............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Maki Maki Astana 

Доставка еды
4
508 оценок
4
508 оценок
342 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГА
Гулзира Андемова16 отзывов
Maratova Albina9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZARIINA A7 отзывов
Нам нравился этот ресторан на фудкорте среди других заведений с суши. Но после последнего визита в полном шоке. Заказали суши — рис оказался переварен до такой степени, что это было невозможно есть. Попросили переделать, на что сотрудники ответили: «у нас такого не бывает». Тогда мы попросили вернуть деньги, но и в возврате отказали. Дальше ситуация стала ещё хуже. Подошла взрослая женщина, представилась администратором (хотя, похоже, это было неправдой) — начала повышать голос, перебивала, не слушала, кричала параллельно со мной. На вопрос: «Почему вы не можете решить проблему?» — она лишь сказала, что «сегодня никто не жаловался, почему должна делать возврат вам», и просто ушла. Ни извинений, ни попытки разобраться. Честно говоря, было ощущение, будто мы не в ресторане, а на базаре. Ни разу ещё на фудкорте не встречала такого хамства и равнодушия. Хочется отметить кассира — милая девушка, которая хоть что-то пыталась сделать и всё это время была по телефону (видимо, реальному «администратору»). В итоге вернули только 50% суммы. Что возмутило больше всего: 1. Администратор (или человек, назвавшийся им) не умеет держать себя в руках, не знает элементарных правил общения с гостями. 2. Полное отсутствие попытки решить проблему или хотя бы извиниться. 3. Грубость, крики, игнорирование гостей. После того как мы это пропробовали вся эта мерзкая каша комом стояла в желудке. Было жуткое послевкусие, тяжесть и в итоге нас реально вырвало. После такого опыта уверена — больше никогда сюда не вернёмся. С таким отношением к своим гостям вы их только теряете. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Altyn Kuanbekova6 отзывов
.... Иии12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Maki Maki Astana
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Понимаем ваше недовольство и приносим извинения за…
Айгерима Жумабаева42 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Maki Maki Astana
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам и вашим детям понравились на…
ДА
Диас Алаш28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ерсаин Кабдуахит22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
Aliya Tanabai10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZS
Zhansaia Sariyeva13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Медель Иманов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ББ
Бакыт Бакытова2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MM
Maki Maki Astana
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв 🙏🏻 Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление. Конте…
Жан Казакбай24 отзыва
Одно из самых худших заведений, уважаемое руководство этого заведения, зачем вы набираете людей после которых даже не охота идти к вам, вы теряете так своих гостей, вашим сотрудникам не интересно что вы теряете, главная задача для них получить оплату но отдачи к работе нет вообще про что и хочу написать Администратор девушка надменным характером отвечая грубо и смотря на нас таким призрением словно мы пришли попросить в долг или нарушили ее трапезу в 10:20 18.10.25 рядом стоящий кассир девушка за нее извиняется, хотя она не виновата, зачем вы таких цариц с коронами набираете? Чтоб портить нам настроение с утра? Мы живем в соседнем доме и часто ходим к вам, я знаю что мы не делаем вам выручку миллион, но выручка так и собирается от таких гостей как мы которые приходят часто! Самому не приятно это говорить но пришлось пойти к вашим соседям рядом. И честно отвечу какой у них вежливый и приветливый персонал, которому нужно вам научить своих ребят, а не фыркать с утра без настроения, если нет настроения иди домой зачем работать в общепите, общепит требует сервиса для своих гостей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Maki Maki Astana
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв 🙏🏻 Чтобы детально разобраться в ситуации, уточните, пожалуйст…
Yerbol Gazizov11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Maki Maki Astana
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв 🙏🏻 Чтобы детально разобраться в ситуации, уточните, пожалуйст…
begimkhan .7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ami 🫧3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KN
Kelis Nurym3 отзыва
Читать целиком
MM
Maki Maki Astana
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв 🙏🏻 Чтобы детально разобраться в ситуации, уточните, пожалуйст…
AS
AaNN Ss16 отзывов
Мадина Бекман12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее