............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Animal Planet 

​Ветеринарная клиника
4.7
210 оценок
🐱 Акция: стерилизация 17 900 ₸ и кастрация 9 900 ₸
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы126

Цены

Фото58

4.7
210 оценок
АШ
​Ару Ш​14 отзывов
Выбран компанией
Долго искали хорошую ветклинику и выбрали Animal Planet (и очень рады, что нашли). Обратились на чекап и за консультацией. Врачи оказались очень внимательные, добрые и терпеливые. Моя кошка сильно стрессовала и агрессировала, поцарапала и покусала врачей. Прошу прощения за это. Я дала успокоительное в неправильной дозировке, из-за этого она всё равно не успокоилась. На третьем приёме нас принимала Алия Сакенкызы, решили сделать чекап под седацией. Заодно сделали прививку, подстригли когти (в подарок), дома с этим сложно справиться. Также бесплатно оформили ветеринарный паспорт — это было очень приятно. Также сделали УЗИ бесплатно, по акции. Сдали все нужные анализы. Врач всё подробно объяснила, ответила на все вопросы. Огромное спасибо Алие Сакенкызы, Роксане Максимовне, Ансару и всему персоналу клиники. Ансар нас сопровождал, был очень вежливый и доброжелательный. Все сотрудники отзывчивые и внимательные. Даже по ватсап всегда отвечают быстро и вежливо, всё подсказывают. В клинике чисто, все аккуратно. Удобно, что на месте можно купить нужные препараты, корма и всё необходимое.
Читать целиком
Animal Planet, ветеринарная клиника
14 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный, тёплый и честный отзыв! Мы понимаем, насколько непросто бывает ви…
​Елизавета Лазарева​8 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Animal Planet и отдельно поблагодарить врача Алию Сакеновну. Она провела операцию на нашей собаке просто потрясающе. Вольт чувствует себя отлично и ни на что не жалуется. До этого мы делали кастрацию в другой клинике, где всё выполнили неправильно, в подробности вдаваться не буду. В Animal Planet нам всё исправили, подробно объяснили, как правильно ухаживать за швами, и дали все необходимые рекомендации. Советую эту клинику и врача Алию Сакеновну профессионалы своего дела💜🥰
Читать целиком
​Мадияр Газизов​25 отзывов
Лучшие в своем деле!
​Нуржан Литэнерджи​16 отзывов
Супер!
​Даша Кафтавсьева​13 отзывов
Хорошая клиника!!!!
АГ
​Анастасия Г​17 отзывов
Экстренно приехали с кошкой, она начала хромать. На ресепшене мы уточнили, что у кошки проблема с лапой, она не наступает на нее. Ожидали прием 1,5 часа. На приеме доктор сказал, что рентгена у них оказывается нет. Администратор мог нас предупредить, но не стала. Врач был не очень доброжелателен, предложил провести платный прием и чтобы потом мы поехали в другую клинику (но зачем нам прием здесь, если мы поедем к другим врачам сейчас?). Короче, ужас какой-то, устроили кошке дополнительный стресс на 90 минут :(
Читать целиком
AA
​Aigerim Alimgazina​22 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Алие (отчество не знаю).Моей кошке провели мастектомию (удаление опухоли молочных желез), и я осталась довольна результатом. Алия — внимательный и эмпатичный специалист, который умеет найти подход и к животному, и к его владельцу. Она всё подробно, вежливо и грамотно объясняет, а если что-то непонятно, умеет объяснить «по-простому». Заботится о состоянии питомца, уже в первый день после операции она кушала, а на второй день ходила чуть увереннее, через две недели сняли шов, шва уже не видно, шерсть растёт, состояние хорошее, а клиника всегда оставалась на связи. Спасибо, что терпели характер моей Сони
Читать целиком
​Gulmira Kinkhuzova​21 отзыв
не понравилось обслуживание и сервис. Весь вечер переписывались и все данные были направлены, а потом выкатывают совсем другой прайс. Если такие ошибки на этапе знакомства с клиентом, то не уверена в компетентности персонала в целом. Десять раз переспрашивайте цены и прочее, чтобы потом не удивиться. Также следует отметить, что написали что в период течки собаки можно проводить операцию, хотя другие ветеринары отметили что нельзя, так как сосуды расширяются и есть высокий риск кровотечения! Делайте выводы.
Читать целиком
P.
​Polina .​4 отзыва
Ветеринар София поставила неправильный диагноз. Уже на прошлой неделе было очевидно, что у котенка лишай. Облезло левое ухо, раздражение на коже. Врач сказала, что это пищевая аллергия и сказала купить специальный корм в аптеке при клинике. На мой вопрос о том, не ошибается ли она (учитывая что у меня на ноге появилось два пятна, похожих на лишай), врач сказала, что "да, это лишай, у всех у нас лишай, это лишай у вас, а не у котенка". На этой неделе мы приехали на повторную вакцинацию, была другой врач. К этому времени у котенка начало облезать второе ухо. Другой врач подтвердила, что это лишай, и дала рекомендации по лечению. Из-за врача Софии мы потеряли драгоценное время, не начали лечение вовремя. Купили корм, который нам не нужен. Наша первая вакцина будет уже действительна, после завершения лечения надо будет делать весь курс вакцинации сначала и снова платить 12000 тенге. Две звезды только за то, что все остальные врачи в этой клинике замечательные. А врача Софию не советую, это верх некомпетентности и нетактичности (хотя бы ее комментарий о том, что у меня, хозяйки, лишай, а у котенка нет). А главное, это ее врачебная ошибка.
Читать целиком
Animal Planet, ветеринарная клиника
8 ноября 2025, официальный ответ
Нам действительно очень жаль, что у вас возникла такая ситуация и что вы столкнулись с неудобствами…
​М Т​21 отзыв
Здравствуйте, хотела оставить слова благодарности вашей прекрасной клинике, так как именно благодаря вам, наши животные здоровы 🙏 Огромная благодарность Мадине Кайратовне за заботу о нашей собаке! Спасибо за точный диагноз, терпеливые объяснения и искреннее отношение. Огромное спасибо за спасение нашей собаки от клещей! Ваше внимание, грамотность и быстрые действия помогли избежать серьёзных последствий. Очень рады, что обратились именно к вам — теперь знаем, кому доверить здоровье нашего любимца. Спасибо от всей души! Благодаря вам наша собака снова здорова, весела и активна. Благодарю 🙏
Читать целиком
K.
​Kristina .​3 отзыва
Мы обратились в данную клинику исключительно из-за срочной необходимости проведения УЗИ и оказания первой помощи питомцу (панкреатит гастрит). К сожалению, первая помощь оказана не была. Был сделан так называемый «горячий укол», однако в заключении данная процедура не указана. При попытке уточнить состав препарата связаться с клиникой не удалось — на звонки больше никто не отвечал. Назначенные пробиотики отсутствуют в продаже в стране и даже не всегда доступны на маркетплейсах. В случае заказа ожидание занимает около месяца. Получается, по мнению врача, животное должно терпеть боль всё это время? На просьбу выписать доступный аналог в аптеке ответили: «Вы что, хотите лечить животное человеческими препаратами?» — при этом сами назначили «Омез» из обычной аптеки. Отдельно стоит отметить грубое отношение врача Роксаны Максимовны: на любое замечание или вопрос она реагировала закатыванием глаз. Также собака была взвешена неправильно — при фактическом весе 3 кг хотели указать в карте 8 кг. На наше указание об ошибке врач отреагировала недовольством. К счастью, нам удалось вовремя обратиться в другую ветеринарную клинику, где питомцу оказали грамотную помощь. На приеме были 10.07.2025
Читать целиком
​Василий Конон​31 отзыв
Были 10.07.2025 Подвергли опасности жизни нашего питомца назначили неправильное лечение так же начали навязывать ненужные услуги такие как собачий диетолог не оказали первую помощь должным образом так же не дали выписку какие препараты поставили когда звонили что-бы узнать какие препараты поставили псу нас активно игнорировали. А так же Роксана Максимовна обращение к вам пожалуйста если вы не в духе то не нужно хамить людям которые и так в панике и переживают за жизнь своего любимца научитесь не хамить людям ✌️
Читать целиком
Animal Planet, ветеринарная клиника
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Мы внимательно ознакомились с вашей медицинской картой. На приёме вашему пито…
​Darina Parshikova​3 отзыва
Обратились в клинику с котиком. Нас принимала врач Алия Сакеновна — замечательный специалист, которая очень бережно и с любовью отнеслась к нашему Томику. Он сразу пошёл с ней на контакт, будто они подружились. Врач сделала УЗИ, всё подробно объяснила и назначила лечение. Персонал клиники также оставил отличное впечатление — все вежливые, добрые и видно, что искренне любят животных. Спасибо огромное за помощь, если бы Томик мог говорить, он бы сам сказал большое спасибо! 🐾💙 Так же хочу отметить зоомагазин при клинике — ребята там классные, с энтузиазмом относятся к своей работе и тоже нам очень помогли
Читать целиком
​Арсений Печорин​12 отзывов
На приёме 01.09 после осмотра зубов собаки порекомендовали профессиональную чистку под седацией и удаление клыка. Я решил обратиться за вторым мнением в другую клинику, где узконаправленный специалист-стоматолог сказал, что чистка под седацией будет лишней нагрузкой на организм и зубы можно почистить от налета и зубного камня самостоятельно, а клык вообще здоров и не требует удаления, просто сформировался немного не той формы из-за рахита в щенячестве, о чём я говорил Наталье Александровне на приёме. Как мне кажется, простые процедуры здесь можно делать, но если есть опасения на что-то серьёзное — лучше поискать специалиста в другой клинике.
Читать целиком
​Kuderbekova Dilara​14 отзывов
Я сейчас напишу отзыв, но сразу скажу, история грустная. Сегодня, 5 сентября, я улетела утром в другой город. Наша кошечка проводила меня, после меня проводила мою дочь в школу. Ближе к обеду ребенок пришел домой и обнаружила, что кошка тяжело дышит и не может ходить. Я в другом городе в панике обзваниваю клиники в Астане. Animal Planet, а именно доктор Айтуар был всегда на связи, пока я искала человека, чтобы отвезти кошечку в клинику. Ее привезла подруга, нашу Милку сразу осмотрели, сделали УЗИ, взяли все анализы, но задние лапки уже окоченели… после она оказалась в реанимации. Итог: сердечная патология и тромбоэмболия. Ее нельзя было спасти. Поговорив с врачом, решили облегчить ее участь, но прежде доктор дал нам возможность попрощаться с нашей малышкой 🥺 Дочь приняла эту утрату, поблагодарила Милку за прекрасные 1,5 года и отпустила. Я попрощалась по видеосвязи. Спасибо врачам, знаю, они сделали все, что могли. Особая благодарность за поддержку. Нам больно, но мы приняли эту ситуацию. Наша малышка всегда с нами, в наших сердцах ❤️
Читать целиком
БО
​Бахтияр О​10 отзывов
Обратились в ветклинику Animal Planet, чтобы кастрировать котика. Очень понравилось, что в самом начале сотрудники быстро и вежливо ответили на сообщения в WhatsApp — это редкость, и сразу вызывает доверие. Процедуру провели аккуратно, котик быстро отошёл от наркоза, чувствует себя хорошо. В клинике приятно удивили — в подарок дали корм премиум-класса и сделали скидку на дальнейшую покупку. Остались очень довольны обслуживанием и заботой о питомце, будем обращаться ещё!🐾
Читать целиком
​Надежда .​8 отзывов
Выражаю вам огромную благодарность за профессионализм и любовь к животным. Оказалось, что это сейчас редкое явление. Удаляли кошке гнилые зубы, но операция оказалась сложнее и пришлось аж пилить челюсть. Прописали таблетки, сходили на повторный прием, кошка чувствует себя хорошо) Отдельно благодарю врача Алию Сакеновку, Ансара и ваших помощников) Доверила бы вам всех животных этого мира! Просто спасибо за ваш профессионализм Желаю процветания клинике, спасибо!
Читать целиком
​Алина Алина​35 отзывов
Админ просто какая то сонная девушка. Еле как отвечает, вот вот умрет… я звонила чтобы записаться на прием, все рассказала по телефону, потом кладу трубку и мне приходит сообщение - анкета, где нужно заполнить все то же самое😢 у меня кот болеет, трое детей дома, мне надо быстро ехать в клинику а я трачу время вначале на рассказ, а потом еще прописать нужно что я рассказала. Потом приду еще врачу это же расскажу.. зачем так неудобно вы делаете для клиентов?
Читать целиком
Animal Planet, ветеринарная клиника
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Форма, которую мы отправляем в WhatsApp, является обязательной частью записи. Она нужн…
​Асема Жумабек​15 отзывов
Ставлю отлично, за проделанную работу врача и отношение ее, Благодарю🤲🏼 В целом клинике желаю нанять хорошего шустрого админа, который будет направлять, консультировать. Так как анастезиолог принимает пса, при этом уходит к другим людям пришедшим после нас, не передал пожелание, врачу. Да врач сделал как лучше, но хорошо было бы, если все таки перед операцией мне это объяснили, либо врач либо админ. Процветания 🤲🏼 мы обязательно вернемся👍
Читать целиком
​Omar Kisui​11 отзывов
Хорошое место советую
​ZzZz​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность клинике за профессионализм, заботу и доброжелательное отношение к животным! Отдельное спасибо врачу Алия — настоящий профессионал своего дела. Она внимательно осмотрела нашего питомца, всё подробно объяснила, дала рекомендации и действительно помогла. Видно, что человек работает с душой. Отдельно хочется отметить, что Алия не только отличный специалист, но и очень красивая девушка — с такой доброй улыбкой и тёплым отношением, что сразу становится спокойнее и увереннее. Спасибо вам за то, что делаете мир лучше — для нас и наших любимцев!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее