............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zuzu 

Детский игровой зал
4.3
4662 оценки
Март в ZUZU яркие шоу и незабываемые эмоции!🚀-30% НА ДР В БУДНИЙ ДЕНЬ
Реклама
4.3
4662 оценки
1967 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
LovelyBillie .1 отзыв
алсуууу 🥨4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zuzu, детский игровой зал
26 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом. Пожалуйста, оставьте ваш н…
berk1nbayev017 .4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Арайлым Аскар13 отзывов
AA
Arman Arai9 отзывов
Алмагуль Есилова21 отзыв
Marsel Dzhony86 отзывов
Вчера были в ZUZU на дне рождения племянника. Вход был заранее оплачен: определённое количество детей и 5 взрослых. Четыре взрослых прошли сразу, пятый — я — подошёл чуть позже. Подготовленный для меня браслет потеряли наши. На ресепшене я объяснил ситуацию, сказал "можете проверить в vip кабинке и посчитать количество взрослых". Ответ: «Платите заново 500 тг». При том, что вход уже был оплачен. Попросил администратора. Подошла администратор Асель. Разбираться не стала, ситуацию не уточнила, позиция жёсткая и безразличная: «Мне всё равно, платите». Клиентоориентированность ноль. Тон грубый, поведение нетактичное. Оплатили повторно. После этого выяснилось, что браслет "обычный" бумажный, не возвратный, не учётный. То есть никакого «учёта» или «контроля», ради которого требовали повторную оплату, по факту нет. Из плюсов: Администратор по банкетам Влад — профессионал. Контролировал процесс, подачу еды, банкет прошёл на хорошем уровне. Аниматоры — без вопросов, работу знают. Вывод: Из-за одного неклиентоориентированного администратора впечатление испорчено полностью. С таким отношением к клиентам возвращаться желания нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее