............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CROP Beauty 

Салон красоты
4.8
348 оценок
4.8
348 оценок
ДН
Дина Нурланкызы5 отзывов
Записывалась заранее, пришла вовремя, даже за 10 минут до записи. На входе никто не встретил - ладно, бывает. Администратор отошла, окей. Но дальше началось самое неприятное. Когда я подошла к мастеру, она с явным недовольством посмотрела на меня, я присела и стала ждать. В ровно 17:00 — моё записанное время — мастер отказалась меня принимать, потому что у неё ещё сидел другой клиент. При этом в крайне неприятной и агрессивной манере было сказано: «Подождёте 10–15 минут, если не хотите — можете уходить». Это крайне непрофессионально и безответственно, особенно в предновогодний период, когда всё расписано и люди заранее планируют своё время. Я пришла вовремя, по записи, и мастер должна была принять меня, а не перекладывать свою несобранность на клиента. Человеческие факторы бывают, но нужно было заранее предупреждать, до моего прихода, что вот у мастера есть клиент, она не успевает нужно будет подождать 15-20 мин. В итоге — испорченное настроение и потерянное время. Категорически не рекомендую данный салон, если вы цените своё время и рассчитываете на элементарное уважение к клиенту. Толком даже извинения не принесли.
Читать целиком
МЖ
Максат Жумабаев2 отзыва
Санджар Гаяров7 отзывов
Мадина Галиева12 отзывов
СA
Серик A4 отзыва
MZ
Madina Zeinygabiden3 отзыва
Ainura Alisherova19 отзывов
Шыңғыс Рахад14 отзывов
АК
Аяулым Кернейбекова12 отзывов
Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией у мастера по бровям Макпал. Она записала двух клиентов на одно и то же время. Такое бывает, человеческий фактор. Но вместо того, чтобы признать ошибку, мастер начала убеждать меня, что виновата я,якобы потому, что не отправила предоплату. Хочу отметить: когда утвердили дату, она отправила адрес салона, и ни слова не сказала о предоплате. Если бы она написала «можете отправить предоплату сюда», я бы сразу отправила. На скрине видно: она сама предлагает время 28.08 в 12:00, я соглашаюсь, дальше она отправляет адрес салона. ЗА ЧАС ДО ЗАПИСИ я уточняю «всё в силе?», и мастер подтверждает. Но, приехав издалека, отпрашиваясь с работы, я слышу: Вы не были записаны, сами виноваты. Если бы меня не записала, зачем мне утром отвечать что да все в силе? В итоге зря потратила время, нервы и дорога впустую. Очень разочарована таким отношением к клиентам.
Читать целиком
А
Айгера6 отзывов
Адильжан Орынкулов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gera8 отзывов
НБ
Наркес Балтогаева6 отзывов
Nasiba Alisherova19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Алма3 отзыва
Milan .7 отзывов
Заранее не предупредили о том,что не делают дизайн маникюра,который я отправила за день раньше. И только в конце работы сказали,что из того,что надо у них нету этих деталей. Хотя я заранее все скидывала и уточняла смогут ли сделать и тд., чтобы позже не было проблем. Позже пришлось упрощать дизайн и мастер уже начал через не хочу делать работу с недовольством. И то дизайн сделали на тяп ляп. Данный филиал огорчил первое посещение к ним. Посещала на орынбор,там сервис был получше) Я понимаю,что мастер продолжил работу вне графика их работы. Но с другой стороны я не просила и не настаивала об этом. Сказав мне об этом всем и объяснив,что не смогут сделать эту работу,так как нету тех или иных деталей. Я бы спокойно отреагировав, выбрала другой салон. Также не знаю,то ли специально передо мной админ и мастер сразу начали разговаривать на другом языке(не казахский). За работу я полностью еще заплатила,хотя не выполнили того что я просила. 15.000
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BK
B. K.27 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее