............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Евро Распил 

Компания по изготовлению мебели на заказ
3.2
68 оценок
3.2
68 оценок
АТ
Александр Тихоньких5 отзывов
Axios M.12 отзывов
При оформлении договора менеджер был максимально заинтересован - до момента получения оплаты. После этого связь фактически прекратилась: ни одного звонка или сообщения с объяснениями задержки, ни извинений. О всех проблемах приходилось узнавать самостоятельно, вплоть до личных поездок в офис, чтобы «выпросить» хоть какую-то информацию. Сроки были сорваны. Доставка и установка постоянно переносились без предупреждения. В итоге монтаж проходил в крайне непрофессиональном формате: на установку шкафа среднего размера прислали одного мастера, которому пришлось помогать поднимать мебель. В процессе установки была повреждена мебель - сломалась часть ножки. На этом проблемы не закончились: мастер забыл инструменты в газели, а машина уехала на другие заказы. В результате работа была сорвана и растянута ещё больше. Такой подход - отсутствие ответственности, коммуникации и элементарного сервиса - абсолютно недопустим. Не рекомендую компанию, если вам важны сроки, качество и нормальное отношение к клиенту.
Читать целиком
Данил Кравчук2 отзыва
UZ
Urmat Zhanybekov3 отзыва
Еркебулан Доскелди6 отзывов
АБ
Асхат Бримжанов1 отзыв
YU
Yahyobek Usmonov5 отзывов
РА
Рысбек Акбараков1 отзыв
YK
Yerlan Kosmuratov2 отзыва
K.A.Sl Эс-key9 отзывов
Как облажаться на каждом этапе? Пишу этот отзыв для людей, которые захотят обратиться сюда через 2ГИС. Я приложу все документы, скрины переписки и результаты работы. Итак:19.07 обратился в компанию Еврораспил. У меня уже были все размеры по раскрою, а также обозначены все стороны для закатки кромки, как говорят "пили - не хочу", клиент все дал. Оплатив 100% я стал ожидать своего заказа. Пообещали к 24.07 На этот день (24.07) я договорился с водителями и грузчиками, начал уточнять о готовности - но в Еврораспиле меня проигнорировали. Не отвечали ни на Whatsapp ни на телефон. Следующим днем я напомнил о себе - и снова игнор, но к вечеру, позвонил с другого номера и мне дали ответ, что сломалась пила и телефон не работал и всё будет готово к обеду 26.07. Приезжаю с грузчиками и машиной 26.07, и... магазин закрыт. Меня встретил человек, представившийся начальником, говорит - А Вас не предупредили? Мы сегодня не работаем. И пообещал все решить к 28.07. В очередной раз заплатил за услуги перевозки. 28.07 я приехал уже один. Магазин был открыт, мне сказали, что ВСЕ готово. Я вызвал курьера Яндекс, для доставки и по человечески попросил помочь с погрузкой, так как люди, которых я приглашал ранее не смогли приехать, но мне отказали (Людей нет) хотя в цехе человек 5 было. Окей, хорошо, приехал курьер и я начал грузить в одного свой заказ. ХДФ (заднюю часть) оказывается еще не распилили. Ее пилят прямо перед забором (такие правила в Еврораспиле походу), по итогу, после того как я погрузил свои детали в машину, я еще ждал, пока допилят ХДФ, а курьер считал счетчик за ожидание. Думаете все? НЕТ🤦🏻На каждой третьей детали царапины, сколы по краям повсеместно - позорная паспиловка. Кромку нанесли не там где надо на 2х деталях. Так еще и с размером 2х деталей облажались!! В моих размерах 2025мм на 300мм, а распилили 2025мм на 325мм, причем в их же спецификации размер правильный указан - фантастика! Пришлось брать лобзик и править самому. Попросил детали промаркировать, ага-щас🤦🏻
Читать целиком
AT
Aibol Tleulin5 отзывов
Не обращайтесь в эту компанию. Узнали от рекламы в чате соседей, доверились. Заказали кухонный гарнитур с барной стойкой и шкафы в сан узел. По договору сроки выполнения были 8 мая! Сегодня 11 июня и у нас все еще нет столешницы в сан узел, нескольких деталей для шкафов. Большую часть изготовили с задержкой в несколько недель. Столешницы на кухню состоят из нескольких частей и ВНИМАНИЕ нам отправили разные цвета! Совершенно два разных цвета, в ответ на логичные возмущения получили ответ «это просто разные производители». А нам какое дело до этого? При заказе никто об этом не говорил, разумеется мы не согласовали бы такое и выбрали бы другой цвет или вообще пересмотрели бы материалы. На сообщения отвечают через раз, менеджера просишь разобраться с цехом, но по ее словам ее саму игнорят, так что нам надо ехать самим в цех разбираться. Весело очень…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User3 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее