишь, на вопросы отвечают нехотя, с каждым разом отпадает желание ходить в магазин этот.
Читать целиком
R
Roots
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что сервис в нашем магазине оставил негативное впечатление. Мы…
KS
​Kanat Shumanakh​15 отзывов
Хороший выбор, свежие овощи и фрукты! Адекватные цены, с приложением вообще пушка, скачиваешь и получаешь дополнительную скидку. Вот доставку бы запустили и вообще ляля 👌
Читать целиком
R
Roots
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Kanat, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, приходите в гости ещё 🤝
НИ
​Нургалым Исенов​2 отзыва
Очень нравится этот магазин! Ассортимент большой, хорошее качество и приемлемые цены! Ребята молодцы, помогают с выбором!
R
Roots
25 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравился ассортимент и сервис. Всегда рады помочь!
​Бауыржан Таттимбетов​16 отзывов
Научитесь обращатся с клиентами, недовольные, на вопросы недовольно отвечают, хотел закупится, не стал делать все желание пропало
Читать целиком
R
Roots
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Нам очень жаль, что не у…
​Aruzhan Kassymova​16 отзывов
Сами рекламируют онлайн доставку и при этом сами же ее нормально не могут сделать. Целый день ее собирали и оформляли при том что я сразу список нужного написала. Сказали что все есть, а потом отказывается что чего-то нет и придётся ждать. Сами забывают о клиентах пока не напомнишь о себе. Просто максимально безответственные сотрудники. Что этот филиал что другой нет клиентоориентированности. Почему такие овощные не понимают, что конкурентов в Астане очень много, с намного более хорошим обслуживаем. Это так наивно считать что с таким сервисом можно бизнесу рости. Больше заказывать оттуда не буду!
Читать целиком
R
Roots
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Нам очень жаль, что не у…
AO
​Aidana Omarova​3 отзыва
мен ушын жумыс ыстеп турган адамдар сиякты. если не хотите отвечать на вопросы, не работайте в такой сфере!
Читать целиком
R
Roots
18 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет — сіздің арқаңызда біз одан әрі жақсара түсеміз 🍎🍊 Күткен үм…
АА
​Алихан Алдибаев​9 отзывов
Супер
R
Roots
18 января 2026, официальный ответ
Благодарим за доверие 🤗 Будем стараться и дальше 💛
AB
​Aruzhan B​5 отзывов
Цены ложные. В инсте одно, по факту другое. Клубнику продали за 1750, голубику 1190. Обидно
Читать целиком
R
Roots
9 января 2026, официальный ответ
Цены, указанные в сторис, являются клубными. К сожалению, произошла ошибка — эта информация не была…
АТ
​Адина Тлеубаева​10 отзывов
Отличный выбор и приемлемый цена! Хороший сервис! Упаковали корзину бонусом☺️ очень приятно ☺️
R
Roots
9 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за доверие 😌 Мы работаем для вас ❤
НЖ
​Нуржан Жумабеков​5 отзывов
Менеджеру РахатАли респект!👍
R
Roots
9 января 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Обращайтесь 🤝
АШ
​А Шайзина​2 отзыва
31.12 число . Хотели хорошенько закупиться. Пришли за 20-25мин до закрытия сказали «мы полы помыли, закрыто». Кассир стоял с другом, друг его торопил. Спасибо
Читать целиком
R
Roots
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Нам очень жаль, что не у…
​Mеирхат Аубакиров​29 отзывов
Парень закрыл магазин раньше времени хотя было еще 20 минут стоял с другом который его торопил мол нужно ехать отговорка что якобы помыли полы и не могут впустить 🤦🏻‍♂️ по качеству продуктов претензий нет
Читать целиком
R
Roots
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Нам очень жаль, что не у…
АК
​Айдахар Кошкарбаев​10 отзывов
Магазин Roots приятно удивил качеством фруктов — всё свежее, ароматное и аккуратно выложено. Персонал приветливый, помогают с выбором. Отличное место для тех, кто ценит качество и натуральный вкус. Roots — это магазин, где действительно заботятся о качестве. Фрукты всегда на высоте, вкус как будто только с сада. Очень доволен покупками, рекомендую всем!
Читать целиком
R
Roots
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айдахар. Спасибо вам большое за теплые слова 🙏 Приходите к нам ещё💛
АЖ
​Айгуль Жанузакова​1 отзыв
Понравилось как собрали праздничную корзину из фруктов. Все свежее и качественное. Также корзину оформили бонусом. Еще приятная часть, если скачать приложение и через приложение обслуживаться, то цены на продукцию дешевле. Магазин просторный и выбор большой. Рекомендую покупать в этом магазине.
Читать целиком
R
Roots
27 декабря 2025, официальный ответ
Айгуль, добрый день, большое спасибо, что выбираете нас 🤗 Мы всегда вам рады 💛
​Данагуль К​24 отзыва
Жаксы магазин ,купили фрукты упаковали как положено ,вежливые продавцы !🙌
R
Roots
27 декабря 2025, официальный ответ
Данагуль, здравствуйте. Благодарим за приятный отклик 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
​Какая Разница​11 отзывов
Гнилые овощи, не перебирают их, продают заплесневелые.
Читать целиком
R
Roots
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Нам очень жаль, что не у…
BG
​Balnur Gabiden​3 отзыва
Брала пельмени у них, запах и состав маргарин. В этикетке об этом не указано! Химичат и врут. Цена заоблачная за продукцию, если бы делали как заявлено - нет проблем, буду платить, так зачем врать то, и мешать в пельмени маргарин. Филиал Сауран. Update Связались из магазина Салават, Roots тоже сделали возврат средств. Быстро среагировали, все уладили 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Нам очень жаль, что не у…
DI
​D. Ismailova​1 отзыв
Всегда свежие товары, есть хорошие акций. Всегда широкий ассортимент; быстрое обслуживание
R
Roots
14 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, будем рады видеть вас снова 💛
КЗ
​Кристина Зверева​15 отзывов
Классные цены,ассортимент огонь 🔥
R
Roots
14 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое! 🔥 Очень рады, что вам понравились цены и ассортимент — стараемся для вас 💛
​Kmanarbekova ⠀​40 отзывов
Овощи и фрукты очень свежие 👍🏽 Было бы ещё лучше, если бы сделали доставку прямо через приложение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы оценили свежесть наших овощей и фруктов. Пока доставк…
АА
​Алма А​6 отзывов
Выбор маленький, все какое-то уставшее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением! Нам очень важно знать, как вы оцениваете наш ассо…
Д
​Доброжелатель​51 отзыв
Люблю ваш магазин , жаль нету на правом берегу , постоянно езжу к вам ! Всегда есть акции , приложение супер . Авокадо по акции это бомба 👍👍🙌Рахмет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждем вас в гости снова и снова.
SS
​Sayahat Sapar​16 отзывов
Жалпы алғанда, тауарлардың сапасы жақсы, әсіресе жемістер мен көкөністер әрдайым балғын болады. Бағалары да орынды, тіпті нарықтағы басқа орындармен салыстырғанда бағалары бәсекеге қабілетті еді. Бұрын жеткізу қызметін жиі пайдаланатынбыз — өте ыңғайлы болатын. Бірақ соңғы жарты жылдан астам уақыт бойы «жақында қайта іске қосамыз» деп уәде беріп келесіздер, алайда жеткізу қызметі әлі ашылған жоқ. Бұл, өкінішке қарай, көп клиенттер үшін ыңғайсыз жағдай туғызуда. Соңғы ретте жеткізгеніңізде де қатты кешіктіріп, қонақтардың алдында ыңғайсыздандырып жібердіңіздер! Қала ішінде өз дүкендеріңіз көп емес, барған кезде де кейбір тауарларды таба алмадық, таңдауы аздау болды. Жалпы, тауарлар сапасы жақсы, өнімдеріңіз балғын. Егер жеткізу қызметін қайта іске қоссаңыздар, бұрынғыдай тұрақты клиенттеріңіз қайта оралары анық.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
2 ноября 2025, официальный ответ
Пікіріңізге және бізге білдірген сеніміңізге үлкен рақмет! Өнімдеріміздің сапасы мен балғындығына жо…
СЖ
​Счастливая Женщина​79 отзывов
Цены дороже чем в галмарте, 👎зачем то придумали какую то клубную карту, типа со скидкой тогда, хотя и со скидкой цены высокие, ни кому не советую, лучше и дешевле закупиться в супермаркетах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Нам очень жаль, что не у…
AM
​Anar Makhanbetova​8 отзывов
Фрукты овщ. свежий рекомендую 👍
R
Roots
26 октября 2025, официальный ответ
Anar, добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Приходите ещё ❤
АБ
​Арман Байтасов​2 отзыва
Отличный магазин! Всегда чисто, аккуратно и большой выбор овощей и фруктов. Особенно нравится, что всё натуральное и без лишней химии — вкус чувствуется сразу. Цены разумные, персонал доброжелательный 👍
Читать целиком
R
Roots
26 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏💛
​Имя Фамилия​159 отзывов
Хорошие овощи и фрукты, всегда все свежее и недорого. А еще у них есть приложение, вообще удобно сделали. Сразу видно, работают над собой +уважение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Имя, за ваш отзыв и оценку 🤗 Будем рады вам всегда 💛
КО
​Клара Оспанова​1 отзыв
Свежие товары
R
Roots
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отклик 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
RB
​Roza Buleshova​1 отзыв
Все свежие , советую всем👍
R
Roots
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😉 Будем ждать вас снова ❤
AR
​Aliya Raimberdiyeva​43 отзыва
Всегда свежее все и цены радуют 🙌🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
9 октября 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбрали нас. Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
DK
​Dias Karakoishiev​2 отзыва
👍
R
Roots
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Dias. Спасибо вам за доверие 😌 Мы всегда вам рады!
AK
​Arlan Khissapov​1 отзыв
В магазине все очень чисто, и продавец-бала хорошо советует продукты. Все очень понравилось, и сам магазин и сами продукты! Рекомендую!
R
Roots
4 октября 2025, официальный ответ
Arlan, добрый день, спасибо за добрые слова! Были рады помочь ❤
​Nursit i​3 отзыва
Бары кушты маган унады
R
Roots
4 октября 2025, официальный ответ
Рахмет! Өнімдеріміздің дәмі ұнағанына өте қуаныштымыз 😊 Сізді тағы да күтеміз!
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Кассир бала красавчик, адамгершылыгы бар барын накты айтат керек затынды умытырмай респект 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
4 октября 2025, официальный ответ
Рахмет! Осындай жылы пікіріңіз үшін алғысымыз шексіз 😊
​Mukataev Ermakhan​2 отзыва
Отте дәмді кенес берем осыдан алыңыздар😍
R
Roots
4 октября 2025, официальный ответ
Рахмет үлкен! Дәмін ұнатып, басқаларға да кеңес бергеніңізге қуаныштымыз 😍🙏
ГЖ
​Гульдан Жумагалиева​30 отзывов
Постоянно покупаем овощи и фрукты только здесь. Всё всегда свежее, качественное и вкусное. Очень нравится, что всегда дают возможность самому выбрать, персонал вежливый и внимательный. Отличный магазин, спасибо! 🥦🍎🍊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь ❤
КД
​Козыбакова Дамегуль​1 отзыв
Бары оте керемет келыныздер!
R
Roots
24 сентября 2025, официальный ответ
Сіздерге ұнағанына өте қуаныштымыз.❤️🤗
НТ
​Назия Темирбекова​2 отзыва
Продавцы очень вежливые. Огромный ассортимент фруктов и овощей, по приемлемым ценам👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
24 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥
​Tома 🍀​50 отзывов
Конкурсы обман, людей обманывают нагло, если им говорить, просто игнорят! Все ложь, не доверяйте свою еду им
Читать целиком
R
Roots
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Пожалуйста, напишите нам…
AU
​Ardak Uzembayeva​15 отзывов
Не соответствует рекламе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — благодаря вам мы становимся лучше 🍎🍊 Пожалуйста, напишите нам…
ГС
​Гульдана Сарсембаева​7 отзывов
Очень нравиться этот магазин, особенно скидки! Всегда все свежее! Большой выбор! И приятный цены!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
Roots
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за доверие 🤗 Мы работаем для вас❤️
​Irrav 96​30 отзывов
Кайф! Всегда свежие фрукты и ягоды! Еще бы продавали малину не ящиками вообще цены бы не было!
R
Roots
23 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! 😊 Мы рады, что вам нравятся наши фрукты и ягоды, ждем вас снова 🤍
​G S​3 отзыва
Сауран 13 филиалындагы оте унады
R
Roots
20 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікір қалдырғаныңызға рахмет. Сізге ұнағанына өте қуаныштымыз. Болашақта сізді қайта күтеміз ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее